Prova de Marketing Digital e Novas Mídias Exercício do Conhecimento

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Prova de Marketing Digital e Novas Mídias
Exercício do Conhecimento
Ao longo das últimas décadas e, especialmente, a partir da década de 60 nos EUA os conceitos de marketing vêm mudando e acompanhando a evolução da sociedade como um todo. Na realidade podemos dizer que a visão de marketing e do marketing nos últimos tempos mudou muito. Essa evolução tem muito a ver com o advento de novas tecnologias nas mais variadas áreas, mas não só. Ela acompanha a própria evolução humana, seus anseios e suas demandas físicas, sociais e subjetivas. Sempre ouvimos dizer que o marketing é o espelho da sociedade e isso nunca foi tão verdade... Ainda mais em um mundo com tanta tecnologia como o atual.
Apoiado no texto (principalmente no capítulo 3) disponível em: http://www.revistapmkt.com.br/Portals/9/Revistas/v11n3/3-Jornada%20de%20engajamento%20do%20consumidor%20por%20meio%20do%20Marketing%204.0%20e%20o%20Big%20Data.pdf (acesso 31 jan. 2020)
E no material da disciplina observe as afirmações a seguir:
I – O marketing 1.0 surgiu após a década de 90 quando a globalização era já uma realidade e onde as empresas se ocupavam em produzir os melhores produtos para as pessoas certas e no momento certo.
II – O marketing 2.0 e 3.0 basicamente têm no consumidor o maior foco, mas o que os difere é que o primeiro foca nas necessidades mais físicas e consumistas das pessoas, enquanto o segundo foca em uma demanda mais espiritual e mais engajada socialmente dos consumidores.
III – O marketing 4.0 preconiza o blended marketing onde a integração do on line com o off line é a essência, assim como os aspectos co-criativos dos processos de criação e produção de bens e serviços de consumo.
Está correto o que se afirma em, assinale a alternativa correta:
A - Apenas a afirmativa II.
B - Apenas as afirmativas I e III.
C - Apenas as afirmativas II e III. 		Resposta correta
D - As afirmativas I, II e III estão corretas
E - Somente a afirmativa I.
RESPOSTA: C – Apenas as afirmativas II e III. 
FEEDBACK: Os conteúdos necessários estão no cap. 02 itens 2.1, 2.2 e 2.3. É correto o que se afirma em II e III e incorreto o que se afirma em I, pois, na realidade a ideia do marketing 1.0, ou seja, aquele voltado para o produto onde as empresas ofereciam aquilo que achavam que os consumidores iriam querer remonta ao início do século XX, ou até mesmo antes, já no início da revolução industrial.
Quando falamos de estratégias de marketing digital, geralmente nos deparamos com uma infinidade de modelos e métodos para que as empresas se aproximem cada vez mais dos seus clientes. Uma destas abordagens é o Inbound marketing. A principal ideia é usar ferramentas de conteúdo para conseguir a atenção do consumidor digital e conduzi-lo a um processo de engajamento visando a uma maior fidelização. Neste contexto o Inbound marketing possui etapas consideradas mais importantes para sua realização. Saiba mais sobre o assunto em: https://www.terra.com.br/noticias/dino/como-o-inbound-marketing-pode-revolucionar-os-resultados-das-empresas,b12706f767a312868e8aa0e81774caefy861zu7q.html. Levando em consideração a leitura deste artigo e seus estudos na disciplina, observe as afirmações a seguir:
I – A primeira importante etapa do Inbound marketing é a atração onde as empresas criam conteúdo relevante para os consumidores a fim de atraí-los utilizando várias ferramentas da Internet.
II – O uso de formulários como, por exemplo, landing pages ou call to actions faz parte da etapa de fechamento uma vez que é nestes formulários que os consumidores formalizam a compra do bem oferecido pelas empresas.
III – Uma das características do Inbound marketing é enfatizar a etapa da fidelização onde mesmo após a venda do bem a empresa faz questão de continuar se comunicando e interagindo com os clientes.
Está correto o que se afirma em, assinale a alternativa correta:
A – Apenas a afirmativa II.
B – Apenas as afirmativas I e III. 		Resposta correta
C – Apenas as afirmativas II e III.
D – As afirmativas I, II e III estão corretas.
E – Somente a afirmativa I.
RESPOSTA: B – Apenas as afirmativas I e III.
FEEDBACK: Os conteúdos necessários estão no cap. 05 item 5.3. A afirmação II está incorreta, pois na realidade o uso de formulários tipo landing pages ou de call to actions pertence a etapa de conversão onde a partir da coleta desses dados é que a empresa entra em contato com o consumidor. É uma fase de coleta de dados para nortear uma melhor abordagem por parte da empresa
O mercado e as relações de consumo não são mais os mesmos já há muito tempo e essas mudanças não param. É da própria essência de nosso tempo a permanente evolução das tecnologias, muitas delas disruptivas, que mudam nossa maneira de se comunicar, de nos relacionarmos uns com os outros e afetam efetivamente o modo como consumimos. Usando como apoio o artigo disponível em: https://administradores.com.br/artigos/como-atuar-no-mercado-digital (acesso em 05 dez.2019.), analise as afirmações a seguir:
I – Para uma empresa hoje em dia, o marketing digital é eminentemente a principal estratégia, haja vista que com a real globalização observada atualmente e a consequente alta competitividade, aliada a maior capacidade de busca por informações por parte dos consumidores, uma empresa não sobrevive sem alguma ação digital.
II – As novas tecnologias da informação e comunicação (TIC) que alteram tanto o acesso à informação como sua temporalidade faz com que a dinâmica de mercado seja on-line, apesar de que a coleta de dados, análise e criação de estratégias ainda permanece off-line.
III – No contexto das tecnologias da informação e comunicação o consumidor 4.0 é aquele que participa de forma colaborativa nos processos de criação, comunicação e até mesmo de produção de bens e serviços de consumo.
Está correto o que se afirma em, assinale a alternativa correta:
A - Apenas a afirmativa II.
B - Apenas as afirmativas I e III. 		Resposta correta
C - Apenas as afirmativas II e III.
D - As afirmativas I, II e III estão corretas.
E - Somente a afirmativa I.
RESPOSTA: B – Apenas as afirmativas I e III.
FEEDBACK: Os conteúdos necessários estão no cap. 01 item 1.1. A única afirmação que não está correta é a II, pois o que podemos afirmar é que na realidade as empresas em sua grande maioria elaboram ações de coleta, análise e criação de estratégias de forma on line, aproveitando-se justamente da proximidade com o consumidor que está presenta na rede de computadores, especialmente as redes sociais.
É bastante claro para as empresas que utilizam estratégias on line que a ferramenta de SEO pode e deve ser usada aproveitando ao máximo as oportunidades advindas de sua utilização. As chamadas buscas orgânicas ou os links patrocinados são atualmente muito “concorridos” e disputados por todas as empresas que atuam na rede, ainda mais entre aquelas que concorrem entre si. Mas nesse contexto existe a publicidade on line, que também teve que se adaptar às novas demandas do consumidor. A questão é: qual a relação que podemos estabelecer entre SEO (Search Engine Optimization) e publicidade on line? Observe as afirmações abaixo e que falam sobre o tema:
I – A publicidade online vem perdendo força por conta do SEO, onde as pessoas obtêm aquelas informações que precisam sem precisar ser motivadas ou persuadidas pela publicidade online.
II – A publicidade online é criada e distribuída a partir das palavras-chave que as pessoas digitam nos mecanismos de busca e que lhes direcionam a determinados produtos de sua preferência.
III – Entre as buscas orgânicas e os links patrocinados, tecnicamente os links patrocinados, que são um tipo de publicidade online, são mais eficazes.
Está correto o que se afirma em, assinale a alternativa correta:
A - Apenas a afirmativa II.
B - Apenas as afirmativas I e III.
C - Apenas as afirmativas II e III. 	Resposta correta
D - As afirmativas I, II e III estão corretas. 	
E - Somente a afirmativa I.
RESPOSTA: C - Apenas as afirmativas II e III.
FEEDBACK: Os conteúdos necessários estão no cap. 07 item 7.1.A afirmativa I está equivocada, pois cada vez mais a publicidade online cresce e se apoia na ferramenta SEO. É a partir das buscas realizadas pelos consumidores que a publicidade online capta seus interesses e lhe oferece os produtos certos na hora certa aproveitando um anseio, curiosidade ou até mesmo a decisão já tomada de efetuar uma compra.
Uma das questões mais controversas da publicidade e por extensão do próprio marketing é a mensuração dos resultados. Por se tratar, na maioria dos casos de objetivos intangíveis e subjetivos, os resultados nesta área sempre foram alvos de críticas, isso é claro, por empresas e pessoas menos capacitadas para entender que na realidade ações de marketing demandam investimentos e tempo. Porém, empresas mais profissionalizadas já entenderam que o accountability marketing, ou seja, “o gerenciamento sistemático dos recursos e processos de marketing para mensurar resultados de investimentos realizados” (pág.157) garante uma maior eficiência e qualidade das ações gerando assim, valor para o mercado. Assim, observe as afirmações que se seguem sobre o tema:
I – O CTR (clickthrough rate) é uma ferramenta que mede o percentual de pessoas que visualizaram um determinado anúncio e efetivamente clicaram nele.
II – O Google Analytics é uma das ferramentas mais populares e permite reconhecer os visitantes únicos, totais e que retornam ao site, assim como de onde vêm os acessos que chegam ao site.
III – Uma falha do Google Analytics é que ele não mede o desempenho de uma loja virtual, por exemplo, apenas a quantidade de visitantes que o e-commerce teve.
Está correto o que se afirma em, assinale a alternativa correta:
A - Apenas a afirmativa II.
B - Apenas as afirmativas I e III.
C - Apenas as afirmativas II e III.
D - As afirmativas I, II e III estão corretas.
E - Somente a afirmativa I e II. 		Resposta correta
RESPOSTA: E – Somente a afirmativa I e II.
FEEDBACK: Os conteúdos necessários estão no cap. 08 item 8.2. A afirmação III é incorreta, pois o Google Analytics avalia o desempenho de um E-Commerce, assim como verifica se as metas traçadas para o site foram atingidas e quais as campanhas de marketing que proporcionaram melhor resultado. As demais afirmações estão corretas.
Prova de Marketing Digital e Novas Mídias
 
