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Um das mais conhecidas teorias sobre a geração do conhecimento, é a espiral do conhecimento, dos autores Nonaka e Takeuchi, descritas em seu livro Gestão do Conhecimento (2008). Neste livro, os autores descrevem as características que julgam ser importantes para promover espiral do conhecimento. A respeito destas características, analise as assertivas abaixo: I - A redundância é a sobreposição ou duplicação consciente de informações da organização, atividades de negócio e responsabilidade gerenciais. Permite que múltiplos pontos de vista sejam considerados. II - Flutuação ou caos criativo é a quebra do estado de conforto através da introdução de mudanças no ambiente externo ou geradas internamente de propósito. A rotação estratégica das pessoas para que desempenhem diferentes atividades também evita a acomodação. III - Em relação a autonomia, os membros da organização devem receber maior liberdade para agir, dados os limites das circunstâncias. Em relação as afirmações acima, podemos concluir que: Apenas a III está correta Apenas a II está correta Apenas a I e III estão corretas Apenas a I e II estão corretas As três estão corretas Um das mais conhecidas teorias sobre a geração do conhecimento, é a ¿espiral do conhecimento¿, dos autores Nonaka e Takeuchi, descritas em seu livro Gestão do Conhecimento (2008). Neste livro, os autores descrevem as características que julgam ser importantes para promover espiral do conhecimento. A respeito destas características, analise as assertivas abaixo: I - A redundância é a sobreposição ou duplicação consciente de informações da organização, atividades de negócio e responsabilidade gerenciais. Permite que múltiplos pontos de vista sejam considerados. II - Flutuação ou caos criativo deve-se manter uma rotina, onde as pessoas desempenhem sempre as mesmas atividades. III - Em relação a autonomia, os membros da organização devem ter o seu modo de agir bem restringido e controlado para evitar maiores problemas. Em relação as afirmações acima, podemos concluir que: Apenas a I e II estão corretas Apenas a I está correta As três estão corretas Apenas a I e III estão corretas Apenas a III está correta Um das mais conhecidas teorias sobre a geração do conhecimento, é a espiral do conhecimento, dos autores Nonaka e Takeuchi. Segundo os autores citados existem quatro modos de converter o conhecimento, a saber: socialização, internalização, externalização e combinação. A respeito destes 4 modos de conversão do conhecimento, analise as assertivas abaixo: I - A internalização é a conversão do conhecimento explícito para tácito, quando um indivíduo aprende e absorve o conhecimento estruturado que lhe é passado e, sobre ele, desenvolve práticas, experiências e modos próprios de aplicação. II - Na externalização, o conhecimento passa de tácito para explícito através da sua estruturação, formalização e documentação. III - A combinação trata da conversão de conhecimento tácito para tácito, na qual, através da convivência social dentro da empresa, as pessoas compartilham experiências, práticas e sabedorias não formalizadas. Em relação as afirmações acima, podemos concluir que: Apenas a I e II estão corretas Apenas a I está correta Apenas a III está correta Apenas a I e III estão corretas As três estão corretas Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra? compartilhamento raciocínio criação conhecimento decisão Observe a definição abaixo: Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. O texto acima refere-se a que dimensão? Ontológica. Epistemológica. Psicológica Temporal. José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: criação de um arquétipo caos criativo compartilhamento do conhecimento tácito transferência intelectual passiva intenção ¿Os membros da organização devem receber autonomia para agir dados os limites das circunstâncias¿. Estas são características da condição promotora da espiral do conhecimento conhecida como: Redundância Variedade de requisitos Intenção Autonomia Flutuação e caos criativo Muitas empresas hoje buscam o melhor uso da gestão do conhecimento, vendo isso considere os itens: I. Está ligada identificação e melhor aproveitamento do conhecimento. II. Sua eficácia trará vantagem competitiva. III. Está intimamente ligada à retenção e/ou captação de talentos. IV. Existe independentemente da gestão da empresa. V. Auxilia no desenvolvimento estratégico da organização. Estão corretas as afirmativas: III e V apenas I, II, e V apenas IV e V apenas I, III, e V apenas II e IV apenas Marque a alternativa correta. O conhecimento tem dois elementos básicos para que possa existir. Quais são? Sujeito (cognoscível) que é capaz de aprender ou de adquirir o conhecimento e objeto (cognoscente), que é aquilo que se pode conhecer. Sujeito individual (cognoscível) aquele que é capaz de aprender ou que adquire o conhecimento e sujeito coletivo (cognoscível), que é aquilo que se pode