PIM VI

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA 
RELATÓRIO PIM III 
Jaguariúna/2020 
 
Nº. NOME RA 
01 Júlio Cesar Ferreira Santos 1938504 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
GRUPO BOTICÁRIO LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
Este trabalho tem como objetivo fazer uma análise econômica e financeira, além de 
buscar uma interpretação da estrutura organizacional, da empresa GRUPO 
BOTICÁRIO LTDA. Dessa forma, foram coletados dados emitidos pela própria 
organização que é o objeto de estudo, para que além de obter uma base teórica, 
fosse possível avaliar mais dos aspectos que compreendem a organização da área 
financeira da empresa e seus procedimentos, como funciona a gestão da 
contabilidade e os demonstrativos publicados pela direção, e por último, descrever 
as técnicas e ferramentas estatísticas utilizadas. Por fim, é colocado uma tentativa 
de uma contribuição desses elementos para salientar como estão presentes na 
gestão empresarial e de que maneira podem ajudar na compreensão das diversas 
dimensões de seu processo produtivo e organizacional. 
 
 
Palavras-Chave: Gestão Financeira, Contabilidade, Estatística. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
This work aims to make an economic and financial analysis, in addition to seeking an 
interpretation of the organizational structure of the company GRUPO BOTICÁRIO 
LTDA. In this way, data were collected issued by the organization that is the object of 
study, so that in addition to obtaining a theoretical basis, it was possible to evaluate 
more of the aspects that comprise the organization of the company's financial area 
and its procedures, how management works accounting and statements published by 
management, and finally, describe the techniques and statistical tools used. Finally, 
an attempt is made to contribute these elements to highlight how they are present in 
business management and how they can help in understanding the various 
dimensions of its productive and organizational process. 
 
Keywords: Financial Management, Accounting, Statistics. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
SUMARIO 
 
1. INTRODUÇÃO.............................................................................................05 
1.1. Objetivos Gerais.........................................................................................05 
2. JUSTIFICATIVA...........................................................................................06 
3. EMPREENDEDORISMO..............................................................................06 
3.1. Empreendedores........................................................................................07 
3.2. O empreendedorismo e sua relevância....................................................07 
3.3. O processo empreendedor........................................................................08 
4. MARKETING NO VAREJO..........................................................................08 
5. PLANO DE NEGÓCIOS...............................................................................09 
5.1. Elaboração de um plano de negócios......................................................10 
5.2. A estrutura do plano de negócios.............................................................11 
5.3. O Plano financeiro......................................................................................12 
5.4. Visão Missão e Valores..............................................................................12 
6. CRÉDITO E COBRANÇA............................................................................13 
6.1. Capacidade.................................................................................................14 
6.2. Capital, Condições e Colateral.................................................................14 
7. ÉTICA E LEGISLAÇÃO – TRABALHISTA E EMPRESARIAL..................15 
CONCLUSÃO………………………………………………………………………………17 
REFERÊNCIAS…………………………………………………………………………….18 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Devido as inconstâncias relativas ao mundo econômico, mas também no âmbito 
político e social, fica cada vez mais necessário a atuação de bons gerentes 
financeiros e administradores para que ocorra um bom planejamento, análise e 
interpretação do contexto e de seus elementos. Entre as atuações para que uma 
empresa possa conseguir um bom desempenho e geração de riqueza, destacam-se 
a contabilidade, a gestão financeira e o uso da estatística, métodos e ferramentas 
que serão melhor analisadas no decorrer deste trabalho. A empresa, objeto de 
estudo escolhida foi a empresa GRUPO BOTICÁRIO LTDA, uma empresa, cujo 
dados foram coletados para que possa ser analisado as capacidades de gestão , os 
processos e ferramentas que são utilizadas para a solução de desafios 
empresariais. Com foco na gestão financeira, mas também considerando os 
recursos contábeis e estatísticos, também faremos uma tentativa de revisão do 
desenvolvimento e a maneira como as estratégias são implementadas, para que a 
empresa cresça e melhore ainda mais sua posição competitiva, conforme o princípio 
da gestão financeira, proposto por Lawrence J. A utilização de informações 
financeiras, contábeis e dos recursos estatísticos é essencial para a que sejam 
tomadas decisões importantes nas empresas, garantindo um equilíbrio e o controle 
dos setores e recursos da organização. Dessa maneira, pode-se planejar quanto 
necessita de capital, como obtê-lo e como aplica-lo, garantindo desse modo que se 
cumpra os objetivos de forma ética e responsável, financeiramente como 
socialmente. 
 
