ATIVIDADE 3

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1. Os indicadores proativos são aqueles que avaliam o desempenho da gestão de segurança da 
empresa, indicando as tendências de resultados negativos precocemente. Assim é possível criar 
planos de ações que possam prevenir, eliminar ou controlar o acontecimento dessas possíveis 
anomalias. São exemplos de indicadores proativos, exceto: 
O tempo para implementar as recomendações das auditorias de SST. 
A frequência das auditorias de SST. 
A quantidade de sugestões dos trabalhadores para melhorias em SST. 
A quantidade de pessoas formadas em SST. 
O coeficiente de frequência de ausências. (Alternativa correta) 
2. O processo de elaboração e implantação do SGQ inclui a definição de quem vai elaborar e 
implantar o SGQ (equipe interna ou consultoria), a definição da unidade de negócio onde o 
sistema será implantado, a definição da política e dos objetivos de qualidade, a determinação 
dos processos necessários para o funcionamento do sistema de gestão da qualidade e sua 
aplicação por toda a organização, a documentação por meio do procedimento operacional 
padrão, a aplicação de um treinamento a todos os colaboradores, assim como a programação 
das auditorias internas e externas para verificar possíveis falhas e saná-las, visando à melhoria 
dos processos. Diante disso, são os principais benefícios da implantação do SGQ para as 
empresas, exceto: 
O aumento da participação no mercado nacional e em mercados internacionais. 
A eliminação do retrabalho e do custo com garantia e reposição. 
A maior integração entre os processos e os departamentos da empresa. 
A diminuição da eficiência e eficácia, ou seja, o aumento da 
produtividade. (Alternativa correta) 
A redução de não-conformidades de bens e serviços. 
3. São os gastos voltados à produção de um bem ou serviço que não podem ser observados e 
mensurados diretamente no produto ou no serviço, sendo necessária a utilização de rateios 
para a sua efetiva alocação ao produto ou serviço. Essa definição pertence aos: 
Custos indiretos. (Alternativa correta) 
Custos variáveis. 
Custos híbridos. 
Custos diretos. 
Custos fixos. 
4. É o resultado de um processo, sendo bens ou mercadorias físicos, tangíveis, visíveis, 
homogêneos e estocável, cuja produção e distribuição são separadas do consumo. Eles podem 
ser classificados como bens de consumo e bens de produção. Essa definição pertence a: 
Procedimentos. 
Processos. 
Serviços. 
Produtos. (Alternativa correta) 
Projetos. 
5. Os indicadores reativos são aqueles que mensuramos após acontecer acidentes de trabalho, 
doenças ocupacionais ou outras evidências históricas de desempenho deficiente, ou seja, 
focaliza a correção. Portanto, ele é reflexo das falhas do processo de prevenção. Esses 
indicadores estão diretamente ligados aos efeitos, como os quase acidentes (aqueles que não 
resultam em lesões ou danos materiais), acidentes e não conformidades. São exemplos de 
indicadores reativos, exceto: 
A quantidade de manutenções preventivas, programadas e realizadas. (Alternativa 
correta) 
O índice de absenteísmo por volume de atividades. 
Índice de absenteísmo por horas. 
O coeficiente de frequência de ausências. 
O coeficiente de gravidade. 
6. Foco no produto, isto é, os produtos são verificados por amostragem. Existe um 
departamento especializado para fazer a inspeção da qualidade, com ênfase na localização de 
defeitos. Essas características pertencem a qual fase de evolução da qualidade? 
Era da gestão estratégica da qualidade. 
Era da gestão da qualidade. 
Era da qualidade total. 
Era da inspeção. 
Era do controle estatístico. (Alternativa correta) 
7. O salário dos 15 primeiros dias de afastamento, férias do período do afastamento, FGTS 
pago durante o afastamento, complementação de benefícios previdenciários, multas dos postos 
de trabalho (NR 28), salário do trabalhador substituto, gastos com peritos judiciais e 
assistentes técnicos, assim como custos médicos com acidentado (tratamento, medicamentos, 
internação, entre outros) são gastos relacionados a: 
Acidente de trabalho. (Alternativa correta) 
Rescisão de contrato. 
Movimentação de trabalhadores. 
Recrutamento e seleção. 
Treinamento de novos trabalhadores. 
8. É um conjunto de partes que interagem e se interdependem, formando um todo único com 
objetivos e propósitos em comum e efetuando sinergicamente determinada função. É composto 
por outros sistemas menores, denominados subsistemas, que estão sequencialmente 
dependentes uns dos outros, como se fossem elos de uma corrente. O desempenho de cada uma 
dessas partes define o sucesso do sistema maior e, se um deles falhar, compromete-se o 
desempenho de todos eles. Essa definição pertence ao: 
Sistema de Gestão da Qualidade. (Alternativa correta) 
Sistema de Gestão Ambiental. 
Sistema de Gestão de Riscos. 
Sistema de Gestão de Responsabilidade Social. 
Sistema de Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho. 
9. Consiste no método de custeio aquele que separa os custos fixos dos custos variáveis, 
alocando aos produtos e aos serviços somente os custos variáveis, por considerar que os fixos 
(gerais ou específicos) são derivados da estrutura da empresa, não dos produtos ou serviços. 
Essa definição pertence ao: 
Método de custeio por atividade. 
Método de custeio por processo. 
Método de custeio direto. (Alternativa correta) 
Método de custeio por absorção. 
Método de custeio indireto. 
10. São os gastos que podem ser facilmente quantificados nas receitas, consideradas 
apropriadas, de vendas e prestação de serviços. Essa definição pertence a: 
Despesas fixas. 
Despesas variáveis. 
Despesas diretas. (Alternativa correta) 
Despesas indiretas. 
Despesas híbridas.