O que é inclusão digital e como fomentar esse processo_

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30/09/2020 O que é inclusão digital e como fomentar esse processo?
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Inclusão digital: o que é e como funciona o processo de democratização das tecnologias
digitais
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A inclusão digital é uma forma de democratizar a
tecnologia e deixá-la acessível ao maior número de
pessoas. Assim, a qualidade de vida das minorias
melhora e elas podem pensar além, em outras
perspectivas.
A tecnologia abriu muitas portas para a melhoria da
sociedade. Hoje temos acesso a várias informações que
não tínhamos antes e, com elas, pudemos transformar
nosso trabalho, nossas opiniões e nossa forma de ver o
mundo.
Entretanto, nem todos conseguiram ter acesso aos meios
tecnológicos da mesma maneira. Seja pela diferença
social ou pela falta de opções para quem tem algum tipo
de de�ciência, algumas fatias do público �caram
carentes da tecnologia e dos benefícios que ela traz.
A Transformação Digital
(https://rockcontent.com/br/blog/transformacao-
digital/), que está trazendo uma nova onda de tecnologia,
tornando-a mais acessível às empresas e pessoas, tem
um papel fundamental na inclusão digital e
consequentemente na democratização das tecnologias
digitais.
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Entenda melhor o que é a inclusão digital e como
funciona esse processo. Abordaremos os seguintes
pontos:
O que é a inclusão digital no Brasil?
Por que a inclusão digital é importante?
Como funciona a democratização digital?
Boa leitura!
O que é a inclusão digital
no Brasil?
A inclusão digital é, primeiramente, uma conversa
ampla. É uma extensão natural, para o ambiente digital,
de algo que existe pelas diferenças sociais e culturais
que permanecem na sociedade.
No Brasil, não é diferente. A desigualdade social, cultural
e física entre as pessoas acaba gerando ainda mais
segregação entre elas. A chegada dos computadores e da
Internet estava sendo exatamente um prolongamento
dessa desigualdade.
Quem tinha privilégios, continuava os tendo, com
relação à tecnologia. Entretanto, o próprio meio
tecnológico, principalmente a Internet, é uma forma de
democratizar conhecimento e oportunidades. E foi para
acabar com diferença, que surgiu a inclusão digital.
Assim, esse conceito procura tornar acessível para o
maior número de pessoas, a tecnologia, principalmente
a Internet. 
Segundo um levantamento feito pela The Economist
Inteligence Unit em parceria com o Facebook, chamado
The Inclusive Internet
(https://theinclusiveinternet.eiu.com/explore/countries/
performance), nosso país está em 31º lugar geral sobre o
nível de Internet inclusiva.
Esse levantamento leva em consideração pontos como a
disponibilidade de sinal, ambiente econômico e os
custos. Apesar de ainda sabermos que existem muitas
questões que precisam ser mais bem trabalhadas aqui no
Brasil sobre a inclusão digital, já melhoramos em na
Internet inclusiva, já que em 2016 o Brasil ocupava o 78º
lugar nessa mesma pesquisa.
Entretanto, levando em consideração apenas a
disponibilidade de sinal, nossa posição cai para o 44º
lugar. Ainda temos um longo caminho a percorrer aqui
no Brasil.
Por que a inclusão digital é
importante?
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A inclusão digital, juntamente à inclusão de PCD’s
(https://rockcontent.com/br/blog/inclusao-de-pcd/), a
inclusão de pessoas negras
(https://rockcontent.com/br/blog/inclusao-pessoas-
negras/) e outros, como a diversidade e inclusão nas
empresas (https://rockcontent.com/br/blog/diversidade-
e-inclusao-na-empresa/), devem ser assuntos que
devem ser falados e discutidos em sociedade.
Isso porque tendemos a não enxergar a causa e a dor do
outro e assim, deixamos passar oportunidades de crescer
enquanto pessoas e sociedade. A�nal, o crescimento
existe na diferença, em suas diversas maneiras.
