ManualTrabalhosAcademicosNORMAS_IESB

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CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA - CESB 
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA - IESB 
BIBLIOTECA THEREZINHA SANWAYS 
NORMAS PARA APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ACADÊMICOS DO 
IESB 
Brasília – DF 
2010
 
 
 
 
 
 A biblioteca do Instituto de Educação Superior de Brasília tem como 
missão atuar efetivamente para a difusão da informação, estando 
comprometida com o desenvolvimento sustentável e a justiça social. 
 
 
Em 2018, nos seus 20 anos, a biblioteca do IESB será excelência no 
atendimento e nos serviços prestados aos seus usuários. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MISSÃO 
VISÃO DO FUTURO 
 
 
 
 
 
Diretora Geral 
Drª Eda Coutinho Barbosa Machado de Souza 
 
Diretor Adjunto Geral 
Ricardo Pimentel Carioni 
 
Diretor Acadêmico 
Wesley Masterson Belo de Abreu 
 
Bibliotecária 
Luciana dos Santos Nahuz 
 
Bibliotecários Colaboradores 
Laura Cecília dos Santos Cruz 
Kelly Aparecida Coutinho Figueiredo 
Gabriele da Silva Lopes 
 
Auxiliares de Biblioteca Colaboradores 
Francisco de Assis Coelho de Sousa 
Sabrina S. Macedo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
M294 Manual para apresentação de trabalhos acadêmicos do Instituto de Educação 
Superior de Brasília / coordenação Luciana dos Santos Nahuz ... [et al.]. – 
Brasília : [s.n.], 2010. 
 86 p. : il. 
 
 
1. Ciência - Metodologia. 2. Normalização 3. Monografias. I. 
Nahuz, Luciana dos Santos, coord. II. Figueiredo, Kelly A. Coutinho. 
colab. III. Lopes, Gabriele da Silva, colab. IV. Cruz, Laura Cecília dos 
Santos, colab. V. Sousa, Francisco de Assis Coelho de, colab. VI. 
Macedo, Sabrina S. colab. VII. Título. 
 
 
 
 CDU 001.89(035) 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 6 
2 ESTRUTURA DE TRABALHOS ACADÊMICOS ......................................................... 7 
2.1 Regras de apresentação .................................................................................................... 8 
2.2 Numeração progressiva .................................................................................................. 14 
2.2.1 Alíneas ............................................................................................................................. 14 
2.2.2 Indicativos de seção ....................................................................................................... 15 
2.2.3 Títulos sem indicativo numérico .................................................................................... 15 
2.3 Capa ................................................................................................................................. 15 
2.4 Folha de rosto .................................................................................................................. 16 
2.5 Folha de aprovação ......................................................................................................... 18 
2.6 Dedicatória ....................................................................................................................... 19 
2.7 Agradecimentos ............................................................................................................... 20 
2.8 Epígrafe ............................................................................................................................ 21 
2.9 Resumo na língua vernácula .......................................................................................... 22 
2.10 Resumo em língua estrangeira ....................................................................................... 23 
2.11 Lista de ilustrações .......................................................................................................... 23 
2.12 Lista de tabelas ................................................................................................................ 23 
2.13 Lista de abreviaturas, siglas. .......................................................................................... 23 
2.14 Lista de símbolos ............................................................................................................. 24 
2.15 Sumário ............................................................................................................................ 24 
2.15.1 Procedimentos para criar o sumário eletrônico .............................................................. 25 
2.15.2 Inserindo Sumário Eletrônico ........................................................................................ 35 
3 ELEMENTOS TEXTUAIS ............................................................................................... 36 
3.1 Introdução ....................................................................................................................... 36 
3.2 Desenvolvimento ............................................................................................................. 36 
3.3 Conclusão ......................................................................................................................... 36 
4 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS...................................................................................... 37 
4.1 Referências ....................................................................................................................... 37 
4.2 Glossário .......................................................................................................................... 38 
4.3 Apêndice(s) ...................................................................................................................... 38 
4.4 Anexo(s) ........................................................................................................................... 38 
4.5 Índice(s) ............................................................................................................................ 38 
5 ARTIGO CIENTÍFICO .................................................................................................... 39 
5.1 Estrutura .......................................................................................................................... 40 
5.1.1 Elementos pré-textuais ................................................................................................... 40 
5.1.2 Elementos textuais ......................................................................................................... 41 
5.1.3 Elementos pós-textuais ................................................................................................... 42 
5.2 Orientações importantes ................................................................................................ 43 
5.3 Rodapé ............................................................................................................................. 43 
6 CITAÇÃO ........................................................................................................................... 44 
6.1 Citação direta .................................................................................................................. 44 
6.2 Citação indireta ............................................................................................................... 46 
6.3 Citação de citação ........................................................................................................... 46 
6.4 Sistema de chamada ........................................................................................................ 46 
 
 
 
6.4.1 Sistema autor-data ou alfabético .................................................................................... 47 
6.4.2 Sistema numérico ...........................................................................................................51 
6.5 Citação de documentos em meio eletrônico .................................................................. 53 
7 NORMALIZAÇÃO DE REFERÊNCIAS ....................................................................... 54 
7.1 Referências ....................................................................................................................... 54 
7.2 Localização ...................................................................................................................... 54 
7.3 Regras gerais de apresentação ....................................................................................... 55 
7.4 Autoria ............................................................................................................................. 55 
7.5 Título e subtítulo ............................................................................................................. 59 
7.6 Edição ............................................................................................................................... 59 
7.7 Local ................................................................................................................................. 60 
7.8 Editora ............................................................................................................................. 60 
7.9 Data .................................................................................................................................. 61 
7.10 Paginação ......................................................................................................................... 62 
7.11 Notas ................................................................................................................................. 62 
7.12 Descrição Física ............................................................................................................... 63 
7.13 Lista de referência ........................................................................................................... 64 
7.13.1 Sistema numérico ........................................................................................................... 64 
7.13.2 Sistema autor data ou alfabético .................................................................................... 65 
7.14 Modelos de referências por tipo de documento ............................................................ 66 
7.14.1 Referência de monografia (livro, folheto, etc.) .............................................................. 66 
7.14.2 Trabalhos acadêmicos .................................................................................................... 68 
7.14.3 Publicações periódicas ................................................................................................... 69 
7.15 Publicações de eventos .................................................................................................... 72 
7.16 Patente .............................................................................................................................. 73 
7.17 Documentos jurídicos impresso ..................................................................................... 74 
7.18 Documentos eletrônicos .................................................................................................. 77 
7.18.1 Documento exclusivamente em meio eletrônico ........................................................ 78 
7.19 Documentos sonoros ....................................................................................................... 79 
7.20 Imagem em movimento .................................................................................................. 80 
7.21 Documentos cartográficos .............................................................................................. 81 
7.22 Partitura ........................................................................................................................... 82 
7.23 Documento tridimensional ............................................................................................. 82 
7.24 Documento iconográfico ................................................................................................. 82 
7.25 Bula de remédio ............................................................................................................... 83 
7.26 Materiais Especiais ......................................................................................................... 83 
7.27 Outras fontes de informação .......................................................................................... 84 
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 85 
6 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
 O objetivo deste documento é orientar a elaboração dos Trabalhos 
Acadêmicos dos graduandos e pós-graduandos dos cursos oferecidos pelo 
IESB, facilitar o processo de armazenamento, guarda, recuperação, difusão 
desses trabalhos e também proporcionar o uso das informações por outros 
alunos ou membros da comunidade acadêmica do IESB. 
Zelando pela qualidade dos trabalhos acadêmicos produzidos, pela 
possibilidade de transferência de informações, pelo intercâmbio e comutação 
bibliográficos, foram utilizadas, como fundamento para a elaboração deste 
documento, as seguintes normas de documentação estabelecidas pela 
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT): 
 
• NBR 6022 – Artigo em publicação periódica científica impressa; 
• NBR 6023 – Elaboração de referências bibliográficas; 
• NBR 10520 – Apresentação de citações em documentos; 
• NBR 14724 – Apresentação de trabalhos acadêmicos. 
 
De acordo com a ABNT (NBR 14724), os trabalhos acadêmicos estão 
classificados como Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) e Trabalho de 
Graduação Interdisciplinar (TGI) e caracterizam-se como o “documento que 
representa o resultado de estudo, devendo expressar conhecimento do assunto 
escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado da disciplina, módulo, 
estudo independente, curso, programa e outros ministrados. Deve ser feito sob 
a coordenação de um orientador.” 
A seguir são apresentadas as características dos trabalhos acadêmicos 
realizados no IESB. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
 
NBR 14724/2005 – Informação e documentação – Trabalhos acadêmicos - 
Apresentação 
2 ESTRUTURA DE TRABALHOS ACADÊMICOS 
Trabalhos acadêmicos são textos dissertativos sobre um tema específico 
advindos de disciplina, módulo, estudo independente, curso entre outros, sob a 
coordenação de um professor. Podem ser: tese (doutorado), dissertação 
(mestrado), TCC (trabalho de conclusão de curso), TGI (trabalho de graduação 
interdisciplinar), trabalho de conclusão de curso de especialização e/ou 
aperfeiçoamento. 
 
Estrutura Elementos NBR/ABNT 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pré-
textuais 
 
 
 
 
 
 
 
 
Capa 
Lombada 
Folha de rosto 
Errata 
Folha de Aprovação 
Dedicatória 
Agradecimentos 
Epígrafe 
Resumo da língua 
vernácula 
Resumo em língua 
estrangeira 
Lista de ilustrações 
Lista de tabelas 
Lista de abreviaturas e 
siglas 
Lista de símbolos 
Sumário 
14724/2002 
* 
10524/1988 
* 
* 
* 
* 
* 
6028/1990 
 
14724/2002 
 
* 
* 
* 
 
* 
6027/2003 
 
Obrigatório 
Opcional 
Obrigatório 
Opcional 
Obrigatório 
Opcional 
Opcional 
Opcional 
Obrigatório 
 
Obrigatório 
 
Opcional 
Opcional 
Opcional 
 
Opcional 
Obrigatório 
 
 
Textuais 
Introdução 
Desenvolvimento 
Conclusão 
* 
* 
* 
Obrigatórios 
Obrigatórios 
Obrigatórios 
 
Pós-
textuais 
Referências 
Glossário 
Apêndices 
Anexo(s) 
Índice(s) 
6023/2002 
* 
* 
* 
6034/1989 
Obrigatórios 
Opcional 
Opcional 
Opcional 
Opcional 
Quadro 1 - Estrutura do documento 
Fonte: Adaptação da Tabela 1 – Disposição de elementos da NBR 14724/2002 da ABNT 
(2002, p. 3). * NBR 14724/2002. 
 
