N2 FERRAMENTAS PRÁTICAS INOVACAO set 2020

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Pergunta 1
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Leia o excerto a seguir: 
“Inovar significa assumir riscos. As atividades de inovação tecnológica demandam recursos para
pesquisa e desenvolvimento. Os investimentos realizados nem sempre resultam em ganhos, em
retorno dos investimentos. A aversão ao risco inibe as atividades inovadoras. É mais barato continuar
fazendo a rotina e o habitual do que alocar tempo e recursos na busca de novas e incertas
alternativas”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4. 
 
Considerando o excerto apresentado e os tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. É uma inovação de produto o armazenamento de dados em nuvem. 
II. É uma inovação de processo a operacionalização de um novo layout. 
III. É uma inovação de processo a introdução de práticas de qualidade. 
IV. É uma inovação de gestão a substituição de uma máquina velha por uma nova. 
 
Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação de produtos está
relacionada à criação de novos produtos ou ÀS melhorias nos já existentes. Por exemplo:
o lançamento do telefone celular, do armazenamento dos dados em nuvem, da câmera
fotográfica no celular, entre outros. Já a inovação de processos está relacionada ao
desenvolvimento de novos processos ou à introdução de novidades nos processos de
produção já existentes. Por exemplo: a operacionalização de um novo layout.
Pergunta 2
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Leia o excerto a seguir: 
“Em resumo, inovação não é simplesmente algo novo. É algo novo que traz resultados para a
empresa. A inovação é a exploração de uma nova ideia com sucesso, resultando em grande retorno.
Nesse sentido, inovação não deve ser vista somente como o desenvolvimento de um novo produto.
Pode também estar vinculada a novos modelos de negócio, mercados e serviços, a novas formas de
gestão, ao desenvolvimento de uma marca, à criação de plataformas tecnológicas e, até mesmo, à
formação de canais de distribuição”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.16. 
 
Considerando o excerto apresentado e as ferramentas de inovação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O Brainstorming 
é conhecido como “chuva de ideias”. 
II. No Scamper, 
emprega-se uma lista de ações sobre uma ideia. 
III. No Crowdsourcing, 
solicitam-se ideias para um grupo indiscriminado de pessoas. 
IV. O Lean Startup permite desenvolver e esboçar diferentes modelos de negócio. 
 
Está correto o que se afirma em:
I, II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois no Brainstorming 
seleciona-se um grupo de pessoas, propõe-se um tema e, a partir deste, as pessoas
possuem poucos minutos para desenvolver ideias de forma livre. Já
no Scamper, emprega-se uma lista de ações sobre uma ideia base para gerar novas
ideias. Por sua vez, no Crowdsourcing, solicitam-se ideias para um grupo indiscriminado
de pessoas, normalmente, fora da empresa.
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Pergunta 3
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Leia o excerto a seguir: 
“Inovar leva tempo. O desenvolvimento de um novo processo ou de um novo produto pode levar
meses e, até, anos para que passe da ideia ou da necessidade para a produção e para o mercado.
Estratégias voltadas para o curto prazo impedem a empresa de olhar para frente e de perseguir uma
visão de futuro”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4. 
 
A respeito dos tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A inovação está limitada aos programas de desenvolvimento de novos produtos. 
II. ( ) A inovação pode ocorrer em novas formas de gestão nos processos de produção. 
III. ( ) A inovação de gestão envolve, dentre outros aspectos, a formação de equipes multifuncionais. 
IV. ( ) É inovação de gestão a adoção de realidade virtual para testar um novo produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, F.
F, V, V, F.
Resposta correta. A sequência está correta. A inovação ocorre na introdução de novas
formas de gestão nos processos de produção. A inovação de gestão envolve, dentre
outros aspectos, a redução de custos em uma empresa e a formação de equipes
multifuncionais.
Pergunta 4
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Analise o trecho a seguir: 
“O processo de gestão da inovação fomenta a geração de ideias inovadoras através da criação de um
contexto adequado para tanto. Envolve, também, a seleção das ideias mais promissoras, o
desenvolvimento dos projetos de inovação e a sua implementação, levando à geração de resultados”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.16. 
 