 
 
 
 
 
 
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1.1. Descrição Organizacional 
 
Grupo Boticário é uma empresa brasileira de cosméticos, foi fundada em Março de 
2010, após O Boticário criar esta holding para se reorganizar e buscar novas 
aquisições e diversificar o seu portifólio. O Grupo Boticário possui 4 marcas, O 
Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e The Beauty Box: 
 
1. O Boticário: É a principal empresa do grupo criada em 1977, ela produz, 
distribui e vende vários produtos ligados aos cosméticos, como perfumes, 
Maquiagens e etc. em todo o Brasil. O Boticário possui mais de 3.700 lojas. A 
empresa possui 2 fabricas, a mais antiga na cidade de São José dos Pinhais, 
no estado do Paraná, e a mais nova, que foi inaugurada em setembro de 
2014, na cidade de Camaçari na Bahia, onde investiu 380 milhões de reais e 
que atende a região do Nordeste brasileiro. O Boticário também possui 
diversos centros de distribuição em vários estados do Brasil. 
 
2. Eudora: É uma marca de cosméticos que atua no sistema de venda direta e 
também atua com lojas próprias e no comércio eletrônico. Foi lançada em 
Fevereiro do ano de 2011, tem no portfólio mais de 600 produtos, femininos e 
masculinos atendendo as mais variadas categorias de beleza como 
perfumaria, maquiagem, esmaltes, cabelos, corpo, banho e acessórios. 
Atualmente está presente em grande parte do Brasil através de centenas de 
representantes que atuam na venda direta, lojas e quiosques próprios nas 
principais cidades, e-commerce e ainda possui alguns itens da linha em 
algumas lojas de varejo. 
 
3. Quem Disse, Berenice?: Essa marca foi criada em Agosto do ano de 2012, 
atua no ramo de maquiagens e atualmente possui cerca de 500 produtos e 
mais de 115 lojas em diversos pontos do Brasil e e-commerce. 
 
4. The Beauty Box: É uma divisão do grupo, que foi criada em novembro de 
2012 e comercializa produtos de outras marcas próprias e outras empresas e 
diversos tipos de cosméticas como Perfumes, Maquiagens e Cabelos, essa 
divisão vende mais de 7.000 produtos, de mais de 60 marcas. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/2012
https://pt.wikipedia.org/wiki/The_Beauty_Box
7 
 
 
Vale ressaltar que de 2010 para cá, o Grupo Boticário cresceu muito e hoje éum 
dos dez maiores varejistas do país. Em 2019, com a aquisição do site Beleza na 
Web, a empresa se tornou o maior e-commerce de beleza do Brasil. Possuem mais 
de 13 mil colaboradores diretos atualmente, em suas lojas próprias, fábricas, centros 
de distribuição e escritórios, além de outras 40 mil pessoas que trabalham em sua 
rede de franquia. 
 
2. GESTÃO FINANCEIRA 
 
Uma boa administração financeira em qualquer âmbito de uma organização garante 
o controle do fluxo do dinheiro no caixa, e consequentemente, à elaboração de 
decisões de investimento e financiamento a serem tomadas de forma ética, 
responsável e com foco para a sustentabilidade da empresa, desta forma com a 
geração de lucro e riqueza para a empresa. Segundo Moraes (2011), o gestor 
financeiro precisa manejar os setores buscando uma sincronia, para que os diversos 
segmentos possam ser analisados de maneira correta e assim garantir um equilíbrio 
para o desenvolvimento e controle das movimentações. 
 
