custos e formaçºao de preço2

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02/10/2020 Ilumno
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Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60216-20203ED
Aluno: AMANDA SAMPAIO DE OLIVEIRA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183300435
Data: 26 de Setembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 36615 - Enunciado: As empresas podem optar por vários formatos de funcionamento,
alguns representados pela quantidade de empresas participantes, outros, pelo domínio que se
possui sobre o mercado. Sendo assim, o mercado ou “nicho” poderá ter uma estrutura que se
apresenta de várias formas e funcionamentos diferentes. Alguns desses formatos são:
concorrência perfeita; monopólio; oligopólio; cartel; truste; entre outros.Sendo assim, marque a
opção que apresenta a definição de oligopólio:
 a) É caracterizado por empresas que seguem uma mesma orientação, porém que mantêm
sua autonomia, dominam o mercado e não deixam que ocorra a livre concorrência.
 b) É o domínio de uma única empresa sobre a oferta, ou seja, somente ela tem o produto
ofertado e, consequentemente, todos os consumidores desse produto.
 c) É um tipo de estrutura que se caracteriza por sua composição: um pequeno número de
empresas de grande porte e que dominam a oferta de mercado.
 d) É um tipo de mercado em que há grande número de empresas que, isoladamente, se
torna insignificante, não afetando os níveis de oferta do mercado nem o preço de equilíbrio.
 e) É a estrutura que caracteriza uma organização formal ou informal, que determinará uma
política de preços para todas as empresas que fazem parte dessa estrutura.
Alternativa marcada:
c) É um tipo de estrutura que se caracteriza por sua composição: um pequeno número de
empresas de grande porte e que dominam a oferta de mercado.
Justificativa: Resposta correta: É um tipo de estrutura que normalmente se caracteriza por sua
composição: um pequeno número de empresas de grande porte e que dominam a oferta de
mercado. O oligopólio se caracteriza por um pequeno grupo de empresas de grande porte que
dominam o que é ofertado no mercado. 
Distratores:É um tipo de mercado em que há grande número de empresas e que, isoladamente,
se torna insignificante, não afetando os níveis de oferta do mercado nem o preço de equilíbrio.
Incorreta. É o formato da concorrência perfeita, quando não existe impacto na oferta nem no
preço de equilíbrio.É o domínio de uma única empresa sobre a oferta, ou seja, somente ela tem o
produto ofertado e, consequentemente, todos os consumidores desse produto. Incorreta. Esse é
o formato do monopólio, em que uma única empresa domina, monopoliza o mercado.É a
estrutura com características de uma organização formal ou informal que determinará uma
política de preços para todas as empresas que fazem parte dessa estrutura. Incorreta. Esse é o
formato do cartel, em que há determinações, seja de preço ou de oferta, que devem ser
obedecidas por todo o grupo.É caracterizado por empresas que seguem uma mesma orientação,
porém que mantêm sua autonomia, dominam o mercado e não deixam que ocorra a livre
concorrência. Incorreta. Esse é o formato do truste, que possui uma orientação comum, porém,
mantendo autonomia, buscam dominar o mercado, não deixando que ocorra a livre
concorrência.
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2  Código: 36171 - Enunciado: Os custos poderão ser classificados pelo menos de três formas:
quanto ao “grau de média”, quanto à “variabilidade” ou quanto à “facilidade de atribuição”.
Diante disso, leia o caso a seguir:Sabendo que temos a produção de um bem formado pela peça
“A” mais a peça “B” (“A+B”) e que, para a produção de “A”, preciso da matéria prima “X” a um
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custo de R$ 3,00 e, para a produção de “B”, preciso da matéria-prima “X” a um custo de R$ 3,00 e
da matéria-prima “Y” a um custo de R$ 4,00, ao aplicar o conceito da classificação quanto ao
“grau de média”, o custo:
 a) Da matéria-prima “X” utilizada para produzir “A” deve ser classificado como custo direto
de produção de “A”.
 b) Da matéria-prima “Y” utilizada para produzir “B” deve ser classificado como custo
indireto de produção de “B”.
 c) Fixo para produzir “A + B” é de R$ 500,00 de aluguel, na produção de 100 peças o custo
total passaria para R$ 1.500,00.
 d) Para produzir “A” é de R$ 3,00 e “B”, é de R$ 5,00, logo, para produzir 100 peças de “A + B”,
o custo é de R$ 800,00.
 e) Para se produzirem 15 unidades do produto “A + B” é de R$ 150,00, logo seu custo unitário
é de R$ 10,00.
