Avaliação II - Individual Semipresencial Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97)

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Acadêmico:
	Alexandre de Jesus Santana (1180728)
	
	Disciplina:
	Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:657665) ( peso.:1,50)
	Prova:
	24333501
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A compreensão sobre o significado dos termos é fundamental para que não cometamos enganos nos momentos de verbalizar nossas ideias, impressões e explicações sobre os fatos. Isso se torna ainda mais importante quando estamos diante de situações que dizem respeito aos nossos principais afazeres, inclusive os profissionais. É quando precisamos nos expressar de maneira clara e correta, a fim de que a comunicação flua de maneira natural e a compreensão possa ser alcançada, possibilitando as melhores decisões. Nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Assessorar significa subsidiar, auxiliar e dar assistência no nível das decisões organizacionais.
	 b)
	A origem do verbo assessorar vem do tupi-guarani, significando prestar ajuda em situações difíceis.
	 c)
	Embora ambas importantes nas organizações, assessoria e consultoria são opostos na condução e administração das entidades públicas e privadas.
	 d)
	Assessorar significa dar acesso àqueles que precisam transitar.
	2.
	As empresas buscam a prestação de serviços do assessor para que ele possa propor estratégias que qualifiquem ainda mais o trabalho ou o projeto da empresa, visando à melhoria e ao crescimento com qualidade. Neste sentido, as empresas depositam uma expectativa no trabalho do assessor. Referente ao que as empresas esperam sobre o trabalho do assessor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Que ofereçam conhecimento, habilidades, bem como suas experiências que não estejam facilmente disponíveis no mercado, que os conhecimentos sejam apresentados de forma diferenciada e que sejam do interesse da empresa.
(    ) Não é necessário manter postura ética no sentido mais amplo do conceito, que tenham uma postura e conduta ilibadas.
(    ) Não é necessária experiência como assessor, pois não dependerá do conhecimento. 
(    ) Que consigam trabalhar em equipe e que possam trabalhar de forma cooperada com os demais profissionais, especialmente com trabalho interdisciplinar.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	3.
	No trabalho de assessoria em programas e projeto sociais, avalia-se para analisar as ações que estão sendo desenvolvidas ou que foram realizadas, bem como os resultados e as metas alcançadas ou não. Assim, sobre o processo de avaliação, analise as afirmativas a seguir:
I- A avaliação também tem como intuito oferecer informações e respostas aos beneficiários, à sociedade e ao governo sobre o emprego dos recursos públicos aplicados nos programas e projetos desenvolvidos.
II- Encaminhar os resultados dos projetos para a administração pública e privada, apreciar a realidade social cotidiana, bem como controlar a moralidade dos programas e projetos são também objetivos da avaliação.
III- A avaliação enquanto técnica e estratégia investigativa procura responder aos interesses das instituições, de seus gestores e dos profissionais envolvidos.
IV- A avaliação não busca uma melhor adequação de suas atividades, por isso está relacionada à busca constante de melhorias no processo de implantação e implementação de programas e projetos sociais.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	4.
	Os anos de 1990 apresentam um boom da temática assessoria, que está ligado a duas questões. A primeira pela conjuntura de reestruturação produtiva e reforma do aparelho do Estado que exigiu a reorganização das instituições. Nesse processo, o conhecimento do Serviço Social foi solicitado (o que demonstra o reconhecimento acadêmico da profissão) e disponibilizado, tanto na perspectiva da busca da garantia dos direitos da população usuária, como ao contrário com vistas a contribuir para aprofundamento da redução de direitos que a citada reforma e a reestruturação produtiva promoveram. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: MATOS, Maurílio de Castro. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica. Disponível em: http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/ZK2736DP7w8MI96Qb63f.pdf. Acesso em: 5 jul. 2018.
	 a)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social passou a atuar isoladamente sem vinculação com atividades de assessoria e consultoria.
	 b)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social  vem ocupando maior espaço em atividades distintas àquelas da sua área de formação, diminuindo sua representação no mercado de trabalho.
	 c)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem ocupando maior espaço ocupacional em organizações públicas, privadas, do terceiro setor.
	 d)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social  vem atuando em atividades distintas da sua área de formação e ocupa cada vez menos espaços de atuação.
	5.
	O assessor empresarial é conhecido como um profissional que contribui com a administração da empresa, com o intuito de viabilizar a liderança e a motivação da qualidade de trabalho da empresa, visando a assessorar todos os departamentos. Referente à assessoria empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das competências da assessoria empresarial identifica as estruturas orçamentárias e societárias das organizações e relaciona-as com os métodos de gestão específicos. 