Com o correto estruturamento do setor financeiro, trocando as informações de forma 
precisa e coordenada entre os setores, o gestor pode garantir com facilidade as 
prestações de conta, que faz com que gere um sentimento de confiança tanto dos 
membros da própria organização, quanto para os investidores do lado externo. O 
gestor terá em sua responsabilidade operações de natureza variada, sendo de 
investimento, financiamento ou uma decisão de dividendos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.1. Empreendedores 
 
Segundo Schermerhorn (2007) , empreendedor é um indivíduo que corre riscos e 
procura agarrar oportunidades que outros deixaram passar ou as enxergaram como 
problemas ou ameaças. Para Schermerhorn, grandes empreendedores construíram 
seus legados partindo apenas de ideias e muito trabalho. 
 
Chiavenato (2006) colabora dizendo que o empreendedor é uma pessoa que inicia e 
/ou opera um negócio para realizar uma ideia ou projeto social, assumindo riscos e 
responsabilidades e inovando continuamente. Ele diz que o conceito mostrando que 
esta definição não envolve apenas os fundadores de empresas familiares , mas o s 
membros da segunda ou terceira geração de empresas familiares e os gerentes -
proprietários, que compram empresas já existentes de seus fundadores, ressaltando 
que o verdadeiro espírito empreendedor está presente em todas as pessoas que 
estão preocupadas e focadas em assumir riscos e inovar continuamente. 
 
2.2. O empreendedorismo e sua relevância 
 
Tratado incialmente como uma opção para aqueles que buscam ter seus próprios 
negócios e pelas oportunidades de retornos financeiros elevados, o 
empreendedorismo vem se mostrando uma peça chave não apenas para estes 
aspectos, mas de forma importante como uma solução para um mercado de trabalho 
que mostra sinais de que um futuro breve , a maior parte da população brasileira, 
tirará seu sustento por meio de iniciativas próprias, ainda com a possibilidade de 
gerar empregos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.3. O processo empreendedor 
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Com o intuito de se reduzir as chances de não ter sucesso com um empreendimento 
é necessário planejamento para um saudável processo empreendedor. Para 
Dornelas (2005), o processo empreendedor se divide em quatro fases : identificar e 
avaliar a oportunidade; desenvolver o plano de negócios; determinar e captar 
recursos necessários; e gerenciar a empresa criada. 
 
As oportunidades de negócios se dividem, segundo Chiavenato (2006), em : a) 
manufatura; b) atacado; c ) varejo e d ) serviços. A manufatura está ligada à 
produção de um produto final acabado, seja ele artesanal ou industrializado . 
 
É necessário fazer um forte investimento inicial para suprir as necessidades como 
maquinário, pessoal especializado, local de armazenagem e para produção e 
matéria -prima, a manufatura tem como objetivo , transformar a matéria -prima em 
um produto final acabado , posteriormente sendo vendido para atacadista , varejista 
ou diretamente para o consumidor final. 
 
3. MARKETING NO VAREJO 
 
Segundo Kotler (1998, p 493), o local onde os produtos ou serviços são vendidos 
(lojas , rua ou residência do consumidor) não é importante. Da mesma maneira, 
todas as formas pela qual estes bens ou serviços são vendidos, estão incluídas no 
conceito de varejo, seja através de venda pessoal, correio, telefone ou máquina 
automática. 
 
Segundo Las Casas (2000), a vantagem do varejo é o sistema de distribuição, sendo 
esta metodologia muito benéfica , tanto para os fabricantes (fornecedores), quanto 
para os consumidores finais do produto . Para os fabricantes, porque com a 
existência do varejo , o custo de distribuição é menor, uma vez que o fabricante não 
distribui seus produtos diretamente para os consumidores finais, reduzindo assim os 
pontos de entrega. 
 
No que se refere a distribuição a vantagem gerada para o consumidor final é que o 
mesmo tem facilmente a seu alcance qualquer tipo de produto desejado, onde em 
10 
 
décadas atrás a falta de produtos nos mercados brasileiros era constante. É a busca 
pela diferenciação de cada organização varejista, que irá determinar o sucesso de 
cada empreendimento. 
 
