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06/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=Q0dRMTI0MQ==&action2=TUtUMjM=&action3=NjM3Mj… 1/1 Acadêmico: Glayce Mary Correira Figueirêdo (2454886) Disciplina: Marketing (MKT23) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637250) (peso.:4,00) Prova: 18668651 Nota da Prova: 8,00 1. A promoção possui um papel muito importante para o marketing, pois busca promover produtos, serviços e marcas aos consumidores e outros públicos importantes às organizações. Uma estratégia de promoção mal feita pode trazer inúmeros problemas para as empresas, como vendas não realizadas, produtos que não se tornam conhecidos ao mercado e imagem negativa. Dentre as várias ferramentas de promoção existentes, cite e descreva três destas ferramentas, utilizadas para alcançar o cliente. Resposta Esperada: *Venda pessoal: o vendedor é o principal representante da empresa com seus clientes, é ele que possui acesso direto ao cliente, pois, se o negócio estivesse formatado no autoatendimento, não atingiriam o volume de vendas esperado. *Promoção de vendas: a promoção de vendas é um mecanismo utilizado pelas empresas para incentivar a compra, tem objetivo de promover vendas rápidas. *Relações públicas: dirige ações para o meio em que a empresa ou o produto faz parte, buscando formar uma imagem favorável da empresa ou de seus produtos. *Propaganda: é o meio utilizado pela empresa para informar os clientes sobre os produtos ou serviços por ela oferecidos. Com a propaganda, é possível atingir um grande número de clientes, transmitindo uma boa imagem da empresa ou do produto. *Merchandising: é uma propaganda indireta do produto. Tem o intuito de induzir seu consumo, necessita da presença física do produto ou da marca na sua utilização. 2. Com a popularização da internet, fornecendo novas ferramentas de busca de informações, o consumidor passa a estar mais informado sobre marcas, produtos e serviços. Consequentemente, vemos o surgimento de consumidores cada vez mais críticos. Neste cenário, surgem novas abordagens do Marketing, como o Inbound Marketing. Assim, disserte sobre o significado do Inbound Marketing. Resposta Esperada: "Inbound Marketing", o marketing "direcionado para dentro" é um conceito que se opõe ao "Outbound Marketing", que é o marketing tradicional. O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade. O Inbound Marketing e o "marketing de permissão" partem da mesma premissa: o poder está cada vez mais com o consumidor e menos com o anunciante. Cabe ao consumidor escolher qual conteúdo consumir, e não ao anunciante interromper seu cotidiano com ofertas.