Considerando o excerto apresentado sobre gestão da inovação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Uma empresa inovadora é capaz de se adaptar. 
II. Uma empresa inovadora se adapta em cenários de complexidade. 
III. Uma empresa inovadora é inflexível perante as mudanças de mercado. 
IV. Uma empresa inovadora encaixa-se na rigidez de sua estrutura organizacional. 
 
Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma cultura organizacional orientada
para uma adaptação inovadora pode fazer uma organização atingir objetivos. Nesse
cenário, uma empresa inovadora age com um controle central para monitorar, auto-
organizar, adaptar e aprender a navegar em complexidade.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir:
“Inovar significa tolerar erros. Neste mundo da qualidade total, do defeito zero, da padronização, as
práticas gerenciais se voltam para a eliminação total dos erros, para as atividades repetitivas e
perfeitamente controláveis. Como inovar significa tentar, buscar, errar, refazer, persistir, não sobra
espaço, nesse ambiente de total previsibilidade, para a criatividade e para a inovação”.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática : como aplicar conceitos e
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ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4.
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito da inovação, pode-se considerar que a
inovação é totalmente mensurável, já que está voltada para:
o trabalho necessário para viabilizar uma ideia. 
 
o trabalho necessário para viabilizar uma ideia.
 
Resposta correta. A resposta está correta, pois a criatividade significa conceber novas
ideias, sendo resultado de uma intuição e a inovação está voltada para o trabalho
necessário para viabilizar uma ideia. Nesse aspecto, a inovação é a transformação de
novas ideias em resultado para a empresa.
Pergunta 6
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Leia o excerto a seguir: 
“Estratégias baseadas na inovação são dirigidas para resultados superiores, para a liderança, para a
vanguarda no lançamento de novas soluções para o mercado. São utilizadas pelas empresas que
buscam na inovação – em qualquer de suas formas – o crescimento acelerado, agregação de valor e
de geração de maiores margens”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 5. 
 
Considerando o excerto apresentado e a gestão da inovação, analise as afirmativas aseguir: 
 
I. Uma empresa inovadora age sem um controle central. 
II. A inovação está estreitamente ligada à estratégia corporativa. 
III. Uma adaptação inovadora pode fazer uma entidade atingir objetivos 
IV. A sequência das atividades em um processo de inovação é linear. 
 
Está correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
II e III, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a inovação está estreitamente ligada à
estratégia corporativa e à estratégia de inovação adotada pela empresa. Nesse sentido,
uma cultura organizacional orientada para uma adaptação inovadora pode fazer uma
organização atingir objetivos.
Pergunta 7
Leia o excerto a seguir: 
“A formação de competências em inovar e a sua transformação em resultados fazem parte da
estratégia da empresa. A estratégia, hoje, é vista como sendo muito mais do que um simples plano: é
uma perspectiva, um curso de ação, um “jeito de jogar o jogo” – e de vencê-lo”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p.5. 
 
A respeito dos modelos de avaliação de oportunidades de inovação e, em especial, o modelo de
estabelecerGates, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s)
Falsa(s). 
 
I. ( ) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como uma estrela, é necessário
passar pela fase da conceituação. 
II. ( ) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como bola, é porque ela necessita ser
ainda trabalhada. 
III. ( ) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como maçã, é porque possui bom
potencial para implementação de melhorias. 
IV. ( ) No modelo de estabelecer Gates, se a ideia é classificada como osso, é desnecessário passar
pela fase da conceituação, devendo-se ir direto para a avaliação do Gate 2. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, F.
F, V, V, F.
Resposta correta. A sequência está correta. No modelo de estabelecer Gates, se a ideia
é bola, é porque ela necessita ser ainda trabalhada. Agora, se a ideia é classificada como
maçã, é porque possui bom potencial para implementação de melhorias e, por isso, pode
ser imediatamente ser colocada em prática e não necessita seguir para as outras fases.
Pergunta 8
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Analise o fragmento textual a seguir: 
“Quanto mais sistêmica, radical e em maiores partes do modelo de negócio for a inovação, maior será
a dificuldade de imitação. Para que as competências em inovar gerem vantagens competitivas
duradouras, elas devem ser valiosas, raras, difíceis de imitar pela concorrência e gerenciáveis pela
empresa”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 5. 
 
