Prova de Workshop 8 - Programa de Habilidades e Competências - Educação - Avaliação Workshop - Programa de Habilidades e Competências

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Prova de Workshop 8 - Programa de Habilidades e Competências - Educação - 
Avaliação Workshop - Programa de Habilidades e Competências 
 
Quais são os 4 tipos dominantes de personalidade? 
A - Racional, Emocional, Rápido e Lento 
B - Sentimental, Sensorial, Intuitivo e Racional 
C - Pragmático, Racional, Emocional e Afável 
D - Expressivo, Rápido, Analítico e Lento 
E - Pragmático, Afável, Expressivo e Analítico check_circle Resposta correta 
 
Como a Empatia ajuda no processo de negociação? 
A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista 
B - Ajuda o outro a entender que você está correto 
C - Ajuda a você compreender o que o outro sente, se você estivesse na posição dele check_circle Resposta 
correta 
D - Permite compreender quando o outro se irrita 
E - Permite uma melhor compreensão do que você sente 
 
Quais são os Tipos de Negociação? 
A - Participativa e Competitiva 
B - Competitiva e Disruptiva 
C - Disruptiva e Colaborativa 
D - Competitiva e Colaborativa check_circle Resposta correta 
E - Participativa e Disruptiva 
 
A linguagem não verbal é importante em uma negociação? 
A - Sim, pois ela representa 93% da comunicação check_circle Resposta correta 
B - Não, a comunicação verbal é única importante 
C - Sim, desde que você permaneça em silêncio 
D - Não, pois a negociação precisa do diálogo 
E - Não, pois ela não gera nenhum impacto positivo ou negativo 
 
Qual é a melhor compreensão do conceito de BATNA 
A - Zona de Acordo 
B - Entender o problema 
C - Fixar o primeiro valor na negociação 
D - Alternativa, Plano B check_circle Resposta correta 
E - Critérios de Sucesso 
 
 
O que é Ancoragem? 
A - Zona de Acordo 
B - Critérios de Sucesso 
C - Entender o problema 
D - Alternativa, Plano B 
E - Fixar o primeiro valor na negociação check_circle Resposta correta 
Negociação pode ser definida como: 
A - Uma atividade atribuída exclusivamente ao time de vendas 
B - Uma habilidade que não gera valor na vida pessoal e profissional 
C - Um processo que objetiva resolver um conflito check_circle Resposta correta 
D - Um modelo para mapear o perfil psicológico das pessoas 
E - Um processo que dá trabalho e é custoso para as pessoas e empresas 
 
Questão 3 de 5 
Qual é a melhor compreensão do conceito de BATNA 
A - Zona de Acordo 
B - Entender o problema 
C - Fixar o primeiro valor na negociação 
D - Alternativa, Plano B check_circle Resposta correta 
E - Critérios de Sucesso 
 
Questão 4 de 5 
Quais são os Tipos de Negociação? 
A - Participativa e Competitiva 
B - Competitiva e Disruptiva 
C - Disruptiva e Colaborativa 
D - Competitiva e Colaborativa check_circle Resposta correta 
E - Participativa e Disruptiva 
 
A linguagem não verbal é importante em uma negociação? 
A - Sim, pois ela representa 93% da comunicação check_circle Resposta correta 
B - Não, a comunicação verbal é única importante 
C - Sim, desde que você permaneça em silêncio 
D - Não, pois a negociação precisa do diálogo 
E - Não, pois ela não gera nenhum impacto positivo ou negativo