Pesquisa de Mercado 2

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08/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Luciana Weidgenand Ramos dos Santos (1043584)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655375) ( peso.:1,50)
Prova: 23510507
Nota da Prova: 5,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Esse tipo de pesquisa procura levantar, averiguar e explicar determinados aspectos do
mercado consumidor, influenciando o comportamento na hora de optar e adquirir um serviço
ou uma mercadoria. Nesse tipo de pesquisa, obtém-se um conhecimento profundo do
problema a ser estudado. O indivíduo, em sua pesquisa, quanto ao tema, objetiva saber
onde, quando, como e por quê. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse
conceito:
 a) Pesquisa causal.
 b) Pesquisa quantitativa.
 c) Pesquisa descritiva.
 d) Pesquisa qualitativa.
2. Temos diferentes tipos de escala, de acordo com a elaboração e a variável do que medem.
Uma das escalas é constituída por duas ou mais categorias, as quais classificam os objetos e
as pessoas. "A única relação especificada entre as categorias é que sejam diferentes entre
si" (GIL, 2010, p. 82). A classificação de indivíduos é feita conforme a nacionalidade, a
ocupação e a religião. Assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de escala:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6. ed. São Paulo:
Altas, 2010.
 a) Escalas de razão.
 b) Escalas nominais.
 c) Escalas ordinais.
 d) Escalas de intervalos.
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3. Leia o texto a seguir: 
A profissão mais "sexy" do século 21 segue em alta no Brasil
São Paulo - Chamada de a mais sexy deste século pela Harvard Business Review, a
profissão cientista de dados segue tão quente quanto rara no Brasil. Quente porque a
demanda continua em expansão mesmo com o mercado de trabalho brasileiro em retração.
"Crise? Que crise" dirá, provavelmente, um cientista de dados qualificado. Raro porque não é
tão fácil assim encontrar profissionais que atendam à tríade exigida pela profissão:
conhecimentos de programação, estatística/matemática e visão de negócios. "É uma carreira
nova no Brasil, e estamos percebendo um aumento exponencial na demanda por
profissionais. Em contrapartida, ainda não temos muitas pessoas sendo formadas nessa
área", diz Henrique Gamba, diretor geral da Yoctoo, recrutamento especializado em TI.
Segundo ele, a crise não fez cair os salários para estes profissionais: a partir de 9 mil reais
para quem tem entre 3 e 4 anos de experiência e até 22 mil para um especialista na área. "É
que a geração, captação e armazenamento de dados, em volume cada vez maior (big data),
é a chave para o direcionamento e estratégia de qualquer negócio", diz Gamba. As empresas
que mais contratam cientistas de dados são as fornecedoras de soluções de tecnologia (de
big bata) e aquelas que trabalham intensivamente com dados como instituições financeiras,
institutos de pesquisa, internet, e-commerce, bureaus de crédito etc.
Sobre as fontes de dados primários e secundários, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) As publicações do governo federal servem como fonte de dados primários.
( ) As publicações das instituições não governamentais servem como fonte de dados
secundários.
( ) As publicações de jornais e revistas servem como fonte de dados primários.
( ) As publicações de instituições como o IBGE e o Banco Central (BACEN) servem como
fonte de dados primários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://exame.abril.com.br/carreira/profissao-mais-sexy-do-seculo-21-segue-em-
alta-no-brasil/> Acesso em: 9 mar. 2018.
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - F - F - F.
Você não acertou a questão: Atenção! Esta não é a resposta correta.
4. De acordo com Mattar e Santos (2003, p. 141), "essas informações são aquelas que não
foram antes coletadas, estando ainda na fonte e que são coletadas com o propósito de
atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento". Essas fontes básicas são
pesquisadas por indivíduos que tenham informações sobre o tema pesquisado e situações
iguais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Gerência de produtos: como
tornar seu produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 2003.
 a) Dados secundários.
 b) Dados terciários.
 c) Dados primários.
 d) Amostras.
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5. A motivação para o Marketing refere-se às necessidades, aos desejos, às vontades ou a
outro qualquer estado que conduz, move, ativa e canaliza o comportamento das pessoas
para o atingimento de um determinado objetivo. Através da motivação, os pesquisadores de
marketing buscam identificar o comportamento de escolha da compra ou do uso dos produtos
que os consumidores adquirirão. Conhecendo a motivação que está por trás do
comportamento das pessoas, para o marketing é importante buscar entender como
influenciar os comportamentos futuros dos consumidores. Como o marketing pode identificar
o que os consumidores esperam?
