EAD_2AULA_Metodologia

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EAD
2ª AULA
METODOLOGIA
TEMA: TIPOS DE PESQUISA
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Estrutura Proposta para a Metodologia
Quanto ao tipo
Quanto ao tipo
 Pesquisa Exploratória
 Pesquisa Descritiva
Pesquisa Explicativa
Classificação das Pesquisas
Existem várias formas de classificar os tipos de pesquisa existentes, cabendo ao pesquisador definir o método que irá adotar.
Pesquisas Exploratórias
“ tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torná-lo mais explícito ou construir hipóteses. Pode-se dizer que tais pesquisas tem como objetivo principal o aprimoramento de ideias ou descobertas de intuições. Seu planejamento é, portanto, bastante flexível, de modo que possibilite a consideração dos mais variados aspectos relativos ao fato estudado”.
Como o próprio nome indica, a pesquisa exploratória permite uma maior familiaridade entre o pesquisador e o tema pesquisado, visto que este ainda é pouco conhecido, pouco explorado. 
Nesse sentido, caso o problema proposto não apresente aspectos que permitam a visualização dos procedimentos a serem adotados, será necessário que o pesquisador inicie um processo de sondagem, com vistas a aprimorar ideias, descobrir intuições e, posteriormente, construir hipóteses. 
Pesquisas exploratórias são aquelas que tratam determinados problemas de pesquisas de forma quase pioneira, buscando descrever determinadas situações, estabelecer relações entre variáveis. 
É preciso que a pesquisa explore (daí o termo exploratória) um tema, de forma inovadora e criativa, visando gerar encaminhamentos, pontos de partidas que servirão a pesquisas futuras do mesmo tema.
Um exemplo prático de tal modalidade pode estar relacionado ao objetivo de um determinado pesquisador, cuja intenção se manifesta pela busca de uma resposta acerca da queda de um determinado produto no mercado. Assim sendo, de modo a concretizar seu objetivo, o pesquisador terá de aprofundar suas especulações e encontrar as reais causas da ocorrência de tal fenômeno.
Pesquisas Explicativas
“ tem como preocupação central identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência de fenômenos. Este é o tipo de pesquisa que mais aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razão o porquê das coisas”.
Exemplo: Ao estabelecer relação uma variável e outra, pode-se dizer que essa é uma pesquisa explicativa, pois seu resultado permite afirmar o quanto de uma variável pode ser explicada por outra. Embora possa ocorrer baixa relação entre os fenômenos analisados – o que indica fragilidade da relação estabelecida - , não é o resultado final que será determinante para a classificação desse tipo de pesquisa explicativa e sim o método utilizado para testar a(s) hipótese (s).
Modelos que estabelecem relação entre variáveis, quase sempre, são firmados após a utilização de testes estatísticos, mas nem sempre o pesquisador expressa simpatia pelos métodos estatísticos sofisticados que esse modelo demanda. Caso estejam convencidos das possibilidades de utilização dessas ferramentas, pode-se recorrer a outros profissionais, que auxiliarão na definição das ferramentas mais adequadas para a pesquisa, no delineamento do instrumento de coleta de dados e na análise dos dados obtidos.
Pesquisas Descritivas
“ tem como objetivo primordial a descrição das características de determinada população ou fenômeno ou, então, o estabelecimento de relações entre variáveis”.
Elas tem como objetivo principal estabelecer relações entre as variáveis analisadas e levantar hipóteses ou possibilidades para explicar essas relações (não de forma mais definitiva, o que a transformaria em explicativas).
Portanto, pesquisas que descrevem e analisam diversos fenômenos e comportamentos organizacionais (como, por exemplo, clima, atitude ou cultura organizacional), pesquisas de mercados e tantas outras constituem exemplos que se pode utilizar o tipo descritivo para categorizar a pesquisa realizada.
A pesquisa bibliográfica compreende quatro fases distintas, quando se trata da fonte de livros:
Identificação: é a fase do reconhecimento do assunto pertinente ao tema em estudo e que pode ser feito lançando-se mão de catálogos das bibliotecas, das bibliografias, dos índices. 
Localização: depois de realizado o levantamento bibliográfico, passa-se à localização das fichas bibliográficas, a fim de obter informações necessárias.
Fases da Pesquisa Bibliográfica
Escolha e delimitação do tema;
A coleta de dados: de posse do tema é necessário procurar obras científicas que abordem o assunto;
Localização das informações: 
Leitura prévia ou pré-leitura (procura-se o índice, o sumário, resumo ou uma breve leitura por páginas salteadas, pode fornecer pistas sobre o conteúdo da obra. Através dessa primeira faz-se seleção das obras que serão examinadas mais detidamente.