Alternativa marcada:
e) Para se produzirem 15 unidades do produto “A + B” é de R$ 150,00, logo seu custo unitário é de
R$ 10,00.
Justificativa: Resposta correta: Para se produzirem 15 unidades do produto “A + B” é de R$
150,00, logo, seu custo unitário é de R$ 10,00. Para se produzirem 15 peças de A, se gastam 15 x 3
= 45,00. Para se produzirem 15 peças de B, se gastam 15 x 7 = 105, o total é 45 + 105 = 150,00. 
Distratores:Para produzir “A”, é de R$ 3,00 e “B”, é de R$ 5,00, logo, para produzir 100 peças de “A
+ B”, o custo é de R$ 800,00. Incorreta. O valor total seria de R$ 1.000,00, já que, para produzir 100
peças de A, se gastam 100 x 3 = 300,00. Para se produzirem 100 peças de B, se gastam 100 x 7 =
700, o total é 300 + 700 = 1.000,00. Fixo para produzir “A + B” é de R$ 500,00 de aluguel, na
produção de 100 peças o custo total passaria para R$ 1.500,00. Incorreta. Esse é o cálculo quanto
à variabilidade. Da matéria-prima “X” utilizada para produzir “A” deve ser classificado como custo
direto de produção de “A”. Incorreta. Deve ser classificado como custo indireto, já que também é
utilizado para B. Da matéria-prima “Y” utilizada para produzir “B” deve ser classificado como
custo indireto de produção de “B”. Incorreta. Deve ser classificado como custo direto, já que só é
utilizado para B.
3  Código: 36150 - Enunciado: Existem premissas que representam os resultados de análises que
permitirão a maximização dos lucros. Com base nessas premissas da análise e maximização dos
lucros, temos, metaforicamente, a frase: “Os custos são como unhas”. Sendo assim, identifique a
alternativa relacionada a essa metáfora com relação a custos:
 a) Os custos devem estar ajustados de acordo com a necessidade de produção de cada
produto.
 b) Deve ser obtida a maior receita possível, com os menores custos de produção possíveis.
 c) A redução dos custos torna-se objetivo básico de toda organização para maximizar os
resultados da empresa.
 d) É necessário obter a maior receita possível, eliminando os custos de produção
desnecessários.
 e) É preciso cortá-los de forma sistemática, deixando-os de forma adequada, atendendo às
necessidades.
Alternativa marcada:
e) É preciso cortá-los de forma sistemática, deixando-os de forma adequada, atendendo às
necessidades.
Justificativa: Resposta correta: É preciso cortá-los de forma sistemática, deixando-os de forma
adequada, atendendo às necessidades.A premissa ligada à afirmação diz que os custos devem
ser cortados de forma sistemática, deixando-os adequados às necessidades, da mesma forma
que as unhas.
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Distratores:Deve ser obtida a maior receita possível, com os menores custos de produção
possíveis. Incorreta. Essa premissa está ligada ao objetivo básico das organizações, em que não
há relação com o corte de unhas. A redução dos custos torna-se objetivo básico de toda
organização para maximizar os resultados da empresa. Incorreta. Essa premissa diz que os custos
são objetivo básico para a maximização dos resultados, a relação com as unhas trata do corte. É
necessário obter a maior receita possível, eliminando os custosde produção desnecessários.
Incorreta. Essa premissa diz que os custos devem ser os menores possíveis, onde a resposta deve
tratar do corte para manter a relação com as unhas. Os custos devem estar ajustados de acordo
com a necessidade de produção de cada produto. Incorreta. Essa premissa não trata do corte
sistemático dos custos, que é o ponto de relação com o corte de unhas.
