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09/10/2020 Aluno AVA
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Disciplina: 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
É o processo mental sistêmico de estar sempre agindo um passo à frente dos demais, com o pleno conhecimento
dos produtos e processos da organização e do ambiente atual que a envolve, levando em consideração o seu
passado e seu futuro. Esta é a definição de:
a )
Análise estratégica
b )
Estratégia
c )
Planejamento estratégico
d )
Planejamento
e )
Pensamento estratégico
QUESTÃO 2
A New Business, indústria de produtos de informática, quer aperfeiçoar seu sistema de avaliação de desempenho
pelo acompanhamento entre o planejamento estratégico e o que está sendo realizado. Após diversos estudos
optaram por implantar o BSC.
Assinale as características que tornaram o BSC um método diferenciado:
a )
A escolha ocorreu porque o BSC envolve fatores qualitativos, como qualidade e inovação e quantitativos, como
aspectos financeiros e quantidade de unidades produzidas.
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b )
Foi escolhido por ter sido desenvolvido por uma consultoria internacional e professores de uma universidade
europeia, composto por um software que integra diferentes sistemas da empresa e fornece um conjunto de
indicadores que auxilia na tomada de decisões, principalmente por ser on-line.
c )
A escolha se deve em função de possibilitar a avaliação de desempenho por unidade e revela o nível de
lucratividade.
d )
A escolha foi em função do BSC ter sido formado por um conjunto de indicadores que facilitam o
acompanhamento e o controle das linhas de produção, foco principal do modelo.
e )
Basicamente, o BSC informa on-line o desempenho da organização como um todo, por meio de relatórios
simples e fáceis de serem processados.
QUESTÃO 3
Com relação a diferentes estilos de liderança, assinale o tipo de estilo com seu conceito e escolha a alternativa
correta.
I. Pouca preocupação com as pessoas e a produção; "deixar fazer"; o líder abdica de seu papel.
II. Muita preocupação com as pessoas e a produção.
III. Muita preocupação com as pessoas e pouca com a produção.
IV. Muita preocupação com a produção e pouca com as pessoas.
V. Preocupação média com as pessoas e a produção.
( ) Democrático
( ) Clube de Campo
( ) Precária
( ) Meio-Termo
( ) Autoritário
a )
II, III, I, V, IV. 
b )
I, II, III, IV, V. 
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c )
V, III, IV, I, II. 
d )
IV, II, V, IV, III. 
e )
III, I, IV, III, V. 
QUESTÃO 4
É o seu propósito e razão de existir dentro do campo onde atua, para realizar a sua contribuição para a sociedade.
É o "quem somos" que dá o rumo para todos que compõem a organização.
É a declaração de um estado futuro explicitamente desejado, muitas vezes com um prazo declarado
(normalmente longo) para ser concretizado. É a declaração que transmite a ideia de quem a empresa deseja ser.
São os conceitos de:
a )
Valores e Visão da organização 
b )
Missão e visão da organização. 
c )
Valores e Missão da organização 
d )
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Visão estratégica e Estratégia 
e )
Planejamento e Pensamento estratégico 
QUESTÃO 5
Após muitas discussões e debates para a definição das estratégias nas indústrias de biscoitos Khró Khró,
percebeu-se a necessidade de verificar se o que foi planejado está sendo executado e a forma como proceder. Foi
convidado um consultor para orientar quanto a este processo, que indicou sugestões quanto à natureza da
mensuração e do controle. Escolha a alternativa:
a )
Faturamento, absenteísmo e temporal geral na empresa anualmente.
b )
Financeira, produtividade e acuracidade geral na empresa, mensalmente.
c )
Faturamento, lucratividade e volume de produção no geral e por departamentos, mensalmente.
d )
Faturamento temporal e volume de produção geral na empresa, mensalmente.
e )
Acuracidade financeira e absenteísmo por departamento, anualmente.
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QUESTÃO 6
O Sr. Celso assumiu a direção do Frigorífico Carne Boa como herdeiro do fundador, que faleceu recentemente.
Ao assumir, quer mostrar a sua marca e está propondo criar uma estrutura moderna, liberal, onde as pessoas
possam estabelecer seu horário de trabalho.
O Sr. Antoninho, gerente do frigorífico há mais de 25 anos contestou o Sr. Celso, apresentando diversos
argumentos.
