Administração Estratégica 3 Testes Aula 2

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1.
		O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
	
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	2.
	
	(CESGRANRIO - Banco do Brasil - 2015) A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa. Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
	
	
	
	saída do mercado de um banco concorrente é uma força para que a equipe melhore seus resultados.
	
	
	protecionismo externo para produtos brasileiros se configura como uma fraqueza para o país.
	
	
	forte preparo da equipe em relação às técnicas de vendas é uma oportunidade de mercado.
	
	
	cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício de vendas.
	
	
	aumento do poder aquisitivo das classes C e D, no Brasil, representa uma força para o banco.
	
	3.
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
	
	
	
	Econômicas
	
	
	Socioculturais
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Demográficas
	
	
	Político-legais
	
	4.
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿o composto etário da população¿ e ¿mudanças nos valores culturais¿, respectivamente?
	
	
	
	Político-legais e socioculturais.
	
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	
	Socioculturais e Demográficas.
	
	
	Demográficas e tecnológicas.
	
	
	Demográficas e socioculturais.
		5.
		O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto.
	
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
	
	
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa.
	
	
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
	
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno.
	
	6.
	
	Barbalho e Beraquet (1995) trazem uma abordagem do diagnóstico estratégico, no qual apresentam uma das etapas para a formulação do planejamento estratégico em unidades de informação, que se segue ¿.... possibilita o conhecimento e monitoramento das potencialidades, tendências e forças do mercado no qual a Unidade de infoArmação está inserida, identificando oportunidades e ameaças com as quais ela se defronta ou poderá vir a se defrontar.¿ Esta etapa denomina-se:
	
	
	
	propostas estratégicas.
	
	
	questões estratégicas.
	
	
	conhecimento do campo de ação.
	
	
	análise do ambiente externo.
	
	
	análise do ambiente interno.
		7.
		A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem...
	
	
	
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	
	procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
		8.
		Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégica organizacional.
	
	
	
	análise de balanço
	
	
	análise de rede
	
	
	análise de cluster
	
	
	análise swot
	
	
	nehuma das anteriores
		1.
		Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
	
	
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários
	
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
	
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
		2.
		Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção correta.
	
	
	
	Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza
	
	
	Falta de profissionais qualificados no mercado representa uma fraqueza
	
	
	Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade.
	
	
	Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte.
	
	
	Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.
		3.
		Análise ambiental é o processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam a organização no cumprimento da sua missão. Marque a alternativa que apresenta apenas componentes ambientais internos:
	
	
	
	Produtos e serviços, recursos humanos, clientes, comunidade
	
	
	Fatores legais, fatores ecológicos, fatores sociais
	
	
	Política, cultura, economia, aspectos organizacionais
	
	
	Aspectos estruturais, colaboradores, aspectos produtivos
	
	
	Fornecedores, clientes, concorrência, recursos tecnológicos próprios
		4.
		Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
	
	
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidadede administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
		5.
		Uma Indústria de Bebidas possui seis filiais, responsáveis por fabricar diferentes linhas de produtos para atendimento a diferentes regiões do país. Nesse contexto, pode-se dizer que são características de uma UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), EXCETO:
	
	
	
	Possuem um conjunto de concorrentes identificados no setor (Indústria) que atuam.
	
	
	Estabelece estratégias próprias, de nível corporativo, competitivo e funcional.
	
	
	As UENs devem ter um conjunto de bens/serviços destinado a clientes de um determinado mercado.
	
	
	Cada Unidade possui orçamento próprio e capacidade de se manter através do seu portfólio de produtos/serviços.
	
	
	Todos os produtos numa UEN deveriam ser afetados similarmente por políticas de preços.
		6.
		Complete as lacunas abaixo e marque a alternativa que dá sentido correto ao texto a seguir: Numa reunião da diretoria sobre o planejamento estratégico da empresa Alpha Ltda., os mesmos afirmaram que a empresa deveria estabelecer estratégias que permitissem o aproveitamento das oportunidades e a redução e/ou eliminação das ameaças. No que se refere ao diagnóstico estratégico, a afirmação dos diretores sobre as oportunidades e as ameaças compreende o ambiente ______________ da empresa, que é composto por variáveis ________________, ________________ pela empresa.
	