 
 
 
 
8 
 
 
2.1 Regras de apresentação 
Os textos devem ser apresentados em apenas um dos ladosdo papel 
branco, formato A4, digitados ou datilografados na cor preta, exceto para as 
ilustrações. Somente a folha de rosto tem impressão no verso, no caso de ter a 
ficha catalográfica. É recomendada a fonte 12 para o texto e tamanho menor 
para citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas 
das ilustrações e tabelas. 
•••• Margem 
As folhas devem apresentar margem esquerda e superior de 3 cm, direita 
e inferior de 2 cm. 
Nesta janela configure: 
 - Margens Superior 3 cm; Inferior 2,0 cm; Esquerda: 3,0 cm e Direita: 2,0 
cm; 
 - clique na aba Papel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nesta janela selecione: 
 - Tamanho do papel a opção A4 (210 x 297 mm); 
 - clique em OK. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
 
•••• Configurando o formato da Fonte 
Na barra de menu escolha a opção Formatar e Fonte. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Na opção Fonte: 
 - selecione o formato Times New Roman ou Arial; 
 - na opção Estilo de Fonte selecione a opção Normal 
 - na opção Tamanho: selecione 12; 
 - clique em OK. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
 
•••• Configurando o parágrafo 
Na barra de menu escolha a opção: 
 - Formatar e Parágrafo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 - na aba Recuos e espaçamento selecione: 
 - na caixa Alinhamento a opção Justificada; 
 - na caixa Recuo/Especial a opção (nenhum); 
- na caixa Entre linhas a opção 1,5 para monografia, dissertação e tese; 
simples para artigos; 
 - clique em OK 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
•••• Paginação 
A numeração é feita em algarismos arábicos e começa a aparecer a partir 
da primeira folha da parte textual no canto superior direito da folha a 2 cm da 
borda superior, ficando o último algarismo a 2 cm da borda direita da folha. As 
páginas de elementos pré-textuais, como folha de rosto, folha de aprovação, 
dedicatória, agradecimentos, epígrafe, resumos, listas e sumário são contadas, 
porém não recebem a numeração. 
 
11 
 
 
•••• Procedimentos para inserir numeração de páginas 
Como as páginas dos elementos pré-textuais (capa, folha de rosto, etc.) 
não são numeradas, mas consideradas, segue-se os seguintes passos: 
 
1ª passo: Inserir quebra de seção: 
 - a quebra de seção deverá ser colocada na página do SUMÁRIO; 
 - logo após o fim do SUMÁRIO dê um enter 
 - na barra de menu escolha a opção Inserir e Quebra... 
 - no item "Tipos de quebras de seção": 
 - escolha a opção "Próxima página" 
 - clique em “OK” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2º Passo: Com o cursor na página da Introdução, deve-se, na barra de 
menu, escolher a opção Exibir e Cabeçalho e rodapé. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Desabilite a opção Vincular ao Anterior; clique em Fechar. 
3º Passo: Na barra de menu, escolher a opção Inserir e Números de 
páginas... 
 
12 
 
 
 - Coloque no campo Posição: a opção Início da página (cabeçalho); 
 - No campo Alinhamento: a opção Direita; 
 - habilite a opção “Mostrar número na 1ª página; 
 - clique em Formatar... 
 
- Escolha no campo Formato do número: a opção “1,2, 3...” (formato 
arábico); 
- no campo Numeração de página selecione a opção Iniciar em: e digite 
número correspondente a primeira folha da parte textual do trabalho 
(Introdução ou Apresentação); 
- clique em OK. 
 
 
 
 
 
 
 
Lembrete: as páginas 
são contadas a partir 
da folha de rosto e 
numeradas a partir 
da introdução. 
13 
 
 
•••• Espaçamento 
O texto deve ser digitado em espaço 1,5, porém para as citações de mais 
de três linhas, as notas, as referências, as legendas das ilustrações e tabelas, 
a ficha catalográfica, a natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a 
que é submetido e a área de concentração deve ser utilizado o espaço simples. 
As referências apresentadas ao final do trabalho devem ser separadas 
entre si por dois espaços simples. 
Os títulos das seções (capitulares) devem começar na parte superior da 
mancha e ser separados do texto que os sucede por dois espaços SIMPLES. 
Da mesma forma, os títulos das subseções devem ser separados do texto que 
os precede e que os sucede por dois espaços SIMPLES. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Parágrafo 
1,5 cm 
4 CULTIVO E O COMPARTILHAMENTO DO CAPITAL INTELECTUAL 
Todas as organizações aprendem, tenham elas escolhido isso 
conscientemente ou não – é um requisito fundamental para sua existência 
sustentada. Algumas empresas deliberadamente promovem a 
aprendizagem organizacional, desenvolvendo capacitações que sejam 
consistentes com seus objetivos; outras não fazem esforços focalizados e, 
portanto, adquirem hábitos contraproducentes. 
4.1 Real valor das comunidades on-line 
 
Nos últimos anos, milhões de usuários de serviços comerciais on-line 
como o Prodigy e o America Online. Muitos associaram - se a uma ou mais 
das comunidades que surgiram para atender às necessidades dos 
consumidores por comunicação, informação e entretenimento. De acordo 
com Klein (1998, p. 93-4) “uma das comunidades virtuais mais antigas é a 
Well, lançada em 1985 por um grupo de entusiasta da alta tecnologia 
localizados principalmente próximo a São Francisco.” 
 
2 cm 
2 cm 
2 cm 
14 
 
 
1 SEÇÃO PRIMÁRIA 
1.1 Seção secundária 
1.1.1 Seção terciária 
1.1.1.1 Seção quaternária 
2.2 Numeração progressiva 
Tem por objetivo proporcionar o desenvolvimento claro e coerente de um 
texto e facilitar a localização de cada uma de suas partes. Os capítulos 
constituem as seções primárias, a subdivisão desses, as seções secundárias e 
assim sucessivamente até a seção quinária de acordo com a Associação 
Brasileira de Normas Técnicas (2003a). Os títulos das seções primárias, por 
serem as principais divisões de um texto, devem iniciar em folha distinta. 
Utiliza-se para o destaque das seções, o negrito, itálico ou grifo e redondo, 
caixa alta ou versal. 
O estilo usado no texto deve ser o mesmo usado no sumário. Para as 
numerações indicativas das seções são utilizados números arábicos sendo 
estes separados de seus títulos por um espaço, não se utilizando nenhum tipo 
de sinal (ponto, hífen, travessão) nem mesmo após o título. 
Exemplo: 
2.2.1 Alíneas 
São subdivisões das seções que não contém títulos e devem ser 
apresentadas da seguinte forma: 
• São indicadas com letras minúsculas do alfabeto latino seguidas de 
parênteses e reentradas em relação à margem esquerda; 
• O texto da alínea deve começar com letra minúscula e terminar com 
ponto e vírgula com exceção da última que deve terminar com ponto 
final; 
• As linhas seguintes da primeira linha da alínea devem começar sob a 
primeira letra da própria alínea; 
• O texto anterior à alínea deve terminar com dois pontos; 
• Em caso de necessidade a alínea pode ser dividida em subalíneas 
assim apresentadas: 
• Devem começar por hífen, espaço e abaixo da primeira letra do texto 
da alínea; 
• As linhas seguintes da subalínea devem começar debaixo da primeira 
letra da própria subalínea. 
 
 
 
15 
 
 
2.2.2 Indicativos de seção 
O indicativo numérico de uma seção deve ser alinhado à esquerda, 
separado de seu título por um espaço de caractere, sem utilização de ponto, 
hífen, travessão ou qualquer outro sinal. O texto referente à seção deve iniciar-
se na linha seguinte. 
 
 
 
 
 
2.2.3 Títulos sem indicativo numérico 
 
Os elementos não enumerados como: errata, agradecimentos, lista de 
ilustrações, lista de abreviaturas e siglas, lista de símbolos, resumos, sumário, 
referências, glossário, apêndice(s), anexos(s) e índice(s) devem ser 
centralizados. 
 
 
 
 
2.3 Capa 
 
É o invólucro que protege o documento, pode apresentar-se de várias 
formas e materiais de acordo com o suporte físico da obra. 
Nome da instituição; Nome do autor; Título; Subtítulo se houver;Local 
(cidade); Ano de entrega. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA 
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DE BRASÍLIA 
 
 
 
 
NOME DO ALUNO 
 
 
 
 
 
TÍTULO DA MONOGRAFIA: subtítulo (se houver).Brasília-DF 
2010 
Título deve ser 
no meio da 
página. 
 
16 
 
 
2.4 Folha de rosto 
Na obra é a folha onde são colocados os dados essenciais para a 
identificação da mesma. 
A natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é 
submetida e a área de concentração, tanto na folha de rosto quanto na folha de 
aprovação, devem ser alinhados do meio da mancha para a margem direita. 
• Nome do autor; Título principal; 
• Subtítulo - evidenciando a sua subordinação ao título; 
• Natureza (tese, dissertação, TCC e outros) e objetivo (aprovação em 
disciplina, grau pretendido e outros); nome da instituição a que é 
submetido. 
• Nome do orientador e, se houver do co-orientador; Local (cidade) da 
instituição onde será apresentado; Ano de entrega (depósito). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DO ALUNO 
 
TÍTULO DA MONOGRAFIA: 
subtítulo (se houver). 
 
