Marketing Internacional - Questionários completos

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24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3025-60...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
MARKETING INTERNACIONAL 3025-60_55822_R_20202 CONTEÚDO
Usuário bianca.santos54 @aluno.unip.br
Curso MARKETING INTERNACIONAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 24/09/20 19:49
Enviado 24/09/20 19:59
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A Velha Ordem Mundial foi substituída pela Nova Ordem Mundial e essa ocorrência afetou
profundamente os aspectos sociais e políticos do comércio internacional. Sobre o tema, leia
as a�rmativas e identi�que a resposta correta.   
I - Na Velha Ordem Mundial não havia comércio entre os países. 
II - Na Nova Ordem Mundial, os países se dividiam entre capitalistas e socialistas, sendo
considerado um mundo caracterizado pela bipolaridade. 
III - A Velha Ordem Mundial tem início com a Revolução Industrial.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é verdadeira.
Somente a a�rmativa II é verdadeira.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
Alternativa: E 
Comentário: 
I - FALSO – a Velha Ordem Mundial tem início após a Segunda Guerra Mundial e
o comércio internacional vem ocorrendo há séculos. 
II - FALSO – na década de 1990, as profundas modi�cações que já afetavam as
grandes economias desde os anos de 1950 e a fragmentação da URSS
resultaram na chamada Nova Ordem Mundial. Na Nova Ordem Mundial, a
bipolaridade União Soviética versus Estados Unidos da América foi substituída
pela multipolaridade. 
III - FALSO – Como visto na citação anterior, a Nova Ordem Mundial tem início
na década de 1990.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
A globalização é o estágio supremo da internacionalização. O processo de intercâmbio entre
países, que marcou o desenvolvimento do capitalismo desde o período mercantil dos
séculos 17 e 18, expande-se com a industrialização, ganha novas bases com a grande
indústria nos �ns do século 19 e, agora, adquire mais intensidade, mais amplitude e novas
feições. O mundo inteiro torna-se envolvido em todo tipo de troca: técnica, comercial,
�nanceira e cultural. A produção e a informação globalizadas permitem a emergência de
lucro em escala mundial, buscado pelas �rmas globais, que constituem o verdadeiro motor
da atividade econômica. 
SANTOS, M. “O país distorcido”. São Paulo: Publifolha, 2002 (adaptado).   
Com base no contexto acima e na teoria discutida no livro-texto, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.  
I - A maior proximidade entre as nações favoreceu o capitalismo, então os países
desenvolvidos puderam expandir seus mercados para além de suas fronteiras. 
PORQUE   
II - A globalização bene�cia a todos os povos do mundo. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa: C 
Comentário: 
I - VERDADEIRA – O capitalismo realmente se bene�ciou da proximidade das
nações em função da proximidade dos mercados. 
II - FALSA – Há países que, por estarem muito atrasados nas questões políticas,
sociais e tecnológicas; na prática são vítimas de exploração e, de certa maneira,
estão condenados ao atraso.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
País 2014 2010
Estados Unidos 17.049.027,00 14.498.925,00
China 9.951.936,00 5.930.393,00
Japão 5.285.274,00 5.495.387,00
Alemanha 3.660.934,00 3.312.193,00
França 2.789.030,00 2.570.592,00
Brasil 2.623.866,00 2.142.926,00
Reino Unido 2.503.861,00 2.267.482,00
Esta tabela compara o PIB de 2010 e 2014 de alguns países:
Leia as a�rmativas e identi�que a resposta correta: 
I - Apesar de os Estados Unidos terem o maior PIB em ambos os anos, o maior crescimento
percentual foi da China. 
II - O Reino Unido teve um crescimento percentual um pouco menor que o da França. 
III - O crescimento percentual do Brasil foi mais do que o dobro do crescimento percentual
da Alemanha.
Somente a a�rmativa II é falsa.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é falsa.
Somente a a�rmativa II é falsa.
Somente a a�rmativa I é falsa.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
País 2014 2010 Crescimento
em valor
(2014 - 2010)
Crescimento
percentual
(Crescimento
em valor /
2010)
Estados
Unidos 17.049.027,00 14.498.925,00 2.550.102,00 17,6%
China 9.951.936,00 5.930.393,00 4.021.543,00 67,8%
Japão 5.285.274,00 5.495.387,00 -210.113,00 -3,8%
Alemanha 3.660.934,00 3.312.193,00 348.741,00 10,5%
França 2.789.030,00 2.570.592,00 218.438,00 8,5%
Brasil 2.623.866,00 2.142.926,00 480.940,00 22,4%
Reino
Unido 2.503.861,00 2.267.482,00 236.379,00 10,4%
Alternativa: C 
Comentário: vamos calcular os crescimentos conforme a tabela abaixo. 
I - VERDADEIRO. EUA teve o maior valor em ambos os anos e cresceu
17,6% e a China cresceu 67,8%. 
II - FALSO. O Reino Unido teve um crescimento percentual de 10,4% e a
França de 8,5%. 
III - VERDADEIRO. O crescimento percentual do Brasil foi de 22,4%, que é
mais do que o dobro da Alemanha (10,5%).
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Este mapa mostra as rotas marítimas que incentivaram o comércio internacional nos
séculos XV e XVI. 
Fonte: http://pt.slideshare.net/BethPaes1/grandes-navegaes-dos-sculos-xv-e-xvi
 
Com base no contexto acima e na teoria discutida no livro-texto, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
I. Apesar de o termo globalização ter sido inventado no �nal do século XX, há uma teoria
que defende a ideia que o início do processo se deu nos séculos XV e XVI.
                                                                                         PORQUEII. Nos séculos XV e XVI já havia comércio internacional conforme demonstrado no mapa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa: A
Comentário: 
I - VERDADEIRA – O termo globalização só foi cunhado no �nal do século XX,
mas Miglioli (2008) considera o início da globalização a partir das Grandes
Navegações e descobertas marítimas, ainda nos séculos XV e XVI.
II - VERDADEIRA – O mapa mostra as rotas comerciais de Portugal e Espanha
0,25 em 0,25 pontos
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nos séculos XV e XVI, e essas rotas são parte das Grandes Navegações e
descobertas da época.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
G7 se compromete para que aquecimento global não supere 2 °C (adaptado de
http://exame.abril.com.br/mundo/noticias/g7-se-compromete-para-que-aquecimento-global
-nao-supere-2c. Acesso em 26/06/2015) 
“Os sete países mais industrializados decidiram nesta segunda-feira, durante a cúpula do G7
na Alemanha, tomar medidas para que o aquecimento global não ultrapasse dois graus
centígrados. 
A chanceler alemã, Angela Merkel, fez este anúncio na entrevista coletiva de encerramento
do encontro do G7 que começou ontem no palácio de Elmau (sul da Alemanha). 
Merkel destacou que os chefes de Estado e governo do G7 �zeram um ‘claro
reconhecimento’ de que o objetivo da comunidade internacional deve ser não superar este
limite de aquecimento, que os cientistas consideraram como o teto aceitável sem graves
consequências. 
Isso faz com que os membros do G7, entre os mais poluentes, deverão reduzir
sensivelmente nas próximas décadas suas emissões dos gases que, como o CO2, instigam o
aquecimento global.”   
O G7 – que já foi G8, pois incluía a Rússia – forma o bloco econômico mais importante do
mundo. Quais países compõem o G7?
Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Itália e
Canadá.
Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Canadá e
Brasil.
Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Itália e
Canadá.
