Aula 02 - Material de apoio

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Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins 
comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do Alfa Concursos Públicos Online. 
 
 
 
 
1º Bloco 
I. Localização de Materiais 
II. Setor de Compras. 
2º Bloco I. Continuação de Setor de Compras. 
3º Bloco 
I. Continuação de Setor de Compras; 
II. Negociações. 
4º Bloco I. Continuação de Negociações. 
5º Bloco I. Exercícios Relativos ao Encontro. 
 
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins 
comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do Alfa Concursos Públicos Online. 
 
 
I. LOCALIZAÇÃO DE MATERIAIS 
A localização dos materiais visa estabelecer princípios capazes de identificar com precisão a localização dos 
materiais estocados que estão sob a responsabilidade do almoxarifado. Para isso utiliza-se uma simbologia, ou seja, 
uma codificação que facilite as operações de movimentação e os inventários. 
Dessa maneira, o responsável pela localização eficiente dos produtos é o chefe do almoxarifado. Normalmente 
são utilizados dois critérios/formas de localização dos materiais: 
 Estocagem fixa 
É um sistema em que o número de áreas destinadas para a estocagem de cada produto é fixa, ou seja, os 
materiais são estocados em lugares marcados. A desvantagem desse sistema de controle é a rigidez, já que dentro 
de um estoque pode ocorrer falta de um determinado material e sobra de outro. 
 Estocagem livre 
Nesse sistema não existe local fixo de armazenagem, com exceção de matérias especiais que por assim serem 
necessitam de certas condições (como por exemplo: materiais inflamáveis). 
Sistema de codificação: 
 Alfabético: Segundo uma letra; 
 Alfanumérico: Combinação de letras e números; 
 Decimal: Dividido em grupos e subgrupos. 
II. SETOR DE COMPRAS 
Compras é uma função essencial quando se trata da área de materiais, já que é o setor responsável por realizar a 
compra de matérias, e consequentemente, gera um lucro maior se os custos forem minimizados principalmente em 
relação às matérias. 
Assim, o setor de compras tem importância vital e conta com alguns objetivos básicos, como: 
 Atender o programa de produção garantindo suprimentos contínuos; 
 Coordenador os investimentos visando sempre a minimizá-los mais garantindo a operacionalidade da 
organização; 
 Conseguir produtos com qualidade pelo menor preço; 
 Procurar sempre alcançar os objetivos da organização; 
O gerenciamento do setor de compras é feito a partir de uma divisão em cinco grupos: 
• Quanto ao pedido de compras; 
• Quanto ao valor de compras; 
• Quanto aos fornecedores; 
• Quanto à coleta de preços; 
• Quanto à eficácia geral. 
 Quanto ao pedido de compras 
Caracterizado pelo controle e análise dos pedidos, assim são observados quantas Solicitações de Compras 
deram entrada no departamento e quantas dessas foram processadas em Pedidos de Compras e quantos estão em 
processo de compra. 
 
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I. CONTINUAÇÃO DE SETOR DE COMPRAS 
 Quanto ao pedido de compras 
 Deve ser levando em consideração, dentro dessa divisão, também o tempo de compra, ou seja, quanto 
tempo é utilizado para que o Pedido de Compras segue ao fornecedor, isso inclui tanto os pedidos faturados 
quanto os pagos em dinheiro. O tempo de compra também deve observar os prazos de entrega concedidos 
ao fornecedor, se estão esgotados ou não; 
 Quando se observa os pedidos de compra em aberto, procura-se obter dados referentes aos: Pedidos de 
compras que foram entregues dentro do prazo, os pedidos de compra que foram entregues em atraso e 
quanto isso representa em porcentagem. 
 Quanto ao valor de compras 
Os valores das compras mensais, trimestrais e anuais servem de subsídio para realizar uma avaliação do setor de 
compras e observar sua eficiência. Dessa forma observam-se dois controles importantes: 
 Valor total das compras: quando se observa a soma dos valores das Compras em Dinheiro e dos Pedidos 
de Compras efetuados no período. 
 Volume de compras em Dinheiro: observam-se apenas as compras realizadas em Dinheiro no período. 
Porém, esse volume não deve ser alto, pois pode prejudicar o fluxo de caixa da organização. 
 Quanto aos fornecedores 
Para que o setor de compras seja eficiente um dos grandes pontos é o fornecedor, já que uma seleção de 
qualidade acarretará em prazos de entrega confiáveis, produtos de qualidade e um preço justo, aumentando assim a 
competitividade da organização. Assim, para observar o desempenho dos fornecedores existem alguns índices que 
auxiliam a organização, como: 
 Índice de qualidade: em alguns casos a organização precisa realizar uma avaliação do produto enviado pelo 
fornecedor para atestar a sua qualidade, se o produto veio conforme a organização tinha solicitado. Dessa 
forma, retira-se uma amostra que é enviada para o laboratório para fazer a analise. O índice de qualidade é 
obtido a partir da relação: 
 
