ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA TESTE 2

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luno: 
	Matr.: 
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
	
	
	
	demográficas
	
	
	Político-legais
	
	
	Socioculturais
	
	
	Econômicas
	
	
	Tecnológicas
	
Explicação:
O ambiente sóciocultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A análise SWOT leva em consideração
	
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, planejamento e ameaças.
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, melhorar, monitorar.
	
	
	Capitalizar, melhorar, monitorar e eliminar.
	
	
	Planejar, fazer, verificar e agir.
	
Explicação:
A matriz SWOT serve para fazer uma análise dos ambientes interno (pontos fortes e fracos) e externo (oportunidades e ameaças).
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Competência Essencial de uma Organização pode ser definida como um conjunto de recursos articulados de forma que contribuem para o melhor desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio, e deve estar relacionada à(s) seguinte(s) características, tais como:
	
	
	
	O quanto mais lucrativo for para a empresa o seu posicionamento de mercado, a partir da realização do seu negócio.
	
	
	O quanto gerenciável se torna a cadeia de valor da empresa para melhorar a eficiência operacional.
	
	
	A quanto maior a capacidade de gerar receita para a empresa, a partir da elevação dos preços de mercado do seu produto/serviço.
	
	
	A quanto mais valiosa, rara e difícil de imitar for a capacidade da empresa em realizar o fator crítico do seu negócio.
	
	
	É proporcional a maior a participação de mercado, pois confere maior valor adicional a empresa.
	
Explicação:
A comptência é um bem intangível de difícil imitação, por parte das empresas concorrentes, e representa um ponto forte da organização.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a alternativa que fala corretamente sobre a Análise do Ambiente Interno de uma empresa
	
	
	
	A análise do ambiente interno visa descobrir pontos positivos e oportunidades de mercado, a partir da investigação das práticas da empresa, seus concorrentes e fornecedores.
	
	
	A análise do ambiente interno investiga a própria empresa, seus concorrentes, clientes e fornecedores, para descobrir as forças e fraquezas de cada um.
	
	
	Durante a análise do ambiente interno há a possibilidade de criar Oportunidades, a partir dos desejos dos gestores da empresa.
	
	
	A análise do ambiente interno investiga, dentro da empresa, fatos relacionados a cultura, valores, políticas, diretrizes, práticas de gestão, etc., classificando-os como pontos fortes ou fracos.
	
	
	A análise do ambiente interno realiza benchmarking para definir o que são oportunidades ou ameaças à boa gestão da empresa.
	
Explicação:
A análise do ambiente interna envolve apontar os pontos fortes e fracos de uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização.
	
	
	
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a aversão ao risco não é uma fraqueza.
A afirmativa II está incorreta porque as informações sobre forças e fraquezas são obtidas por meio de uma análise ambiental, usando a matriz SWOT.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
	
	
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
	
	Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
Explicação:
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força microambiental:
	
	
	
	Mudanças climáticas
	
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
	
Explicação:
  Omicroambiente empresarial é composto por variáveis internas, que são ¿controláveis¿ e externas, que não são controláveis, sendo que ambas afetam o modo como uma empresa funciona diante de seu mercado. Isto é, o sucesso das ações de marketing de um negócio depende, de forma direta, de outros atores do microambiente empresarial, tais como os fornecedores, os intermediários, os concorrentes, os clientes e os públicos, além dos elementos internos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
	
	
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais, modelo de gestão e econômicas.
	
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e funcionários.
	
	
	Fornecedores, modelo de gestão, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	
	
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e funcionários.