Estados Unidos, Alemanha, Reino Unido, França, Itália, Canadá e
Índia.
Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Itália, Brasil e Canadá.
Estados Unidos, Alemanha, Reino Unido, França, Itália, Austrália e
Canadá.
Alternativa: B 
Comentário: o G7 – que já foi G8, pois incluía a Rússia – é composto por
Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Itália e Canadá e forma
o bloco econômico mais importante do mundo.
0,25 em 0,25 pontos
http://exame.abril.com.br/mundo/noticias/g7-se-compromete-para-que-aquecimento-global-nao-supere-2c
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3025-60...
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Valor de U$ 1 em reais (taxa de câmbio)
Fevereiro Março Abril Maio Junho
R$ 2,80 R$ 2,90 R$ 3,00 R$ 3,00 R$ 3,10
João e Luisa decidiram no início do ano passar as férias de julho em Miami, EUA.
Começaram a planejar a viagem e foram comprando 2 mil dólares por mês entre fevereiro e
junho, totalizando 10 mil dólares. A taxa de câmbio do dólar variou no período:
Qual foi o total gasto em reais durante o período para compras os 10 mil dólares?
R$ 29.600
R$ 31.000
R$ 29.600
R$ 29.200
R$ 28.600
R$ 29.400
Alternativa: B 
Comentário: basta multiplicar a compra mensal (U$ 2000) pela taxa de
câmbio do mês totalizando no �nal: 
R$ 2,80 x U$ 2000 = R$ 5.600,00 
R$ 2,90 x U$ 2000 = R$ 5.800,00 
R$ 3,00 x U$ 2000 = R$ 6.000,00 
R$ 3,00 x U$ 2000 = R$ 6.000,00 
R$ 3,10 x U$ 2000 = R$ 6.200,00 
                                TOTAL R$ 29.600,00
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Na Nova Ordem Mundial, a bipolaridade foi substituída pela multipolaridade. Sobre esse
tema, leia as a�rmativas e indique a resposta correta.   
I - A bipolaridade compreendia dois blocos: o capitalismo (EUA) e o socialismo (URSS). 
II - A multipolaridade acrescentou a União Europeia à antiga bipolaridade. 
III - A Nova Ordem Mundial teve início logo após o �m da Segunda Guerra Mundial.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é verdadeira.
Somente a a�rmativa II é verdadeira.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3025-60...
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Feedback
da
resposta:
Alternativa: D 
Comentário: 
I - VERDADEIRO. A bipolaridade da Velha Ordem Mundial era composta pelo
bloco capitalista, capitaneado pelos EUA, e pelo bloco socialista, capitaneado
pela URSS. 
II - FALSO. Na Nova Ordem Mundial, a multipolaridade foi resultante do colapso
da URSS, que deixou de existir, e é composta por EUA, União Europeia e Japão,
além de outros blocos econômicos como o Mercosul. 
III - FALSO. Na verdade, após o �m da Segunda Guerra Mundial teve início a
Velha Ordem mundial, que durou até a penúltima/ última década do século XX,
sendo substituída pela Nova Ordem.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O Brasil experimenta uma das mais espetaculares transformações estruturais das últimas
décadas. Após ter alcançado o pico de participação de 34,5% do PIB em 1982, a indústria
manufatureira iniciou trajetória de contração e, em 2014, representa menos de 13% da
economia. De outro lado, o setor de serviços passou, no mesmo período, de 45,4% de
participação no PIB para 69,5%; ou seja, o setor industrial perdeu importância e o setor de
serviços teve importância aumentada no PIB. Esse fenômeno pode ser traduzido em:
O setor secundário perdeu importância e o setor terciário ganhou
importância.
O setor primário perdeu importância e o setor secundário ganhou
importância.
O setor primário perdeu importância e o setor terciário ganhou
importância.
O setor secundário perdeu importância e o setor terciário ganhou
importância.
O setor terciário perdeu importância e o setor secundário ganhou
importância.
O setor terciário perdeu importância e o setor primário ganhou
importância.
Alternativa: C 
Comentário: o setor primário: oscilante, dependente do tempo (natureza), pois
contempla a matéria-prima em seu estado bruto; é relacionado a extrativismo,
agricultura, mineração, pecuária, caça, pesca etc. O setor secundário: o da
industrialização, responsável pela produção. Setor terciário: situam-se as
prestações de serviços a terceiros. Portanto, o setor secundário (indústrias)
perdeu e o setor terciário (serviços) ganhou importância.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3025-60...
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sobre Blocos Comerciais, o Japão, com estreitos laços na Ásia e no Pací�co, faz parte da
APEC. Sobre o tema, leia as a�rmativas e identi�que a resposta correta.   
I - Os EUA fazem parte desse bloco comercial. 
II - Coreia do Sul não faz parte desse blococomercial. 
III - Hong Kong faz parte desse bloco comercial.
Somente a a�rmativa II é falsa.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é falsa.
Somente a a�rmativa II é falsa.
Somente a a�rmativa I é falsa.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
Alternativa: C 
Comentário: o Japão, com estreitos laços na Ásia e no Pací�co, faz parte da
APEC (Cooperação Econômica da Ásia e do Pací�co), a qual congrega os tigres
asiáticos (Hong Kong, Cingapura, Taiwan e Coreia do Sul) e até mesmo os EUA.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sobre renda per capita, leia as a�rmativas e identi�que a resposta correta. 
I - O PIB (Produto Interno Bruto) leva em consideração tudo o que é produzido no território
nacional. 
II - O PNB (Produto Nacional Bruto) leva em consideração também o que o país produz no
exterior por meio de suas empresas. 
III - PIB (Produto Interno Bruto) e PNB (Produto Nacional Bruto) na prática são nomes
diferentes para a mesma coisa.
Somente a a�rmativa III é falsa.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é falsa.
Somente a a�rmativa II é falsa.
Somente a a�rmativa I é falsa.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
Alternativa: B 
Comentário: PIB (Produto Interno Bruto) é a soma em valores monetários de
todos os bens e os serviços produzidos em um país em certo período de
tempo. Mensura o nível de atividade econômica de uma região. O PNB
(Produto Nacional Bruto) é a soma de todas as riquezas produzidas por um
país em território nacional ou não, durante determinado período. Considera,
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3025-60...
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Quinta-feira, 24 de Setembro de 2020 19h59min28s GMT-03:00
portanto, o que o país produz no exterior por meio de suas empresas.
Portanto, são conceitos diferentes.
← OK
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MARKETING INTERNACIONAL 3025-60_55822_R_20202 CONTEÚDO
Usuário bianca.santos54 @aluno.unip.br
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Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 24/09/20 20:06
Enviado 24/09/20 20:13
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tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
A �gura a seguir ilustra a teoria das categorias de adotantes: 
 
  
Quais são as características dos inovadores?
Tendem a se aventurar mais, são cosmopolitas e mais ricos.
São normalmente conservadores.
São pessoas in�uentes em suas comunidades e adotam o produto após
um certo tempo.
Tendem a se aventurar mais, são cosmopolitas e mais ricos.
Demoram bastante tempo para adotar o produto.
São mais velhos e com situação econômica modesta.
Resposta: alternativa C. 
Justi�cativa: os inovadores são os primeiros a adotar o novo produto e, por
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0,25 em 0,25 pontos
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resposta: conta disso, tendem a se aventurar mais, além de serem cosmopolitas e mais
ricos.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A �gura a seguir ilustra a teoria das categorias de adotantes: 
 
  
Quais são as características dos adotadores?
