Prova N1 Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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04/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Daniela Maciel Freitas Araujo (1762557)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637310) ( peso.:1,50)
Prova: 19428191
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que busca melhoria contínua,
obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa. Portanto, sobre o ambiente organizacional,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas.
 b) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas.
 c) Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como nicho de mercado.
 d) É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no mercado.
2. Para Oliveira e Silva (2006, p. 138), ?planejar significa que os gerentes pensam antecipadamente em seus
objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites?. É através
do planejamento que as empresas se destacam e mantêm a competitividade de seus produtos dentro do mercado
cada dia mais globalizado. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma
chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
 a) A missão da empresa não influencia no desenrolar do plano que deverá ser aplicado na empresa.
 b) Os planos não dão margem para que correções aconteçam no decorrer do processo e ao seu término, mesmo
que os resultados não tenham sido bons.
 c) O feedeback serve para que os executores do planejamento tenham ciência de sua eficiência, fazendo com que
tenham a chance de sempre melhorar seu desenvolvimento e seu desempenho.
 d) O controle não faz parte de um planejamento, ou seja, ele não irá influir em nada no decorrer da aplicação
desse plano.
3. A ética deve ser sempre levada em consideração na tomada de decisão. Embora existam alternativas e caminhos
diferentes a serem escolhidos, a ética é o principal elemento para que uma ou outra decisão seja classificada como
a mais importante na tomada de decisão. Dessa maneira, podemos, com relação à ética, classificar em três
diferentes critérios: utilitário, foco nos direitos e foco na justiça. Sobre esses critérios, analise as sentenças a
seguir:
I- O critério utilitário diz respeito à decisão tomada em que seus resultados ou consequências têm como meta o
bem para um número restrito de pessoas.
II- O critério como foco nos direitos se refere à tomada de decisão compatível com liberdade e direitos do homem.
III- O critério como foco na justiça se refere à tomada de decisão para o que é justo e imparcial, buscando
distribuição equivalente de benefícios.
IV- O critério como foco nos direitos diz respeito à tomada de decisão em que os deveres de cidadania devem ser
cumpridos rigorosamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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4. "Gestão do conhecimento é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando criar novo conhecimento,
difundi-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas, bem como protegê-los contra o uso
indevido" (LACOMBE; HEILBORN, 2008, p. 492). Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa
canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Segundo Lacombe e
Heilborn (2008), no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre a definição dos
referidos processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Organização: identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas
ideias. Nessa fase é preciso vencer as barreiras que impedem a geração do conhecimento, como questões
tecnológicas e culturais, por exemplo.
( ) Geração: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser
recuperada de forma eletrônica rapidamente.
( ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que
pode dificultar seu uso posterior.
( ) Distribuição: como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as
pessoas quanto ao seu uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e
tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
5. "Os que ignoram as condições geográficas; montanhas e florestas, desfiladeiros perigosos, pântanos e lamaçal,
não podem conduzir a marcha de um exército" Sun Tzu. Essa frase de Sun Tzu, autor de um dos livros mais
famosos do mundo, A Arte da Guerra, demonstra que é preciso estar atento às variáveis do ambiente. Assim,
pode-se entender que as variáveis de uma organização estão: ambiente externo, ambiente tarefa e ambiente
interno. Com base nas variáveis possíveis desses ambientes, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I- Os recursos humanos são compostos por pessoas que trabalham em uma organização. Constituem o bem mais
valioso da organização porque formam a energia que movimenta criatividade, máquinas, serviços e processos.
Tem a capacidade de inovar, a partir de sua competência e habilidade.
PORQUE
II- Embora as variáveis do ambiente externo sejam fatores tecnológicos, ecológicos, políticos, legais e
socioculturais, ainda assim, há de considerar que contratação de recursos humanos se dá pelo ambiente externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
6. Existem vantagens e desvantagens com relação à tomada de decisão grupal. Obtém-se um melhor entendimento
diante do processo no qual as pessoas e os grupos buscam a eficácia, obtendo resolução dos problemas em
determinado tempo, dispondo de bons resultados. Com relação às vantagens da tomada de decisão, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Na visão do grupo, a criatividade é um fator desnecessário para a tomada de decisão.
 b) A participação das pessoas na tomada de decisão não tem importância para a resolução do problema.
 c) Quanto maior o número de pessoas concentradas, maior a probabilidade da resolução de um problema.
 d) As informações relacionadas ao grupo impossibilitam as decisões nas resoluções de um problema.
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7. O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, que pode ser de ordem
individual, organizacional e gerencial. Com base nos trabalhos de Nonaka e Takeuchi, Chiavenato (2010) explica
que a criação do conhecimento é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito. O espiral do conhecimento é formado por quatro etapas: socialização ? externalização ?
internalização ? combinação. Analise as sentenças a seguir:
I- A socializaçãocompreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o conhecimento tácito).
II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o conhecimento tácito).
III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes conjuntos são reunidos,
apresentados por meio de documentos, reuniões etc. (do conhecimento explícito para o conhecimento explícito).
IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito para o conhecimento explícito).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
8. Em um processo de aprendizagem, existe a preocupação dos líderes de uma organização em manter o seu
colaborador sempre bem informado e na constante busca do conhecimento. A esse respeito, analise as sentenças
a seguir:
I- A mudança organizacional é um fator fundamental para que haja a aprendizagem contínua nas organizações.
II- Com a constante existência da aprendizagem organizacional, as pessoas se sentem mais motivadas.
III- As pessoas envolvidas com a aprendizagem organizacional estão preparadas para as mudanças
organizacionais.
IV- A aprendizagem é um fator de alto custo para as organizações, por isso é desnecessária a sua aplicação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
9. O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma
empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. Sobre o exposto, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma
integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório.
( ) Sistema de Informação Gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são
utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os
resultados esperados.
( ) É um sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou
desejadas por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades.
( ) É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da
empresa, proporcionando a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - F - F.
 d) V - V - V - V.
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10. A tomada de decisão pode ser qualificada em estilos, que dependem do perfil de quem toma a decisão. Assim
como destaca Daft (2010), esses estilos podem ser classificados em quatro, que dizem respeito a: 1) soluções
simples e bem definidas; 2) soluções mais complexas e baseadas em grande número de informações; 3) soluções
também baseadas em grande número de informações, entretanto, usam mais a criatividade e são mais
socialmente orientadas; 4) soluções baseadas pela preocupação com as pessoas envolvidas no processo. Esses
quatro estilos referem-se, respectivamente a:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) Estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental, estilo aleatório.
 b) Estilo comportamental, estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual.
 c) Estilo conceitual, estilo comportamental, estilo conclusivo, estilo diretivo.
 d) Estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.