Assinale os argumentos do Sr. Antoninho mais coerentes para o caso:
a )
Estrutura por processos, por meio da qual cada processo é tratado isoladamente, assim, o responsável de cada
área coordena a atividade de seus funcionários.
b )
Utilizar uma estrutura matricial, por meio da qual cada departamento, em função de suas características, terá seu
padrão de distribuição e controle das tarefas.
c )
Estrutura tradicional ou piramidal vertical, pois em um frigorífico a produção é sequencial e cada atividade tem
que ser executada a partir da anterior. 
d )
Adotar uma estrutura circular, por meio da qual o Sr. Celso poderá controlar tudo e cada área estabelecerá
contatos com o ambiente externo diretamente, assim como a distribuição das tarefas.
e )
Uma estrutura linear, por meio da qual cada supervisor coordenará pequenos grupos de pessoas, facilitando,
dessa forma, a coordenação das operações e garantindo a flexibilidade de horários dos colaboradores.
QUESTÃO 7
Maria Antonieta - engenheira agrônoma, bisneta do pioneiro que migrou para Rondônia e adquiriu diversas
áreas rurais que cultivam soja e criam gado de forma extensiva - é a única pessoa da família interessada em atuar
no meio rural. Alguns membros querem apenas a participação nos resultados financeiros e outros entendem que
vender as propriedades é muitos mais interessante. De forma geral, todos entendem que os resultados financeiros
das fazendas não estão satisfatórios, principalmente se comparado a algumas fazendas vizinhas.
Diante disso, a família Sperantto, em assembleia, decidiu que, em no máximo em 18 meses, Maria Antonieta
deve reestruturar as operações, culturas e criações para obter resultados financeiros para atingir a meta que
garanta uma rentabilidade 30% superior à atual.
Assinale quais as ações que Maria Antonieta deve realizar para atingir e superar os objetivos:
I. Verificar os processos atuais de plantio, colheita, seleção de sementes, tipos e formas de uso dos insumos.
Buscar fornecedores com produtos de qualidade e menor custo, identificar compradores que ofereçam melhor
preço.
II. Fazer alianças estratégicas com vizinhos, cooperativas etc. para melhorar a condição de compra de insumos e
venda dos produtos.
III. Fazer uma análise SWOT, identificando, inicialmente, as questões internas (forças e fraquezas) e as questões
externas (oportunidades e ameaças) e, com isso, estabelecer um plano estratégico.
IV. Fazer uma análise da margem de contribuição das culturas e criações.
V. Identificar oportunidades em arrendar todas ou algumas fazendas para terceiros.
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a )
I, II, III e VI. 
b )
I, II, III, IV e V. 
c )
I, II, III e V. 
d )
I, II, IV e V. 
e )
II, III e IV. 
QUESTÃO 8
A Sra. Margareth, proprietária de uma boutique situada num bairro da zona sul do Rio de Janeiro, sentiu a
necessidade de desenvolver um planejamento estratégico para sua loja. Após pesquisar em diversos sites na
internet, percebeu a necessidade de aplicar o conceito de Porter referente às forças que atuam no mercado.
Inicialmente, identificou a força dos fornecedores para iniciar sua análise.
Auxilie a Sra. Margareth na escolha da melhor alternativa para avaliar a força dos fornecedores no negócio dela.
I. A força dos fornecedores não é positiva, pois compra pouca quantidade e não conseguirá redução de preços.
II. A força dos fornecedoresno caso da Sra. Margareth não é relevante para o negócio dela.
III. A força dos fornecedores pode ser positiva se ela realizar parceria com eles através de desfiles de
lançamentos em sua loja, patrocinados, em parte, pelo fabricante.
IV. A força dos fornecedores pode ser positiva se a Sra. Margareth obtiver os itens de lançamentos antes das
grandes redes de varejo.
a )
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I e IV são válidos. 
b )
I, II, e IV são válidos. 
c )
I, III e IV são válidos. 
d )
I, II, III e IV são válidos. 
e )
II, III e IV são válidos. 
QUESTÃO 9
Um grupo de professores de Administração de uma universidade realizou uma pesquisa sobre a administração
nestes novos tempos. O relatório da pesquisa, entre outros dados, cita que os gestores devem ter visão sistêmica,
ter atitudes que permitam conduzir e equilibrar os diferentes interesses pessoais, grupais e corporativos para
atingir os resultados projetados.