São pessoas in�uentes em suas comunidades e adotam o produto após
um certo tempo.
São normalmente conservadores.
São pessoas in�uentes em suas comunidades e adotam o produto após
um certo tempo.
Tendem a se aventurar mais, são cosmopolitas e mais ricos.
Demoram bastante tempo para adotar o produto.
São mais velhos e com situação econômica modesta.
Resposta: alternativa B. 
Justi�cativa: os adotadores são pessoas são pessoas que adotam o novo
produto após um certo tempo, pois os inovadores foram os primeiros. São
in�uentes em suas comunidades – com grande in�uência nos grupos maioria
inicial e maioria tardia (até mais que os inovadores) – formam um grupo crítico,
costumam ser mais jovens, têm status mais elevado e melhor situação
�nanceira que os da maioria inicial.
Pergunta 3
 1991 2010
Norte 10.030.556 15.864.454
A tabela a seguir mostra a população residente no Brasil em 1991 e 2010, por região:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46385920_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395329_1&retur… 3/9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Nordeste 42.497.540 53.081.950
Sudeste 62.740.401 80.364.410
Sul 22.129.377 27.386.891
Centro-Oeste 9.427.601 14.058.094
Brasil 146.825.475 190.755.799
Leia as a�rmativas e identi�que a resposta correta.   
I - O crescimento da população brasileira no período foi de praticamente 30%. 
II - O maior crescimento percentual foi da região Centro-Oeste. 
III - A região com menor crescimento percentual é o Nordeste.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é verdadeira.
Somente a a�rmativa II é verdadeira.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
 1991 2010
Crescimento
em valor
(2010 - 1991)
Crescimento
percentual
(Crescimento
em valor /
1991)
Norte 10.030.556 15.864.454 5.833.898 58,2%
Nordeste 42.497.540 53.081.950 10.584.410 24,9%
Sudeste 62.740.401 80.364.410 17.624.009 28,1%
Sul 22.129.377 27.386.891 5.257.514 23,8%
Centro-
Oeste 9.427.601 14.058.094 4.630.493 49,1%
Brasil 146.825.475 190.755.799 43.930.324 29,9%
Resposta: alternativa D. 
Comentário: vamos calcular os crescimentos conforme a tabela a seguir.
I - Verdadeiro – o crescimento da população brasileira no período (total da
tabela em negrito) foi de 29,9%. 
II - Falso – o maior crescimento percentual foi da região Norte (58,2%) e não
da Centro-Oeste (49,1%). 
III - Falso – A região com menor crescimento percentual é a Sul (23,8%), e
não Nordeste (24,9%).
Pergunta 4
Em 2007, o ministro japonês Toshikatsu Matsuoka, envolvido em um escândalo de
corrupção, cometeu suicídio horas antes de uma sessão no Parlamento onde deveria
explicar as acusações feitas contra ele. No Japão, é razoavelmente comum que a vergonha
pública por atos contra a honra sejam motivo para o suicídio. 
Em 2015, um ex-governador do Rio Grande do Norte foi preso no Rio de Janeiro, pois havia
quatro de mandados de prisão expedidos contra ele. As acusações eram de crimes de
peculato, formação de quadrilha e falsidadeideológica. Calcula-se que há dezenas de
milhares de processos envolvendo pessoas públicas no Brasil. 
Com base no contexto acima e na teoria discutida no livro-texto, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.  
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3025-...
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
I - As diferenças entre Japão e Brasil no que tange o comportamento de políticos diante da
descoberta de crimes que tenham cometido evidenciam aspectos da formalidade social.   
                                                                                PORQUE   
II - O Japão é uma cultura de baixo contexto e o Brasil é uma cultura de alto contexto.   
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: C. 
Justi�cativa: 
I - Verdadeira – a formalidade social japonesa é diferente da brasileira, tanto
que o comportamento de homens públicos diante da exposição de atos de
corrupção é substancialmente diferente. 
II - Falsa – trata-se do contrário, alto contexto para Japão (o sentido de dever e
honra substitui as sanções legais) e baixo contexto para Brasil.
Pergunta 5
Infringir as leis que protegem e regulamentam o uso das marcas e direitos autorais é um
problema grave no marketing global.  
I - Uma bolsa da marca Chanel, que na Europa pode custar mais de U$ 4 mil, pode ser
encontrada em alguns centros urbanos brasileiros por R$ 150, mas neste caso o tamanho é
um pouco menor, a costura é um pouco diferente, o couro é sintético e a logomarca da
Chanel é ligeiramente diferente do original. Porém, quem não conhece o produto original
acha que é uma bolsa feita pela Chanel. 
II - O whisky Johnnie Walker Red Label original custa no Brasil algo em torno de R$ 90, mas é
possível encontrar garrafas de aparência idêntica, mas com whisky barato no interior, por
R$ 20 em alguns lugares. O cliente só tem chance de descobrir a fraude ao abrir a garrafa e
tomar o líquido, mas ainda assim muitos são enganados, pois não conhecem muito bem o
sabor original. 
III - Camelôs de grandes cidades costumam vender cópias de DVDs de �lmes de sucesso
embalados em sacos plásticos simples, com rótulo impresso em computador e com o disco
sem impressão. O DVD original costuma custar R$ 70, mas o camelô cobra R$ 8 pela
mercadoria. 
Os problemas I, II e III, que ocorrem no marketing global são chamados, respectivamente de:
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3025-...
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
falsi�cação associativa ou imitação, falsi�cação ou contrafação e
pirataria.
falsi�cação associativa ou imitação, falsi�cação ou contrafação e
pirataria.
falsi�cação ou contrafação, pirataria e falsi�cação associativa ou
imitação.
pirataria, falsi�cação associativa ou imitação e falsi�cação ou
contrafação.
falsi�cação associativa ou imitação, pirataria e falsi�cação ou
contrafação.
falsi�cação ou contrafação, falsi�cação associativa ou imitação e
pirataria.
Resposta: alternativa A. 
Justi�cativa: 
A bolsa é falsi�cação associativa ou imitação, pois é o uso do nome de um
produto, com ligeira diferença da marca conhecida, mas tão parecida que os
consumidores a associam com o produto legítimo. 
O whisky é falsi�cação ou contrafação, que são cópias e produção não
autorizadas de um produto. 
O DVD é pirataria, que é a publicação ou reprodução desautorizada de um
produto coberto por direitos autorais.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Quais são os dois livros sagrados que ditam como os muçulmanos devem agir, inclusive nos
negócios?
Corão e Hadith.
Bíblia (Velho Testamento) e Torá.
Bíblia (Novo Testamento) e Torá.
Bíblia (Velho Testamento) e Corão.
Corão e Hadith.
Torá e Hadith.
Resposta: alternativa D. 
Justi�cativa: nos países islâmicos, a lei confunde-se com dois livros sagrados: o
Corão e o Hadith, que ditam como os muçulmanos devem agir, inclusive nos
negócios (WEISE, 2014). Assim, os pro�ssionais de marketing que pretendem
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3025-...