4  Código: 36624 - Enunciado: A maneira como o cliente percebe o produto ou serviço tornou-se
fundamental para que as empresas possam validar os investimentos feitos para benefícios do
consumidor. Essa percepção do cliente pode ser influenciada por fatores internos ou
externos.Nesse contexto, marque a alternativa que apresenta um dos fatores externos:
 a) Preconceito.
 b) Interesse.
 c) Experiência.
 d) Motivação.
 e) Incongruência.
Alternativa marcada:
e) Incongruência.
Justificativa: Resposta correta: Incongruência. É o único fator externo dentre as alternativas, que
seria falta de conformidade com a necessidade do mercado.
Distratores:Motivação. Incorreta. É um fator interno, já que deve partir de dentro, logo são
necessários estímulos.Experiência. Incorreta. É um fator interno, já que deve ser adquirido com o
tempo e é de cada um.Preconceito. Incorreta. É um fator interno, já que é de cada um, podendo
ter várias facetas.Interesse. Incorreta. É um fator interno, já que são necessários estímulos.
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5  Código: 36625 - Enunciado: Existem vários tipos de percepção que podem ser trabalhadas para
se alcançar melhor o cliente. Dentre elas temos: percepção visual, percepção auditiva, percepção
olfativa, percepção gustativa, percepção tátil, percepção temporal, percepção espacial e próprio-
percepção.Sendo assim, analise o caso a seguir:Uma empresa buscando alcançar a percepção de
seus clientes criou uma estratégia com base em imagens coloridas, para que os clientes
pudessem interagir, e cada imagem, associada a cores específicas, guardava relação com algum
benefício oferecido ao cliente. Escolha a alternativa correta com o tipo de percepção trabalhada
nesse caso:
 a) Percepção gustativa.
 b) Percepção visual.
 c) Percepção espacial.
 d) Percepção olfativa.
 e) Percepção tátil.
Alternativa marcada:
b) Percepção visual.
Justificativa: Resposta correta: Percepção visual.Essa percepção prevê trabalhar com a
percepção de formas; a percepção de cores; a percepção de intensidade.
Distratores:Percepção olfativa. Incorreta. Essa percepção prevê trabalhar com a percepção de
fragrâncias.Percepção gustativa. Incorreta. Essa percepção prevê trabalhar com a percepção de
sabores.Percepção tátil. Incorreta. Essa percepção prevê trabalhar com a discriminação tátil; a
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percepção de calor/frio; a percepção de dor.Percepção espacial. Incorreta. Essa percepção prevê
trabalhar com a percepção de objetos; a percepção de elementos; a percepção de pessoas; a
percepção de experiências vividas.
6  Código: 36628 - Enunciado: Uma empresa buscando segmentar o mercado que pretende atuar
buscou o auxílio de uma consultora, que, ao realizar a pesquisa, passou as seguintes
informações: I- O público-alvo pertence a uma cidade com 861.157 habitantes, situada na região
sudeste.II- Sua faixa de idade é dos 25 anos até 40 anos, com grau de instrução mínimo de Ensino
Médio.III- Tendo seu estilo de vida voltado para a cultura, com personalidade gregária. IV- Busca,
ao adquirir o produto, um benefício do produto com a melhor qualidade e o menor preço
possível.
Analise as informações e marque a resposta correta com relação à ordem com que se apresentam
as variáveis de segmentação de mercado:
 a) Geográfica; comportamental; psicográfica; e demográfica.
 b) Psicográfica; geográfica; demográfica; e comportamental.
 c) Geográfica; demográfica; psicográfica; e comportamental.
 d) Demográfica; geográfica; psicográfica; e comportamental.
 e) Comportamental; geográfica; demográfica; e psicográfica.
Alternativa marcada:
c) Geográfica; demográfica; psicográfica; e comportamental.
Justificativa: Resposta correta: Geográfica; demográfica; psicográfica; e comportamental.As
variáveis geográficas possuem a região à qual pertença e o porte dessa cidade; já dentre as
variáveis demográficas estão a idade ou faixa de idade e o grau de instrução; o estilo de vida e a
personalidade são variáveis psicográficas; a variável benefício é uma das variáveis
comportamentais. 