E olhando para o lado empresarial também, existem
ganhos na mudança desse olhar. Alinhar marketing e
código de cultura
(https://rockcontent.com/br/blog/marketing-e-codigo-
de-cultura/) gera uma série de benefícios, como a
melhoria da satisfação dos colaboradores e
consequentemente, aumento na produtividade.
Sem contar que o público que era deixado de lado, passa
a ser consumidor com a inclusão digital. São pessoas
que podem se expressar com mais liberdade e também a
consumir produtos que antes não tinham acesso.
Como funciona a
democratização digital?
A democratização digital, que pode ser considerado um
sinônimo para a inclusão digital, mas, na verdade, é uma
consequência dela, pode ser realizada pelos governos ou
pelas parcerias com empresas de vários ramos, não só
da tecnologia.
No Brasil, ainda consideramos que a inclusão digital está
caminhando a passos lentos. Mesmo com iniciativas do
governo federal, como o programa “Computador para
Todos”, que existe desde 2005 e subsidiava computadores
e notebooks com acesso à Internet para as classes mais
baixas da população.
Existem também iniciativas dos governos estaduais,
como o do Ceará, que premia os melhores alunos
(https://www.ceara.gov.br/2019/10/10/12-mil-
estudantes-da-rede-estadual-recebem-notebook-como-
premio-por-bom-desempenho-academico/) da rede
pública de ensino com notebooks, incluindo as escolas
indígenas, estimulando o ingresso desses alunos no
ensino superior.
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Fonte: governo do estado do Ceará
O crescimento da inclusão digital é lento pelas próprias
características geográ�cas, sociais e culturais do país.
Por isso, esperar apenas por iniciativas dos governos não
é uma boa saída.
As empresas também podem (e devem) atuar
ativamente para acelerar a construção de uma
sociedade mais justa e igualitária. E a inclusão social é
uma dessas maneiras de causar impactos positivos no
país e no mundo. 
Eengana-se quem pensa que somente grandes
empresas, gigantes da indústria ou multinacionais
podem criar e sabem como começar projeto de impacto
social (https://rockcontent.com/br/blog/como-comecar-
projeto-impacto-social/) relevante.
Logicamente, elas dispõem de mais recursos, sejam eles
materiais ou humanos, para impactar o maior número de
pessoas em situação de desigualdade. Mas empresas de
todos os portes podem criar seus próprios projetos de
impacto social, de acordo com seus valores, com a sua
disponibilidade e com o seu core business
(https://rockcontent.com/br/blog/core-business/).
A Rock Content, por exemplo, tem a Rock.org
(https://rockcontent.com/br/blog/projeto-impacto-
social-rock/), que é um projeto de impacto social que
acredita na educação e no empreendedorismo como
ferramenta de inclusão social. Assim, foi criado o Rock
Volunteer Day, em que 250 colaboradores da empresa
puderam participar e contou inclusive com uma
premiação em forma de doação para uma ONG.
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Buscar iniciativas de Responsabilidade Social
Empresarial (RSE
(https://rockcontent.com/br/blog/responsabilidade-
social-empresarial/)), por exemplo, é uma maneira de
começar a pensar nos impactos sociais que a sua
empresa pode trazer.
Isso gera melhoria da imagem da empresa, aumento no
número de consumidores, engajamento dos
colaboradores e clientes, além de aumentar a �delidade
deles, fortalecendo a marca.
Os projetos sociais, usando ou não a inclusão digital,
geram uma série de benefícios para a empresa e para a
sociedade, criando um ciclo virtuoso.
É importante lembrar que a inclusão digital é uma das
consequências positivas da Transformação Digital. Para
conhecê-la melhor, separamos este ebook que explica
como ela pode impactar a cultura e modelos de
estrutura organizacional
(https://materiais.rockcontent.com/transformacao-
digital-360). Acesse e con�ra!
(https://materiais.rockcontent.com/transformacao-
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