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comercializar com esse bloco devem ter um entendimento mínimo sobre a lei
islâmica.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
 População em 2014 Área geográfica (km2)
China 1.355.692.576 9.596.961
Índia 1.236.344.631 3.287.782
União Europeia 511.434.812 4.422.773
EUA 318.892.103 9.371.175
Indonésia 253.609.643 1.948.732
Brasil 202.656.788 8.515.767
Quando dizemos que um país é populoso, estamos levando em conta sua população total,
também chamada de população absoluta. Já o termo povoado refere-se à população
relativa, ou seja, ao número de pessoas que residem em determinada área. A esse resultado
dá-se o nome de densidade demográ�ca. Veja a tabela a seguir, que retrata as maiores
populações do mundo e suas respectivas áreas:
Sobre o tema, leia as a�rmativas e identi�que a resposta correta.   
I - Podemos a�rmar que a densidade demográ�ca da Indonésia é menor que da União
Europeia. 
II - Podemos a�rmar que a densidade demográ�ca do Brasil é a menor de todas da tabela. 
III - Podemos a�rmar que a densidade demográ�ca da Índia é a maior de todas da tabela.
Somente a a�rmativa I é falsa.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é falsa.
Somente a a�rmativa II é falsa.
Somente a a�rmativa I é falsa.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
 População em
2014
Área geográfica
(km2)
Densidade populacional
(hab/km2)
China 1.355.692.576 9.596.961 141
Índia 1.236.344.631 3.287.782 376
União
Europeia
511.434.812 4.422.773 116
EUA 318.892.103 9.371.175 34
Indonésia 253.609.643 1.948.732 130
Brasil 202.656.788 8.515.767 24
Resposta: alternativa D. 
Comentário: uma vez que densidade demográ�ca é o número de pessoas que
residem em determinada área, é só dividir a população pela área. A tabela a
seguir demonstra o resultado do cálculo.
Assim, a densidade populacional da Indonésia não é menor que da União
Europeia; a do Brasil é a menor da tabela e a da Índia é a maior da tabela.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3025-...
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Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
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da
resposta:
Segundo o antropólogo e psicólogo social Geert Hofstede, as culturas das nações podem ser
listadas em quatro dimensões. Quais são estas quatro dimensões?
Distância do poder, cultura individual e coletiva, masculinidade e
feminilidade e aversão ao risco.
Distância do poder, cultura individual e coletiva, masculinidade e
feminilidade e aversão ao risco.
Preço, produto, praça e promoção.
Cultura musical, cultura política, cultura afetiva e cultura formal.
Dimensão social, dimensão �nanceira, dimensão espacial e dimensão
religiosa.
Geogra�a, cultura, política e lazer.
Resposta: alternativa A. 
Comentário: de acordo com o livro-texto, “Distânciado poder: esta dimensão
mostra até que ponto as pessoas aceitam a distribuição desigual do poder na
sociedade; Cultura individual e coletiva: esta re�ete o grau de integração de
grupos e indivíduos na sociedade. Nas culturas individuais, as pessoas
preocupam-se consigo e com a família. Nas culturas coletivas, as pessoas estão
integradas em grupos coesos; Masculinidade e feminilidade: na dimensão
masculina, o papel dos homens é ser competitivo e preocupado com o
material, enquanto as mulheres cuidam da casa e dos �lhos. Na dimensão
feminina, os papéis de homens e mulheres se confundem; Aversão ao risco: em
algumas sociedades, as pessoas sentem-se mal diante de incertezas e de
situações ambíguas. Outras, ao contrário, têm comportamento mais
contemplativo e tolerante.”
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Vários estudos descrevem o processo pelo qual um indivíduo adota uma nova ideia (ou, no
caso de Marketing, um novo produto). O processo de adoção, que é feito de estágios
mentais pelos quais um indivíduo passa desde o momento em que toma conhecimento de
uma novidade até o momento da sua adoção ou compra, é um destes estudos. Sobre o
tema, leia as a�rmativas e identi�que a resposta correta.   
I - O processo de adoção é composto por três estágios mentais. 
II - Um dos estágios é a conscientização. 
III - No estágio de interesse ocorre a compra e sua repetição se atendida a expectativa.
Somente a a�rmativa II é verdadeira.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46385920_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395329_1&retur… 8/9
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é verdadeira.
Somente a a�rmativa II é verdadeira.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
Resposta: alternativa C. 
Comentário: 
I - Falsa – o livro-texto mostra que “[...] é um processo em 5 estágios mentais
pelos quais um indivíduo passa desde o momento em que toma conhecimento
de uma novidade até o momento da sua adoção ou compra.” 
II - Verdadeira – segundo o livro-texto, “Conscientização: quando o consumidor
tem o primeiro contato e as fontes de informação pessoal são muito
importantes (propaganda, indicação de conhecidos etc.).” 
III - Falsa – segundo o livro-texto, “Interesse: o consumidor quer ter mais
informações e está su�cientemente interessado.”
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Vários estudos descrevem o processo pelo qual um indivíduo adota uma nova ideia (ou, no
caso de Marketing, um novo produto). Características das inovações, que são fatores que
afetam o ritmo de adoção de inovações, é um destes estudos. Sobre o tema, leia as
a�rmativas e identi�que a resposta correta. 
I - Características das inovações é uma teoria composta por cinco fatores. 
II - Um dos fatores é Divisibilidade.
III - No fator Comunicabilidade, os benefícios de um novo produto devem ser passados
claramente para o público-alvo sob o risco de não serem entendidos e/ou diferenciados.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Somente a a�rmativa III é verdadeira.
Somente a a�rmativa II é verdadeira.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Nenhuma a�rmativa é verdadeira.
Resposta: alternativa A.
Comentário: 
I - Verdadeira – segundo o livro-texto: “Características das inovações: cinco
fatores que afetam o ritmo de adoção de inovações.”
II - Verdadeira – segundo o livro-texto: “Divisibilidade: as enormes diferenças
entre os níveis de renda em todo o mundo resultam em produtos com
diferentes apresentações de tamanho/quantidade.”
III - Verdadeira – segundo o livro-texto: “Comunicabilidade: os benefícios de um
novo produto devem ser passados claramente para o público-alvo sob o risco
de não serem entendidos e/ou diferenciados.”
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46385920_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395329_1&retur… 9/9
Quinta-feira, 24 de Setembro de 2020 20h13min34s GMT-03:00 ← OK
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24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 1/8
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
MARKETING INTERNACIONAL 3025-60_55822_R_20202 CONTEÚDO
Usuário bianca.santos54 @aluno.unip.br
Curso MARKETING INTERNACIONAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 24/09/20 20:17
Enviado 24/09/20 20:23
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A Caterpillar é uma multinacional americana que fabrica máquinas, motores e veículos
pesados, sendo considerada líder no fornecimento mundial de equipamentos de construção
e mineração. Para se diferenciar de seus concorrentes (a japonesa Komatsu, as americanas
John Deere, New Holland e Massey Ferguson e a chinesa Liugong), a Caterpillar oferece
melhor durabilidade, rapidez no fornecimento de peças de reposição e uma grande rede de
revendedores, mesmo cobrando preços mais altos. A maior vantagem competitiva, segundo
os clientes, é a assistência técnica que garante (e cumpre) o prazo de até 24 horas para
atendimento em qualquer parte do mundo. Por exemplo, a construção bilionária de uma
hidrelétrica na China não pode ser interrompida por problemas com as máquinas pesadas,
e a Caterpillar garante assistência técnica para que isso não ocorra, justi�cando o preço
mais alto dos equipamentos. Na prática, o custo de operação é menor, já que as máquinas
têm interrupções por pouquíssimo tempo. 
Qual é a estratégia genérica de vantagem competitiva de Porter que a Caterpillar adota?
Diferenciação.
Liderança em custo.
Diferenciação.