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7  Código: 36629 - Enunciado: Seguindo as orientações da administração de marketing, as
estratégias elaboradas devem construir relacionamentos com clientes-alvo que sejam lucrativos.
Esse tipo de orientação deixa em dúvida o peso que deve ser dado aos interesses dos clientes,
aos da organização e aos da sociedade. Sendo assim, descreva os cinco tipos de orientação que
podem ser seguidas para que se tenha êxito.
Resposta:
Orientação de produção: direcional que diz que os consumidores preferem produtos
acessíveis e baratos e empresas com essa orientação focam na linha de produção e
redução de custos.
Orientação de produto: direcional que aponta que os consumidores preferem os produtos
com melhor qualidade, desempenho e aspecto inovador.
Orientação de venda: acredita que o mercado só compra muitos produtos se ela fizer um
grande esforço em vendas, investem em promoções e força de vendas. 
Orientação de marketing: para atingir os objetivos organizacionais, a empresa precisa
determinar as necessidades e desejos do mercado em que atua, proporcionando valor e
satisfação aos clientes de forma melhor que seus concorrentes.  
Orientação de marketing societal: sustenta que a estratégia de marketing deve entregar
valor para os clientes focada no bem-estar tanto do cliente quanto da sociedade 
Comentários: Resposta satisfatória, parabéns!
Justificativa: Expectativa de resposta:Orientação de produção: sustenta que os consumidores
vão preferir os produtos disponíveis e que sejam altamente acessíveis, por isso torna-se essencial
melhorar a eficiência no processo de produção e distribuição, desenvolvendo economia de
escala, se possível, e baixos custos prioritariamente. Deve-se ter cuidado com o risco de muita
concentração em suas operações para não perder de vista a satisfação das necessidades dos
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clientes.Orientação de produto: sustenta que os consumidores preferem os produtos que sejam
superiores em qualidade, em desempenho e com características inovadoras. Nesses projetos não
se tem a participação dos clientes. Sua concentração será em promover aperfeiçoamentos
contínuos em seus produtos.Orientação de venda: na orientação de vendas os consumidores
somente comprarão uma quantidade satisfatória de produtos da empresa caso ela venha vender
em larga escala e se realizar promoções. Sua concentração será em vender o que se produziu em
vez de criar relacionamentos.Orientação de marketing: nessa orientação se sustenta que o
alcance das metas organizacionais dependerá do conhecimento das necessidades e dos desejos
do mercado-alvo. Seu foco será no cliente e sua atividade vai objetivar a obtenção de lucros por
meio da satisfação dos clientes e a integração de todos os departamentos. A meta não estará em
encontrar os clientes corretos para o seu produto, mas o seu produto que é certo para
determinados clientes.Orientação de marketing societal: essa orientação, que hoje está
protegida por leis, sustenta que a estratégia de marketing deve entregar valor para os clientes de
um modo que mantivesse ou melhorasse o bem-estar tanto do cliente quanto da sociedade.
8  Código: 36169 - Enunciado: Em várias áreas da economia a análise da receita marginal com
relação ao custo marginal tem uma importância bem maior, tal como a análise de níveis de
produção melhores para uma empresa.Sendoassim, analise a tabela de dados a seguir e calcule
o custo marginal. Utilize a fórmula: CMGi = CTi - CTi - 1. ÍndiceQuantidade totalCusto totalCusto
marginal – CMG13120 24155 35198 46234 57276 68316 
Resposta:
Índice Quantidade total Custo total Custo marginal – CMG
1 3 120 
2 4 155 35
3 5 198 43
4 6 234 36
5 7 276 42
6 8 316 40
Comentários: Resposta satisfatória, parabéns!
Justificativa: Expectativa de resposta:Utilizando a fórmula indicada, teremos: CMG2 = 155 - 120 -
CMG2 = 35; CMG3 = 198 - 155 - CMG3 = 43 e assim sucessivamente, até o fim da
tabela.Justificativa Solução:ÍndiceQuant. TotalCusto TotalCusto Marginal (CMG)13120
24155353519843462343657276426831640
2,50/ 2,50