GESTÃO SOCIOAMBIENTAL ESTRATÉGICA E O AMBIENTE INTERNO I - 2 UNID

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GESTÃO
SOCIOAMBIENTAL
ESTRATÉGICA E O
AMBIENTE INTERNO I
APRESENTAÇÃO
Olá!
Nesta Unidade de Aprendizagem, discu�remos algumas questões relacionadas com o
ambiente interno na ó�ca da Gestão Socioambiental Estratégica (GSE), aprofundando as suas
funções e necessidades e o processo gerencial PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK – ACT).
Dentre as funções, estudaremos especificamente as de pesquisa e desenvolvimento,
compras e produção.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir o lugar do ambiente interno dentro das funções organizacionais.
Iden�ficar as organizações e suas principais funções e necessidades de reavaliação dos
processos do sistema interno.
Reconhecer o processo gerencial PDCA como sistema de análise sob a óp�ca da GSE.
DESAFIO


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Imagine que você trabalha numa indústria de médio porte do setor de calçados. Nela, você
começou a trabalhar como funcionário da produção, mas seus estudos lhe permi�ram se
desenvolver na organização de forma rela�vamente rápida e, hoje, você é o responsável pela
compra da matéria-prima. A indústria tem um plano de GSE, ou seja, ela está comprome�da
num processo de sustentabilidade econômica, social e ambiental. 
Sendo assim, responda às seguintes questões:
- Esse compromisso a�nge somente a produção? 
- Qual é o seu papel neste plano de GSE? 
INFOGRÁFICO
Veja neste infográfico as funções organizacionais do ambiente interno.
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CONTEÚDO DO LIVRO
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É no ambiente interno que a alta administração tem poder para implantar medidas, alterar
processos e desenvolver produtos. A fim de ser socioambientalmente responsável, a
empresa deverá realizar todas as ações, observando as normas e os procedimentos
recomendados.
Para saber mais sobre a Gestão Socioambiental Estratégica e o ambiente interno, leia a
seguir trechos do capítulo 5, do livro Gestão Socioambiental Estratégica, de Nascimento,
Lemos e Mello.
Boa leitura.
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DICA DO PROFESSOR
Este vídeo aborda, entre outras questões, a relação entre as organizações e o processo
gerencial.
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EXERCÍCIOS
1) No ambiente interno, existem aspectos vinculados diretamente com a alta
administração na GSE. Assinale a seguir a alterna�va que NÃO representa um desses
aspectos:
a) Marke�ng.
b) Finanças.
c) Compras.
d) Localização geográfica.
e) Produção.
2) O processo gerencial PDCA é hoje um processo básico em qualquer organização. Este
método é ainda u�lizado em muitos outros processos, mas na gerência é considerado o
mais efe�vo. Ele é formado por quatro passos: planejar (plan), fazer (do), verificar ou
corrigir (check), fazer a análise crí�ca (act). Cada um desses passos tem suas caracterís�cas
e componentes. Quanto ao segundo passo (fazer), analise os itens a seguir: 


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I. Es�mular lideranças em pequenos grupos. 
II. Elaborar desenhos experimentais. 
III. Checar os dados. 
IV. Resolver conflitos. 
V. Avaliar os controles. 
Das ações acima listadas, quais se referem APENAS ao segundo passo (fazer)?
a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) III, IV e V.
d) I, II e IV
e) II, IV e V.
3) Quando a área de marke�ng iden�fica a necessidade de inserção de um novo produto
no mercado, ela aciona a área de ___________________ para que o projeto desse produto
seja transformado em algo �sico, concreto, pois, até então, é apenas algo hipoté�co. Que
elemento componente da alta administração deve ocupar o espaço em branco?
a) Finanças.
b) Compras.
c) Recursos humanos.
d) Pesquisa e Desenvolvimento.
e) Produção.
4) No processo tradicional de produção, a organização espera que o responsável pelas
compras pesquise, compare e negocie, sempre visando a reduzir os custos dos produtos
para oferecer um bom preço ao cliente e vender com certa margem de lucro. Mas,
atualmente, levando em consideração a GSE, entra em cena uma nova variável na análise
da qualidade dos produtos. Esta variável é:
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a) As caracterís�cas dos clientes.
b) Os preços de atacado.
c) As possibilidades de financiamento.
d) A qualidade ambiental.
e) As facilidades de pagamento.
5) (ENEM 2003 - Adaptada) Uma indústria decide, no seu programa de GSE, reanalisar seu
consumo de água, a par�r da análise dos custos e da importância da preservação dos
recursos hídricos. Depois que o departamento de Pesquisa e Desenvolvimento analisou as
possibilidades reais para diminuir o consumo de água, se decidiu instalar um processo de
reu�lização de uma parte da água e depois um tratamento adequado. Numa perspec�va
de gestão socioambiental, estas mudanças são importantes porque:
a) permitem que toda água seja devolvida limpa aos mananciais.
b) diminuem a quan�dade de água adquirida e comprome�da pelo uso industrial.
c) reduzem o prejuízo ambiental, aumentando o consumo de água.
d) tornam menor a evaporação da água e mantém o ciclo hidrológico inalterado.
e) recuperam o rio onde são lançadas.
NA PRÁTICA
Veja a seguir os obje�vos do plano de gestão socioambiental do Serviço Autônomo
Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) de Brusque/SC.
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Consulte o plano de gestão socioambiental do SAMAE na íntegra:
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Responsabilidade Socioambiental
Aprofunde seus conhecimentos por meio da leitura deste livro.
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Meio Ambiente e Sustentabilidade
Acompanhe por meio da leitura deste livro a busca de soluções para os problemas
ambientais que também sejam economicamente eficientes e socialmente justas.
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Gestão socioambiental e desenvolvimento sustentável
Conheça por meio da leitura deste ar�go, um indicador para avaliar a sustentabilidade
empresarial.
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