conhece. Sujeito (cognoscente) aquele que é capaz de aprender ou que adquire o conhecimento e no objeto (cognoscível) que é aquilo que se pode conhecer. Indivíduo especialista (cognoscível) aquele que é capaz de aprender ou que adquire o conhecimento e criatividade (cognoscente), que é aquilo que se pode conhecer. Nenhuma das alternativas anteriores. Selecione a opção que apresenta formas de transferência de conhecimento de origem externa. Criação de base de conhecimentos (knowledge base); Compartilhamento de ideias entre colegas; Padronização de documentação; Socialização; Adquirir licenças de uso de patentes; Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? Atritos Tempo despendido no processo Implicitabilidade Apropriação do conhecimento Universalidade do conhecimento Uma das formas de conversão do conhecimento é a combinação. A combinação ocorre quando há conversão de conhecimento: Explícito em explícito Explícito em tácito e posteriormente em explícito Tácito em explícito Explícito em tácito Tácito em tácito O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo. Busca de expansão Difusão interativa do conhecimento Compartilhamento do conhecimento tácito Construção de um arquétipo Criação e justificação de conceitos A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentossão: I) Tempo despendido no processo; II) Desapropriação do conhecimento; III) Implicitabilidade do conhecimento; IV) Universabilidade do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões: tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. Para a construção de Ambientes de Inovação são necessárias algumas mudanças estratégicas e organizacionais. Quais dentre as assertivas a seguir não é uma dessas estratégias Mecanismos autorizativos que não estimulem a participação das Tecnologias da informação e comunicações no processo de inovação Dispor de laboratórios de pesquisa privados e incubadoras Estímulo à contratação de pesquisadores pelas empresas e a cooperação em inovação com a empresa Dispor de incentivos fechados de pesquisa e extinção de incubadoras Apoio ao inventor independente e o Governo pode estimular e apoiar a constituição de alianças estratégicas e projetos de cooperação Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa espiral cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o desenvolvimento da espiral do conhecimento são? Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações. Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo. Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação. Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos indivíduos. Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação. O processo de gestão do conhecimento envolve quatro modos de conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, a saber: socialização, externalização, combinação e internalização. Na externalização, utiliza(m)-se a(s) seguinte(s) ferramenta(s) criativa(s): Treinamentos e simulações Capacitação à distância Metáfora, analogia e modelo Interação, observação e imitação Sistemas de comunicação e banco de dados Assinale a alternativa incorreta quanto à gestão do conhecimento. A gestão do conhecimento não depende do processo de gestão da informação. É a prática de agregar valor à informação e de distribuí- la. Tem como objetivo principal a criação de ferramentas que auxiliem na disseminação dos conhecimentos tácitos e implícitos dentro desta organização. É um conjunto de aplicativos feitos para colaborar na criação, captura e compartilhamento do conhecimento tácito e implícito entre as pessoas de uma organização. Nome dado ao conjunto de tecnologias e processos cujo objetivo é apoiar a criação, a transferência e a aplicação do conhecimento nas organizações. No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos ¿Trata da conversão de conhecimento tácito para tácito, na qual, através da convivência social dentro da empresa, as pessoas compartilham experiências, práticas e sabedorias não formalizadas¿. Esta descrição refere-se a um dos componentes da espiral do conhecimento conhecido como: Internalização Socialização Idealização Combinação Externalização O conhecimento pode ser representado de muitas formas, na gestão do conhecimento, sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação é o conceito de: Permutação. Internalização. Combinação. Socialização. Externalização. O grande diferencial de uma empresa não está relacionado com a quantidade de equipamentos utilizados em seus processos produtivos e sim, na soma de uma série de requisitos referentes ao conhecimento coletivo gerado e adquirido, as habilidades criativas e inventivas, os valores, atitudes e motivação de seus colaboradores e o grau de satisfação de seus clientes. Considerando os diversos tipos de conhecimento, assinale o que corresponde a lógica de pensamento, alto nível de análise e reflexão, ou seja, considerado como um raciocínio mais elaborado. Tácito Científico Popular Intelectual Explicito A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. Qual é a chave para a formação do conhecimento? Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a combinação é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a socialização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversãode conhecimento, a internalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, nenhum deles pode ser a grande chave Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores. estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. Marque a opção incorreta: Nenhuma das anteriores. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto, um produto, processo, modelo de negócio. Ideia é um pensamento abstrato algo intangível. Toda ideia e invenção acaba de um jeito ou de outro virando uma inovação. Para uma invenção virar uma inovação precisa de viabilidade técnica e viabilidade econômica. Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas a sentença I está correta. Apenas a sentença III está correta. Diz respeito ao conceito de open innovation: Vinculada a empresas privadas e públicas com o objetivo de oferecer cursos específicos para os colaboradores Empresas que instituem a Universidade Corporativa, com os objetivos de aprendizagem sintonizados aos interesses, objetivos e estratégias das empresas Utilização de P&D da empresa associada a especialização dos colaboradores para obter vantagem competitiva. Modelo conceitual que diminui os custos de treinamento e o tempo de formação, em relação ao convencional, além de instituir a cultura organizacional Empresas vão buscar fora de seus centros de P&D ideias e projetos que podem ajudá-las a agregar diferenciais competitivos "Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. O tratamento e a circulação das informações deve ser vista como uma das estratégias da Gestão do Conhecimento. Assim, para que uma empresa consiga que a transferência do conhecimento ocorra entre seus colaboradores é preciso que sejam observados alguns fatores, exceto: Confiança: alta gerência define as normas e os valores da empresa. Hierárquica: apenas os superiores podem gerar informações. Tempo: gestão do tempo. Linguagem: comum ou vocabulário empresarial. Poder: ¿Conhecimento é poder¿. ¿Conhecimentos explícitos são convertidos em novos conhecimentos explícitos através da associação de dois ou mais deles, para a formação de novos documentos, sistemas, materiais, etc¿. Esta descrição refere-se a um dos componentes da espiral do conhecimento conhecido como: Socialização Externalização Combinação Idealização Internalização São modelos de conversão do conhecimento, EXCETO: Socialização Semantização Internalização Externalização Combinação O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões: Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento Ontologia, Epistemologia e Temporal Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal Um das mais conhecidas teorias sobre a geração do conhecimento, é a ¿espiral do conhecimento¿, dos autores Nonaka e Takeuchi, descritas em seu livro Gestão do Conhecimento (2008). Neste livro, os autores descrevem as características que julgam ser importantes para promover espiral do conhecimento. Abaixo são descritas 3 destas características: I - Sobreposição ou duplicação consciente de informações da organização, atividades de negócio e responsabilidade gerenciais. Permite que múltiplos pontos de vista sejam considerados. II - Manter uma diversidade interna de pensamentos e atividades nas organizações¿. Estas são características da condição promotora da espiral do conhecimento conhecida. III -Os membros da organização devem receber maior liberdade para agir, dados os limites das circunstâncias. As características descritas acima são, respectivamente:Autonomia, Redundância e Variedade de requisitos Redundância, Autonomia e Variedade de requisitos Autonomia, Variedade de requisitos e Redundância Variedade de requisitos, Redundância e Autonomia Redundância, Variedade de requisitos e Autonomia Abaixo são descritos componentes da espiral do conhecimento: I - É a conversão do conhecimento explícito para tácito, quando um indivíduo aprende e absorve o conhecimento estruturado que lhe é passado e, sobre ele, desenvolve práticas, experiências e modos próprios de aplicação. II - O conhecimento passa de tácito para explícito através da sua estruturação, formalização e documentação. III - Trata da conversão de conhecimento tácito para tácito, na qual, através da convivência social dentro da empresa, as pessoas compartilham experiências, práticas e sabedorias não formalizadas. Os componentes da espiral do conhecimento descritos acima são, respectivamente: Internalização, Socialização e Externalização Socialização, Externalização e Internalização Internalização, Externalização e Socialização Internalização, Externalização e Combinação Combinação, Internalização e Externalização ¿Manter uma diversidade interna de pensamentos e