AOL4_Gestão_de_Custos_Riscos_Perdas

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AOL04_ Gestão de Custos, Riscos e Perdas (Gcrp) - 20202.A 
1. Pergunta 1 
O gerenciamento da informação possui quatro componentes principais. Um destes quatro componentes trata das regras que determinam quem tem acesso a quê, as etapas para armazenar e proteger informações devem ser armazenadas e protegidas, e os prazos para arquivamento ou exclusão. Qual é este componente?
1. Dados e informações;
2. Política e processos; Resposta correta 
3. Gestão do tempo. 
4. Tecnologia;
5. Pessoas;
· Pergunta 2 
O gerenciamento da informação possui quatro componentes principais. Um destes quatro componentes trata não apenas dos envolvidos na gestão da informação, mas também os criadores e usuários de dados e informações. Qual é este componente?
1. Tecnologia.
2. Política e processos.
3. Gestão do tempo. 
4. Pessoas.Resposta correta 
5. Dados e informações.
· Pergunta 3 
Sobre o gerenciamento de custos de TI, observe as afirmações abaixo:
I – As tecnologias de informação e comunicação são componentes vitais da infraestrutura de uma organização.
II - O gerenciamento de custos de TI é essencial, pois fornece uma visão estratégica de todos os gastos relacionados à tecnologia da informação e é necessário para a eficiência operacional e o sucesso organizacional. 
III – Para uma empresa com fins comerciais, seja uma empresa existente ou empresa iniciante, o gerenciamento de custos de TI é um componente importante de seu planejamento estratégico, que é um componente fundamental de uma empresa comercial funcional.
Está correto o que se afirma em:
1. Apenas em II e III; 
2. Apenas em I e III;
3. Apenas em I; 
4. Apenas I e II; 
5. I, II e III.Resposta correta 
· Pergunta 4 
O planejamento pode ser estratégico, tático e operacional. Marque a alternativa que indica ações nestes três tipos de planejamento, nesta ordem respectivamente:
1. Motivação, recrutamento e definição de políticas de gestão
2. Recrutamento, gestão de arquivos de pessoal e motivação
3. Definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração.Resposta correta 
4. Motivação, treinamento e controle de horário
5. Controle de horários, definição de políticas de gestão e recrutamento
· Pergunta 5 
Os planos de uma organização como um todo são realizados pela alta administração e normalmente são feitos para longo prazo. Qual o nível deste planejamento?
1. Planejamento tático
2. Planejamento estratégico.Resposta correta 
3. Planejamento alternativo
4. Planejamento moderno
5. Planejamento administrativo
· Pergunta 6 
Sobre o gerenciamento da qualidade de atividades, observe as afirmações abaixo:
I – O uso e aplicação adequados de dados e análise de dados podem ajudar praticamente qualquer atividade a ter mais sucesso.
II - Infelizmente, muitas vezes, os gerentes lutam com o uso eficaz de dados e várias técnicas de análise para tomar decisões melhores e mais informadas. 
III – Os gerentes que priorizam o aspecto da qualidade das atividades precisam de alguns conhecimentos diretos e práticos sobre como aplicar as ferramentas e técnicas de qualidade.
Está correto o que se afirma em:
1. I, II e III.Resposta correta 
2. Apenas em II e III; 
3. Apenas I e II; 
4. Apenas em I e III;
5. Apenas em I; 
· Pergunta 7 
Muitas vezes nas empresas, os gestores, quando elaboram um planejamento só estão preocupados com os fins (eficácia), e acabam deixando a eficiência de lado (fazer o que tem que ser feito da melhor forma possível). Esta falta de capacidade para elaboração de um bom planejamento pode estar:
1. Na falta de certificações e acreditações hospitalares;
2. Na quantidade de funcionários que a empresa possui;
3. Na deficiência da própria estrutura organizacional e/ou por não possuir profissionais preparados para tal.;Resposta correta 
4. Na falta de insumos e materiais para produção ou no excesso destes elementos;
5. Na deficiência tecnológica e programas/softwares necessários;
· Pergunta 8 
Estudamos os três tipos principais de planejamento em uma organização. Quanto ao tempo, quando realizamos um planejamento tático, ele deve ser feito para o:
1. Médio prazo .Resposta correta 
2. Longo prazo
3. Não há prazo. 
4. Curto prazo
5. Prazo indeterminado
· Pergunta 9 
Uma determinada empresa é a terceira maior do NE, com uma trajetória de pioneirismo e qualidade. Sediado na região Nordeste, está presente também em outras regiões. Em sua última reunião no mês de outubro de 2019, a diretoria de marketing, seguindo as diretrizes estabelecidas pela empresa, elaborou o seu plano de ação para, a partir do ano de 2020, penetrar também nos mercados da região Sudeste. Estão previstas a forte utilização da mídia televisiva e escrita, assim como a realização de vários eventos. Neste sentido, a diretoria de marketing da empresa está desenvolvendo que tipo de planejamento?
1. Planejamento plurianual de investimento.
2. Planejamento estratégico
3. Planejamento adaptativo
4. Planejamento tático.Resposta correta 
5. Planejamento operacional
· Pergunta 10 
O processo de __________________ de qualidade está associado à melhoria contínua e à análise de processos. Antes que os níveis de qualidade possam ser verificados, é importante ter dados precisos. Como diz o velho ditado americano: “lixo dentro, lixo fora”, ou seja, dados de entrada defeituosos geram resultados sem sentido. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
01.Monitoramento.
02.Gerenciamento.
03.Controle.
04.Garantia.Resposta correta 
05.Planejamento