Sobre o excerto apresentado e o conteúdo estudado a respeito do grau de inovação, pode-se
considerar que a inovação radical:
existe quando se aplica um novo conceito.
existe quando se aplica um novo conceito.
Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que inovação radical acontece
quando se aplica um novo conceito. Por outro lado, a inovação incremental possibilita
uma melhoria ou pequenas modificações em produtos ou processos já existentes, por
exemplo, o lançamento de celulares com telas menores e a otimização de processos já
existentes.
Pergunta 9
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Leia o excerto a seguir: 
“Inovar tem que levar a resultados. Inovar não significa inventar. Uma empresa que simplesmente gera
novos conhecimentos, mas não os incorpora a produtos morre de inanição. O segredo não é ser
inovativo, é ser inovador. Como se observa, ser inovador não é tarefa fácil. Inovar demanda
constância, teimosia, resiliência, persistência. A estrada da inovação é cheia de percalços, de
abismos, de becos sem saída. A trajetória é difícil, tempo e recursos são necessários e os resultados
nem sempre são imediatos. Inovar significa aprender com os próprios erros, tentar novas soluções, e
nunca desistir”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 4. 
 
A respeito dos modelos de avaliação de oportunidades inovação, analise as afirmativas a seguir e
assinale Vpara a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O Business Case é uma ferramenta de geração de ideias. 
II. ( ) O Business Case é um plano adequado para a captação de recursos. 
III. ( ) O Business Case é utilizado como instrumento de criação e investigação. 
IV. ( ) O Business Case possibilita a análise do retorno do investimento da inovação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, F, V.
F, V, F, V.
Resposta correta. A sequência está correta. O Business Case (Plano de Negócios) é
uma análise da viabilidade de um projeto, com informações que permitem a análise do
retorno do investimento. Esse tipo de ferramenta é muito apropriado para a gestão e
captação de recursos pela organização.
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Segunda-feira, 14 de Setembro de 2020 21h50min30s BRT
Pergunta 10
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Leia o excerto a seguir: 
“Os estudos sobre inovação remetem ao trabalho seminal de Schumpeter, que atribuiu a ela o papel
fundamental de impulsionar o progresso econômico através do progresso técnico. Schumpeter criou
uma linha divisória entre dois tipos de descoberta: a invenção e a inovação, estabelecendo que a
inovação se diferenciava por estar vinculada a um ganho econômico”. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e
ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. p. 15. 
 
Considerando o excerto apresentado e as ferramentas de cocriação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O Discovery Driven Planning é uma ferramenta de modelo de negócios novos ou existentes para as
ideias geradas. 
II. O Lean Startup 
é um conjunto de processos empregados para criar produtos e mercados a partir de protótipos
rápidos. 
III. Na Inovação Aberta, as organizações empregam ideias geradas internamente e externamente à
empresa. 
IV. A Cocriação na inovação ocorre quando fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com
ideias para a empresa. 
 
Está correto o que se afirma em:
II, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Lean Startup é um conjunto de
processos projetados para validar suposições de mercado e usar feedback dos clientes
para melhoria das ideias. Já a Cocriação ocorre quando fornecedores, colaboradores e
clientes colaboram com a organização em troca dos benefícios de sua contribuição. Por
sua vez, a Inovação Aberta ocorre quando as organizações podem usar as ideias
internas e externas às suas, assim como caminhos internos e externos para o mercado.
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