Assinale a que tipo de pesquisa se refere este relatório:
a )
Gestão integrada 
b )
Administração estratégica 
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c )
Desafios gerenciais contemporâneos 
d )
Estratégias organizacionais 
e )
Liderança competitiva 
QUESTÃO 10
A Saboroso, uma rede de restaurantes tipo fast-food optou em expandir os negócios por meio da franquia para
abertura de novas lojas. A opção por franquear se deu por exigir menos investimentos e pelo fato de a abertura
de novas lojas em outras regiões e localidades ser mais rápida nessa modalidade. entretanto, é necessário
orientar melhor os franqueados, para que obtenham melhor desempenho e orientar todo o processo de abertura, a
partir da escolha do local e do momento mais propício, levando em consideração o potencial financeiro, a
questão logística, recursos humanos e outras.
Qual das funções administrativas representa esta atividade?
a )
Planejamento, dado o dimensionamento quantitativo, o procedimento de estimativas financeiras e de previsões
temporais dos recursos envolvidos na consecução de um objetivo.
b )
Avaliação, a partir da comparação dos requisitos especificados e os resultados dos recursos aplicados, produtos e
serviços obtidos. 
c )
Controle, com a verificação da correta aplicação dos recursos e dos requisitos especificados e obtidos dos
produtos e serviços. 
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d )
Tecnologias de informação, dada a obtenção de informações referentes à atuação da empresa, construindo o
conhecimento para tomar as decisões que garantam o sucesso da organização.
e )
Organização, observada na otimização quantitativa, econômica e temporal da aplicação de recursos para
obtenção de um produto ou serviço com qualidade.
QUESTÃO 11
A Vinícola Euphoria quer estabelecer novos rumos para atingir os objetivos propostos pelos novos sócios, que
acabaram de adquirir a empresa. Para traduzir estas metas e preparar um novo planejamento estratégico será
necessário:
a )
Rever a visão da Euphoria, pois é o que define os objetivos a alcançar.
b )
Rever a missão da Euphoria, pois é o que define as metas da organização.
c )
Rever a missão da Euphoria, pois define o propósito da organização.
d )
Rever os valores da Euphoria, pois são eles que definirão como a empresa será no futuro.
e )
Rever a visão da Euphoria, pois é o que define o propósito da organização.
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QUESTÃO 12
Empresa na sociedade do conhecimento é:
a )
Aquela que possui um conjunto de medidas de desempenho consolidadas, calculadas a partir da mensuração
tradicional de resultados, efetuada somente pelos dados financeiros, que prejudicava a capacidade das empresas
de criar valor econômico para o futuro. Conjunto de indicadores organizados em quatro perspectivas, propõem
um novo sistema de gestão e controle estratégico, com ênfase na mobilização e exploração de ativos intangíveis.
b )
Aquela que adota o uso intensivo das tecnologias de informação para a revisão radical de todos os processos da
empresa, redesenhando-os em vez de simplesmente automatizá-los, com o objetivo de reformular a maneira de
conduzir os negócios.
c )
Aquela que atua baseada na substituição do uso de grandes e dispendiosos computadores (mainframes), por
redes interconectadas de servidores e microcomputadores, que proporcionariam mais agilidade aos sistemas de
informações e reduziriam custos da área. Conceito estendido e aplicado para as empresas e organizações em
geral, propondo desmembrar grandes estruturas empresariais, lentas e dispendiosas, em pequenas unidades de
negócios, de operação menos custosa e mais ágil, adequada à realidade atual.
d )
Aquela na qual a agilidade é mais importante que o tamanho e a inovação se sobrepõe à tradição, pois é melhor
ser mais moderno que mais conhecido. A sobrevivência e a efetividade só podem ser asseguradas pela vigília e
atualização permanente por parte das empresas. Ter informações e a projeção de seus comportamentos futuros
que interferem em sua atuação, somadas ao domínio das competências essenciais para garantir a sustentação de
seus negócios, determinam sua efetivação ou desaparecimento do mercado. 
e )
É aquela que possui uma nova e importante parte da área de tecnologia, busca tornar as máquinas inteligentes. A
pesquisa associada é altamente técnica e especializada, composta por programas de computadores para
determinados pontos, como conhecimento, raciocínio, solução de problemas, percepção, aprendizagem,
planejamento, capacidade de manipular e mover objetos.
Ver justificativa da resposta
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