Agenda 04 - Tipos de Palnejamento

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1 – Liste todos os objetivos e as ações, dividindo-as em:
· Planejamento Estratégico
- Planejar a ampliação do mercado tornando uma das referências de comércio no bairro;
- Modificar a fachada e a pintura com um design mais moderno para atrair mais clientes;
-Oferecer opções de serviços e produtos a longo prazo para os clientes que compram em grande quantidade;
- Modificar o layout dos setores para os clientes encontrarem os produtos com mais facilidade;
- Colocar um espaço para divulgação dos parceiros com os seus produtos e serviços;
- Disponibilizar serviços de entrega, através de aplicativo, site ou telefone. 
 
· Planejamento Tático
- Oferecer novos serviços e parcerias;
- Divulgar as promoções e realizar a publicidade do mercado através de mídias sociais para atrair mais clientes;
- Procurar novos fornecedores com preços mais acessíveis, produtos de qualidade e com novidades para atrair os clientes;
- Elaborar treinamentos e cursos para os funcionários, para que o atendimento seja diferenciado.
· Planejamento Operacional
- Incentivar os funcionários a sempre manterem um bom atendimento e que no local de trabalho possam se sentir mais tranquilos e satisfeitos com aquilo que fazem;
- Oferecer um incentivo a formação adequada dos funcionários, proporcionando planos de crescimento na empresa;
- Alterar sempre padrões internos e externos, mostrando sempre as promoções, serviços disponíveis e novos produtos;
- Sempre manter o local limpo e organizado;
- Manter sempre os preços atualizados dos produtos e as promoções referente o dia destacada. 
2 - Pense se há alguma ordem para que as ações aconteçam, ou seja, quais são as ações prioritárias, quais dependem de outras.
- Buscar novos fornecedores que tenham um preço melhor e novidades;
- Investir em publicidade e promoções;
- Sempre manter as promoções e preços atualizados;
- Sempre manter os funcionários atualizados e sempre que necessário oferecer cursos;
- Fazer com que o funcionário realizem um bom atendimento e se sintam satisfeitos no local de trabalho;
- Mudar os setores sempre que necessário e que possua mais clareza para os clientes na hora de encontrar um produto com mais facilidade;
- Oferecer serviços e produtos para os clientes;
- Disponibilizar serviços de entrega.