Trabalho de Conclusão de Curso 
apresentado ao curso de xxxxxxxxx 
com Habilitação em xxxxxxxxx do 
Instituto de Educação Superior de 
Brasília, como requisito parcial para 
obtenção do grau de Bacharel em 
xxxxxxxxx. 
Orientador: Prof. Msc. (nomenclatura 
de acordo com a titulação máxima) 
nome do orientador. 
 
 
 
 
Brasília-DF 
2010 
 
Recuo de 7cm. a esquerda. 
17 
 
 
2.4.1 Verso da folha de rosto 
Ficha catalográfica, conforme o Código de Catalogação Anglo-Americano 
vigente, impressa na parte inferior da folha, em um retângulo de 7,5cm X 
12,5cm. Normalmente mais exigida em teses e dissertações. De acordo com a 
lei nº 4.084/62 somente os Bibliotecários estão capacitados para a catalogação 
de obras. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
M294 Manual para apresentação de trabalhos acadêmicos do Instituto de Educação 
Superior de Brasília / coordenação Luciana dos Santos Nahuz ... [et al.]. – 
Brasília: [s.n.], 2010. 
86 p. : il. 
 
 
1. Ciência - Metodologia. 2. Normalização 3. Monografias. I. Nahuz, 
Luciana dos Santos, coord. II. Figueiredo, Kelly A. Coutinho. colab. III. 
Lopes, Gabriele da Silva, colab. IV. Cruz, Laura Cecília dos Santos, colab. V. 
Sousa, Francisco de Assis Coelho de, colab. VI. Macedo, Sabrina S. colab. 
VII. Título. 
 
 
 
 CDU 001.89(035) 
18 
 
 
2.5 Folha de aprovação 
Elemento inserido na versão final de trabalhos acadêmicos, devendo 
constar: nome do autor, título e subtítulo (se houver), natureza, objetivo, nome 
da instituição a que é submetido, área de concentração, indicação para a 
inserção da data de aprovação após a mesma, nomes dos examinadores e 
instituições a que pertencem, com local destinado às assinaturas após a 
aprovação do trabalho (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 
2005). 
 
NOME DO ALUNO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO DA MONOGRAFIA: 
subtítulo (se houver). 
Trabalho de Conclusão de Curso 
aprovado pela Banca Examinadora 
com vistas à obtenção do título de 
Bacharel em xxxxxxxx, área de 
concentração: xxxxxx, do Instituto de 
Educação Superior de Brasília. 
Brasília, DF ___de junho 2010. 
 
Banca Examinadora: 
___________________________________ 
Prof. Msc. - orientador 
___________________________________ 
Prof. Dra. 
___________________________________ 
Prof. 
 
Recuo de 7cm. a esquerda. 
19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A Deus, por me conceber uma família 
maravilhosa, me aproximando sempre de 
pessoas fantásticas e pela ótima vida com 
a qual fui premiada. 
A minha mãe XXXXXX, pela educação, 
confiança e tudo mais que não me faltou 
desde o primeiro dia de vida. 
Aos meus filhos XXXX e XXX por 
existirem e fazerem parte do meu 
aprendizado diário. A XXXX, com amor. 
 
 
2.6 Dedicatória 
Página em que o autor presta uma homenagem ou dedica o seu trabalho 
a outras pessoas, inserida após a folha de aprovação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20 
 
 
 
 
AGRADECIMENTOS 
 
A Deus, por sempre me aproximar de pessoas fantásticas e pela 
vida com a qual fui premiada. 
Aos colegas de turma que no dia-a-dia nos ensinam ainda que 
indiretamente a sermos pessoas capazes de aceitar as diferenças e 
conviver com elas, nos motivando ao desafio e nos fazendo analisar 
e melhorar nossa prática enquanto aprendizes. 
Ao IESB pela oportunidade em realizar XXXXXXX. 
Ao Coordenador do curso de XXXXXXX professor XXXXX e 
aos XXX que ofereceram subsídios necessários para a realização 
desta monografia. 
A Professora e orientadora XXXXXX, que incentivou e auxiliou na 
realização deste estudo, além dos conhecimentos que me foram 
passados no decorrer do curso. 
Por fim, agradeço a todos que acreditaram em mim, e a todos 
que porventura não foram aqui mencionados, mas que de alguma 
forma me ajudaram nessa gratificante jornada. 
 
2.7 Agradecimentos 
Registro de agradecimentos a pessoas ou instituições que contribuíram para a 
realização do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“O importante não é estar aqui ou 
ali, mas ser. E ser é uma ciência 
dedicada, feita de pequenas 
grandes observações do cotidiano, 
dentro e fora da gente. Se não 
executamos estas observações, não 
chegamos a ser: apenas estamos e 
desaparecemos.” 
 
 Carlos Drummond de Andrade 
 
2.8 Epígrafe 
Citação apresentada, seguida da indicação de autoria, relacionada com o 
escopo do trabalho. Pode ocorrer também no início de cada seção primária. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
22 
 
 
2.9 Resumo na língua vernácula 
Consiste na apresentação clara e concisa da proposição do trabalho, 
ressaltando objetivo, material e métodos utilizados, resultados e conclusões, 
tendo no máximo 500 palavras e seguido das palavras-chave do trabalho. Deve 
ser composto de uma seqüência corrente de termos concisos e objetivos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. 
 
Palavras-chave: Xxxxxx. Xxxxxx. Xxxxxx. 
 
23 
 
 
2.10 Resumo em língua estrangeira 
Versão do resumo em português para outro idioma digitado, em folha 
separada. Em inglês é denominado Abstract, em francês Résumé, em 
espanhol Resumen. Deve ser seguido das palavras-chave na língua. 
Item opcional na graduação e obrigatório para pós-graduação 
2.11 Lista de ilustrações 
Relação seqüencial das ilustrações apresentadas no texto com cada item 
designado por seu respectivo nome e número específico acompanhado de 
número de página. Quando necessário, utiliza-se lista própria para cada tipo de 
ilustração (figuras, quadros, gráficos, mapas, plantas, fluxogramas, 
organogramas e outros). 
2.12 Lista de tabelas 
 
 
Relação seqüencial das tabelas apresentadas no texto, com cada item 
designado por seu nome e número específico acompanhado de número de 
página. 
 
2.13 Lista de abreviaturas, siglas. 
Relação das abreviaturas e siglas utilizadas no texto apresentadasem 
ordem alfabética e seguidas das palavras ou expressões correspondentes. 
Recomenda-se lista própria para cada tipo. 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE TABELAS 
 
Tabela 1 - Estrutura do Capital Intelectual............................................. 11 
Tabela 2 - Atendimento.......................................................................... 30 
Tabela 3 - Processo do Capital Intelectual............................................. 14 
Tabela 4 - Empresa Foto Link................................................................. 44 
 
24 
 
 
2.14 Lista de símbolos 
Relação dos símbolos, na ordem em que aparecem no texto, seguidos do 
respectivo significado. 
 
 
2.15 Sumário 
Exposição enumerada das principais divisões, seções e partes do trabalho, 
feita na mesma ordem e forma em que aparecem no texto, com indicação de 
paginação. 
Forma de apresentação: 
• Os elementos pré-textuais como: dedicatória, agradecimentos, epígrafe, 
resumos, listas de ilustrações, listas de tabelas entre outros, não constam 
no sumário; 
• Não se utiliza nenhum tipo de sinal (ponto, hífen, travessão) entre os 
números indicativos de seção e seus títulos, nem após os títulos; 
• A palavra sumário é centralizada na folha e apresentada com os mesmos 
recursos tipográficos utilizados para as seções primárias (fonte, destaque, 
caixa alta e outros); 
• Os indicativos das seções primárias e de suas subdivisões, bem como 
seus títulos, devem aparecer no sumário da mesma forma que apareceram 
no texto; com os mesmos recursos tipográficos (negrito, itálico, caixa alta, 
fonte e outros). 
 
 
 
Business to Business 
Capital Asset Pricing Model 
Chief Financial Officer 
Chief Human Resources Officer 
Capital Intelectual 
Chief Imagination Officer 
Chief Information Officer 
Chief Knowledge officer 
Chief Marketing Officer 
Chief Operating Officer 
Chief Risk Officer 
Chief Technology Officer 
Gestão de Recursos Empresariais 
Master in Business Administration 
Shareable Courseware Object 
 
B2B 
CAPM 
CFO 
CHRO 
CI 
CIO 
CIO 
CKO 
CMO 
COO 
CRO 
CTO 
ERP 
MBA 
SCO 
 
LISTA DE ABREVIATURAS 
 
25 
 
 
2.15.1 Procedimentos para criar o sumário eletrônico 
 Este procedimento é executado após a finalização do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 
2 
2.1 
3 
3.1 
3.1.1 
3.1.2 
4 
5 
5.1 
5.2 
6 
7 
8 
 
 
INTRODUÇÃO.................................................................................................. 
CAPITAL INTELECTUAL................................................................................. 
Gestão estratégica do capital intelectual..................................................... 
CATEGORIAS................................................................................................... 
Cultivo e o compartilhamento do capital intelectual................................... 
Real valor das comunidades on-line................................................................. 
 Gerenciamento nas comunidades on-line........................................................ 
COLABORADORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS...................................... 
CULTURA E FORMAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL.............................. 
Comunicação empresarial............................................................................. 
 Meios de comunicação................................................................................... 
 VIA EXPRESSA............................................................................................... 
CONCLUSÃO.................................................................................................. 
REFERÊNCIAS................................................................................................. 
APÊNDICE A – Questionários....................................................................... 
ANEXO A - Modelo de carteira de usuário.................................................... 
 