 
4. PLANO DE NEGÓCIOS 
 
A empresa Alpargatas S.A. veio da Argentina no ano de 1907, o escocês Robert 
Fraser associa-se a um grupo inglês e funda a Sociedade Anonyma Fábrica 
Brasileira de Alpargatas e Calçados, que mais tarde passa a se chamar São Paulo 
Alpargatas Company S.A. Começa a produção das Alpargatas Roda e do Encerado 
Locomotiva, na fábrica da Mooca, em São Paulo. 
 
Em 1961, surge a marca Sete Léguas com a produção e comercialização da bota de 
borracha Sete Léguas Trator. Um produto consagrado, presente no dia a dia dos 
trabalhadores da agricultura, agropecuária e construção civil. No ano seguinte, em 
1962, as sandálias Havaianas são lançadas e fazem tanto sucesso que todo o 
mundo copia. 
 
Em 1990 A Alpargatas relança aquilo que viria a ser um dos maiores cases de 
marketing no mundo: Havaianas. As sandálias de borracha que revolucionaram o 
planeta batem recorde: 100 milhões de pares vendidos. 
 
A Alpargatas entra no século 21 conquistando ainda mais espaço no cenário 
mundial. Adere ao Nível 1 de Governança Corporativa da Bovespa, e a Camargo 
Corrêa torna-se a principal acionista. As sandálias Havaianas conquistam vitrines do 
mundo todo. Em 2009, a marca inaugura, em São Paulo, a sua primeira loja 
conceito: o Espaço Havaianas, único lugar onde o consumidor pode encontrar todos 
os modelos da marca. 
 
Em 2010, reforçando sua vocação para a comercialização de calçados e artigos 
esportivos, a Alpargatas vende a operação Locomotiva e os respectivos ativos do 
negócio. Havaianas é líder no mercado brasileiro de sandálias e agora cresce 
11 
 
também em outros segmentos e países. A marca bate recorde de produção e 
estende sua linha lançando inovação no portfólio com calçados fechados. 
 
Em 2014, a empresa conclui a compra de 60% do capital da Osklen, uma das 
marcas new luxury mais influentes e inspiradoras no mundo da moda. Entre 2015 e 
2019, vende as marcas Topper, Rainha e Sete Léguas e encerra o contrato de 
licenciamento da Timberland. O objetivo de dar mais foco a sua estratégia de 
globalização. 
 
Composta por um diretor-presidente e por nove diretores. Os executivos estão 
alinhados aos interesses dos acionistas e têm como foco a criação de valores para a 
empresa e suas marcas. Em setembro de 2017, o controle acionário da Alpargatas 
foi adquirido pelos grupos Itaúsa, Cambuhy Investimentos e Brasil Warrant que, 
juntos, detém 54,24% do capital total. 
 
Atualmente a empresa possui Fábrica no Brasil em São Paulo e também na 
Argentina em Buenos Aires, e vários escritórios pela Europa, EUA, Hong Kong e 
Colômbia. 
 
 
4.1. Elaboração de um plano de negócios 
 
Este Plano de Negócio está sendo desenvolvido para a Empresa Alpargatas S.A., 
propondo uma expansãode negócio em seu portifólio de produtos. Esta empresa já 
conquistou uma grande parte do mercado de calçados e possui vários parceiros que 
a ajudam a pulverizar e ter uma grande diversidade no mercado. 
 
Estamos propondo um novo produto , uma linha feminina de sapatos clássicos e 
mais sofisticados, para fomentar recursos de solidez da empresa. O 
desenvolvimento deste segmento vem ao encontro da demanda existente no 
mercado de sapatos femininos, devido falta de inovação e poucos modelos 
existentes. 
 
12 
 
Esse novo produto teria o público alvo às pessoas de 18 anos em diante , um 
mercado com uma demanda promissora. O investimento nesta nova linha seria feito 
a longo prazo, para que a empresa possa utilizar-se do marketing já existente, 
tecnologias e máquinas de produção, fornecedores de matéria -prima, etc . 
 
 
 
 
4.2. A estrutura do plano de negócios 
 
Luecke (2008), afirma que uma vantagem competitiva é uma função da estratégia 
que coloca uma empresa em posição melhor do que as das rivais, na criação de 
valor econômico para os clientes. Considerando a oportunidade de um novo negocio 
já com seus potenciais clientes e concorrentes se inicia o processo de formulação de 
uma vantagem competitiva. 
 