E
xercício do Conhecimento
 
 
 
Ao longo das últimas décadas e, especialmente, a partir da década de 60 nos EUA os 
conceitos de marketing vêm mudando e acompanhando a evolução da sociedade como 
um todo. Na realidade pod
emos dizer que a visão de marketing e do marketing nos 
últimos tempos mudou muito. Essa evolução tem muito a ver com o advento de novas 
tecnologias nas mais variadas áreas, mas não só. Ela acompanha a própria evolução 
humana, seus anseios e suas demandas f
ísicas, sociais e subjetivas. Sempre ouvimos dizer 
que o marketing é o espelho da sociedade e isso nunca foi tão verdade... Ainda mais em 
um mundo com tanta tecnologia como o atual.
 
 
Apoiado no texto (principalmente no capítulo 3) disponível em:
 
http://ww
w.revistapmkt.com.br/Portals/9/Revistas/v11n3/3
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Jornada%20de%20engajamento%20do%20consumidor%20por%20meio%20do%20Ma
rketing%204.0%20e%20o%20Big%20Data.pdf (acesso 31 jan. 2020)
 
 
E no material da disciplina observe as afirmações a seguir:
 
 
I 
–
 
O marketing 1.
0 surgiu após a década de 90 quando a globalização era já uma realidade 
e onde as empresas se ocupavam em produzir os melhores produtos para as pessoas certas 
e no momento certo.
 
II 
–
 
O marketing 2.0 e 3.0 basicamente têm no consumidor o maior foco, mas o que os 
difere é que o primeiro foca nas necessidades mais físicas e consumistas das pessoas, 
enquanto o segundo foca em uma demanda mais espiritual e mais engajada socialmente 
dos
 
consumidores.
 
III 
–
 
O marketing 4.0 preconiza o blended marketing onde a integração do on line com o 
off line é a essência, assim como os aspectos co
-
criativos dos processos de criação e 
produção de bens e serviços de consumo.
 
 
Está correto o que se afir
ma em, assinale a alternativa correta:
 
 
A 
-
 
Apenas a afirmativa II.
 
B 
-
 
Apenas as afirmativas I e III.
 
Prova de Marketing Digital e Novas Mídias 
Exercício do Conhecimento 
 
 
Ao longo das últimas décadas e, especialmente, a partir da década de 60 nos EUA os 
conceitos de marketing vêm mudando e acompanhando a evolução da sociedade como 
um todo. Na realidade podemos dizer que a visão de marketing e do marketing nos 
últimos tempos mudou muito. Essa evolução tem muito a ver com o advento de novas 
tecnologias nas mais variadas áreas, mas não só. Ela acompanha a própria evolução 
humana, seus anseios e suas demandas físicas, sociais e subjetivas. Sempre ouvimos dizer 
que o marketing é o espelho da sociedade e isso nunca foi tão verdade... Ainda mais em 
um mundo com tanta tecnologia como o atual. 
 
Apoiado no texto (principalmente no capítulo 3) disponível em: 
http://www.revistapmkt.com.br/Portals/9/Revistas/v11n3/3-
Jornada%20de%20engajamento%20do%20consumidor%20por%20meio%20do%20Ma
rketing%204.0%20e%20o%20Big%20Data.pdf (acesso 31 jan. 2020) 
 
E no material da disciplina observe as afirmações a seguir: 
 
I – O marketing 1.0 surgiu após a década de 90 quando a globalização era já uma realidade 
e onde as empresas se ocupavam em produzir os melhores produtos para as pessoas certas 
e no momento certo. 
II – O marketing 2.0 e 3.0 basicamente têm no consumidor o maior foco, mas o que os 
difere é que o primeiro foca nas necessidades mais físicas e consumistas das pessoas, 
enquanto o segundo foca em uma demanda mais espiritual e mais engajada socialmente 
dos consumidores. 
III – O marketing 4.0 preconiza o blended marketing onde a integração do on line com o 
off line é a essência, assim como os aspectos co-criativos dos processos de criação e 
produção de bens e serviços de consumo. 
 
Está correto o que se afirma em, assinale a alternativa correta: 
 
A - Apenas a afirmativa II. 
B - Apenas as afirmativas I e III.