Foco em custo.
Diferenciação focalizada.
Segmentação focalizada.
Resposta: B 
Comentário: A tabela seguinte apresenta as Estratégias Genéricas de Vantagem
Competitiva de Porter.
Escopo
competitivo
Custo mais
baixo Diferenciação
Alvo amplo Liderança em Diferenciação
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_102889_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_102889_1&content_id=_1391239_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 2/8
custo
Alvo restritivo Foco emcusto
Diferenciação
focalizada
A estratégia da Caterpillar tem por escopo a diferenciação (opta por se
diferenciar da concorrência na assistência técnica e na con�abilidade dos
produtos) e alvo amplo (atende o mundo inteiro). Portanto, a Estratégia
Genérica de Vantagem Competitiva é a Diferenciação.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b.c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A Porsche, na década de 1980, enfrentou queda de vendas. Até então, a empresa
identi�cava seus consumidores como sendo homens, com mais de 40 anos, com nível
universitário e renda anual superior a 200 mil dólares e orientava sua comunicação de
marketing para esse público. Entretanto, a empresa percebeu que a compra dos carros era
muito mais motivada por fatores emocionais, estilo de vida e valores. Assim, pesquisou e
identi�cou cinco tipos de compradores: 
 
Fonte: livro-texto. 
  
Estamos falando de qual tipo de segmentação?
Segmentação psicográ�ca.
Segmentação geográ�ca.
Segmentação psicográ�ca.
Segmentação de comportamento.
Segmentação demográ�ca.
Segmentação por benefício.
Resposta: B 
Comentário: Fatores emocionais, valores e estilo de vida são características da
segmentação psicográ�ca. Não têm relação alguma com os outros tipos de
segmentação descritos.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 3/8
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A Weg é uma empresa brasileira sediada em Santa Catarina, que faturou 2,7 bilhões de
dólares em 2014. Trata-se de uma das empresas brasileiras com tradição em processos de
marketing internacional. Em 2014 anunciou a compra da fábrica chinesa Nantong Electric
Motor Manufacturing, dedicada à produção de motores elétricos para setores como acearia
e mineração e que foi reestruturada pelo governo chinês em 2001 para que pudesse ser
privatizada. O valor do negócio não foi divulgado pela Weg.   
Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/weg-compra-fabrica-de-motores-e
letricos-na-china-m0075040 acesso em 21/07/2015
Qual o nome desta estratégia global para entrada no mercado?
Aquisição.
Licenciamento.
Joint venture.
Controle acionário.
Aquisição.
Fusão.
Resposta: D 
Comentário: Aquisição é a compra de empresas locais. A principal vantagem
dessa alternativa é que, com empresa comprada vêm: a experiência da equipe,
o conhecimento do mercado e suas particularidades.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
A americana Nike pertence àquele escasso time de companhias reputadas por revolucionar
o setor em que operam. Maior fabricante mundial de artigos esportivos, a Nike foi pioneira
no movimento de terceirização da produção, que acabou por se tornar um padrão global.
Sem fábricas próprias, a empresa passou a se concentrar na inteligência de marketing,
design e inovação. Também transformou sua marca em um ícone mundial ao casar cultura
popular com esportes e elevar o culto ao atleta a um ponto nunca antes imaginado. Assim,
tem foco exclusivo em desenvolver produtos e estratégias de marketing, relegando o
processo produtivo para empresas terceirizadas que seguem um rígido contrato de
utilização dos processos operacionais desenvolvidos pela Nike.   
Adaptado de http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,ERT113186-16380,00.htm
l acesso em 21/07/2015 
Qual o nome desta estratégia global para entrada no mercado?
Licenciamento.
Licenciamento.
Joint venture.
Controle acionário.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/weg-compra-fabrica-de-motores-eletricos-na-china-m0075040%20acesso%20em%2021/07/2015
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,ERT113186-16380,00.html
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 4/8
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Aquisição.
Fusão.
Resposta: A 
Comentário: Licenciamento é o acordo contratual no qual uma empresa
(licenciadora) coloca um bem à disposição de outra (a licenciada) em troca do
pagamento de royalties, taxas de licenciamento etc. O bem licenciado pode ser
a patente de um produto, métodos operacionais, marcas etc. A Nike é um
exemplo de empresa que cede sua marca para fabricantes de camisa, bonés,
calças, meias etc. Nesse caso, a empresa cede a patente ou repassa o processo
de fabricação para terceiros.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O Brasil é o maior exportador mundial de suco de laranja, produto muito apreciado no
mercado americano. Porém, o custo de produção de suco de laranja americano é bem
maior que o custo brasileiro. Os laranjais da Califórnia não conseguem competir em custo
com os laranjais brasileiros. A lógica normal do comércio internacional seria dos EUA
importarem grandes quantidades de suco brasileiro, mas na prática isso não ocorre. Os EUA
criam taxações para o suco importado que praticamente iguala o custo dos sucos. Com isso,
o produtor norte-americano tem condições de vender e o produtor brasileiro é prejudicado
em seu esforço de exportar. Qual o nome desta prática?
Protecionismo.
Protecionismo.
Política de facilitação das importações.
Frete.
Dé�cit.
Superávit.
Resposta: A 
Justi�cativa: 
O livro-texto explica que “Os Estados Unidos, por exemplo, apesar de pregarem
o livre comércio mundial, protegem seus agricultores, taxando o suco de
laranja importado. O Brasil, como um dos maiores exportadores de suco de
laranja, é fortemente prejudicado por essa taxação, que visa somente deixar o
suco brasileiro mais caro para o consumo e, dessa forma, proteger os
citricultores estadunidenses, que não conseguem produzir suco tão barato
como os brasileiros. A essa prática, dá-se o nome de protecionismo. ”
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 5/8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O SIM (Sistema de Informação de Marketing) pode ser de�nido como os recursos humanos e
tecnológicos da empresa, envolvidos na coleta, na quali�cação, na análise, na disseminação
e no arquivamento de informações relevantes às decisões de marketing. Para efeito de
marketing internacional, Nosé Jr. (2005) incluiu o SIMI. Qual o signi�cado de SIMI?
Sistema de Informação de Marketing Internacional.
Sistema de Informação de Monitoração Internacional.
Sistema de Informação de Marketing Internacional.
Sistema de Indicação de Marketing Internacional.
Sistema de Indicação de Marketing Informacional.
Sistema Internacional de Marketing Informacional.
Resposta: B 
Justi�cativa: Nosé Jr. (2005) acrescentou o termo “Internacional” ao SIM, pois há
diferenças nos processos domésticos e internacionais de coleta, quali�cação,
análise, disseminação e arquivamento de informações de marketing.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O método VALS analisa os consumidores com base em seus valores, atitudes e estilo de
vida. Sobre este tema, leia as a�rmativas e identi�que a resposta correta. 
I - Quando concorda totalmente com uma pergunta, o respondente tem quatro pontos para
serem somados. 
II - O resultado da aplicação VALS é separar os consumidores em oito categorias de per�s,
entre os quais inovadores, racionais e outros. 
III - Para responder ao questionário VALS há 12 perguntas que o respondente deve apontar
o quanto concorda/ discorda.
Somente a a�rmativa III é falsa.
Somente a a�rmativa I é verdadeira.
Somente a a�rmativa II é verdadeira.
Somente a a�rmativa III é falsa.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Todas as a�rmativas são falsas.