I- Através da análise do comportamento dos consumidores.
II- Através das intenções de compra pelo consumidor.
III- Através da comunicação e da observação.
IV- Através da coleta de dados secundários.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. As organizações possuem duas formas de aplicar a pesquisa de marketing: por meio de
dados primários e/ou secundários. Os dados podem ser colhidos, entre outros, através de
pesquisa, observação ou experiência. Referente aos dados primários, analise as seguintes
sentenças:
I- São os dados novos, coletados com o objetivo de atender a um projeto em específico.
II- O levantamento de campo deverá ser usado como segunda opção, no caso de outras
formas não atingirem as necessidades da pesquisa.
III- São os dados já coletados, disponíveis para consulta.
IV- A forma de coleta de dados deverá primar pela rapidez, economia e eficiência.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
7. A pesquisa de mercado é um mecanismo muito utilizado pelas empresas, quando elas
querem saber sobre o que os consumidores desejam em termos de produtos e serviços, ou o
que poderia ser melhorado nos produtos já existentes. Entretanto, pode estar relacionado a
alguns tipos de problemas que necessitam ser esclarecidos, para que sejam dadas as
devidas explicações sobre a natureza do fato. Exemplo: por que as vendas de um
determinado produto estão caindo? Sobre as possíveis explicações para esse problema
específico, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos estão com excesso de qualidade.
II- Promoção de vendas mal planejada. 
III- Preço mais alto do que os praticados pelos concorrentes.
IV- Falta de assistência técnica pós-vendas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
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8. Leia o texto a seguir:
Segundo levantamento,pesquisa mobile lidera inovação no mercado de pesquisa - empresa
nacional é pioneira neste serviço na América Latina
E a pesquisa de mercado? Aquela que ajuda empresas a tomar decisões na hora de criar
produtos e serviços para vendê-los da forma mais assertiva? Essa ciência marcada pelo
pragmatismo é a que está passando por uma das maiores (r) evoluções e dá sinais claros de
que não tem volta. O principal fator de mudança? O telefone celular. Em pesquisa realizada
pela Greenbook Research Industry Trends Report, a pesquisa mobile é a tecnologia de maior
crescimento dentre todas as outras nas pesquisas de mercado, permitindo muitos tipos de
pesquisa como etnográficas, quantitativas e qualitativas - tudo pelo telefone celular. A
pioneira neste tipo de serviço na América Latina é a AntennasBI, uma empresa de capital
100% nacional e uma das principais propulsoras dessa mudança. Segundo seu cofundador e
atual COO, Gustavo Lotufo, as vantagens em se fazer pesquisa de mercado pelo telefone
celular são muitas: é um aparelho onde pessoas contam todos seus segredos, onde não há
ninguém observando enquanto se responde perguntas, e não se obriga ninguém a parar o
que está fazendo para participar: pode estar em qualquer lugar, a qualquer hora.
Sobre os tipos de pesquisa e métodos que podem ser utilizados para a coleta de dados,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar questionários com todas as perguntas abertas e
surveys para a coleta de dados de um pequeno número de pessoas.
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar grupos de foco, entrevistas em profundidade e
observação para a coleta de dados.
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar as entrevistas face a face para a coleta de dados.
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar questionários com perguntas abertas e fechadas
para a coleta de dados de um pequeno número de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/segundo-levantamento-pesquisa-mobile-
lidera-inovacao-no-mercado-de-pesquisa-empresa-nacional-e-pioneira-neste-servico-na-
america-latina/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
 a) V - F - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) F - V - V - F.
Você não acertou a questão: Atenção! Esta não é a resposta correta.
9. Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes
vantagens para a sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda
pela internet, pois com a facilidade de compra dos consumidores e com a confiança que eles
vêm conquistando com este novo espaço as vendas vêm aumentando. Com relação às
vantagens da venda pela internet para o consumidor, analise as sentenças a seguir:
I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores.
II- Maior número de informação sem precisar sair de casa.
III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia.
IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
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 d) As sentenças III e IV estão corretas.
10.A maioria das pesquisas realizadas sobre determinados assuntos ou pessoas geralmente
utiliza o método amostral, visto que o universo a ser pesquisado é muito abrangente. Assim,
as amostras são analisadas e transformadas em dados estatísticos, os quais podem servir
de base para novas pesquisas. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que define os
dados já pesquisados e disponíveis para novas pesquisas:
 a) Amostras.
 b) Dados primários.
 c) Dados secundários.
 d) Dados terciários.
Prova finalizada com 5 acertos e 5 questões erradas.