Dimensao Humana Governanca Corporativa Aula04

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DIMENSÃO HUMANA NA 
GOVERNANÇA CORPORATIVA 
Responsabilidade Social 
Empresarial 
Professor: Ms. Rita de Cássia do Val Santos 
Dimensão Humana na GC 
 Conceitos da aula anterior 
Boas práticas em GC – Qualidade de vida no 
trabalho refere-se à preocupação com o bem-
estar geral e a saúde dos trabalhadores no 
desempenho de suas tarefas. 
Gestão de riscos e acidentes; jornada de 
trabalho; ergonomia; prevenção de doenças 
ocupacionais; redução dos fatores 
desencadeadores de stress. 
 
 
Responsabilidade Social 
Empresarial -RSE 
A empresa não é constituída somente por 
recursos econômicos; 
O capital, isoladamente, não é capaz de atingir 
os fins almejados pela empresa; 
A empresa se relaciona um conjunto de 
parceiros; 
Os recursos naturais são imprescindíveis para 
a realização de qualquer atividade 
empresarial. 
 
 
 
A empresa e seus parceiros 
contribuições e demandas 
 
 Acionistas 
 Empregados 
 Fornecedores 
 Clientes 
 Concorrentes 
 Governo 
 Comunidade. 
Gestão empresarial e RSE 
 
 Gerir uma organização não implica apenas 
em cumprir normas e regulamentos. 
 É preciso adotar valores e estratégias de 
negócios que considerem todos os 
parceiros e que possam agregar-lhes valor. 
 Pois os parceiros agregam valor aos 
negócios da empresa. 
Gestão empresaria e RSE 
As empresas devem praticar ações de 
responsabilidade social que: 
favoreçam o crescimento econômico 
da sociedade, com justiça, ética e 
respeito à natureza. 
RSE 
 Conceito 
 
Adoção de práticas que assegurem 
equidade social, ética e respeito para 
com as gerações presentes e futuras, nas 
dimensões e necessidades do 
desenvolvimento econômico e social 
sustentado. 
RSE e GC 
Boas práticas 
  Ações pautadas na qualidade das 
atitudes e valores éticos e morais 
 
  Ações alinhadas entre todas as pessoas 
envolvidas, sejam elas proprietários, 
acionistas, controladores e os stakeholders 
(fornecedores, clientes, comunidade). 
RSE 
Boas práticas 
 Em âmbito interno: 
 adoção de elevados padrões de condutas pessoais para com 
acionistas, executivos e colaboradores 
 remuneração justa,valorização de talentos e do esforço 
individual dos colaboradores e participação nos resultados 
 incentivo ao desenvolvimento pessoal 
 qualidade de vida 
 comunicação transparente, honestidade e cooperação 
 utilização adequada dos recursos necessários à produção. 
RSE 
Boas práticas 
 Em âmbito externo: 
 parcerias duradouras com fornecedores 
 utilização sustentada de recursos naturais 
 adoção de medidas para proteção e preservação do meio 
ambiente 
 contabilidade honesta e recolhimento justo de tributos; 
 obediência e equidade contratual 
 preocupação com a segurança, saúde e satisfação de 
consumidores 
 envolvimento com a comunidade do entorno 
RSE como 
Fundamento de excelência 
 Responsabilidade social – fundamento 
de excelência na gestão de empresas, 
segundo a Fundação Nacional da Qualidade 
(entidade sem fins lucrativos , criada para 
disseminar os fundamentos da excelência 
em gestão para o aumento da 
competitividade das organizações e do 
Brasil). 
RSE como 
Fundamento de excelência 
 
