Caso Silva

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Nome: Giovanna Bokehi Cohen - 1520058 
 
CASE SILVA 
1 – Curto prazo: Estabelecer uma prioridade entre as peças customizadas e as padronizadas, 
decidir o tempo que irá prometer ao cliente (lead-time), fazer hora extra, contratar mais 
funcionários, o quanto alocar em recursos e equipamentos, em que nível manter o estoque 
(produto acabado, produto intermediário, matéria prima). 
Longo Prazo: Decidir o tipo de cliente que se quer atingir (cliente mais voltado para as peças 
customizadas ou para as padronizadas), o tipo de fluxo de produção (fluxo mais flexível, fluxo 
em linha), o quanto investir e em que (ex: se vale a pena investir em um novo centro de 
distribuição). 
2- Mudou completamente o foco que se tinha, mudando o foco do flexível ao produto 
padronizado em série, gerando algumas problematizações. 
3 – Afetou muito a área de operação, gerando mais estoque. Afetou principalmente a margem 
da empresa e o seu fluxo de caixa. 
4 – Entender mais o padrão da demanda. Em relação à operação, entender a capacidade, 
política de estoque, política de priorização de escalonamento dos pedidos, o tipo de linha, tipo 
de qualidade e a prioridade competitiva. Na área de marketing, saber a previsão de demanda, 
o seguimento de mercado que quer abordar, o cronograma (prazos de entrega). Já na área 
financeira, definir o nível de inventário, retorno sobre investimento e margem. E, por fim, na 
logística, decidir o tipo de estoque e a estrutura logística.