Leitura seletiva (verificar mais atentamente, as obras que contém informações úteis para o trabalho.
Fases da Pesquisa Bibliográfica
Leitura crítica/analítica: busca a apreensão do seu conteúdo, que será submetido à análise e à interpretação;
Leitura interpretativa: entendido e analisado o texto, procura-se estabelecer relações, confrontar ideias, refutar ou confirmar opiniões.
Documentação dos dados: anotações
Quanto a técnica
O design, a técnica ou delineamento da pesquisa – três termos que podem ser utilizados quase como sinônimos entre si – definem, de forma mais precisa, que método da pesquisa, é capaz de fazer linhas gerais que serão utilizadas para a operacionalização de uma pesquisa específica.
Estudo de Caso
 “ é caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento”. (...) o estudo de caso se caracteriza como um tipo de pesquisa cujo objeto é uma unidade que se analisa profundamente e visa ao exame detalhado de um ambiente, de um simples sujeito ou de uma situação em particular”.
 Estudos realizados em uma ou poucas empresas, quando se procura responder como e por que determinada situação ocorre, são as situações mais típicas em que se utilizam os estudos de caso nas ciências gerenciais.
Assim, por exemplo, quando se define como técnica de pesquisa o estudo de caso, já fica claro uma série de questões, tais como: será feito em uma ou em um número restrito de empresas; os instrumentos de coleta de dados provavelmente incluirão entrevistas e análise documental.
Obs:. Deve-se considerar as possibilidades do pesquisador em termos de acesso às informações, ou seja ,se terá autorização para realização da pesquisa dentro da empresa.
Estudos de caso são de natureza eminentemente qualitativa e valem-se preferencialmente de dados coletados pelo pesquisador por meio de consulta a fontes primárias e/ou secundárias, de entrevistas ou da própria observação do fenômeno.
Dados quantitativos em estudos de caso geralmente são analisados sem grande sofisticação financeira ou estatística e constituem elementos complementares, que subsidiam e enriquecem a análise qualitativa.
Os estudos de caso não permitem a generalização dos resultados obtidos. Quando opta por esse método, o pesquisador deve ter claro que nenhuma conclusão que extrapole a situação estudada pode ser extraída de seu estudo.
Exemplo de Estudo de caso
GESTÃO DE PESSOAS NA GERDAU: UM ESTUDO DE CASO 
http://www.fpl.edu.br/2013/media/pdfs/mestrado/dissertacoes_2007/dissertacao_elizabeth_de_lacerda_fonseca_2007.pdf 
b) Levantamento
(...) caracteriza-se pela interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Basicamente, procede-se à solicitação de informações a um grupo significativo de pessoas, acerca do problema estudado, para, em seguida, mediante análise quantitativa, obterem-se as conclusões correspondentes aos dados coletados”.
Levantamentos podem ser utilizados tanto para descrever, quanto para explicar ou explorar dado fenômeno. Diferente do estudo de caso, os levantamentos abrem mão do aprofundamento para realçaraspectos mais amplos e gerais do fenômeno estudado. Contudo, não é adequado comparar essas duas técnicas, já que a escolha deverá ser realizada em função do problema e dos objetivos da pesquisa.
Vantagens dos levantamentos:
 possibilita alcançar grande número de pessoas;
Reduz custos de pesquisas;
Assegura anonimato dos respondentes;
Permite que as pessoas respondam no momento em que julgarem mais adequados;
Não expõe os pesquisadores à influência das opiniões e outros aspectos pessoais dos entrevistados.
Desvantagens dos levantamentos:
 não permite auxílio ao respondente em caso de dúvidas;
Não possibilita ao pesquisador o conhecimento das circunstâncias em que foi respondido, o que pode levar a distorções, tanto por viés do pesquisador, quanto do respondente;
Grande número de pessoas não responde ao instrumento;
Se a amostra não for adequadamente constituída, os resultados ficarão comprometidos, especialmente no que se refere à possibilidade de generalização dos resultados.
c) Pesquisa Documental
A pesquisa documental consiste na realização do trabalho monográfico tendo como referência a leitura, a análise e a interpretação de documentos existentes acerca de determinado fenômeno.
Esses materiais tanto podem ser livros e artigos científicos,como também outros relatórios de pesquisa, documentos internos disponibilizados por órgãos públicos, organizações ou famílias, documentos de época, fotos... A pesquisa documental, enquanto técnica de pesquisa é muito utilizada, por exemplo, em História, Letras e Ciências Políticas.