 Segundo o MEC, é uma das dimensões 
utilizadas para a avaliação das IES no 
Brasil. 
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE 
RESPONSABILIDADE SOCIAL 
Abordagem clássica (1950 – 1960): 
princípio da caridade – determinava que as 
pessoas mais ricas ajudassem as menos 
favorecidas (desempregados, inválidos, 
doentes e idosos) da sociedade. 
princípio da custódia – determinava que as 
empresas e os ricos se comportassem como 
guardiões, mantendo suas propriedades em 
custódia, para beneficiar a sociedade como um 
todo. 
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE 
RESPONSABILIDADE SOCIAL 
Abordagem fundamentalista (1970 -
1980) 
 - as atividades que não visassem o lucro 
dos acionistas constituíam desvio da 
finalidade da empresa e grave erro de seus 
administradores. Caberia ao Estado e às 
entidades assistenciais a solução dos 
problemas sociais. 
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE 
RESPONSABILIDADE SOCIAL 
1990 – dias atuais: 
os interesses de pessoas e todos os grupos 
que exercem influência sobre a empresa 
(stakeholders), ou são por eles 
influenciados, devem ser considerados e 
equilibrados na gestão. 
Importância dos stakeholders 
RSE 
Clientes 
Funcionários 
Proprietários (acionistas) 
Fornecedores 
Comunidade (sociedade) 
Credores (bancos, instituições financeiras) 
Concorrentes Instituições governamentais 
Organizações internacionais (ambientais,sociais) 
Ativistas sociais 
Políticos 
 
 
Instituições que disseminam 
práticas de RSE 
1990 – criação da Global Reporting Initiative 
(GRI) - instituição não governamental 
internacional, sediada em Amsterdã, na Holanda. 
Desenvolve e dissemina diretrizes para elaboração 
de relatórios de sustentabilidade. 
1998 – criação do Instituto Ethos de Empresas e 
Responsabilidade Social (Brasil),organização sem 
fins lucrativos. É uma referência internacional no 
campo da responsabilidade social. 
RSE e filantropia 
Filantropia- doações financeiras esporádicas 
a alguma instituição, campanhas para 
receber alimentos, agasalhos e recursos 
materiais e financeiros para entrega a 
instituições. Ação social externa a empresa. 
Não há compromisso com o processo de 
doação nem envolvimento com a 
instituição. 
Responsabilidade social e 
sustentabilidade 
 A empresa sustentável busca: 
 nas suas decisões e práticas, nos 
processos e produtos a ecoeficiência, ou 
seja, produzir mais e melhor com 
menos - mais produtos de melhor 
qualidade, com menos uso dos recursos 
naturais. 
RSE E 
BALANÇO SOCIAL 
 
Conjunto de informações econômicas e 
sociais, que tem o objetivo de demonstrar 
o desempenho econômico e financeiro da 
empresa e sua atuação em benefício da 
sociedade. 
Modelos: GRI, IBASE e Ethos 
Modelo Ethos 
indicadores sociais internos são: 
1 – alimentação 
2 - previdência privada; 
3 - saúde; 
4 - segurança e saúde no trabalho; 
5 - educação; 
 6 - cultura; 
 7 - capacitação e desenvolvimento profissional; 
 8 - creches ou auxílio-creche; 
9 - participação nos lucros ou resultados. 
Modelo Ethos 
Os indicadores sociais externos: 
 1 - educação; 
 2 - cultura; 
 3 - saúde e saneamento; 
 4 - esporte; 
 5 - combate à fome e segurança alimentar. 
 
Modelo Ethos 
 Indicadores ambientais: 
 1 - investimentos com produção/operação da 
empresa; 
 2 - investimentos em programas e/ou 
projetos externos; 
 3 - metas anuais para minimizar resíduos, 
reduzir o consumo em geral na 
produção/operação e aumentar a eficácia na 
utilização de recursos naturais. 
 
Modelo Ethos 
indicadores do corpo funcional: 
 1 - número de empregados ao final do período; 
 2 - número de admissões durante o período; 
 3 - número de empregados terceirizados; 
 4 - número de estagiários; 
 5 - número de empregados acima de 45 anos; 
 6 - número de mulheres que trabalham na empresa; 
 7 - porcentagem de cargos de chefia ocupados por mulheres; 
 8 - número de empregados negros; 
 9 - porcentagem de cargos de chefia ocupados por negros; 
10 - número de portadores de deficiência ou necessidades especiais. 
Modelo Ethos 
Quanto ao exercício da cidadania empresarial: 
 1 – relação entre a maior e a menor remuneração na empresa; 
 2 - número total de acidentes de trabalho; 
 3 - projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram 
definidos pela direção e gerência ou todos os empregados; 
 4 - os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho 
foram definidos pela direção e gerências, todos os empregados, 
todos mais CIPA (Comissão Interna de prevenção de Acidentes); 
5 - quanto à liberdade sindical 
6 – previdência privada; 
7 – participação nos lucros 
Modelo Ethos 
 