11 
20 
21 
23 
25 
27 
30 
31 
40 
41 
43 
45 
48 
50 
55 
56 
26 
 
 
• Aplicando os estilos 
 Para estruturar o sumário automaticamente, deve-se atribuir estilos a cada 
título e subtítulo do trabalho. Ao abrir o editor de texto, ele atribui automaticamente o 
estilo NORMAL. Esse formato deverá ser aplicado a todo corpo do texto. O formato 
de estilos encontra-se no canto superior esquerdo do editor. 
 
 
 
 
 
 
 
Deve-se atribuir: 
 
� TÍTULO 1: PARA AS SEÇÕES PRIMÁRIAS DO TEXTO, TODAS EM 
MAIÚSCULAS, NEGRITO; 
 
� TÍTULO 2: PARA AS SEÇÕES SECUNDÁRIAS, TODAS EM MAIÚSCULAS, 
NORMAL; 
 
� Título 3: para as seções terciárias, todas em minúsculas, com exceção da 
primeira letra, negrito; 
 
� Título 4: para as seções quaternárias, todas em minúsculas, com exceção 
da primeira letra, normal; 
 
� Título 5: para as seções quinárias, todas em minúsculas, com exceção da 
primeira letra, itálico. 
 
•••• Formatando estilos 
 
Deve-se inicialmente formatar os estilos "TÍTULO 1, TÍTULO 2, Título 3, Título 4 e 
Título 5” como indica as normas desse manual. A formatação descrita a seguir ficará 
como padrão do editor de texto. Cada vez que abrir o editor de texto Word a 
configuração estará pronta, bastando apenas aplicá-la. 
 
 
27 
 
 
Para formatar o estilo TÍTULO 1, seguir o procedimento abaixo: Na barra de menu 
escolher a opção “Formatar” e “Estilos e formatação...” 
 
Aparecerá à direta do editor de texto um painel de tarefa intitulado “Estilo e 
formatação” Clique com o botão direito do mouse na opção “Título 1” 
selecione Modificar. 
 
 
 
28 
 
 
Na opção Formatação selecione a fonte Times New Roman ou Arial; selecione 
tamanho “12”; habilite a opção Adicionar ao modelo ; clique em Formatar e escolha a 
opção Fonte 
 
No campo Estilo da fonte selecione a opção Negrito; habilite no campo Efeitos a 
opção Todas em maiúsculas; clique em “OK”. 
29 
 
 
A tela Modificar estilo, que aparece automaticamente, clique em Formatar e escolha 
a opção Parágrafo 
 
Na tela Parágrafo, selecione: 
 
 
 
 - no campo “Alinhamento:” a opção “Justificada”; 
 - no campo “Nível do tópico:” selecione a opção “Corpo de texto”; 
 - na opção Recuo (Esquerdo e Direito) os valores devem ser igual a 0; 
 - no campo “Especial” selecione a opção “(nenhum)”; 
 - na opção Espaçamento (Antes e Depois) os valores devem ser igual a 0; 
 - no campo “Entre linhas:” selecione a opção “Duplo”; 
 - clique em “OK”. 
30 
 
 
Para formatar o estilo TÍTULO 2, segue-se o procedimento utilizado na formatação 
do TÍTULO 1 com a seguinte modificação: 
 
- Formatar/Fonte, no campo “Estilo da Fonte” escolher a opção “Normal” 
 
Para formatar o estilo Título 3, segue-se o procedimento utilizado na formatação do 
TÍTULO 1 com a seguinte modificação: 
 
- Formatar/Fonte, no campo “Efeitos” não habilitar a opção “Todas em maiúsculas” 
 
Para formatar o estilo Título 4, segue-se o procedimento utilizado na formatação do 
TÍTULO 1 com as seguintes modificações: 
 
- Formatar/Fonte, no campo “Estilo da Fonte” selecione a opção “Normal” 
- Formatar/Fonte, no campo “Efeitos” não habilitar a opção “Todas em maiúsculas”. 
 
Para formatar o estilo Título 5, segue-se o procedimento utilizado na formatação do 
TÍTULO 1 com as seguintes modificações: 
 
- Formatar/Fonte, no campo “Estilo da Fonte” selecione a opção “Itálico” 
- Formatar/Fonte, no campo “Efeitos” não habilitar a opção “Todas em maiúsculas” 
Para aplicar, no texto, os estilos formatados, basta deixar o cursor piscando na linha 
que contém a seção e clicar na caixa de estilos. 
31 
 
 
•••• Estruturação do sumário 
Após atribuir estilos a todos os títulos e subtítulos do texto, estrutura-se o sumário, 
estilo Analítico (ANALÍTICO 1, ANALÍTICO 2, Analítico 3, Analítico 4 e Analítico 5). 
Para formatar o estilo ANALÍTICO 1, seguir o procedimento abaixo 
 
Na barra de menu escolher a opção “Inserir” - “Referência” - “Índices” 
 
 
Na aba “Índiceanalítico” clique na opção “Modificar...” 
 
 
 
32 
 
 
Selecione a opção “Analítico 1” e clique em “Modificar.. 
 
Na opção “Formatação”: 
 - selecione a fonte “Times New Roman” ou “Arial”; 
 - selecione o tamanho “12”; 
 - habilite a opção “Adicionar ao modelo” . - clique em “Formatar” e escolha a 
opção “Fonte” 
33 
 
 
No campo “Estilo da fonte” selecione a opção “Negrito”; habilite no campo “Efeitos” a 
opção “Todas em maiúsculas”; clique em “OK”. 
 
 
A tela “Modificar estilo”, que aparece automaticamente 
 - clique em “Formatar e escolha a opção “Parágrafo...” 
34 
 
 
Selecione no campo “Alinhamento:” a opção “Esquerda”; 
 - no campo “Nível do tópico:” selecione a opção “Corpo de texto”; 
 - na opção Recuo (Esquerdo e Direito) os valores devem ser igual a 0; 
 - no campo “Especial” selecione a opção “(nenhum)”; 
 - na opção “Espaçamento” caixa “Antes:” o valor deve ser igual 10 e caixa 
“Depois” o valor deve ser igual 0; 
 - no campo “Entre linhas:” selecione a opção “Simples”; 
 - clique em “OK”. 
 
� Para formatar o estilo ANALÍTICO 2, segue-se o procedimento utilizado na 
formatação do Analítico 1 com as seguintes modificações: 
 
Formatar/Fonte, no campo “Estilo da Fonte” escolher a opção “Normal” 
Formatar/Parágrafo, no campo “Antes” digite o valor 03 pt. 
 
� Para formatar o estilo Analítico 3, segue-se o procedimento utilizado na 
formatação do ANALÍTICO 1 com a seguinte modificação: 
 
Formatar/Fonte, no campo “Efeitos” não habilitar a opção “Todas em maiúsculas” 
 
� Para formatar o estilo Analítico 4, segue-se o procedimento utilizado na 
formatação do ANALÍTICO 1 com as seguintes modificações: 
 
Formatar/Fonte, no campo “Estilo da Fonte” selecione a opção “Normal” 
Formatar/Fonte, no campo “Efeitos” não habilitar a opção “Todas em maiúsculas” 
 
� Para formatar o estilo Analítico 5, segue-se o procedimento utilizado na 
formatação do ANALÍTICO 1 com as seguintes modificações: 
35 
 
 
Formatar/Fonte, no campo “Estilo da Fonte” selecione a opção “Itálico” 
Formatar/Fonte, no campo “Efeitos” não habilitar a opção “Todas em maiúsculas” 
 
2.15.2 Inserindo Sumário Eletrônico 
 
Após essa formatação, deixar o cursor abaixo do título SUMÁRIO e siga os 
seguintes passos: 
 
 
Na barra de menu escolher a opção “Inserir”; “Referência” ; “Índice 
Na opção “Índice analítico” habilite as opções: 
 - “Mostrar número de páginas; 
 - “Alinhar números de página à direita”; 
 - “Usar hiperlinks em vez de números de página” 
 - no campo “Formatos:” selecione a opção “Do modelo”; 
 - no campo “Mostrar níveis:” selecione a opção “5”; 
 - clique em “OK” 
36 
 
 
3 ELEMENTOS TEXTUAIS 
3.1 Introdução 
Parte inicial do texto, em que se deve expor o tema, relacioná-lo com a 
literatura consultada, incluir objetivos, hipóteses, justificativas e demonstração de 
como o trabalho será ou foi desenvolvido. É uma breve descrição de todas as partes 
do trabalho. Se preferir o autor, na introdução, pode descrever cada capítulo da 
obra, indicando o objetivo e o alcance de cada um. 
3.2 Desenvolvimento 
Parte principal do texto e a mais extensa, que contém a exposição ordenada e 
detalhada do assunto. Divide-se em seções e subseções em que se apresenta 
principalmente a metodologia, os resultados e a análise destes (apêndice J). 
3.3 Conclusão 
Síntese da argumentação desenvolvida, na qual se apresentam conclusões 
correspondentes aos objetivos ou hipóteses. Deve ser objetiva e concisa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
37 
 
 
4 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS 
4.1 Referências 
Conjunto padronizado de elementos descritivos que permite a identificação, no 
todo ou em parte, de documentos impressos ou registrados nos diversos suportes 
existentes. 
Dois espaços 
simples entre uma 
e outra. 
REFERÊNCIAS 
 
BRASIL. Constituição (1988). Constituição federal. 4. ed. São Paulo: Revista 
dos Tribunais, 1999. 
 
FANDIÑO, Antonio Martinez. Gestão do capital intelectual da organização. 
Disponível em: <http://www.competenet.org.br/evento/ fandino.pdf>. Acesso em: 
22 jan. 2003. 
 
FUTURO do passado: reafirma a função do espaço público na sociedade 
moderna. Carta Capital, São Paulo, v. 12, n. 367, p. 40, nov./dez. 2005. 
 
HARRINGTON, H. J. Total improvement management: the next generation in 
performance improvement. New York: Mc Graw Hill, 1995. 
 
ROKEACH, M. Crenças, atitudes e valores: uma teoria de organização e 
mudança. Rio de Janeiro: Interciência, 1981. 
 