Para Porter (1980, apud Kotler 1998) existem pontos de partida para o pensamento 
estratégico. Segundo Kotler (1998) , as metas indicam o que uma unidade de 
negócio deseja atingir , a estratégia é uma plano de como chegar lá. 
 
A Alpargatas S.A., focou em seu principal produto que é a linha de sandálias 
Havaianas, não dominando o mercado por completo. Fazer inovações e aprimorar o 
desenvolvimento de novos produtos e conceitos fazem parte da sobrevivência de 
uma empresa no mercado. Para desenvolver esse projeto vamos precisar fazer um 
levantamento das condições financeiras da empresa, para lançar um novo produto. 
 
1. Desenvolvimento do novo modelo, acompanhando o fluxo de caixa e 
orçamento; 
2. Gerar um planejamento financeiro que contabilize a administração dos 
recursos de curto prazo junto ao acompanhamento dos resultados apurados 
após ser implementado; 
3. Fazer uma análise dos índices atingidos após a implantação do novo produto; 
 
13 
 
As informações operacionais e financeiras da companhia são apresentadas com 
base em números consolidados e em milhões de reais, elaboradas de acordo com 
os padrões contábeis. Os dados deste relatório referem-se ao desempenho do 
primeiro trimestre de 2020, comparados ao último trimestre de 2019 , exceto quando 
especificado de forma diversa. 
 
O primeiro trimestre de 2020 foi marcado pela rápida adaptação da Alpargatas, suas 
marcas, operações globais, industriais e na cadeia de suprimentos como resposta 
aos impactos da COVID19. 
 
No 1T20, diante do cenário de pandemia, com forte impacto socioeconômico em 
todo o mundo, a receita líquida caiu 8,8% na comparação com o mesmo período em 
2019, atingindo R$ 747 milhões e EBITDA recorrente de R$ 72 milhões (queda de 
43%), com margem EBITDA recorrente de 10% (queda de 5,8 p.p.). 
 
4.3. O Plano financeiro 
 
Segundo Gitman (2004, p .9 2): o processo de planejamento financeiro se inicia com 
a e laboração de planos financeiros de longo prazo , ou estratégicos. Por sua vez, 
tais planos direcionam a formulação de planos e orçamentos de curto prazo , ou 
operacionais que, em geral, significam a implantação dos objetivos. 
 
O planejamento financeiro é se não o mais importante , um dos mais importantes 
processos administrativos de uma empresa, é útil para fins de controles internos da 
empresa, assim como também são requisitados em muitos casos por fornecedores e 
investidores como ferramenta para analisar a situação financeira da empresa. 
 
4.4. Visão Missão e Valores 
 
Ser uma empresa global, digital, inovadora e sustentável, de marcas desejáveis e 
hiperconectadas. Alguns dos princípios da Alpargatas S.A. são: Inspirados pelas 
pessoas, Encaramos o impossível, Fazemos acontecer, Coração de dono, 
Crescemos juntos e Cuidamos do amanhã. 
 
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5. CRÉDITO E COBRANÇA 
 
O termo cobrança tem a seguinte definição: Reaver valores perdidos, recuperar 
dinheiro, reabilitar o crédito de outrem. Quando uma venda é efetuada a prazo e 
este recebimento não ocorre, dentro do prazo estabelecido ou tolerável , é feito o 
processo de recuperação de crédito, ou seja , a cobrança para reaver o valor 
esperado. Este procedimento não é fácil, porém é um trabalho necessário para a 
saúde financeira das empresas. 
 
Efetuar a cobrança significa reaver um cliente, o que trará teoricamente valores 
considerados perdidos e de novos negócios futuros. O cliente que está em crise 
hoje, pode vir a se recuperar amanhã , e surpreender com seu novo potencial de 
compras e pagamentos. 
 
A política de crédito e cobrança são ferramentas imprescindíveis para garantir a 
saúde financeira de uma empresa, com o mínimo de perdas por inadimplência. 
Algumas empresas, com a intenção de aumentar as vendas flexibilizam em excesso 
os critérios para a concessão de crédito, favorecendo o surgimento de contas 
incobráveis. 
 
