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Pinto, Henrique Alves. A vulnerabilidade do consumidor e a ótica subjetiva do intérprete. 
Revista de Direito do Consumidor. vol. 110. ano 26. p. 43-57. São Paulo: Ed. RT, mar.-abr. 2017.
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A vulnerAbiliDADe Do consumiDor 
e A óticA subjetivA Do intérprete
consumer vulnerability 
anD the subjective perspective of the interpreter 
henrique Alves pinto
Mestrando em Direito Público e Políticas Públicas pela UNICEUB 
(Centro Universitário de Brasília). Pós-graduado em Direito Processual Civil 
pela Universidade Federal de Uberlândia. Bacharelando em Filosofia pela Universidade Federal 
de Uberlândia. Ex-professor de Direito Civil e Direito do Consumidor pela Universidade Federal de 
Uberlândia. Professor de Direito Civil da Faculdade de Direito CNEC – Unaí – MG. Advogado. 
henrikiobrien@hotmail.com
Recebido: 08.11.2016
Pareceres: 14.11.2016, 21.11.2016 e 11.02.2017
ÁreAs Do Direito: Consumidor; Civil
resumo: A interpretação da vulnerabilidade pre-
sumida de forma absoluta pelo CDC ao consumi-
dor pessoa física, tem recebido positiva amplia-
ção hermenêutica pelos operadores do direito.
pAlAvrAs-chAve: Consumidor – Vulnerabilidade 
– Hipervulnerabilidade – Pessoa portadora de 
deficiência.
AbstrAct: The interpretation of absolute 
vulnerability of the individual consumer presumed 
by the “CDC” has received positive hermeneutic 
expansion by jurists.
keyworDs: Consumer – Vulnerability – Hyper 
vulnerability – Person with disability.
SumáRio: 1. Introdução. 2. O substrato fático-social subjacente àquilo que posteriormente 
gerou o conceito legal de vulnerabilidade: 2.1. A vulnerabilidade x hipossuficiência do 
consumidor e o novo CPC. 3. O empoderamento da vulnerabilidade pela ótica subjetiva 
do intérprete: as múltiplas faces da vulnerabilidade do consumidor. 3.1. A vulnerabilidade 
fática, técnica e jurídica do consumidor. 3.2. A vulnerabilidade comportamental. 
3.3. A vulnerabilidade na relação com a hipervulnerabilidade ou vulnerabilidade agravada. 
3.4. A vulnerabilidade diante do Estatuto da Pessoa com Deficiência – Lei Federal 13.146/2015. 
4. Conclusão. 5. Referências bibliográficas. 
75Visões do Consumidor, da Vulnerabilidade e da dignidade de Pessoa Humana
Pinto, Henrique Alves. A vulnerabilidade do consumidor e a ótica subjetiva do intérprete. 
Revista de Direito do Consumidor. vol. 110. ano 26. p. 43-57. São Paulo: Ed. RT, mar.-abr. 2017.
nerabilidade fática, técnica e jurídica do consumidor para desenvolver e in-
crementar novas acepções da vulnerabilidade como a comportamental, a hi-
pervulnerabilidade e o preocupante cotejo entre a vulnerabilidade do EPD e a 
vulnerabilidade do CDC. 
Neste ponto é importante destacar que a vulnerabilidade prevista na Lei 
8.078 de 1990 está em plena consonância com a evolução dos estudos da Eco-
nomia Comportamental (união entre os estudos da Análise Econômica do Di-
reito com os estudos da Economia), fato este que pode ser constatado pelo teor 
jurídico das novas propostas de modificação e atualização da lei em comento.
Apesar do árduo debate que já gira em torno da dignidade-liberdade e da 
dignidade-vulnerabilidade iniciado com a entrada em vigor da Lei 13.146 de 
2015, que emancipou de modo bastante contundente as pessoas portadoras 
de deficiência e busca excluir a insuficiência de tais pessoas a qualquer cus-
to, é de se esperar que o Poder Judiciário no Brasil assuma para si a tarefa de 
corrigir as falhas desta. Este delicado momento requer prudência do juiz, pois 
a emancipação proposta pelo EPD, como rapidamente tentou-se demonstrar, 
não pode vir desacompanhada de uma proteção mínima existencial de seus 
direitos patrimoniais.
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pesquisAs Do eDitoriAl
Veja também Doutrina
• A tutela do melhor interesse do vulnerável: uma visão a partir dos julgados relatados 
pelo Min. Herman Benjamin (STJ), de Fernando Vasconcelos e Maurilio Casas Maia – 
RDC 103/243-271 (DTR\2016\661);
• Métodos autocompositivos e respeito à vulnerabilidade do consumidor, de Fabiana 
D’Andrea Ramos – RDC 109/333-348 (DTR\2017\234);
• O Estatuto da Pessoa com Deficiência e a tutela do consumidor: novos direitos?, de Adolfo 
Mamoru Nishiyama e Luiz Alberto David Araujo – RDC 105/103-121 (DTR\2016\20380); e
• Princípios gerais e princípios contratuais: Código Civil x Código de Defesa do Consumidor, 
de Rafael Augusto Paes de Almeida – ReDE 13/29-57 (DTR\2016\540).