	
	
	externo / externas / não controláveis.
	
	
	interno / externas / controláveis.
	
	
	interno / internas / não controláveis.
	
	
	geral / controláveis / não controláveis.
	
	
	externo / internas / controláveis.
		7.
		Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
	
	
	
	Socioculturais
	
	
	Demográficas
	
	
	Político-legais
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Econômicas
		8.
		O ambiente geral se torna mais relevante para a organização à medida que ela cresce porque
	
	
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	
	Os níveis operacional e interno convergem para o nível geral à medida que a organização cresce.
	
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	
	O ambiente dita o comportamento de todas as empresas do setor.
	
	
	Uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais à medida que ela cresce.
		1.
		Considerando os itens (ou as proposições) apresentados (as) abaixo assinale a ÚNICA alternativa correta. Para responder considere a matriz SWOT. I. Analisa variáveis internas e externas à organização. II. É utilizada para conhecer as variáveis do contexto em que a organização está inserida. III. Forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente externo. Marque a alternativa correta.
	
	
	
	Somente o item III está certo
	
	
	Os itens I e II estão certos
	
	
	Somente o item I está certo
	
	
	Os itens II e III estão certos
	
	
	Somente o item II está certo
		2.
		1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
	
	
	
	Condições econômicas;
	
	
	Tendências culturais;
	
	
	Tendências demográficas;
	
	
	Condições políticas;
	
	
	Mudanças tecnológicas.
		3.
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
	
	
	
	Econômicas
	
	
	Demográficas
	
	
	Político-legais
	
	
	Socioculturais
	
	
	Tecnológicas
		4.
		(CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa).Considerando que a análise SWOT, clássica ferramenta de planejamento estratégico, seja realizada em um tribunal, será correto classificar como exemplo de:
	
	
	
	ameaça o número excessivo de serventuários existente no protocolo.
	
	
	ameaça o número limitado de serventuários existente no protocolo.
	
	
	fraqueza o grande volume de processos que dá entrada nesse tribunal.
	
	
	oportunidade o surgimento de novas tecnologias de gestão de documentos no mercado.
	
	
	oportunidade o número excessivo de serventuários existente.
		5.
		São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização a serem consideradas na análise da matriz SWOT:
	
	
	
	d) distribuição de renda da população nacional, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	
	
	e) pontos críticos da organização, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	
	
	b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e recursos tangíveis e intangíveis da organização.
	
	
	a) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de comunicação.
	
	
	c) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e vantagens competitivas da organização.
		6.
		Ao cuidar do processo de formulação de uma estratégia,os gestores precisam identificar oque a empresa está realizando, identificar o que se passa no ambiente e diagnosticar o que sua empresa deveria, naquela situação, estar realizando. Em relação ao ambiente, uma das análises não se enquadra.
	
	
	
	Análise da capacitação da empresa
	
	
	Análise da concorrência
	
	
	Análise setorial
	
	
	Análise do mercado
	
	
	Analise do contexto social
		7.
		A análise do ambiente geral externa é composta de
	
	
	
	Componentes Internacional, Tecnológico, Legal e Político
	
	
	Componentes Econômico, Tecnológico, Legal, Político e Social
	
	
	Componentes Organizacional, Internacional, Concorrência, Legal e Político
	
	
	Componentes Fornecedor, Concorrência, Cliente, Mão de Obra e Internacional
	
	
	Componentes Econômico, Legal, Tecnológico e Político
		8.
		O termo SWOT resulta da junção das iniciais das palavras inglesas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Para uma empresa que opera um estacionamento particular no centro da cidade de Goiânia, o aumento da fiscalização do poder público sobre os aspectos legais do estacionamento será considerado um(a):
	
	
	
	Oportunidade.
	
	
	Ameaça.
	
	
	Forças.
	
	
	Fraquezas.
	
	
	Fator interno.