avaliação 2 instrumento

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Disciplina: Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:650500) ( peso.:1,50) 
Prova: 23716255 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para a prática profissional do assistente social, além de um amplo conhecimento 
teórico, faz-se necessário que o profissional tenha também conhecimento dos 
instrumentos e técnicas utilizados pelo Serviço Social para a ação profissional. Deste 
modo, os conhecimentos teóricos e técnico-operativos devem estar em sintonia para 
uma ação eficaz. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ?intervenção? é representada por algumas técnicas, como reuniões, 
encaminhamentos, dinâmicas de grupo, entre outros. 
( ) O ?encaminhamento? consiste em uma ação do profissional de Serviço Social 
direcionada a outros departamentos e/ou outras políticas públicas. 
( ) A técnica de ?observação? tem por objetivo principal realizar 
encaminhamentos. 
( ) A técnica de ?observação? significa o ?saber ouvir? do usuário, com relação ao 
profissional de Serviço Social. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
2. Os instrumentos e técnicas demandam um profundo conhecimento teórico e prático, 
a fim de possibilitar o desenvolvimento das ações do profissional de Serviço Social. 
Sobre as técnicas de observação e intervenção, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Observação: ouvir com cuidado, sem fazer julgamentos ou descriminar. 
( ) Intervenção: relacionar o indivíduo com o coletivo e posteriormente aplicar os 
instrumentos referentes à compreensão da realidade. 
( ) A técnica de observação tem como exigência: especificação, quantificação e 
objetividade. 
( ) A técnica de intervenção pode ser considerada uma ação de caráter mediador, 
como também a ação de um agente externo com o intuito de gerar mudanças 
psicológicas ou sociais desejáveis no indivíduo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
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3. A entrevista é um instrumento de extrema relevância para o Serviço Social, pois é 
nesse momento que o profissional tem também a possibilidade de criar vínculo com 
o usuário. Havendo confiança, o usuário sente-se seguro para fornecer informações 
importantes. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) No Serviço Social, uma conversa informal entre o profissional e o usuário 
caracteriza-se entrevista. 
( ) Uma única entrevista é suficiente para um processo interventivo, pois 
entrevistas posteriores caracterizam desrespeito. 
( ) Na primeira entrevista, o objetivo principal é conhecer a condição do usuário, 
para posteriormente intervir. 
( ) A entrevista de avaliação socioeconômica é utilizada para avaliar a renda do 
entrevistado. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - F - V- V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
4. A entrevista é um instrumento que possibilita ao assistente social a busca da 
consciência das relações estabelecidas entre a realidade, no contexto social do 
usuário das políticas públicas, estabelecendo mecanismos de conhecimento para o 
processo de construção interventiva, na busca do enfrentamento das questões sociais. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Momento no qual o profissional busca apenas a compreensão da questão social. 
 b) Momento necessário para o profissional buscar informações e estabelecer 
confiança, que contribuirá no processo de superação das vulnerabilidades. 
 c) Momento em que se deve estabelecer amizade entre usuário e profissional. 
 d) Momento de estabelecer apenas confiança, entre usuário e profissional. 
 
5. O instrumento dinâmica de grupo é uma excelente ferramenta a ser utilizada para a 
ampliação de habilidades. A dinâmica aproxima as pessoas do grupo, desenvolve a 
vivência, aguça a percepção de cada membro do grupo. Entretanto, o profissional de 
Serviço Social deve dominar as técnicas que utiliza para que o resultado almejado 
seja obtido. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Pessoas introvertidas não devem participar de dinâmicas, pois certamente o 
grupo será prejudicado. 
( ) As dinâmicas de grupo devem ser realizadas com pessoas do mesmo perfil 
social e econômico. 
( ) O preconceito e a desconfiança das pessoas são aflorados nas dinâmicas de 
grupo. 
( ) O amadurecimento do grupo é acelerado com a aplicação de dinâmicas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) F - F - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
6. As orientações neoliberais assumidas pelos governos, no Brasil, nos últimos 25 anos, 
repercutiram sobre as políticas sociais (notadamente aquelas vinculadas à Seguridade 
Social) e também sobre o exercício profissional do assistente social no âmbito dessas 
políticas. Quando convocado para depor em audiência sobre determinada situação 
envolvendo um usuário de seus serviços, segundo o Código de Ética Profissional, 
qual deve ser a conduta do assistente social? 
 a) Relatar em juízo todas as informações de que tomou conhecimento acerca da vida 
do usuário. 
 b) Apresentar à Justiça as conclusões de seu laudo, declarando estar obrigado a 
guardar sigilo profissional. 
 c) Informar em juízo que está impedido de prestar depoimento em razão de sigilo 
profissional. 
 d) Responder a todas as questões formuladas pelo juiz, promotor de Justiça ou 
advogados presentes. 
 
7. Um dos instrumentos utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar, com o 
objetivo de conhecer melhor a realidade do usuário. Com relação aos principais 
instrumentos teóricos do Serviço Social, analise as opções a seguir: 
 
I- Entrevista individual, observação, parecer social. 
II- Relatório, parecer social, perícia social. 
III- Entrevista coletiva, relatório, entrevista individual. 
IV- Atendimento clínico, encaminhamento, observação. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II e IV estão corretas. 
 b) As opções I e IV estão corretas. 
 c) As opções I, II e III estão corretas. 
 d) As opções III e IV estão corretas. 
 
8. O trabalho do(a) assistente social se coloca na tensão direta entre trabalho e capital, e 
caso essa relação não esteja clara, corre o risco de produzir um conhecimento e 
intervenção pragmáticos, descritivos, desconectados da sociedade. Identificando a 
importância e a utilização da visita domiciliar, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A visita domiciliar proporciona ao profissional compreender a situação 
socioeconômica e emocional do ambiente familiar.b) A visita domiciliar proporciona ao profissional artifícios de manipulação junto 
aos usuários. 
 c) A visita domiciliar proporciona ao profissional a oportunidade de investigar a 
conduta dos usuários da política de Assistência Social. 
 d) A visita domiciliar proporciona ao profissional garantir a descoberta de fraudes, 
perante os estudos socioeconômicos. 
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9. A visita domiciliar deve gerar um relatório que apresente elementos que possibilitem 
e facilitem a interpretação do contexto do usuário, tanto pelo profissional que 
realizou a visita ou por qualquer outro profissional que necessita deste 
conhecimento. Referente a estes elementos, analise as opções a seguir: 
 
I- A descrição de cada membro deve ocorrer de forma breve. 
II- Um resumo dos acontecimentos. 
III- A família como grupo, as pautas da interação e a conduta dos papéis. 
IV- O resultado prático, desconsiderando o objetivo da entrevista. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
10. A entrevista é mais um dos principais instrumentos utilizados pelo Assistente Social 
para sua prática profissional, sendo este um momento importante para estabelecer 
uma relação de confiança entre usuário e o profissional. Sobre este instrumental, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- A entrevista busca compreender, identificar ou constatar uma determinada 
situação. 
II- A entrevista é um espaço de escuta. 
III- A entrevista é saber ouvir, sendo que ouvir é uma atividade ativa e passiva. 
IV- A entrevista deve ocorrer de forma em que o entrevistado se coloca na posição 
de condutor da entrevista. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
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