Resposta: C 
Comentário: 
I - Verdadeira – podemos ver no livro-texto que “Cada opção de resposta tem
um valor especí�co em pontos (concorda totalmente conta 4 pontos, concorda
parcialmente conta 3 pontos, discorda parcialmente conta 2 pontos, discorda
totalmenteconta 1 ponto). A tabulação soma pontos para cada resposta.” 
II - Verdadeira – o livro-texto mostra que “[...] um método de análise dos
consumidores baseados em seus valores, atitudes e estilo de vida, que chamou
de VALS™ – Value, attitude and lifestyle (valor, atitude e estilo de vida). Este
método é inclui a classi�cação da amostra pesquisada em oito categorias de
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 6/8
per�s. ” 
III - Falsa – no livro-texto podemos veri�car que “A aplicação do método VALS é
realizada por meio de questionário especí�co, composto das 35 perguntas[...]”
e “As pessoas pesquisadas devem escolher uma resposta entre as quatro
opções possíveis: Concordo totalmente, Concordo parcialmente, Discordo
parcialmente e Discordo totalmente. ”
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Os países apresentam enormes diferenças em termos de escolaridade. Uma das formas de
medir este fenômeno é tirar a média de anos dedicadas ao estudo. Por exemplo, se você
está no segundo ano da faculdade, tem 9 anos de ensino fundamental, 3 anos de ensino
médio e 1 ano de ensino superior, totalizando 13 anos. É possível tirar a média de anos de
escolaridade, portanto, tabulando os dados o�ciais de ensino de cada país. 
Um estudo mostra que a Noruega é o país campeão de escolaridade, com 12,6 anos de
média. O país lanterninha deste ranking é Moçambique, que apresenta apenas 1,2 anos de
média. O Brasil, neste estudo, ocupa a 97ª posição, com 7,2 anos de média.  
Uma empresa que utilizasse este critério para segmentar seu mercado, estaria fazendo qual
tipo de segmentação?
Segmentação demográ�ca.
Segmentação geográ�ca.
Segmentação psicográ�ca.
Segmentação de comportamento.
Segmentação demográ�ca.
Segmentação por benefício.
Resposta: D 
Comentário: Escolaridade é uma característica demográ�ca da população.
Não tem relação alguma com os outros tipos de segmentação descritos.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
Quais são as quatro etapas do processo de segmentação?
Escolha dos critérios de segmentação, descrição das características de cada
segmentação, escolha de um ou mais segmentos e de�nição de política de
marketing para cada segmento selecionado.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 7/8
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Escolha dos critérios de segmentação, escolha de um ou mais segmentos,
de�nição de política de marketing para cada segmento selecionado e
comunicação voltada ao segmento.
Escolha dos critérios de segmentação, descrição das características de cada
segmentação, escolha de um ou mais segmentos e de�nição de política de
marketing para cada segmento selecionado.
Escolha dos critérios de segmentação, escolha de um ou mais segmentos,
de�nição de política de marketing para cada segmento selecionado e
distribuição voltada ao segmento.
Escolha dos critérios de segmentação, escolha de um ou mais segmentos,
de�nição de política de marketing para cada segmento selecionado e
produto voltado ao segmento.
Escolha dos critérios de segmentação, escolha de um ou mais segmentos,
de�nição de política de marketing para cada segmento selecionado e preço
voltado ao segmento.
Resposta: B 
Comentário: as alternativas A, C, D e E incluem os 4 Ps, mas estes não fazem
parte do processo de segmentação individualmente e sim em grupo. As etapas
são: escolha dos critérios de segmentação (demográ�cos, geográ�cos,
comportamentais etc.), descrição das características de cada segmentação (se
demográ�co, sexo, idade etc.), escolha de um ou mais segmentos (adequados
aos objetivos) e de�nição de política de marketing para cada segmento
selecionado (os 4 Ps simultaneamente).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Segmento Descrição
Uso pesado Acessam o site do banco pelo menos sete vezes por semana
Uso leve Acessam o site do banco pelo menos uma vez por semana
Uso eventual Acessam o site do banco pelo menos uma vez por mês
Não usuário Nunca acessam o site do banco
Um grande banco brasileiro tem negócios em diversos países do mundo. Para re�nar suas
estratégias de marketing dos serviços de e-banking (banco pela internet e/ ou mobile), este
banco segmenta seus clientes em quatro grupos:
Países que apresentam a maioria dos clientes como uso pesado têm estratégias envolvendo
e-banking muito mais fortes do que outros países.   
Estamos falando de qual tipo de segmentação?
Segmentação de comportamento.
Segmentação geográ�ca.
Segmentação psicográ�ca.
Segmentação de comportamento.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46387718_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395332_1&retur… 8/8
Quinta-feira, 24 de Setembro de 2020 20h24min01s GMT-03:00
d. 
e. 
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da
resposta:
Segmentação demográ�ca.
Segmentação por benefício.
Resposta: C. 
Comentário: A divisão de clientes em função do volume de uso/consumo do
produto é típica de Segmentação de Comportamento. Não tem relação alguma
com os outros tipos de segmentação descritos.
← OK
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1391239_1&course_id=_102889_1&nolaunch_after_review=true');
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&ret… 1/10
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
MARKETING INTERNACIONAL 3025-60_55822_R_20202 CONTEÚDO
Usuário bianca.santos54 @aluno.unip.br
Curso MARKETING INTERNACIONAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 24/09/20 20:28
Enviado 24/09/20 20:36
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
A Leroy Merlin é uma rede francesa de varejo que chegou ao Brasil em 1998 trazendo um
novo conceito para o mercado de Material de Construção. Com foco na qualidade de
produtos, atendimento e serviços, a empresa oferece, em suas lojas, ambientes espaçosos e
agradáveis para receber melhor seus Clientes. Considerada multiespecialista do lar, por ser
especializada em Construção, Acabamento, Bricolagem, Decoração e Jardinagem, a Leroy
Merlin apresenta aos seus Clientes a maior variedade de produtos em 80 mil itens. Parte
dos itens à venda são importados e parte são comprados de fornecedores brasileiros. 
Adaptado de <http://brazil.leroymerlin.com/pt-br> Acesso em: 05/07/2015.   
Com base no contexto acima e na teoria discutida no livro-texto, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Alguns dos fornecedores brasileiros podem negociar a comercialização de seus produtos
nos outros onze países com lojas Leroy Merlin. 
PORQUE 
II - Produtos vendidos no Brasil na �lial de uma rede de varejo internacional podem atrair a
atenção da matriz, facilitando o processo de exportação. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_102889_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_102889_1&content_id=_1391239_1&mode=resethttps://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&ret… 2/10
d.
e. 
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da
resposta:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – Redes de varejo internacionais como a Leroy Merlin muitas
vezes negociam produtos das �liais para distribuição tanto na matriz quanto
nas �liais de outros países. 
II - VERDADEIRA – Se a matriz enxergar potencial nos produtos oriundos das
�liais, pode ocorrer a autorização para distribuir estes produtos nas outras
�liais.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
A Shell anuncia o início da distribuição da Shell V-Power Nitro+, nova gasolina desenvolvida
em parceria com a Ferrari e que chega para substituir a atual Shell V-Power. A campanha de
comunicação em todos os países que está presente é a mesma e ressalta a parceria com a
Ferrari e a alta performance do combustível. 
Para saber mais detalhes sobre o novo combustível, a Revista Car and Driver entrevistou
Sarina Arnold, engenheira da Shell que lidera o desenvolvimento do V-Power Nitro+ e está
no Brasil para a fase de divulgação do produto. 
