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22/09/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5724297/d46a7520-463a-11ea-bb3d-0242ac11004c/ 1/4 Local: 1002 - EAD - Prédio IV / Andar / Campus Comércio Prédio IV / EAD - UNIDADE COMERCIO Acadêmico: 030LOG1AM Aluno: ANA PAULA BARRAL Avaliação: A2 Matrícula: 203000339 Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 6,00/10,00 1 Código: 6637 - Enunciado: O valor agregado é a percepção que o cliente (consumidor) tem de um bem (produto ou serviço) que atenda seu conjunto de necessidades considerando o benefício X preço em comparação com um bem disponível na concorrência. Dessa forma, avalie as proposições abaixo. É um atributo de qualidade (não tangível) subtraído, retirado do produto ou serviço. Enfim agregando, Ao mesmo (produto ou serviço), um diferencial que na percepção do cliente justifica sua escolha entre demais bens substitutos ofertados no mercado. Marque a opção correta sobre as proposições dadas. a) A primeira é falsa e, possui relação com a segunda.< b) A segunda é falsa, porém possui relação com a primeira.< c) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, ambas não possuem relação.< d) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.< e) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.< Alternativa marcada: a) A primeira é falsa e, possui relação com a segunda.< Justificativa: Resposta correta: A primeira é falsa e, possui relação com a segunda. Pois, o atributo deve ser somado, adicionado e não subtraído, retirado, logo a primeira é falsa. 1,50/ 1,50 2 Código: 6615 - Enunciado: A década de 1990 pode ser vista como um divisor de águas sobre a compreensão da importância da Logística no cenário econômico Nacional. Com ocorrências marcantes, nesse período, as empresas passaram a ver nas metodologias da Logística uma aliada na redução dos custos, agora a forma mais eminente de maximização dos lucros. Com base no texto acima, podemos afirmar que está dentro das ocorrências marcantes da década de 1990: a) Privatização em grande escala das Estatais.< b) Diminuição efetiva do valor do Dólar, por conta da alta da inflação.< c) Aumento efetivo do valor do Dólar, por conta da alta da inflação.< d) Estabilização da economia brasileira, com a criação do Cruzado Novo.< e) Estabilização da economia brasileira, com a criação do Real.< Alternativa marcada: e) Estabilização da economia brasileira, com a criação do Real.< Justificativa: Resposta correta: Estabilização da economia brasileira, com a criação do Real. Pois, no ano de 1994 é criado o Real e, acontece a estabilização da economia. Distratores: 'Aumento efetivo do valor do Dólar, por conta da alta da inflação' - Incorreta, pois, foi na década de 1980, que houve esse aumento do Dólar, o que tornava desnecessário o controle Logístico. 'Privatização em grande escala das Estatais' - Incorreta, pois, a privatização, aconteceu na década de 1980. 'Diminuição efetiva do valor do Dólar, por conta da alta da inflação' - Incorreta, pois, a inflação faz com que o Dólar aumente e não diminua. 'Estabilização da economia brasileira, com a criação do Cruzado Novo' - Incorreta, pois, o Cruzado Novo, foi uma das moedas da década anterior.. 0,50/ 0,50 22/09/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5724297/d46a7520-463a-11ea-bb3d-0242ac11004c/ 2/4 3 Código: 6812 - Enunciado: Por meio de parcerias e de alianças estratégicas, as organizações podem desenvolver novas atividades, iniciar novos projetos, abrir frentes de atuação, fortalecer projetos em andamento, ampliar o leque de conhecimentos, captar recursos, economizar recursos humanos e materiais sem prejuízo do trabalho e aumentar a capacidade de intervenção. Sendo assim, analise as asserções abaixo. I. Por meio das alianças e parcerias, uma organização pode superar suas lacunas e preencher espaços importantes onde não é tão forte. II. É importante frisar que a teoria sobre alianças estratégicas e parcerias é emprestada do Marketing. III. Na Administração as empresas percebem que só há uma forma de sobrevivência em um mundo altamente competitivo e globalizado: a união e a soma de esforços. Marque a opção que apresente a (s) asserção (ões) correta (s). a) Somente nas assertivas II e III.< b) Somente na assertiva I e II.< c) Somente nas assertivas I e III.< d) Somente nas assertivas I, II e III.< e) Somente na assertiva III.< Alternativa marcada: c) Somente nas assertivas I e III.< Justificativa: Resposta correta: Somente nas assertivas I e III. Pois, as asserções das opções I e III, tratam de forma correta as parcerias e alianças estratégicas, logo a assertiva II está incorreta. 1,00/ 1,00 4 Código: 6726 - Enunciado: Ao falar de parceria, geralmente imaginamos a ideia de união, associação e proximidade. O parceiro é um amigo, um aliado. Seguem-se ainda outros conceitos de parceria ligados à área da Logística Empresarial, significando sempre associação na qual os integrantes da parceria se reforçam mutuamente, revelando claramente que um mais um é mais que dois. Com base no texto podemos afirmar que é correto sobre a “Parceria”, quando se diz: a) O parceiro define-se como aquele que é distinto, diferente, sempre terá seu pensamento voltado para a lucratividade do parceiro.< b) Por meio da parceria há fortalecimento mútuo para atingir um determinado fim, sempre gerando benefícios para um único lado.< c) A concepção de parceria significa uma associação em que a soma das partes representa mais que o somatório individual de seus membros.< d) A concepção de parceria significa uma associação em que a soma das partes representa menos que o somatório individual de seus membros.