Prova de Workshop Gestão de Custos

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Prova de Workshop - Programa de Habilidades e 
Competências - Gestão de Custos 
 
 
 1 - O que é Ancoragem? 
A - Zona de Acordo 
B - Critérios de Sucesso 
C - Entender o problema 
D - Alternativa, Plano B 
E - Fixar o primeiro valor na negociação 
 
 
 2 - É correto afirmar que a Negociação Colaborativa possui uma relação: 
A - Perde-perde 
B - Ganha-perde 
C - Ganha-ganha 
D - Nem perde nem ganha 
E - Nenhuma das alternativas 
 
 
3 - Quais são os Tipos de Negociação? 
A - Participativa e Competitiva 
B - Competitiva e Disruptiva 
C - Disruptiva e Colaborativa 
D - Competitiva e Colaborativa 
E - Participativa e Disruptiva 
 
 
4 - Quais são os 4 tipos dominantes de personalidade? 
A - Racional, Emocional, Rápido e Lento 
B - Sentimental, Sensorial, Intuitivo e Racional 
C - Pragmático, Racional, Emocional e Afável 
D - Expressivo, Rápido, Analítico e Lento 
E - Pragmático, Afável, Expressivo e Analítico 
 
 
 
 
 
 
 
5 - A linguagem não verbal é importante em uma negociação? 
A - Sim, pois ela representa 93% da comunicação 
B - Não, a comunicação verbal é única importante 
C - Sim, desde que você permaneça em silêncio 
D - Não, pois a negociação precisa do diálogo 
E - Não, pois ela não gera nenhum impacto positivo ou negativo 
 
 
 
6 - Como a Empatia ajuda no processo de negociação? 
A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista 
B - Ajuda o outro a entender que você está correto 
C - Ajuda a você compreender o que o outro sente, se você estivesse na posição dele 
D - Permite compreender quando o outro se irrita 
E - Permite uma melhor compreensão do que você sente 
 
 
	6 - Como a Empatia ajuda no processo de negociação?
	A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista B - Ajuda o outro a entender que você está correto C - Ajuda a você compreender o que o outro sente, se você estivesse na posição dele D - Permite compreender quando o outro se irrita E - Permite uma melhor co...