SENGE, P. M. A quinta disciplina: arte, teoria e prática da organização de 
aprendizagem. 9. ed. São Paulo: Best Seller, 1990. 
 
STEWART, T. A. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das 
empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1998. 
 
______. ______. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. 
 
Espaço 
simples 
entre 
linhas. 
38 
 
 
4.2 Glossário 
Arrolam termos técnicos e/ou palavras menos conhecidas, utilizadas no texto. 
4.3 Apêndice(s) 
Material(is) complementar(es) que quando necessário, servem para esclarecer 
e/ou complementar um raciocínio. Os apêndices são elaborados pelo autor e devem 
ser acrescidos no final do documento. São identificados por letras maiúsculas 
consecutivas, travessão e pelos respectivos títulos (apêndice L). 
Exemplo: 
4.4 Anexo(s) 
Documento (s) complementar (es) e/ou comprobatório (s) do texto - não 
elaborado (s) pelo autor, que serve (m) para fundamentar, comprovar ou ilustrar. São 
identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelos respectivos 
títulos (apêndice L). 
Exemplo: 
 
4.5 Índice(s) 
Lista (s) de entradas remetendo para as informações contidas no texto (ver 
ABNT - NBR 6034/1989). Quanto ao enfoque o índice pode ser de: autor, assunto, 
pessoa, entidade e outros, podendo-se optar pelo índice geral em que se combinam 
duas ou mais categorias. 
 
 
 
APÊNDICE A – Avaliação numérica de células inflamatórias 
APÊNDICE B – Avaliação de células musculares 
ANEXO A – Abreviatura dos meses 
ANEXO B – Relação das normas da ABNT sobre documentação 
39 
 
 
 
5 ARTIGO CIENTÍFICO 
 
Os artigos científicos são “trabalhos científicos completos entre si mesmos, 
mas de dimensão reduzida, já que não possuem matéria suficiente para um livro” 
(SALVADOR, 1977, p. 25), constituem a parte principal de revistas científicas. 
Segundo Lakatos e Marconi (1998, p. 238), os artigos científicos “apresentam o 
resultado de estudos ou pesquisas e distinguem-se dos diferentes tipos de trabalhos 
científicos pela sua reduzida dimensão e conteúdo”. 
O artigo pode ser identificado por três características; artigo científico (parte de 
uma publicação com autoria declarada, que apresenta e discute idéias, métodos, 
técnicas, processos e resultados nas diversas áreas do conhecimento; artigo de 
revisão (parte de uma publicação que resume, analisa e discute informações já 
publicadas; e por fim o artigo original (parte de uma publicação que apresenta temas 
ou abordagens originais. 
O artigo científico pode abranger os mais variados aspectos e, em geral, 
apresenta temas ou abordagens novas, atuais e diferentes. O seu conteúdo deve 
desenvolver um tema, deve ser organizado de forma que o leitor seja convencido de 
sua significância e validade seguindo regras: 
• Escolha cuidadosamente o tema. Deve ser claramente estabelecido e 
identificado. Tentar cobrir muitas idéias mesmo relacionadas pode 
obscurecer a idéia principal e confundir o leitor; 
• Demonstre o resultado. É difícil convencer o leitor sem uma boa 
demonstração; 
• Escreva em um estilo breve, ativo, preciso e simples; 
• O artigo deve falar sobre um estudo pessoal, fruto de pesquisa e análise, 
pode também dar um enfoque contrário ao já conhecido, oferecer soluções 
para questões controvertidas, abordar aspectos secundários, levantados 
em uma pesquisa; 
• São geralmente utilizados como publicações em revistas especializadas, 
seja para divulgar conhecimentos, seja para comunicar resultados ou 
novidades a respeito de um assunto. À semelhançadas monografias, deve 
conter uma introdução, um corpo (com subtítulos, porém não com 
capítulos) e uma conclusão; 
• Não se pode esquecer que o artigo científico não é um resumo, nem 
apenas uma “coleta” bibliográfica. Ele apresenta um resultado das 
pesquisas realizadas pelo autor, fruto de coleta de dados, análise e 
ponderação crítica, à partir dos resultados obtidos e da experiência 
adquirida em sua trajetória acadêmica e profissional. 
NBR 6022/2003 – Informação e documentação – Artigo em publicação 
periódica científica impressa - Apresentação 
40 
 
 
Para a elaboração do artigo cientifico, deve seguir as normas da Associação 
Brasileira de Normas Técnicas, NBR’s 6022, 6023, 6024, 6028 e 10520. 
 
 
 
 
5.1 Estrutura 
 
A estrutura de um artigo é constituída de elementos pré-textuais, textuais e 
pós-textuais. 
 
 
 
5.1.1 Elementos pré-textuais 
 
Apresenta os seguintes itens: 
 
• Título, e subtítulo (se houver); 
• Nome do autor (do aluno); 
• Nome do orientador; 
• Resumo – deve ser breve e direto, não ultrapassando 250 palavras em um 
único parágrafo; 
• Palavras-chave na língua do texto. 
41 
 
 
5.1.2 Elementos textuais 
Fazem parte desse elemento os seguintes itens: 
• Introdução – apresentação do assunto; 
• Desenvolvimento – onde se ordena e pormenoriza o tema da pesquisa; 
• Conclusão – contém as conclusões correspondentes aos objetivos e 
hipóteses. 
42 
 
 
5.1.3 Elementos pós-textuais 
Apresenta os seguintes itens: 
• Nota (s) explicativa (s); 
• Referências; 
• Glossário; 
• Apêndice (s); 
• Anexo (s). 
 
 
 
43 
 
 
5.2 Orientações importantes 
Cada artigo tem sua estrutura, essa é a sugerida pelo IESB em seus cursos de 
graduação: 
• Forma: 
O trabalho deverá ser entregue digitado. Para digitação do trabalho o formato 
do papel é o A4 (210 mm x 297mm), branco, sulfite. 
• Tamanho: 
O tamanho é 12, deve ser utilizada a fonte Times New Roman ou Arial. 
• Alinhamento, parágrafo e entrelinhas: 
O alinhamento deve ser “justificado”. O recuo especial ou parágrafo, na 
primeira linha, deve ser de 1,5 cm. Entrelinhas de 1,5 cm. 
• Configurar página: 
O texto do artigo científico deverá ser digitado em apenas uma das faces do 
papel. Devem ser obedecidas as seguintes distâncias das margens por todo o 
trabalho: as folhas devem apresentar margem esquerda e superior de 3 cm, direita e 
inferior de 2 cm. 
• Numeração de página: 
Não se deve numerar as folhas do artigo. 
• Cor da Tinta: 
A cor da tinta para a impressão de um artigo científico deve ser sempre 
PRETA, que no computador é considerado como automático. 
• Forma da escrita 
Deve-se escrever de forma impessoal (terceira pessoa do singular). As 
correções ortográficas e gramaticais são de suma importância. 
5.3 Rodapé 
O rodapé da página deverá ser utilizado preferencialmente para notas de 
conteúdo (notas explicativas, definições e conotações de termos que por algum 
motivo não puderam ser enfatizados no corpo do texto), podendo inclusive ser feita 
citação bibliográfica relativa ao conteúdo da nota de rodapé. As notas de rodapé 
deverão ser numeradas (o numeral deverá ser separado do texto somente por um 
espaço em branco) e a referência bibliográfica consultada deverá constituir lista 
alfabética única no final do artigo. 
44 
 
 
“A língua é um dos meios pelos quais podemos representar e armazenar 
conhecimentos, seja pela seleção ao adquirir novas informações, seja pela 
memória na retenção de velhas informações”. (BORTONE, 2000, p. 127). 
 
 
6 CITAÇÃO 
São informações ou trechos retirados de outras fontes, que têm como 
finalidade fundamentar, esclarecer e/ou sustentar a idéia do autor do texto que está 
sendo elaborado. 
As citações dividem-se em três categorias: citação direta, citação indireta e 
citação de citação. E podem ser feitas de duas formas: pelo sistema autor-data ou 
pelo sistema numérico. Ao optar por um desses sistemas deve-se segui-lo em todo 
o trabalho. 
6.1 Citação direta 
É a transcrição literal do texto do autor consultado onde se indica o ano de 
publicação, páginas, volume ou seção do documento. As citações diretas com até 
três linhas, devem aparecer entre aspas duplas. Se o trecho citado já estiver entre 
aspas no texto original, deve-se substituí-las por aspas simples; 
 
Exemplo: 
 
Com mais de três linhas, devem ser destacadas do texto na forma de apresentação 
independente com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a do 
texto, espaço simples entre linhas e sem as aspas. 
Exemplo: 
 
 
 
 
 
NBR 10520/2002 – Informação e documentação – Citações em documentos - 
Apresentação 
 Fonte 10, entre 
linhas simples. 
 
As citações são introduzidas no texto para esclarecimento do assunto em 
discussão para sua ilustração ou sustentação de uma idéia. A fonte da qual foi 
extraída a informação deve estar citada obrigatoriamente, respeitando-se desta 
fa os direitos autorais. (FRANÇA et al., 1996, p. 96). 
4 cm. 
45 
 
 
Para fazer supressões: 
 
Já a informação, por sua vez “[...] não pode ser abstraída do sistema que lhe dá 
significado, sem perder esse significado – ela se tornaria um documento em língua 
morta.” (SPENDER, 2001, p. 39). 
 
Para interpolações, acréscimos ou comentários: 
 
As competências essenciais da empresa são baseadas principalmente em 
conjuntos de know-how coletivo [ou conhecimento coletivo que é também tácito] 
desenvolvido por meio de processos de aprendizagem [podendo assim provocar a 
transferência do conhecimento] que ‘cruzam’ conjuntos de conhecimento [...]. 
(OLIVEIRA JÚNIOR, 2001, p. 147). 
 