(    )  Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa não segue a base na sua meta e nos seus objetivos.
(    ) Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional não é característica do assessor. 
(    ) Outra características da assessoria empresarial diz respeito a identificar e interpretar as diretrizes do planejamento estratégico, planejamento tático e planos diretores aplicáveis à gestão organizacional.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	6.
	O assessor institucional é admitido pela instituição e organização, públicas, privadas ou terceiro setor, para prestar serviços especializados, a partir de determinada área de conhecimento, ou seja, para coletar ou analisar informações ou dados técnicos. Sobre o trabalho do assessor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O assessor proporciona um notório diferencial nas atividades e nos processos desenvolvidos na esfera privada.
	 b)
	Para uma empresa, alguns trabalhos são muito especializados, sendo necessário o trabalho de um assessor permanentemente, sem onerar o quadro de pessoal da empresa.
	 c)
	O assessor na esfera pública não pode atuar nas áreas humanas, jurídica e de assessoria de comunicação.
	 d)
	Elaborar o plano tático e sistemas orçamentários não é uma atribuição do assessor.
	7.
	No processo de assessoria, a equipe ou o profissional, que vai prestar serviço técnico, apresenta caminhos e/ou estratégias que a instituição precisa seguir, para atingir seus objetivos e sua organização institucional, desenvolvendo serviços com muito mais qualidade. Sobre o processo de assessoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assessor tem função de prestar o seu conhecimento, orientando e esclarecendo dúvidas de todo o processo de trabalho.
(    ) O assessor intervém no processo de trabalho da empresa, mas fica neutro, sem indicar alternativas para a equipe.
(    ) Os assessores institucionais poderão desempenhar suas funções somente em uma área específica.
(    ) A assessoria é utilizada em inúmeras áreas, possuindo funções diferenciadasem suas aplicações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	8.
	O consultor é um profissional que poderá emitir conselhos, pareceres, auxiliar e orientar determinada situação mais complexa. Esta ação é sempre pontual e mais rápida que as ações de um assessor. Referente ao consultor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O consultor terá sempre que ser o responsável direto pelos resultados finais alcançados.
	 b)
	O consultor deve ser imparcial, pois sempre terá que apresentar seu ponto de vista e indicar os erros, ou o que não está sendo positivo para a empresa.
	 c)
	O consultor não trabalha à base de planejamento de suas ações para prestar um serviço com responsabilidade estratégica.
	 d)
	É de competência do consultor levar a cabo as tarefas de resolução, deve assessorar e oferecer as estratégias profissionais à empresa.
	9.
	As ONGs são conhecidas como agrupamentos coletivos que apresentam algum nível de institucionalização, são entidades privadas com fins públicos e sem fins lucrativos, que também poderão contar com a participação voluntária. Referente ao resgate histórico das ONGs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Surgem inúmeras ações supranacionais, sem ligação direta com o governo, atuando de forma heterogênea nas questões sociais que surgiram no pós-guerra.  
(    ) As ONGs foram marcadas pelas ideias marxistas, e não atuaram na criação de centros de educação popular. 
(    ) Na década de 60, as ONGs iniciam sua introdução formal na política partidária, concretizando articulações com partidos políticos.
(    ) Algumas ONGs surgiram na época anterior e são conhecidas até os dias de hoje, como a Cruz Vermelha Internacional e a Unesco.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	10.
	A assessoria é a ação e o efeito de assessorar. Este verbo faz referência a dar ou receber aconselhamento e auxiliar. A noção de assessoria está vinculada à de consultoria, que, em latim (consultus) significa precisamente ?assessoria?. Com relação ao que é ser assessor, analise as afirmativas a seguir:
I- O assessor é um substantivo masculino com origem no termo em latim assessore, que significa ajudante, auxiliador, assistente, conselheiro, pois é um profissional que assessora uma pessoa ou organização em uma determinada área ou programa.
II- O assessor é aquele profissional que apenas intervém e realiza as mudanças necessárias tanto nas empresas privadas como públicas.
III- O assessor é o profissional que presta serviço técnico-específico. Através do seu trabalho, aponta estratégias necessárias que a organização/instituição precisa seguir para poder abranger seus objetivos organizacionais.
IV- Um assessor não pode trabalhar em empresas com atividades muito distintas, pois isso dificulta a ação de seu conhecimento técnico-operativo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://conceito.de/assessoria>. Acesso em: 15 jan. 2016.
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
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