Se a empresa adota uma política de crédito bem rigorosa, terá um menor risco de 
não receber, mas irá reduzir a possibilidade de fechamento de negócios. O ideal é 
ter um equilíbrio entre a rigidez e a flexibilidade na concessão de crédito, para obter 
aumento nas vendas, com baixo risco de inadimplência. 
 
O caráter é o “C ” insubstituível e nunca negligenciável. Se o caráter for inaceitável, 
todos os demais “C” também estarão potencialmente comprometidos, eis que sua 
credibilidade será, também e por certo, questionável. 
 
 
 
 
 
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5.1. Capacidade 
 
Segundo Silva (1998) sobre a capacidade, “Está relacionada aos fatores que 
contribuem para a empresa ser competente e competitiva, sendo que isto facilitará 
suas condições de ser capaz de pagar suas dívidas. Nos dias de hoje, não basta o 
comprador vir de uma família bem sucedida, conceituada na cidade”. A capacidade 
avalia o tomador em saldar suas dívidas, ou seja, se o caráter é a intenção de pagar 
as obrigações, capacidade é a condição para conseguir realizar o pagamento. 
 
Porém, pode-se afirmar que a renda do cliente é a informação mais importante para 
o analista de crédito, pois é onde ele pode avaliar a capacidade de pagamento, com 
isso tendo uma segurança no processo de decisão e pagamento. 
 
5.2. Capital, Condições e Colateral 
 
Tendo presente que o cliente é honesto (caráter), e que possui suficiente habilidade 
para administrar seus recursos (capacidade), outro elemento para a análise de 
crédito é o capital. O capital representa a origem da aplicação dos recursos da 
empresa ou a situação econômico - financeira do cliente. 
 
Como a empresa administra além do aumento gradativo, serve para uma boa 
análise. Silva (2000, p .97 ) afirma que “ o capital refere-se à situação econômico-
financeira da empresa, no que diz respeito a seus bens e recursos possuídos, para 
saldar seus débitos.” Por tanto o "C" de Capital é medido mediante análise dos 
índices financeiros, tendo evidentemente, um significado muito mais amplo do que 
aquele que é dado à conta de capital na contabilidade. 
 
Este “C ” avalia a situação econômica financeira do comprador, isto é, considera os 
bens e direitos disponíveis, para satisfazer o pagamento das obrigações. É um “C 
“importante, pois requer bastante atenção na análise dos balanços e resultados 
financeiros das empresas (San ti Fi lho , 1997 ). Sendo assim podemos acrescentar 
que quando analisado um cadastro , quando chegar no “C ” Capital, tem que 
analisar o cadastro pessoa física e pessoa jurídica: Pessoa física comprova sem 
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rendimento através do salário pelo contracheque, já a pessoa jurídica através do 
contrato social. 
 
Analisando o balanço patrimonial da empresa, pode-se notar que as condições 
financeira são boas e que há condiçõesde investimentos em um novo produto. 
Levando em conta que o investimento em marketing será de suma importância na 
divulgação do produto, e o departamento financeiro deverá alocar recursos 
suficientes na divulgação do produto. 
 
Temos também o “C” de Condições que faz menção aos fatores econômicos, que 
influenciam o ambiente no qual está, podendo comprometer o pagamento da dívida. 
Sendo de extrema importância, este item influencia diretamente a emoresa, já que 
as condições de pagamento do comprador podem ser afetadas por fatores externos, 
interferindo diretamente no cumprimento de sus obrigações. 
 
Já o “C” de Colateral refere-se as garantias patrimoniais, colocadas pelo comprador, 
isso para compensar fraquezas ou reforçar outros aspectos de Créditos. Essa 
garantia proporciona maior compromisso em cumprir com suas obrigações, ficando 
assim, a organização, com maior proteção na liberação de crédito. 
 
Resumindo, fica claro que através da análise dos 6 C's de Créditos, podemos obter 
informações do futuro cliente, desta forma podemos liberar créditos com uma maior 
tranquilidade e possibilidade de no futuro receber normalmente, reduzindo o nível de 
inadimplência que pode prejudicar na liquidez da empresa. 
 