Para ênfase ou destaque: 
 
“Aprender a acessar a essência é o grande aprendizado, que significa promover a 
integração das dimensões física, emocional, mental e espiritual do ser humano, 
trazendo à consciência e colocando em prática os atributos mencionados na parte 
submersa do iceberg.” (VIEIRA; SALAZAR, 2003, p. 39, grifo nosso). 
 
Na citação direta podem ser feitas supressões, interpolações, comentários, 
ênfases ou destaques, da seguinte maneira: 
 
 
 
 Estes símbolos podem ser usados em qualquer parte da citação. 
 
Exemplos: 
 
 
 
 
SÍMBOLOS E DESTAQUES 
 
USADO PARA 
 
[...] 
 
Fazer supressões 
[ ] Interpolações, acréscimos ou comentários 
 
Negrito ou itálico 
 
Ênfase ou destaque 
46 
 
 
Para Eco (2003, p. 96) a ficha de leitura deve conter todas as informações de 
um livro ou artigo. 
 
Neste sentido, Hopeman (1974) lembra que o estudo da química começou 
cedo, assim como a biologia e a astronomia. 
 
Nome do autor citado no texto: 
Para Platão e Fiorin (1990, p. 241 apud MEDEIROS, 2003, p. 71): 
“Pressupostos são idéias não expressas de maneira explícita, mas que o leitor 
pode perceber a partir de certas palavras ou expressões contidas na frase”. 
Segundo Orlandi (1987 apud MEDEIROS, 2003) a legibilidade de um texto 
não depende só da boa formação de sentenças, da coesão textual, ou da 
coerência, é preciso considerar no âmbito da legalidade, a relação do leitor com o 
texto e com o autor na interação que a leitura envolve. 
 
Nome do autor não citado no texto: 
“Para entender com mais eficácia o sentido de um texto é preciso verificar as 
concepções correntes na época e na sociedade em que foi produzido.” (FIORIN, 
1990, p. 241 apud MEDEIROS, 2003, p. 70). 
 
6.2 Citação indireta 
Quando se reproduzem as idéias, sem transcrever as palavras do autor (a 
indicação da página consultada é opcional). 
 
Exemplos: 
6.3 Citação de citação 
É a menção a um texto ao qual se teve acesso através da citação em outro 
documento. Pode ser direta ou indireta. Para indicar a autoria original do texto utiliza-
se a expressão latina apud (em itálico), que quer dizer: citado por. 
OBS: Na lista de referência deve aparecer somente a referência da obra consultada. 
Exemplos: 
6.4 Sistema de chamada 
A indicação das citações no texto pode se dar de duas formas: pelo sistema 
numérico ou pelo sistema autor-data. Osistema escolhido deve ser adotado em todo 
o trabalho, correlacionando com a lista de referências ou nota de rodapé. A 
Associação Brasileira de Normas Técnicas determina o uso do sistema autor-data 
para as citações no texto e do sistema numérico para as notas de rodapé; Pode-se 
47 
 
 
Segundo Kleiman (1996) a capacidade de retirar informações de um texto é 
considerada uma das habilidades mais importantes na leitura. 
(FARIAS, C., 1986) 
(FARIAS, O., 1994) 
 
(ALMEIDA, Cássio, 1978) 
(ALMEIDA, Celso, 1965) 
No texto: 
Conforme Freire (2002a),... 
(FREIRE, 2002b). 
 
usar o sistema numérico para citações no texto, desde que não haja notas 
explicativas. 
 
 
 
 
6.4.1 Sistema autor-data ou alfabético 
O sobrenome do autor é mencionado em letras maiúsculas, quando aparece 
entre parênteses e em letras minúsculas quando aparece fora de parênteses. 
Quando o nome do autor ou instituição responsável é parte integrante da frase, 
somente o ano e a página (se for o caso) aparecem entre parênteses. 
Exemplo: 
 
Quando o nome do autor não é parte integrante da frase a citação deve vir entre 
parênteses, com o nome do autor em letras maiúsculas. 
Exemplo: 
•••• Formas de citação 
A forma de apresentação das citações varia de acordo com o documento em 
uso bem como de outras condições. Quando houver coincidência de sobrenomes de 
autores, acrescentam-se as iniciais de seus prenomes; se mesmo assim existir 
coincidência, colocam-se os prenomes por extenso. 
Exemplos: 
Citações de dois ou mais documento de um mesmo autor, publicados no mesmo 
ano: são diferenciadas pelo acréscimo de letras minúsculas, em ordem alfabética, 
após a data e sem espacejamento. O mesmo procedimento é feito na lista de 
referências. 
Exemplo: 
“Um dos princípios do comércio eletrônico é que a informação fica cada dia 
mais barata, mas o conhecimento torna-se cada vez mais valioso.” (STEWART, 
2002, p. 80). 
48 
 
 
FREIRE, Paulo. Pedagogia da esperança: um reencontro com a pedagogia do 
oprimido. 9. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2002a. 
 
 
FREIRE, Paulo. Professora sim, tia não: cartas a quem ousa ensinar. São 
Paulo: Olho d'água, 2002b. 
Na lista de referências: 
Exemplos: 
 
Para citação de obra de até três autores. 
• No caso de citação de uma obra de dois autores incluídos na sentença, 
estes são separados por “e”. 
 
 Exemplo: 
 
• Quando citados entre parênteses, estes são separados por ponto e vírgula 
( ; ). 
 
 Exemplo: 
Para citação de uma obra de mais de três autores: utiliza-se o primeiro seguido da 
expressão et al., tanto no caso de os mesmos estarem inseridos na sentença ou 
não. 
 Exemplo: 
Para citações de diversos documentos de mesma autoria, mencionados juntos e 
publicados em anos diferentes: a autoria é citada uma vez só para todos os 
trabalhos, porém com as datas em ordem crescente, separadas por vírgula. 
Exemplo: 
 
 
 
(GIL, 1993, 1995, 1997). 
Oliveira et al. (1999), ou (OLIVEIRA et al., 1999). 
(FARIA; VASCONCELOS; PEREIRA, 1999). 
Damião e Sarreta (1995). 
49 
 
 
No texto: 
 
(BRASIL, 2007) 
(CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 
1979, p. 46). 
Nas referências: 
BRASIL. Ministério da Educação e Cultura. Diagnóstico de educação física: 
desportos no Brasil. Petrópolis: Vozes, 1998. 
 
CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 
10., 1979, Curitiba. Anais... Curitiba: Associação Bibliotecária do Paraná, 1979. 
3 v. 
 
No texto: 
(DIAGNÓSTICO..., 1993). 
 
Na referência: 
DIAGNÓSTICO do setor editorial brasileiro. São Paulo: Câmara Brasileira do 
Livro, 1993 
 
Para citação de obras sem indicação de autoria: utiliza-se a primeira palavra do título 
seguida de reticências, o ano e página (se for o caso). 
Exemplo: 
As obras de responsabilidade de entidade (órgãos governamentais, empresas, 
associações, congressos, seminários etc.): utiliza-se o nome da entidade por 
extenso até o primeiro sinal de pontuação. 
Exemplos: 
 
 
 
 
 
 
 
50 
 
 
 
Conforme Freire (2002a),... 
(FREIRE, 2002b). 
No texto: 
O novo modelo de comutação bibliográfica entrará em vigor no mês de maio de 
2003 (informação verbal)¹ 
 
Em notas: 
_______________ 
¹ Notícia fornecida por Ricardo Rodrigues no XII Seminário Nacional de 
Bibliotecas Universitárias, em Recife, outubro de 2002. 
 
 
No texto: 
Recomenda-se o consumo de uma alimentação farta e variada em frutas e 
hortaliças e moderada em calorias (em fase de elaboração). ¹ 
 Em notas: 
_______________ 
¹ Trabalho de autoria de Maria Margareth Veloso Naves, a ser apresentado na 
XIV Semana de Seminários da Universidade de Uberaba, a ser editado pela 
Editora Universidade de Uberaba em 2003. 
 
 
Para o caso de citação de dados obtidos por meio de informações verbais (palestras, 
debates, comunicações), indicar entre parênteses, a expressão informação verbal, 
mencionando-se os dados disponíveis, em nota de rodapé (nota explicativa). 
Exemplo: 
 
Exemplo: 
 
Para o caso de citação de trabalhos em fase de publicação, o fato deve ser 
mencionado entre parênteses e a indicação dos dados disponíveis feita em nota de 
rodapé (nota explicativa). 
 Exemplos 
 
51 
 
 
No texto: 
 
“A qualidade da leitura depende do conhecimento que se tem do vocabulário.” (1) 
ou 
 
“A qualidade da leitura depende do conhecimento que se tem do vocabulário.” ¹ 
 
“O processo de elaboração de hipótese é de natureza criativa.” ² 
 
No rodapé da página: 
______________ 
¹ MEDEIROS, João Bosco. Redação científica: a prática de fichamentos, 
resumos, resenhas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 
² GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: 
Atlas, 2002. 
 
 
No texto: 
 
Segundo Gonçalves “as IES implementarão mecanismos democráticos, 
legítimos e transparentes de avaliação sistemática das suas atividades[...]” 
 
No rodapé da página: 
_____________ 
1 GONÇALVES, 2000, p. 61. 
 
6.4.2 Sistema numérico 
A indicação da fonte é feita por algarismos arábicos em numeração única e 
consecutiva, remetendo às notas de rodapé (notas de referência) e lista de 
referências no final do trabalho, capítulo ou da parte, na mesma ordem em que 
aparecem no texto. A indicação da numeração no texto pode ser feita entre 
parênteses alinhada a ele, ou sobrescrito, após a pontuação que fecha a citação. 
Não se deve usar o sistema numérico para citações no texto quando se tem notas 
explicativas. 
Exemplos: 
 
A primeira citação de uma obra, em nota de rodapé, deve ter sua referência 
completa como no exemplo acima. As subseqüentes citações da mesma obra 
podem ser referenciadas de forma abreviada. 
Exemplos: 
 
Idem - Id. (mesmo autor): é usada para indicar um documento diferente de autor já 
citado em nota imediatamente anterior. 
52 
 
 
_____________ 
 6 FERREIRA, Lusimar. Bibliotecas universitárias brasileiras. 
São Paulo: Pioneira, 1980. p.23. 
7 Id. Bibliografia. São Luís: UFMA, 1990. p. 19. 
 
