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SE ESSE ARQUIVO TE AJUDAR, POR FAVOR SALVE E CURTA! =) Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS Acertos: 10,0 de 10,0 02/10/2020 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O mapeamento de processos ocorre antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos: BPMo e BPMn. TO-DO e AS-IS. BPM1 e BPMx. TO-BE e AS-IS. AS-IS e TO-BE. Respondido em 02/10/2020 11:37:53 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por: Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software. Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões rígidos. Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação. Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de negócio. Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões. Respondido em 02/10/2020 11:39:31 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das diferenças entre as arquiteturas de software tradicionais e a arquitetura SOA é que: Arquitetura de 3 camadas é outro nome que se dá para a arquitetura SOA; Nas arquiteturas tradicionais o acoplamento dos componentes é fraco e na arquitetura SOA é forte; Na SOA os módulos ou componentes de softwares são autônomos, independentes e por isso possuem acoplamento fraco; Na arquitetura SOA não há a necessidade dos processos de negócios estarem bem definidos. A arquitetura SOA está dividida nas camadas Apresentação, Negócio e Dados; Respondido em 02/10/2020 11:55:30 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa CORRETA que indique as 4 etapas: Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver; Modelar, Analisar, Entregar e Controlar. Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver; Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar; Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver; Respondido em 02/10/2020 11:44:01 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As etapas para a implantação de um BPM seguem uma sequência, assinale a alternativa correta que representa esta sequência: Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo; Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo; Estratégia e Planejamento do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo. Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo; Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo; Respondido em 02/10/2020 12:09:21 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Ao monitorar os processos pela demanda, podemos classificá-las a partir do seu Volume, Variedade, Variação e Visibilidade. Qual das alternativas abaixo representa corretamente a relação entre elas: Baixo Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade; Alto Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade; Baixo Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade; Baixo Volume/Baixa Varidade/Baixa Variação/ Baixa Visibilidade. Alto Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade; Respondido em 02/10/2020 12:08:17 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular? Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas; Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes; Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas gerais. Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios; Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período; Respondido em 02/10/2020 12:50:19 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção: Satisfação do cliente; Taxa de retorno do investimento; Custo por unidade produzida. Custo do produto vendido; Índice de mobilidade interna; Respondido em 02/10/2020 12:04:46 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a alternativa incorreta: O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá sejam avaliadas. O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação. O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de uma análise. O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises. O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação. Respondido em 02/10/2020 12:22:50 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta: de fornecedores. de produtos. de processos. de sistema de gestão. de pessoas.
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