 Cadastro dos fornecedores: tem relação com as consultas efetuadas pela organização e respondidas pelos 
fornecedores. 
 
 Quanto à coleta de preços 
O preço de cotação dos produtos é a fase inicial para o setor de compras e está diretamente relacionado com o 
sucesso e competitividade da organização, pois uma boa coleta de preços significa diminuição do custo do produto. 
Assim, deve-se observar: 
 O número de coletas de preços: leva em consideração o total de coletas, ou seja, de cotações de preços 
realizadas dentro do mês isso inclui aqueles que foram canceladas. 
 Tempo de compra: observa-se o tempo entre a contratação do fornecedor e a execução, ou seja, quanto 
tempo uma cotação de preço leva para tornar-se um pedido efetivo. 
 Média de propostas: observam-se quantas propostas são envidas em razão de cada cotação de preço. 
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 Quanto à eficácia geral 
Uma das grandes dificuldades para avaliar o setor de compras é a quantidade de variáveis existentes para serem 
consideradas e avaliadas. A tendência é que os fatores analisem desempenhos específicos, mas que se observados 
em conjunto podem fornecer uma avaliação do departamento, os fatores são: 
 Custo dos pedidos de compras: entram nesse cálculo todas as despesas para operar o departamento 
como: funcionário, despesas de viagens, despesas de telefone etc. Após a soma de todas as despesas esse 
total deve ser dividido pelo número de pedidos feito no período: 
 
CPC = Custo do Pedido de Compra 
NP = Número de pedidos. 
 Compras de Emergência: todas as compras devem ser realizadas em um tempo essencial para que realize 
uma boa compra. Porém, há compras que são realizadas de maneira emergencial, ou seja, cujo tempo de 
compra é menor que o tempo de reposição. Compras emergenciais não deve ser uma realidade constante, 
pois aumenta o custo (já que não há muito tempo para cotação) e compromete a eficiência do setor. Existe 
um índice que analisa as Compras de emergência, este índice nunca deve ser superior a 50%, a formula para 
o calculo é: 
 
 Controle de poupanças obtidas: são considerados como poupança todos os ganhos que o comprador 
conseguir realizar através de negociações em um determinado período. 
 