A realização de uma pesquisa do tipo documental refere-se a um trabalho exclusivamente calcado em documentos, dos quais serão construídos os significados atribuídos pelo pesquisador. 
Por outro lado, a utilização de documentos como fonte de dados (primários ou secundários) constitui um recurso, do qual se valem tanto as pesquisas qualitativas (por exemplo, estudos de caso) quanto as quantitativas (por exemplo, levantamento).
Instrumentos de coleta de dados
Entrevistas
A entrevista consiste em uma indagação direta, realizada no mínimo entre duas pessoas, com o objetivo de conhecer a perspectiva de entrevistado sobre um ou diversos assuntos.
De natureza subjetiva a entrevista constitui um dos mais úteis instrumentos de coleta de dados.
Instrumentos de coleta de dados
Entrevistas
As entrevistas podem ser estruturadas ou padronizadas, quando o pesquisador segue rígido o roteiro de questões previamente estabelecidas, geralmente aplicadas a um número maior de pessoas, visando possibilitar a comparação entre as respostas obtidas. O roteiro pode conter perguntas abertas ou fechadas, mas quando são questões fechadas, esse instrumento quase se confunde com o questionário.
Instrumentos de coleta de dados
Entrevistas
Elas podem também ser semi-estruturada ou despadronizadas, quando é desenvolvido um roteiro de entrevistas básico. Entretanto, o pesquisador tem flexibilidade para introduzir, alterar ou eliminar questões, de acordo com as necessidades da pesquisa, identificadas ao longo da entrevista.
Instrumentos de coleta de dados
Entrevistas (vantagens):
Pode ser utilizada com todos os seguimentos da população;
Oferece grande flexibilidade ao pesquisador, que pode se certificar durante todo tempo de que está sendo compreendido e de que seus objetivos estão sendo alcançados;
Permite ao pesquisador observar seu entrevistado ( possibilidade de estar omitindo algum fato, e outros fatores)
Instrumentos de coleta de dados
Entrevistas (vantagens):
 IV.Permite que novas indagações sejam introduzidas,dúvidas esclarecidas e novos fatos incorporados ao roteiro original;
V. Permite a comparação não apenas entre os fatos apresentados pelos diversos entrevistados, mas também com materiais escritos;
VI.Possibilita a realização de análises ricas e aprofundadas acerca dos fatos investigados.
Instrumentos de coleta de dados
Entrevistas (desvantagens):
Sua maior vantagem (flexibilidade) pode se tornar também um problema: se não tratada de forma adequada, pode significar exclusivamente a expressão de opiniões pessoais, desprovidos de significados para a pesquisa em questão.
Ao se depararem entrevistador e entrevistados estabelecem trocas em níveis internos. Empatias, simpatias, carisma e outros aspectos podem influenciar a disposição do entrevistado em cooperar e do entrevistador em conduzir.
Instrumentos de coleta de dados
Entrevistas (desvantagens):
III. O entrevistado pode ter receio de se colocar, de ser mal interpretado, de ser identificado e ter sua fala utilizada contra sua situação funcional... Ou pode simplesmente não ser cooperativo;
IV. O entrevistado pode omitir,falsear ou ter modos muito particulares de interpretar dados fenômenos;
O processo de realização de entrevistas geralmente é longo, exige disponibilidade de tempo;
Nem sempre o pesquisador consegue manter o entrevistado sobre controle.
Instrumentos de coleta de dados
Observação direta
É uma técnica de coleta de dados para conseguir informações e utiliza os sentidos na obtenção de determinados aspectos da realidade. Não consiste apenas em ver e ouvir, mas também examinar fatos ou fenômenos que se deseja estudar. Para tanto é preciso transformar percepções pessoais em observações científicas.
Instrumentos de coleta de dados
Questionário
O processo de elaboração do questionário de uma pesquisa merece cuidados especiais e exige uma preparação criteriosa. Alguns cuidados merecem ser destacados:
Utilizar linguagem acessível ao respondente;
Começar com perguntas fáceis;
Ter uma grande preocupação com o tamanho do questionário;
Apresentar perguntas em blocos temáticos;
Questionário
Evitar questões com duplas interpretações;
Focar uma única pergunta de cada vez;
Assegurar-se que o entrevistado possa efetivamente responder as questões;
Ter cuidado para não induzir a resposta;
Disponibilizar ao respondente, na dose certa, instruções sobre as questões;
Tomar cuidados especiais com a formatação. 
Assegurar anonimato ao respondente.
Informar o objetivo da pesquisa e solicitar cooperação ao respondente.