FERRAM DE MEDIAÇ -10

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1.
		Uma equipe de projetos está negociando um novo contrato com uma empresa multinacional. Ganhar esse contrato será muito importante para dar maior visibilidade à empresa no mercado e, consequentemente, para ampliar o seu mercado de atuação. Por essa razão, há um grande interesse nessa negociação, e a equipe se sente responsável por conseguir fechar o negócio. Diante dessa situação, uma boa prática no processo de negociação é
Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET RJ) ¿ Administrador- 2014
	
	
	
	relevar os aspectos referentes ao Código de Ética e aos princípios de conduta da empresa.
	
	
	buscar maior interação com as pessoas às quais os membros da equipe se assemelham.
	
	
	construir uma relação de confiança mútua entre as partes.
	
	
	utilizar critérios subjetivos e subliminares durante o processo.
	
	
	utilizar aspectos emocionais e de caráter particular para sensibilizar a outra parte.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		De acordo com o método da Escola de Harvard, a negociação ocorre a partir de quatro pontos básicos que podem ser utilizados em qualquer circunstância. Nas alternativas abaixo , uma delas encontra-se em desacordo com este método. Marque esta alternativa:
	
	
	
	criar uma variedade de alternativas antes de decidir;
	
	
	separar o problema das pessoas;
	
	
	os resultados devem estar fundamentados em critérios objetivos;
	
	
	as soluções devem atender apenas uma das partes;
	
	
	concentrar-se nos interesses e não nas posições;
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Marque o item INCORRETO:
Com base nos dois pontos de inovação no arcabouço teórico de negociação do livro Como chegar ao Sim, de Fisher e Ury, que foram a introdução do conceito de MAANA e a abordagem ética da negociação, LEIA os itens abaixo e marque a alternativa INCORRETA.
ADAPTAÇÃO CURSO DE MEDIAÇÃO - CNJ - 2013
	
	
	
	MAANA é uma construção profissional de alternativa.
	
	
	Conhecer sua MAANA permite ao negociador trabalhar com afinco para obter um resultado melhor que a MAANA, bem como buscar saídas que não dependam do outro lado.
	
	
	MAANA é a sigla que significa pior alternativa a negociação de um acordo.
	
	
	MAANA é a medida que os autores propõem para o valor da negociação, ou seja, compensa negociar enquanto não houver uma alternativa melhor.
	
	
	São características de um bom autocompositor: honestidade e busca de um acordo que satisfaça aos dois lados.