atividades nas organizações¿. Estas são características da condição promotora da espiral do conhecimento conhecida como: Autonomia Redundância Intenção Flutuação e caos criativo Variedade de requisitos Uma das formas de conversão do conhecimento é a externalização. Na externalização há conversão de conhecimento: Tácito em explícito Explícito em explícito e posteriormente em tácito Explícito em tácito Tácito em tácito Explícito em explícito No que se refere aos diferentes temas relacionados à gestão de pessoas, os modos de conversão do conhecimento tácito em explícito referem-se a? Socialização e combinação Socialização e externalização Semantização e combinação Internalização e externalização Combinação e internalização Complete a sentença: O (A) ------------------ não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. Conhecimento Linguagem Raciocínio Informação Senso comum A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos: Automatizado e difundido Difusor e interativo Autônomo e interativo Linear e interativo Linear e difusor ¿É importante haver uma visão de quais conhecimentos devem ser desenvolvidos para chegar onde se deseja agir nesse sentido¿. Estas são características da condição promotora da espiral do conhecimento conhecida como: Flutuação e caos criativo Autonomia Redundância Variedade de requisitos Intenção A partir da imagem abaixo, que ilustra o fluxo de informação na empresa, podemos afirmar que o conhecimento: É estático e não dependente do contexto no qual é aplicado. É dinâmico e altamente dependente do contexto no qual é aplicado. É dinâmico e independente do contexto ao qual está aplicado. É dinâmico e não dependente do contexto no qual é aplicado. É estático e altamente dependente do contexto no qual é aplicado. Uma das formas de conversão do conhecimento é a socialização. A socialização baseia-se na troca de experiências. Parte do princípio de que o conhecimento não precisa ser adquirido através de linguagens formais. Nesta forma de conversão o conhecimento pode ser adquirido através de observação, imitação e prática. A socialização converte o conhecimento: Explícito em tácito Tácito em explícito e depois em tácito novamente Explícito em explícito Tácito em tácito Tácito em explícito (_________) está para (_________), assim como (_________) está para (_________). · A opção que melhor preenche a ordem das lacunas é: Dado / informação / inovação / empreendedorismo Empreendedorismo / inovação / dado / informação Inovação / conhecimento / informação / sabedoria Dado / conhecimento / conhecimento / inovação Informação / conhecimento / sabedoria / conhecimento Segundo o ministério da Comunicação, a Inovação tecnológica é toda novidade implantada pelo o setor produtivo, por meio de pesquisas ou investimentos, que aumenta a eficiência do processo produtivo ou que implica em um novo ou aprimorado produto. Sobre a inovação tecnológica é correto afirmar: Sempre dá origem a um produto novo e inédito Pode estar relacionada a um produto ou um processo Não interfere na diferenciação de mercado para a empresa O foco é o desempenho econômico e a despreza a criação de valor O processo de adequação é sempre demorado e isso dá segurança a empresa Existem cinco condições necessárias, em nivel organizacional, para a promoção da espiral do conhecimento. Uma delas é a AUTONOMIA que refere-se ao indivíduo, onde todos os indivíduos da organização devem atuar de forma autônoma dentro das circusntâncias significa a interação existente entre o indivíduo e a organização permite a organização explorar a ambiguidade, redundância ou ruidos que se originam dos sinais do ambiente, a fim de aprimorar o seu sistema de conhecimento. é descrita como a "aspiração de uma organização às suas metas individuais" procura estimular a interação existente entre o ambiente externo e a organização Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado: Externalização Internalização Socialização Semantização Combinação Conhecer um objeto, conhecer um acontecimento, não é simplesmente olhar para ele e fazer uma cópia ou imagem mental dele. Conhecer um objeto é agir sobre ele. Conhecer é modificar, transformar o objeto e entender o processo dessa transformação, e como uma conseqüência, entender como o objeto é construído. (PIAGET, 1964, p. 177). É o processo de geração (criação - aquisição - fusão - síntese), codificação (captura- adaptação - representação) e transferência (difusão - movimento) de conhecimento. Dentro deste contexto quais são os tipos de conhecimento. I- EXPLÍCITO. II- ADAPTADO. III- IMPLÍCITO. IV- DIFUSO. V- TÁCITO. II, III e IV I, II e IV  II e III II, III, IV e V. I, III e V. ¿O conhecimento passa de tácito para explícito através da sua estruturação, formalização e documentação¿. Esta descrição refere-se a um dos componentes da espiral do conhecimento conhecido como: Internalização Combinação Socialização Idealização Externalização
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