< e) Por meio da parceria há fortalecimento único para atingir um determinado fim, sempre gerando benefícios para um único lado. < Alternativa marcada: c) A concepção de parceria significa uma associação em que a soma das partes representa mais que o somatório individual de seus membros.< Justificativa: Resposta correta: A concepção de parceria significa uma associação em que a soma das partes representa mais que o somatório individual de seus membros. Pois, A concepção de parceria significa uma associação em que a soma das partes representa mais que o somatório individual de seus membros. Distratores: 'Por meio da parceria há fortalecimento mútuo para atingir um determinado fim, sempre gerando benefícios para um único lado' - Incorreta, pois, o benefício em uma parceria deve ser mútuo e não único. 'O parceiro define-se como aquele que é distinto, diferente, sempre terá seu pensamento voltado para a lucratividade do parceiro' - Incorreta, pois, o parceiro se define semelhante e igual e não distinto e diferente. 'A concepção de parceria significa uma associação em que a soma das partes representa menos que o somatório individual de seus membros' - Incorreta, pois, representa “mais que o 0,50/ 0,50 22/09/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5724297/d46a7520-463a-11ea-bb3d-0242ac11004c/ 3/4 somatório” e não “menos que o somatório”. 'Por meio da parceria há fortalecimento único para atingir um determinado fim, sempre gerando benefícios para um único lado' - Incorreta, pois, deve ser o “fortalecimento mútuo” e não “fortalecimento único”. 5 Código: 6588 - Enunciado: A Logística tem uma evolução mais efetiva a partir da Segunda Guerra Mundial, onde foram criadas muitas das grades tecnologias, uma delas o Pallet. Sendo assim, analise as assertivas quanto à evolução da Logística. I. Após a II Guerra Mundial a função que se entendia como logística era apenas a de distribuir produtos. II. A partir da década de 1980 as empresas sentem a necessidade de utilizar a Logística como serviço, nessa época, já é notado, uma maior utilização da informática o que proporcionou a globalização. III. A partirdo início da década de 1990, criam-se algumas estratégias baseadas nessa integração parcial, integração interna, que possibilite uma melhor operação e controle de que se imaginava fosse a Logística. Marque a opção que apresente a(s) assertiva(s) correta(s). a) Somente a assertiva II.< b) Somente a assertiva I.< c) Somente as assertivas I e II.< d) Somente a assertiva III.< e) Somente as assertivas II e III.< Alternativa marcada: b) Somente a assertiva I.< Justificativa: A única assertiva que está correta é a primeira (I), pois após a Segunda Guerra Mundial a Logística era vista apenas como distribuição de produtos. Os anos das assertivas II e III estão trocados, tornando-as erradas. < 1,00/ 1,00 6 Código: 6636 - Enunciado: Diversos produtos e serviços orientados ao processo antes, durante e depois dos negócios clássicos, permitem a otimização integrada de toda a cadeia de valor. Por exemplo, serviços de valor agregado incluem o controle de qualidade dos produtos no momento da coleta no armazém do fornecedor, tarefas de acabamento de produtos, revestimento, etc. Sendo assim, avalie as proposições abaixo. Valor agregado é o que você consegue aumentar no produto acrescentado algo sobre ele. Portanto, O trabalho de montagem/desmontagem do produto configura um exemplo de valor agregado. Marque a opção correta sobre as proposições dadas. a) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.< b) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.< c) A segunda é falsa, porém possui relação com a primeira.< d) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, ambas não possuem relação.< e) A primeira é falsa e, possui relação com a segunda.< Alternativa marcada: a) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.< Justificativa: Resposta correta: As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda. Pois, oferecer montagem e desmontagem, não é uma obrigação, configurando um serviço que agrega valor ao produto. 1,50/ 1,50 7 0,00/ 1,50 22/09/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5724297/d46a7520-463a-11ea-bb3d-0242ac11004c/ 4/4 Código: 5045 - Enunciado: A qualidade se transformou na mais importante arma competitiva e sua aplicabilidade vai além de garantir a qualidade do produto ou serviço, é uma maneira de gerenciar os processos da empresa para assegurar a completa satisfação do cliente. Nas interfaces cliente/fornecedor, o núcleo deve ser envolto por uma série de preocupações, descreva aquelas que permitam assegurar a completa satisfação do cliente. Resposta: Justificativa: Deve ser envolto por comprometimento com a qualidade, atendimento dos requisitos do cliente, pela comunicação da mensagem da qualidade e pelo reconhecimento da necessidade de mudança da cultura das organizações que instalam um sistema de qualidade.< 8 Código: 990 - Enunciado: Sabemos que o transporte é um dos fatores-chave da Cadeia de Suprimentos e é ele o maior ofensor em custos. Por esse motivo, estratégias devem ser criadas levando-o em consideração, para que os custos fiquem minimizados, os níveis de serviços possam ser cumpridos e crie-se alguma possibilidade de diferencial. Na decisão sobre que modal utilizar, alguns critérios devem ser analisados, pois certamente alguns deles inviabilizarão a utilização de alguns modais pretendidos. Com base na afirmativa acima, descreva alguns fatores (três) que são determinantes quanto às características dos transportes. Resposta: Justificativa: Origem/destino; sistema de carga/descarga; horários de funcionamento das instalações de operação; definição da demanda por serviço de transportes; tempo de carga/descarga; dias úteis disponíveis por mês.< 0,00/ 2,50
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