Pergunta: A gasolina Shell V-Power Nitro+ já foi lançada anteriormente em outros 15 países.
Por que chegou apenas agora ao Brasil? 
Sarina: Um combustível como o Shell V-Power Nitro+ é desenvolvido em bases globais e
testado em nossos laboratórios na Europa. Apesar disso, o desenvolvimento é feito em
conexão com mercados locais e seus planos. O Brasil é um país muito único, com um nível
de 25% de etanol na gasolina. Por isso, é preciso levar em conta todas essas condições
antes de lançar o produto. Nesse caso especí�co, foram 18 meses de testes adicionais em
estradas e veículos nacionais. 
Adaptado de:<http://caranddriverbrasil.uol.com.br/garagem-cd/tecnologia/entrevista-sarina
-arnold-gerente-de-pd-da-shell/8501#>Acesso em: 05/07/2015.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
  
I - A Estratégia de expansão de produtos adotada foi a de estender os seus produtos,
adaptando a comunicação. 
PORQUE 
II - O produto sofreu adaptação e a campanha ressalta em todos os países que está
presente exatamente o mesmo apelo comercial. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
0,25 em 0,25 pontos
http://caranddriverbrasil.uol.com.br/garagem-cd/tecnologia/entrevista-sarina-arnold-gerente-de-pd-da-shell/8501
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&ret… 3/10
c.
d.
e. 
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da
resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: D. 
Justi�cativa: 
I - FALSA – Trata-se da estratégia de adaptação do produto e de extensão da
comunicação, já que no Brasil o combustível teve adição de 25% de etanol
(adaptação) e a campanha de comunicação permaneceu a mesma (extensão). 
II - VERDADEIRA – Como dito na asserção I, o produto sofreu adaptação (adição
de etanol) e a campanha tem o mesmo apelo comercial em todos os mercados
(Ferrari e performance).
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
A empresa XYZ adotou a estratégia de eliminar os intermediários na distribuição de seus
produtos. Assim, sua equipe de vendas atende diretamente os possíveis compradores. Esta
estratégia faz com que as margens de lucro sejam apropriadas integralmente pela XYZ. Caso
fosse utilizar um canal de varejo, por exemplo, uma parte do lucro seria apropriada pelo
canal de distribuição. 
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Podemos a�rmar com certeza que a estratégia de distribuição descrita pode atender
tanto o mercado B2C quanto o mercado B2B. 
PORQUE 
II - Ambos os mercados têm como alternativa a distribuição direta. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&ret… 4/10
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da
resposta:
Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – A estratégia descrita pode atender a ambos os mercados. Por
exemplo, um fabricante de sucos congelados em polpa pode vender
diretamente para os domicílios do seu raio de atuação (mercado B2C) e ao
mesmo tempo vender diretamente para as lanchonetes e restaurantes da
mesma região. Ou pode optar por um dos dois mercados. 
II - VERDADEIRA – Como dito na asserção I, a distribuição direta, sem
intermediários, é uma alternativa para ambos os mercados. Algumas empresas
adotam este modelo, enquanto que outras adotam outras alternativas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
As novas TVs com tecnologia 4K (ultrade�nição) têm quatro vezes mais pixels (pontos da
tela) que uma TV Full HD. Os preços são bem altos: o modelo Sony XBR-55X905A LED Plana
55 polegadas foi lançado no Brasil no �nal de 2013, por no mínimo, R$ 13.000,00. O mesmo
modelo dois anos depois é vendido por R$ 8.000,00. 
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - A estratégia de preço adotada pelo produto XBR-55X905A LED Plana 55 polegadas é
chamada Estratégia de skimming. 
PORQUE 
II - É a utilização do preço como instrumento de atração e �delização de clientes. Requer
escala de produção e baixos custos. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: C. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – A estratégia de skimming preci�ca os produtos/serviços em
alto valor e em geral é usada no estágio de introdução do ciclo de vida, pois
quer atingir clientes dispostos a pagar mais em troca de alguma diferenciação.
O produto XBR-55X905A tem altíssimo valor agregado graças à diferenciação
oferecida pela resolução muito superior. 
II - FALSA – Esta é a descrição da Estratégia de Penetração, que é caracterizada
0,25 em0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&ret… 5/10
por preços na média ou abaixo do mercado. O produto XBR-55X905A não tem
escala de produção e baixos custos no lançamento.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Com o alto preço do quilo da carne bovina, ave é agora opção 
Quem poderia imaginar, mas o frango, este ano, tem tudo para ser o “alimento da crise”. Se
em 1994 ele virou ‘símbolo’ do real, agora é uma opção para esses tempos de desemprego,
in�ação e forte alta no preço da carne bovina. 
E, aproveitando o momento, duas gigantes de alimentos no país, BRF, dona das marcas
Sadia e Perdigão, e JBS, que detém a Seara, estão na luta por este mercado, investindo em
campanhas publicitárias milionárias. 
Mas, a princípio, quem deve ganhar com a briga destas duas gigantes de alimentos é o
consumidor. Espera-se que o preço do quilo do frango seja reduzido. 
- Com o alto preço da carne bovina eu agora só compro frango. Na feira livre encontro o
quilo do produto a R$ 6,80 e a carne, como a alcatra, está custando R$ 20. Quase três vezes
mais – comparou a cuidadora de idosos Irene Magalhães, de 35 anos. 
A expectativa é de que o mercado de aves cresça entre 2% e 3% neste ano, enquanto a
economia deve retrair mais de 1%. Isso tende a fazer, segundo a Associação Brasileira de
Proteína Animal (ABPA), que se amplie a diferença pró-frango no cardápio de proteínas na
mesa dos brasileiros. 
- Antigamente, a gente só comia carne bovina, mas o preço subiu muito, agora comemos
frango. O churrasquinho está mais difícil – brincou a aposentada Maria da Silva, de 67 anos. 
Adaptado de< http://diariodepetropolis.com.br/integra/frango-volta-a-ser-a-melhor-opcao-a
limento-da-crise-67854> Acesso em: 07/07/2015.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - O comportamento descrito pelos consumidores demonstra características de elasticidade
cruzada. 
PORQUE 
II - Quando ocorre a variação de preço da carne bovina, há efeitos nas vendas de carne de
frango.   
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&ret… 6/10
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resposta:
Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – O comportamento descrito é: aumenta o preço da carne
bovina e alguns consumidores substituem por carne de frango, o que é típico
de elasticidade cruzada. 
II - VERDADEIRA – A sensibilidade ao aumento do preço da carne bovina leva ao
aumento das vendas da carne de frango.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Fabricantes de pneus chineses detém alta escala de produção e com isso conseguem
praticar preços baixos. Porém, para manter a alta escala de produção, alguns fabricantes
chineses adotaram a prática de exportar produtos por preço abaixo daquele praticado
localmente. Por exemplo, um pneu de medida 175/70R13, largamente utilizado por veículos
do mundo todo, é comercializado na China por US$ 30, e alguns fabricantes os exportam
por US$ 25. O objetivo de tal prática é manter a escala de produção no nível máximo, além
de prejudicar os concorrentes nos países-alvo. Aqui no Brasil o custo de produção de um
pneu desta medida é de aproximadamente US$ 32, e pneus chineses importados a US$ 25
certamente con�guram concorrência desleal.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - A estratégia de preço adotada pelos fabricantes chineses é chamada Estratégia de
Retenção do mercado. 