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I. CONTINUAÇÃO DE SETOR DE COMPRAS 
 Quanto à eficácia geral 
 Controle por comprador: observa-se o trabalho realizado pelos compradores, individualmente observando a 
sua capacidade de negociação e os negócios realizados. 
 Análise Geral da Eficácia: é caracterizado por um relatório onde pode ter uma visão completa do 
departamento de compras. Com esses dados a organizações ter subsídio para pautar as suas decisões e 
para empregar objetivos mensais a serem alcançados. 
II. NEGOCIAÇÕES 
Para que a compra pode ser realizada efetivamente a negociação deve ser usada no processo de tomada de 
decisão. Em qualquer compra o negociador deve visar à maximização dos interesses do grupo, buscando a 
competitividade. 
Temos como objetivos da negociação: 
 Obter um preço satisfatório; 
Obter um bom preço para o organização, quando refere-se a compra de matéria-prima, significa conseguir um 
produto de qualidade por um preço satisfatório, ou seja, o preço não é o única aspecto observado para que a compra 
seja considerada boa, mas também a qualidade do produto é essencial. 
 Garantir que o fornecedor cumpra os prazos e condições estabelecidas; 
A organização deve procurar fazer parcerias com fornecedores que tem condições de cumprir as necessidades e 
prazos de entrega estabelecidos pela organização, o que nem sempre significa ser o fornecedor que possui o melhor 
preço. 
 Convencer o fornecedor a dar máxima cooperação; 
Conseguir cooperação do fornecedor significa demonstrar que o acordo implica em recompensa para ele, ou seja, 
um contrato de fornecimento de mercadorias. 
 Desenvolver uma relação continua com os fornecedores; 
O comprador/negociador deve sempre manter uma relação de continuidade, ou seja, o objetivo não é apenas 
fechar um negócio hoje, mas sim criar uma relação de companheirismo e parceria. 
QUANDO NEGOCIAR 
Quando há em um processo de compra muitos fatores a serem considerados e o preço é apenas umas das 
variáveis, a negociação é a melhor solução para uma compra adequada e satisfatória. Assim, algumas situações em 
que comumente utiliza-se de negociação são: 
 Quando há muitos fatores envolvidos e não somente o preço; 
Como exemplo temos os contratos governamentais, onde a qualidade é essencial e a negociação torna-se 
importante haja vista do volume de compras realizado. 
 Quando há riscos que não podem ser predeterminados com precisão; 
 Quando há custos com instalações de máquinas e ferramentas; 
O contrato deve ser bem negociado já que o custo dessas instalações e ferramentas pode ser alto e dessa forma, 
o fornecedor também deve se comprometer com certa porcentagem, para assim criar vantagem competitiva para o 
comprador. 
 Quando o período que o fornecedor necessita para entregar os produtos é longo; 
Como o fornecedor necessita de um certo tempo para produção dos produtos a organização compradora pode 
solicitar que ele faça mudanças/melhorias no produto, assim, como o fornecedor terá custos com os investimentos o 
comprador também deve ajudar nos custos. 
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 Quando há interrupção da produção devido a numerosas mudanças; 
Ocorre constantemente quando os produtos empregam alta tecnologia, pois quando o contrato prevê um longo 
período de entrega do produto ele pode acabar chegando obsoleto para o comprador. Dessa forma, o contrato deve 
prever possíveis mudanças para que sejam contempladas as melhoria tecnológicas. 
 Quando é necessário o produto de um fornecedor em especifico; 
Nesse caso não há competitividade, já que o comprador prefere determinado fornecedor em detrimento de outros. 
Porém, a negociação é essencial para que a competitividade do produto da organização compradora seja 
preservada. 
 Quando a organização precisa definir o que produzir ou o que comprar. 
PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 
Começa quando o comprador solicita proposta aos possíveis fornecedores, através da cotação de preços. Tem 
sua continuidade com as discussões para realizar a compra que são definidas em reunião de negociação e termina 
com a realização das compras nos termos anteriormente definidos. 
 
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I. CONTINUAÇÃO DE NEGOCIAÇÕES 
BARGANHA DO FORNECEDOR 
Trata-se de fatores que favorecem o fornecedor na hora da negociação: 
 Interesse do fornecedor pelo contrato; 
Quando o fornecedor tem interesse em realizar negócios com o comprador. Mas por parte do comprador, todas as 
demonstrações financeiras do fornecedor devem ser observadas para compra. 
 Certeza do fornecedor em obter o contrato; 
Quando o fornecedor tem a consciência que seus preços são os mais baixos e viáveis para o comprador, o 
deixando em posição de vantagem na hora da negociação; 
 Tempo disponível para negociar; 
Quando o comprador tem pouco tempo para realizar o negócio é vantagem para o fornecedor, já que o mesmo 
não possui tempo hábil para pesquisar o mercado e fazer comparações. 
BARGANHA DO COMPRADOR 
Trata-se de fatores que favorecem ao comprador na hora da negociação, normalmente, são três fatores básicos: 
 Quantidade de fornecedores; 
Quando há competição entre os fornecedores sempre favorece ao comprador, pois há comparação de preços. 
 Adequação de custos e do preço; 
Quando há uma análise dos custos e preços em relação aos produtos o comprador estará preparado para 
explorar com razoabilidade a proposta. 
 Eficiência do comprador; 
Um negociador deve ter um conhecimento completo do produto, dos preços de mercado e da sua organização. 
Assim, terá vantagens na hora da negociação com os fornecedores. 
EXERCÍCIOS 
1. A logística compõe-se de dois subsistemas de atividades: administração de materiais e distribuição física. A 
atividade que não pode ser considerada logística é: 
a) compras 
b) recursos humanos 
c) transporte 
d) controle de estoque 
e) planejamento de centro de distribuição 
2. Numa organização, quando da avaliação de fornecedores de materiais e serviços, os fornecedores devem ser 
constante e sistematicamente avaliados quanto ao desempenho de seus fornecimentos. Dentre os critérios que 
devem ser levados em consideração na avaliação, estão: 
a) controle de demanda, planejamento, desempenho do produto. 
b) controle de fornecimento, técnicas de inspeção, padronização do material. 
c) registro dos materiais, avaliação funcional, especificações de origem. 
d) cumprimento de prazos de entrega, qualidade do produto, desempenho comercial. 
e) auditoria, padronização do material, controle do fornecimento. 
 