6. ÉTICA E LEGISLAÇÃO – TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
 
A Alpargatas S.A., possui uma atividade empresarial comprometida com a qualidade 
de seus produtos, e destaque da qualidade de seus calçados. Com base na leitura 
de alguns pontos do Código de Ética e Conduta, percebemos a preocupação com 
clientes, investidores, instituições financeiras e colaboradores. 
 
Em suas atividades, a Alpargatas S.A. atua com transparência e respeito às leis e 
normas que lhe são aplicáveis, e não tolera e repudia quaisquer práticas ilegais ou 
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antiéticas. Seu Código de Ética e Conduta, reflete os valores da empresa e seu 
compromisso com o atendimento integral da legislação aplicável e a postura ética 
nos negócios, e formaliza os padrões de conduta que devem ser adotados por seus 
Colaboradores e Terceiros. 
 
A empresa enfatiza que as pessoas são um de seus principais ativos. Valorizando o 
indivíduo quanto às suas características, às suas preferências e aos seus 
interesses, eles procuram personalizar o tratamento, acolhendo cada um de forma 
única, acreditam que orientações bem administradas podem contribuir para uma 
sociedade mais justa. 
 
Em seu código de ética se destaca alguns pontos com relação a sua conduta no 
relacionamento com seus provedores em geral: 
 
1. Atendimento e qualidade – Busca a satisfação do cliente e a superação de 
suas expectativas. 
2. Confidencialidade – Mantem confidenciais as informações reservadas aos 
seus clientes. 
3. Negócios casados – Nenhum cliente deve ser forçado a adquirir um produto 
ou serviço em detrimento de outro. 
4. Compras e contratos – O relacionamento com fornecedores e outros 
parceiros deve ser pautado pela honestidade, adequada relação custo-
benefício, confiabilidade técnica e financeira, e integridade na condução da 
negociação, respeitando a legislação, o meio ambiente e os direitos 
comerciais, sociais e contratuais. 
5. Concorrentes – A Alpargatas oferece aos acionistas, profissionais do mercado 
e potenciais investidores informações corretas e transparentes sobre seu 
desempenho e estratégia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO 
 
 
O Plano de Negócio proposto a Alpargatas, indica um lançamento de um novo 
produto, os sapatos femininos sofisticados, com diversidades de produtos, 
praticidade, qualidade e conforto diferençado dos produtos similares já existentes no 
mercado. 
 
Como a Alpargatas já produzem calçados femininos e masculinos e com muita 
eficiência, possuem fábricas especializadas, a produção de um calçado inovador, 
não teria muito impacto no setor de investimento da empresa . A produção seria pós-
vendas, não fazendo estoque do produto, pois teria um investimento inicial pequeno. 
 
A produção iniciaria no estado que tem menos incidência fiscal de imposto se melhor 
localização geográfica para escoamento da produção. 
 
O resultado financeiro deste novo produto irá melhorar a saúde financeira da 
empresa que sofreu da mesma forma que várias outras vem sofrendo com esse 
Pandemia do COVID-19. Considera-se importante o lançamento desse novo calçado 
para sua retomada ao mercado uma vez tudo se regulariza, dessa forma a empresa 
potencializaria seus ganhos com um produto diferenciado, claro, considerando o 
leque de opções atualmente já disponível entre todas suas linhas de produção. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
https://www.alpargatas.com.br/PRINCIPIOS_DE_CONDUTA_E_ETICA.pdf 
https://ri.alpargatas.com.br/ 
https://www.alpargatas.com.br/ 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Alpargatas_S.A. 
LAS CASAS, Alexandre Luzzi . Marketing de varejo. São Paulo: Atlas, 2000 
DORNELAS , José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando ideias em 
negócios. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005 
GITMAN , Lawrence J. Princípios da administração financeira. 2.ed. Porto Alegre: 
Bookman, 2001 
CHIAVENATO, Idalberto . Empreendedorismo: dando asas ao espírito 
empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2006. 
https://www.alpargatas.com.br/PRINCIPIOS_DE_CONDUTA_E_ETICA.pdf
https://ri.alpargatas.com.br/
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