_____________ 
1 FERREIRA, 1980, p. 61. 
2 Ibid. 
3 Ibid., p. 203. 
_____________ 
10 KERR, R. Questionamentos sobre poluição ambiental. Brasília, DF: CNPq, 
2002, p. 50. 
11 LAMPRECHT, 1962, p. 20. 
12 KERR, op. cit., p. 69. 
_____________ 
6 SILVA; SOUZA; SANTOS, 1995, p. 99-115. 
7 SILVA; SOUZA; SANTOS, loc. cit. 
 
_____________ 
10 KERR, 2002, passim 
Exemplo: 
 
 
Ibidem - Ibid. (mesma obra): é usada quando se precisa indicar o mesmo 
documento, já referenciado em nota imediatamente anterior, tratando-se ou não da 
mesma página. 
Exemplo: 
 
Opus citatum - op. cit. (obra citada): se usa para indicar um documento de mesmo 
autor já referenciado, porém não muito distante, tratando-se ou não da mesma 
página, havendo, entretanto, referências de documentos de outros autores 
intercaladas. 
Exemplo: 
 
Loco citato - loc. cit. (no lugar citado): é usada para mencionar a mesma página de 
uma obra referenciada anteriormente, porém não muito distante, quando houver 
outras referências intercaladas. 
Exemplo: 
 
Passim (aqui eali, em diversas passagens): indica referência a vários trechos de 
obra já citada. 
Exemplo: 
 
53 
 
 
 No próprio trabalho: 
 
_____________ 
4 Cf. CALDEIRA, 1992 . 
 
Em outro documento citado pela primeira vez: 
 
8 Cf. GALLIANO, A. Guilherme. O método científico. São Paulo: Harbra, 1979. p. 
36. 
 
 Em outro documento anteriormente citado: 
_____________ 
8 Cf. GALLIANO, 1979. p. 36. 
 
 
No texto: 
Kleiman (2001) relata que ainda existe no Brasil um grande número de pessoas 
que não sabem ler nem escrever. 
 
Nas referências: 
 KLEIMAN, Angela B. Programas de educação de jovens e adultos e pesquisa 
acadêmica: a contribuição dos estudos do letramento. Educação e Pesquisa, São 
Paulo, v.27, n.2, jul/dez. 2001. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php? 
script=sci_ arttext&pid=S1517-97022001000200006&lng=pt&nrm=isso>. Acesso 
em: 17 fev. 2004. 
 
Confira, confronte – Cf, é usada quando se deseja remeter a folhas anteriores ou 
posteriores do próprio trabalho ou para um outro documento. 
Exemplos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
6.5 Citação de documentos em meio eletrônico 
A NBR 10520/2002 da ABNT não menciona os procedimentos para elaboração 
de citações de documentos em meio eletrônico. Por analogia adotam-se os mesmos 
padrões seguidos para documentos impressos. É importante observar que na web 
há uma grande incidência de documentos com autoria entidade coletiva, obras sem 
indicação de autoria e sem indicação de data de publicação. 
Exemplos 
 
Observe que: 
Quando da elaboração de referência de documentos extraídos da Internet, deve-se 
sempre colocar a data do documento, caso não apareça é utilizada a data 
aproximada. 
54 
 
 
 
7 NORMALIZAÇÃO DE REFERÊNCIAS 
 
As regras abaixo estão em conformidade à NBR 6023: Informação e 
Documentação - Referências - Elaboração, agosto 2002. 
 
7.1 Referências 
 
É o conjunto de elementos que possibilita a identificação, no todo ou em parte, 
de obras impressas ou registradas em outros tipos de suporte. 
 Elementos da referência: 
 
• Elementos essenciais: aqueles indispensáveis à identificação da 
publicação. Estão estritamente vinculados ao suporte documental e variam, 
portanto, conforme o tipo; 
 
• Elementos complementares: aqueles que, acrescentados aos essenciais, 
permitem melhor caracterização das obras referenciadas nas bibliografias, 
resumos ou recensões. 
 
Os elementos essenciais e complementares são retirados da própria obra. 
Quando isso não for possível, deve-se utilizar outras fontes de informação, 
indicando-se os dados assim obtidos entre colchetes [ ]. 
 
7.2 Localização 
 
As referências bibliográficas podem aparecer em: 
 
� Nota de rodapé; 
� Ao final do texto ou de capítulo; 
� Lista de referências; 
� Antecedendo resumos, resenhas e recensões. 
 
 
 
NBR 6023/2002 – Informação e documentação – Referências - Elaboração 
55 
 
 
7.3 Regras gerais de apresentação 
 
� As referências são alinhadas somente à margem esquerda, de forma a 
facilitar a identificação de cada obra, individualmente. 
� As referências dos documentos citados no trabalho devem ser ordenadas 
de acordo com o sistema utilizado para citação no texto, conforme NBR 
10520. Os sistemas utilizados em trabalhos técnicos e científicos são o 
numérico (pela ordem de citação no texto) e o alfabético (sistema autor-
data). 
� A pontuação deve seguir os padrões internacionais e deve ser uniforme 
para todas as referências, ou seja, nenhum espaço antes e sempre um 
espaço depois de qualquer tipo de pontuação (seja vírgula, dois pontos, 
ponto final, de interrogação ou exclamação). 
� Os itens para a confecção da referência deverão ser retirados 
principalmente da folha de rosto, porém pode-se encontrá-los também em 
outras partes do livro (para documentos impressos). 
� Quando não for possível a retirada dos dados para referenciação no próprio 
documento, estes deverão ser apresentados entre colchetes. 
7.4 Autoria 
� A entrada é feita pelo último sobrenome do(s) autor(es) em letras 
maiúsculas, seguido do(s) prenome(s) e outros sobrenomes, abreviado(s) 
ou não. Devem ser observadas, em todos os casos, as considerações 
abaixo: 
� Tratando-se de autores de nome em língua espanhola, a entrada é feita 
pelo penúltimo sobrenome (MENENDEZ PIDAL, Ramón); 
� Acompanha o último sobrenome os distintivos como Júnior, Filho, Neto 
(SILVA NETO, José Luiz; BARROS FILHO, Edson.); 
� Sendo composto o último sobrenome, a entrada será feita pela expressão 
composta (ESPIRITO SANTO, Pedro; MONTE ALEGRE, José; LEVI-
STRAUSS, Claude); 
� Os sobrenomes estrangeiros com prefixos, a entrada se dá pelo prefixo 
(O’CONNOR, Rode). 
 
 
 
 
56 
 
 
Curiosidades sobre autoria 
 
•••• Até 3 (três) autores pessoais 
Devem ser separados por ponto-e-vírgula, seguido de espaço. 
Exemplos: 
•••• Mais de 3 (três) autores pessoais 
Menciona-se o primeiro seguido da expressão et al. 
Exemplo: 
 
 
 
 
ADAMS, John Crawford (sobrenome paterno inglês). 
GOETHE, Johann Wolfgang Von (sobrenome com prefixo alemão). 
CASAS, Bartolomé de las (sobrenome com prefixo espanhol). 
VON BRAUN, Wernher (sobrenome com prefixo inglês). 
JOÃO PAULO II Papa (acréscimos a nomes). 
PLATÃO (entrada pelo prenome). 
LIM, Yauw Tjin (sobrenome paterno chinês – na publicação Lim Yauw Tjin). 
MARTIN CONTRERAS, Luís (sobrenome paterno espanhol). 
VILLA-LOBOS, Heitor (sobrenome composto por hífen). 
ESPÍRITO SANTO, Virgílio do (sobrenome composto formando uma expressão). 
MIRANDA, Pontes de (autores brasileiros que adotam apenas o sobrenome em suas 
edições). 
FERREIRA FILHO, Manoel Gonçalves (sobrenome brasileiro que indica parentesco). 
 
 
CORDANI, Umberto Giuseppe; MARCOVITCH, Jacques; SALATI, Eneas. Rio 
92: cinco anos depois. São Paulo: Academia Brasileira de Ciências, 1997. 307 p. 
 
SOMMER, Bobbe ; FALSTEIN, Mark. Renove sua vida: a valorização da auto-
imagem para uma vida melhor no século 21. São Paulo: Summus, 1997. 332 p. 
 
CALDEIRA, Jorge et al. Viagem pela história do Brasil. São Paulo: Companhia 
das Letras, 1997. 
 
57 
 
 
•••• Organizador, compilador, coordenador 
 
Em caso de obra que tratar de coletânea de documentos de vários autores, a 
entrada deve ser feita pelo nome do responsável, seguida da abreviação do tipo de 
participação no singular (Org., Coord., Comp., Ed.). 
 
Exemplo: 
•••• Autor/Entidade 
 
As obras cuja responsabilidade intelectual é de uma entidade, aqui entendidas num 
sentido mais amplo como órgãos governamentais, empresas, associações, 
congressos, seminários e eventos em geral, têm entrada pelo seu próprio nome, 
por extenso e em caixa alta. 
 
Exemplos: 
 
Quando a entidade tem uma denominação genérica, seu nome é precedido pelo 
nome do órgão superior ou pelo nome da jurisdição geográfica à qual pertence. 
Assim, uma publicação editada pela Secretaria da Fazenda precisa ser precedida do 
nome do Estado à qual pertence, pois praticamente todos os estados possuem uma 
Secretaria da Fazenda e a obra poderia ser de qualquer um delas. O mesmo 
exemplo serve para um Ministério que poderá ser de qualquer outro país. 
 
Exemplos: 
 
ANDRADE, Margaret Odriam de Castro; PORTELA, Patrícia de Oliveira (Org.). 
Manual de orientações para trabalhos técnico-científicos e referências 
bibliográficas. Uberaba: Editora Universidade de Uberaba, 2001. 
 
ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL. Código de ética. Brasília, 1998. 
 
CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 19., 
2000, Porto Alegre. Anais... Porto Alegre: Associação dos Bibliotecários do Rio 
Grande do Sul, 2000. 2 v. 
RIO GRANDE DO NORTE. Secretaria da Fazenda. Diretrizes para uma política 
econômica no estado. Natal, 1987. 
 
BRASIL. Ministério da Educação. Relatório de atividades. Brasília, 1975 
58 
 
 
Quando a entidade, vinculada a um órgão maior, tem uma denominação específica a 
entrada é feita diretamente pelo seu nome. Deve-se acrescentar a unidade 
geográfica apenas quando for essencial para sua identificação. 
 
Exemplo:Neste caso, a biblioteca nacional poderia ser de outro país, portanto a inclusão da 
unidade geográfica é indispensável. 
Sobrenome acompanhado de denominação de família (Neto, Filho, Sobrinho, Júnior), 
usa-se tal denominação junto ao sobrenome. 
 Exemplo: 
Em caso de autoria por entidade coletiva, deve-se entrar por ela em letras 
maiúsculas. 
Exemplo: 
 
Nomes homônimos, usar a área geográfica, local: 
 
Órgãos governamentais: Ministérios, Secretarias e outros, entrar pelo nome 
geográfico em caixa alta (país, estado ou município), considerando a subordinação 
hierárquica, quando houver e utilizar sempre a área geográfica, seguida do nome da 
instituição. 
Exemplo: 
 
 
VARGAS NETO, José; ALVES JUNIOR, Henrique. 
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Instituto Astronômico e Geográfico 
BELO HORIZONTE. Prefeitura Municipal. 
MINAS GERAIS. Assembléia Legislativa. 
BRASIL. Ministério da Educação. 
BRASIL. Ministério do Trabalho. Secretaria de Formação e Desenvolvimento 
Profissional. 
 
BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil). 
BIBLIOTECA NACIONAL (Portugal). 
 
BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil). Relatório da Diretoria Geral: 1999. Rio de 
Janeiro, 1985. 
59 
 
 
Quando não se pode determinar a autoria, entra-se pela primeira palavra do título em 
letras maiúsculas. 
Exemplo: 
7.5 Título e subtítulo 
O título da obra deve ser destacado com recursos de negrito, itálico ou grifo – o 
destaque escolhido deve ser mantido em todas as referências do trabalho. 
 
Exemplo: 
•••• Títulos de séries 
Quando a obra possui uma série que melhor a identifique, devem ser grafadas após a 
paginação. 
 
Exemplo: 
7.6 Edição 
 
Em edição, somente colocar a partir da segunda. Exemplo: 2. ed. Quando houver 
a indicação de edição, esta deve ser feita usando-se as abreviaturas dos numerais 
ordinais e da palavra “edição”, ambas na forma adotada na língua do documento. 
Exemplos: 
 
O CONTROLE das enfermidades transmissíveis. 
SOMMER, Bobbe; FALSTEIN, Mark. Renove sua vida: a valorização da auto - 
imagem para uma vida melhor no século 21. São Paulo: Summus, 1997. 332 p. 
 
MACHADO, Dyonélio. Os ratos. 6. ed. São Paulo: Ática, 1974. 144 p. 
 
 
REICHL, Louis E. A modern course in statistical physics. 2nd. ed. New York: 
John Wiley, 1997. 822 p 
(Primeiros passos, 243) 
(Os pensadores) 
(Biblioteca Pioneira de Ciências Sociais. Política) 
 
60 
 
 
7.7 Local 
Quando houver mais de um local para uma mesma editora, indica-se o primeiro ou o 
mais destacado. Quando o local não aparece na obra, mas pode ser identificado, 
indica-se entre colchetes. 
 
Exemplo: 
 
Não for possível determinar o local, utiliza-se a expressão sine loco, abreviada, entre 
colchetes [S.l.]. (OBS: a letra “S” deverá ser em caixa alta). 
 
Exemplo: 
7.8 Editora 
 
Em caso de duas editoras, colocar as duas com seus respectivos locais. E em 
caso de três ou mais editoras, colocar a primeira ou a de maior destaque. O nome da 
editora deve ser indicado tal como figura no documento, abreviando-se os prenomes 
e suprimindo-se palavras que designam a natureza jurídica ou comercial, desde que 
sejam dispensáveis para identificação. A editora deverá ser grafada tal como está na 
publicação, abreviando-se prenomes e sem a indicação de palavras de natureza 
comercial (Editora, Livraria, Ltda., S.A.), exceto para editoras de universidades. 
Quando não for possível identificar a editora, utiliza-se [s.n.], que significa sine 
nomine (sem nome), (tudo em caixa baixa). 
 
Exemplo: 
 
 
 
 
 
 
 
HERKENHOFF, João Baptista. Para gostar do direito. [São Paulo]: Acadêmica, 
1995. 94 p. 
 
BIENFAIT, Marcel. As bases da fisiologia da terapia manual. [S.l.] Summus, 
2000. 
207 p. 
LINDEN, Wilhelm Zur. A criança saudável: nascimento e infância. São Paulo: [s.n.], 
1980. 234 p. 
61 
 
 
7.9 Data 
No caso de não aparecer data de publicação, usar uma data aproximada como: 
 
- [1971 ou 1972] um ano ou outro; 
- [1969?] para data provável; 
- [1973] para data certa, não indicada; 
- [entre 1906 e 1912] para intervalos (usar intervalos menores de 20 anos); 
- [ca. 1960] data aproximada; 
- [199-] para década certa; 
- [199-?] para década provável; 
- [19--?] para século provável; 
- [19--] para século certo; 
Na falta de local, colocar [S.l.]. 
Na falta de editora, colocar [s.n.]. 
Na falta de local e editora, colocar [S.l.: s.n.]. 
 
Os meses devem ser grafados de forma abreviada, na língua do texto: 
 
Exemplo: 
 
Em caso de publicação periódica, os meses devem ser indicados de forma abreviada, 
no idioma original da publicação. Não se abreviam palavras com quatro letras ou 
menos. Se em lugar dos meses, a publicação indicar as estações do ano, 
transcrevem-se tais como figuram. 
 
Exemplo: 
 
Se a publicação indicar subdivisões do ano (bimestre, semestre etc.), transcrevem-se 
abreviadas. 
 
Exemplo: 
 
 
FIGUEIREDO, E. Canadá e Antilhas: línguas populares, oralidade e literatura. 
Gragoatá, Niterói, n. 1, p. 127-136, primavera 1998. 
 
SILVA, Mariza Vieira da. Alfabetização: sujeito e exclusão. Universa, Brasília, v. 
8, n. 2, p. 361-368, 2. sem. 1996. 
 
Português: jan.; fev. mar.; abr.; maio; jun.; jul.; ago.; set.; out.; nov.; dez. 
Inglês: Jan.; Feb.; Mar.; Apr.; May; June; July; Aug.; Sept.; Oct.; Nov.; Dec. 
 
62 
 
 
7.10 Paginação 
 
Indica-se o número total de páginas, seguido da abreviação “p.” (123 p.). 
Quando a obra utilizada para realização do trabalho for constituída de volumes, deve-
se indicar a quantidade de volumes, seguida da abreviação “v.”. (2 v.). Caso tenha 
utilizado somente um volume da obra, indica-se a abreviação “v.”, seguido de seu 
número. (v. 3). Para indicação de partes de uma obra, indica-se se a página inicial e 
final, precedidas da abreviação “p.” (p. 123-129). 
7.11 Notas 
 
Sempre que necessário, podem ser incluídas notas que sejam importantes para 
a identificação da publicação: 
 
- Notas de título original 
- Notas de publicação 
- Notas de apresentação, etc. 
 
Exemplos: 
 
A norma da ABNT NBR 6023/2002 não traz a informação para a situação em que há 
a falta, simultânea, dos três elementos relacionados à imprenta (local, editora e ano 
de publicação). Sugere-se que neste caso, esses elementos sejam representados 
dentro de um único conjunto de colchetes. 
 
Exemplo: 
 
Quando o editor é o próprio autor, não precisa ser citado. 
KUHN, Thomas S. A estrutura das revoluções científicas. Tradução: Beatriz 
Vianna Boeira e Nelson Boeira. São Paulo: Perspectiva, 1975. 262 p. Título 
original: The structure of scientific revolutions. 
 
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística 
empresarial. Porto Alegre, Bookman, 2006. No prelo. 
 
MALAGRINO, W. et al. Estudos preliminares sobre os efeitos de baixas 
concentrações de detergentes 
amiônicos na formação do bisso em Branchidontas solisianus. 1985. 
Trabalho apresentado ao 13º. Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitária e 
Ambiental, Maceió, 1985. 
 
[S.l. : s.n., 199-]. 
 
63 
 
 
A indicação de número de páginas de um documento referenciado na íntegra é 
opcional, porém a opção escolhida deve ser mantida em todas as referências do 
trabalho. 
 
Na listagem das referências, estas são alinhadas à esquerda. 
Utiliza-se opcionalmente um traço equivalente a seis espaços para substituir os 
nomes dos autores de várias obras referenciadas seqüencialmente no mesmo 
trabalho. 
Exemplos: 
 
Utiliza-se opcionalmente um traço equivalente a seis espaços para representar o 
título de edição diferente de uma mesma obra referenciada no mesmo trabalho. 
Exemplos: 
7.12 Descrição Física 
Deve-se registrar o número da última página, folha ou coluna de cada seqüência, 
respeitando-se a forma encontrada (letras, algarismos romanos e arábicos). 
Exemplo: 
 
 
 
 
 
 
SACCONI, Luiz Antônio. Não erre mais. 21. ed. São Paulo: Atual, 1997. 
 
______. Nossa gramática: teoria e prática. 26. ed. São Paulo: Atual, 2001. 
 
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: 
Atlas,