GABARITO 
1 - B 
2 - D 
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I. EXERCÍCIOS RELATIVOS AO ENCONTRO 
1. A classificação de materiais é o processo de aglutinação por características semelhantes, e determina grande 
parte do sucesso no gerenciamento de estoques. São critérios de classificação de recursos materiais, EXCETO. 
a) periculosidade. 
b) perecibilidade. 
c) importância operacional. 
d) possibilidade de fazer ou comprar. 
e) preço unitário. 
2. Almoxarifado é o local destinado a guardar e conservar materiais, em recinto adequado à sua natureza, tendo a 
função de destinar espaços onde permanecerácada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua 
localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques da organização. 
Espera-se que o almoxarifado seja capaz de:b 
a) servir como depósito genérico de itens aleatórios. 
b) assegurar que o material necessário seja adquirido assim que seu estoque chegue ao nível zero. 
c) preservar a qualidade e as quantidades exatas. 
d) promover divergências de inventário. 
e) possuir instalações adequadas sem a necessidade de recursos de movimentação. 
3. Em relação à administração de recursos materiais, julgue os itens a seguir. 
As funções da equipe de compras envolvem todo o processo de localização de fornecedores e fontes de 
suprimento, cotação, aquisição de materiais, acompanhamento da ordem de fornecimento junto aos fornecedores 
e o recebimento do material comprado, para controlar e garantir o fornecimento de acordo com a especificação 
solicitada. 
4. A definição de uma estratégia correta de compras pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva. Se por 
um lado ela decidir pela verticalização, ou seja, produzir internamente, ganha independência, mas perde 
flexibilidade. Se a decisão for pela horizontalização, ou seja, comprar de terceiros, tem-se a seguinte vantagem: 
a) aumento da estrutura da empresa. 
b) maiores lucros. 
c) redução de custos. 
d) maior autonomia. 
e) maior exposição. 
5. Um bom processo de compras deve levar em consideração proposições trazidas pelas áreas financeira, de 
produção e de vendas, com o objetivo de maximizar o resultado de uma organização. Acerca desse assunto, 
assinale a opção correta. 
a) A qualificação dos fornecedores não se torna relevante para a análise, visto que o menor preço sempre é o que 
melhor atenderá os interesses da empresa compradora. 
b) As sociedades de economia mista e as empresas públicas, por serem de direito privado, não precisam fazer 
licitações para fazerem suas aquisições. 
c) O setor de compras e o contábil não mantêm qualquer tipo de comunicação, sendo setores totalmente 
independentes entre si na realização de suas atividades. 
d) Atualmente, a função de comprador não é mais a de anotador de pedidos, mas sim a de um conhecedor das 
mercadorias e dos fornecedores e um bom negociador. 
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6. Julgue os próximos itens, que se referem a noções de administração de materiais. 
Análise da requisição de compra, recebimento e aceitação da mercadoria e aprovação da fatura para pagamento 
do fornecedor são fases do ciclo de compras. 
GABARITO 
1 - E 
2 - C 
3 - CORRETO 
4 - C 
5 - D 
6 - CORRETO