PORQUE 
II - Estão comercializando o produto importado a um preço inferior ao praticado no país de
origem. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: D. 
Justi�cativa: 
I - FALSA – A estratégia de retenção de mercado está focada na manutenção
dos clientes e requer ajustes em função das variações cambiais. O contexto
apresentado trata de Dumping, que é exportar produtos por preço inferior ao
praticado no país de origem. 
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&ret… 7/10
II - VERDADEIRA – Esta é a descrição do Dumping adotado (que, por sinal, é
considerado ilegal pelas normas internacionais de comércio): exportam a R$ 25
um produto comercializado a R$ 30 no país de origem.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Leia a descrição desses três produtos. 
Big Mac é o sanduíche mais vendido do mundo. Segue a mesma receita nos mais de 120
países que é vendido: dois hambúrgueres, alface, queijo e molho especial, cebola e picles
num pão com gergelim. 
Christian Bonnet comanda a o�cina de artesões da marca Bonnet, especializada em
armações de óculos sob medida, com preços que variam de 3.500 a 30.000 euros. Os
clientes vão pessoalmente à o�cina em Paris para tirar as medidas e escolher os materiais.
Christian só atende pessoalmente e com hora marcada. 
Os sapatos Blue Bird são produzidos artesanalmente em São Paulo e utilizam couro desde a
sola até o forro. A produção de aproximadamente 500 pares mensais é vendida no Brasil e
também é exportada para cerca de 12 países. 
Big Mac, óculos Bonnet e sapatos Blue Bird são, respectivamente, de quais categorias?
Produtos globais, locais e internacionais.
Produtos locais, internacionais e globais.
Produtos internacionais, globais e locais.
Produtos globais, internacionais e locais.
Produtos globais, locais e internacionais.
Produtos locais, globais e internacionais.
Resposta: D. 
Justi�cativa: 
Os produtos pensados para atender diversos mercados nacionais são os
chamados produtos globais, cujas marcas também são construídas dentro de
um conceito global, e o Big Mac é uma marca conhecida mundialmente e
vendida em mais de 120 países. Produtos locais são aqueles que têm potencial
em apenas um mercado local, os óculos Bonnet só podem ser encomendados
em Paris. Produtos internacionais são aqueles que possuem potencial de
extensão para outros mercados nacionais, sapatos Blue Bird são exportados
para cerca de 12 países e não têm escala para serem uma marca global.
Pergunta 8
Um grande frigorí�co brasileiro tem a Espanha como um de seus mais promissores
mercados externos. Uma vez que a Espanha demonstra ter um bom potencial no mercado
B2C, optou por transferir um gerente de marketing e vendas do Brasil para a Espanha. Este
gerente contratou dois vendedores espanhóis que conhecem o mercado e que têm
relacionamento com canais de distribuição locais. A estratégia adotada foi de atender
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
somente distribuidores que revendem para supermercados, açougues e outros
estabelecimentos de menor porte, que, por sua vez, atendem o grande público. Com esta
estratégia, o valor de cada pedido é alto (normalmente em dezenas de toneladas de carne)
e o custo de manter a �lial espanhola é baixo, pois há somente um executivo e dois
vendedores. 
Qual das alternativas de canais de mercados B2C da �gura a seguir descreve a estratégia do
frigorí�co? 
Modelo D
Modelo B
Modelo C
Modelo D
Modelo E
Modelo F
Resposta: C. 
Justi�cativa: O modelo D tem o Fabricante (no caso, o Frigorí�co) com uma
Equipe de Vendas do Fabricante (no caso, o gerente brasileiro e os dois
vendedores) que atende Atacadistas (no caso, os grandes distribuidores) que
atendem o Varejo (no caso, supermercados, açougues e outros
estabelecimentos de menor porte) que se encarregam de vender para o
público �nal (pessoa física). Os modelos B, C e F não atendem atacadistas e o
modelo E também atende varejistas, o que não está de acordo com a estratégia
adotada pelo frigorí�co.
Pergunta 9
Uma empresa americana desenvolveu jaquetas com aquecedores embutidos que usam
�lamentos de �bra de carbono. As baterias recarregáveis são extremamente leves e a
sensação do usuário é muito reconfortante em situações de extremo frio. Com preços a
partir de US$ 1.200, a empresa optou por um canal de distribuição internacional pouco
usual: lojas de hotéis de alto luxo localizados em regiões de alto poder aquisitivo, sujeitas a
frio intenso. Por exemplo, Toronto, no Canadá, apresenta frequentemente temperaturas
abaixo de zero entre dezembro e fevereiro e tem pelo menos uma dúzia de hotéis de alto
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
padrão. 
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Um dos critérios de escolha de canais de distribuição internacional é a Disponibilidade. 
PORQUE 
II - A empresa deve colocar o produto disponível próximo ao cliente-alvo, e a estratégia
adotada pela empresa americana coloca as jaquetas em lojas que o público-alvo (viajantes)
tem acesso diário. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A. 
Justi�cativa: 
I - VERDADEIRA – Segundo Keegan (2006), a empresa busca otimizar três
fatores ao escolher um canal de distribuição internacional: Disponibilidade,
Tempo e Informação. 
II - VERDADEIRA – Disponibilidade é colocar o produto disponível próximo ao
cliente-alvo e a situação descrita é exatamente essa: um viajante despreparado
para o frio (ou diante de um frio bem mais intenso que o esperado) tem o
produto disponível no hotel que está hospedado e o hotel atende pessoas de
melhor padrão aquisitivo.
Pergunta 10
iPhone 6 que custa até R$ 4,4 mil provoca �las na madrugada no Brasil 
SÃO PAULO – Consumidores �zeram �las em lojas das operadoras de celular e representantes da
Apple no primeiro dia de vendas do novo iPhone 6, que custa até R$ 4,4 mil no Brasil. 
Em São Paulo, o Shopping Pátio Paulista montou um esquema especial de segurança e
estacionamento para o lançamento o�cial da Apple em todas as lojas. 
A Fast Shop abriu da meia-noite até às 2 horas da madrugada com música, coquetel e tapete
vermelho para os compradores. Na Nextel, onde muitos clientes já haviam se cadastrado, o
coquetel começou às 22 horas. Na Tim, a festa começou às 23 horas. 
Vivo, Claro e Oi também �zeram eventos em lojas de vários shoppings na madrugada, enquanto
a loja o�cial da Apple (Apple Store) no Rio de Janeiro abriu na manhã desta quarta-feira, 14. 
Adaptado de http://economia.estadao.com.br/blogs/radar-tecnologico/iphone-�las/ acesso em
07/07/2015.   
Com base no contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
0,25 em 0,25 pontos
24/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 3025-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_46389534_1&course_id=_102889_1&content_id=_1395335_1&re… 10/10
Quinta-feira, 24 de Setembro de 2020 20h36min33s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
  
I - O comportamento destes consumidores demonstra que o iPhone é um produto cujas
alterações de preços são de alta elasticidade. 
PORQUE 
II - A sensibilidade a preço por parte do mercado de iPhones é grande e, por consequência,
pode levar os consumidores a comprarem um produto similar.   
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: E. 
Justi�cativa: 
I - FALSA – O comportamento demonstrado é o contrário do a�rmado: há �las
para comprar a qualquer preço, o que denota inelasticidade de preços. 
II - FALSA – Não há sensibilidade a preço, tanto que os clientes aceitam pagar
preços altíssimos e até a pegar �la na madrugada.
← OK
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