8 - na seleção dosfornecedores, os mesmos padrões éticos e de 
responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa são 
considerados,são sugeridos; 
9 - quanto à participação de empregados em programas de trabalho 
voluntário, a empresa não se envolve, apoia, organiza ou incentiva; 
10 - número total de reclamações e críticas de consumidores na 
empresa, no Procon e na Justiça; 
11 -porcentagem de reclamações e críticas atendidas ou 
solucionadas; 
12 - demonstração do valor adicionado. 
Primeiros Passos em 
RSE 
1. Missão e visão 
a. Criar uma declaração da missão e da visão que busque agregar valor a 
todos osstakeholders, incluindo o meio ambiente; 
b. Compartilhar essa declaração com alguns funcionários e stakeholders e 
reescrever, se houver necessidade; 
c. Reexaminar e revisar periodicamente a declaração; 
2. Ética 
a. Identificar e articular valores éticos claros; 
b. Usar valores éticos para solucionar dilemas; 
c. Educar os funcionários sobre ética; 
d. Criar um ambiente de trabalho onde questões possam ser discutidas; 
e. Incorporar ética nas avaliações de desempenho; 
Primeiros Passos em 
RSE 
3. Auditoria e prestação de contas; 
Avaliar regularmente o desempenho da 
empresa; 
Obter feedback sobre as primeiras 
avaliações; 
Compartilhar sua avaliação. 
Principais indicadores de 
responsabilidade social 
 
SA8000 - Norma composta por nove 
requisitos. Enfatiza a importância da 
melhoria contínua através de auditagem 
por órgão independente e a busca de 
fornecedores éticos. 
AA1000 - Processo direcionado a dar 
suporte às organizações no gerenciamento 
e na comunicação da responsabilidade 
social. 
Principais indicadores de 
responsabilidade social 
 
Pacto Global - Prevê o comprometimento da 
empresa através de uma carta de adesão ao 
grupo de cooperação internacional. Visa à 
promoção dos DH, trabalho e meio ambiente. 
Indicadores Ethos de Responsabilidade Social - 
Ferramenta de diagnóstico organizacional . 
Avalia o estágio em que se encontram as 
práticas de responsabilidade social 
nasempresas. 
Principais indicadores de 
responsabilidade social 
 
 
Balanço social - Torna públicas as 
informações sobre projetos, benefícios e 
ações sociais dirigidos aos empregados, 
investidores,acionistas e à comunidade. 
Principais indicadores de 
responsabilidade social 
 
 
NORMA ABNT NBR16001 - utiliza as três 
dimensões da sustentabilidade: econômica, 
ambiental e social. 
RSE 
Contribuição do gestor de pessoas 
Seguir modelos e as normas, 
Adaptá-los conforme as necessidades 
Avaliar resultados para possibilitar o 
alcance dos objetivos da empresa 
Contribuir para agregar valor à sociedade, 
às organizações e a si próprio. 
	DIMENSÃO HUMANA NA GOVERNANÇA CORPORATIVA�Responsabilidade Social Empresarial
	Dimensão Humana na GC� Conceitos da aula anterior
	Responsabilidade Social Empresarial -RSE
	�A empresa e seus parceiros�contribuições e demandas�
	Gestão empresarial e RSE �
	Gestão empresaria e RSE
	RSE� Conceito
	RSE e GC�Boas práticas
	RSE�Boas práticas
	RSE�Boas práticas
	RSE como�Fundamento de excelência
	RSE como�Fundamento de excelência
	EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
	EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
	EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
	Importância dos stakeholders�RSE
	Instituições que disseminam práticas de RSE
	RSE e filantropia
	Responsabilidade social e sustentabilidade
	RSE E �BALANÇO SOCIAL 
	Modelo Ethos
	Modelo Ethos
	Modelo Ethos
	Modelo Ethos
	Modelo Ethos
	Modelo Ethos
	Primeiros Passos em�RSE
	Primeiros Passos em �RSE
	Principais indicadores de responsabilidade social�
	Principais indicadores de responsabilidade social�
	Principais indicadores de responsabilidade social�
	Principais indicadores de responsabilidade social�
	RSE�Contribuição do gestor de pessoas