Questionário Unidade III - Gestão Mercadológica

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
GESTÃO MERCADOLÓGICA 7027-60_59101_R_20202_01 CONTEÚDO
Usuário cesar.serrao @aluno.unip.br
Curso GESTÃO MERCADOLÓGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 10/10/20 09:43
Enviado 10/10/20 09:46
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A prática de promover os interesses de uma empresa e as suas marcas em um evento
especí�co ou uma causa é:
Patrocínio.
Venda.
Reposicionamento.
Relações Públicas.
Patrocínio.
Queima de estoque.
Resposta: D 
Comentário: O patrocínio é a forma de comunicação que deve estar inserida na
estratégia de comunicação da organização, de modo a completar e estimular
outras técnicas, como publicidade, relações públicas etc. Sua aplicação pode ser
feita, minimamente, de duas maneiras: em eventos culturais e esportivos ou
programas veiculados pela mídia (MOREIRA; PASQUALE; DUBNER, 1999, p. 271). O
patrocínio é a prática de promover os interesses de uma empresa e suas marcas
em um evento especí�co ou uma causa (OGDEN; CRESCITELLI, 2006, p. 26).
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
#CurtaPorFavor
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Ao assistirem a um trecho de um dos capítulos de uma novela da Rede Globo, alguns amigos
�caram curiosos com uma propaganda inserida em tal capítulo. A propaganda mostrava uma
famosa atriz utilizando um óleo de banho da marca Natura, em seguida, a câmera focalizava
discretamente o produto – mostrando a embalagem e a marca – e, por �m, com um belo
sorriso a atriz fazia o seguinte comentário “Ah, que cheiro doce e que pela macia!”, isto, logo
após aplicar o produto na pele dos braços e, claro, um ato evidenciado pela câmera. A
pergunta que surgiu foi: qual é o nome atribuído a esta forma de propaganda em que o
produto e mostrado em uso na tevê?
Product placement.
Merchandising televisivo.
Publicidade.
Patrocínio.
Propaganda viral.
Product placement.
Resposta: E 
Comentário: O correto é product planement, ou seja, inserção de produtos em
programas de televisão ou �lmes. O product placement 
não é um tipo de publicidade, ele é um tipo de propaganda, na tevê o espaço é
pago, e a publicidade não é, o que se espera com o product plancement é
justamente gerar publicidade positiva (efeito da propaganda).
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Apresentam como principal característica o fato de serem lojas relativamente pequenas,
localizadas próximas a áreas residenciais, funcionando em horários prolongados durante toda
a semana e exibindo uma linha limitada de produtos de conveniência de alta rotatividade, a
preços ligeiramente mais altos. Muitas dessas lojas vendem também sanduíches, cafés,
guloseimas.
Loja de conveniência.
Loja de conveniência.
Loja do tipo hipermercado.
Loja de departamentos.
Lojas de desconto.
Loja de liquidação.
Resposta: A 
Comentário: As lojas de departamentos apresentam como principal característica
possuírem várias linhas de produtos, como roupas, utensílios domésticos,
produtos para o lar, sapatos etc. Nesse tipo de loja, cada linha de produtos é
separada por departamento especializado. Exemplos: Renner e C&A. 
As lojas de conveniência apresentam como principal característica o fato de
serem lojas relativamente pequenas, localizadas próximas a áreas residenciais,
funcionando em horários prolongados durante toda a semana e exibindo uma
linha limitada de produtos de conveniência de alta rotatividade, a preços
0,4 em 0,4 pontos
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ligeiramente mais altos. Muitas dessas lojas vendem também sanduíches, cafés,
guloseimas. 
Os supermercados (e hipermercados = supermercados bem maiores)
apresentam como principal característica operações de autosserviço
relativamente grandes, de baixo custo, baixa margem e alto volume, projetadas
para atender a todas as necessidades de alimentação, higiene e limpeza
doméstica. 
As lojas de desconto têm como principal característica o comércio das chamadas
mercadorias padrão, vendidas a preço baixo, com margens menores e volumes
maiores. As verdadeiras lojas de descontos vendem regularmente mercadorias a
preços mais baixos e oferecem, principalmente, marcas nacionais, porém essa
regra de produtos nacionais é facilmente quebrada devido aos preços baixos dos
importados Made in China, por exemplo. Tem‑se visto um considerável
deslocamento do varejo de desconto para o varejo especializado, como as lojas
de artigos esportivos, lojas de produtos eletrônicos e livrarias. 
As lojas de liquidação ( o�‑price) apresentam como principal característica a
comercialização de mercadorias compradas abaixo dos preços normais de
atacado e vendidas a preços inferiores aos de varejo. São frequentemente sobras
de mercadorias, pontas de estoque e produtos com defeitos, obtidos a preços
reduzidos dos fabricantes ou de outros varejistas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Considere as a�rmações a seguir: 
I. Refere-se ao trabalho de construção de uma marca junto ao mercado, logo, sua execução é
tomada por ações que posicionam a marca e a divulgam no mercado. 
II. O posicionamento é a técnica utilizada pelos pro�ssionais de marketing na tentativa de criar
uma imagem ou identidade para uma organização, um produto etc. 
III. É o espaço que um produto ocupa na mente do consumidor em um determinado
mercado. 
IV. O posicionamento de um produto corresponde ao modo como os compradores potenciais
o percebem e ao modo como ele está posicionado frente aos competidores. 
As a�rmações acima, interpretadas conjuntamente, melhor correspondem a?
Gestão de marcas (Branding) e posicionamento.
Gestão de marcas (Branding) e posicionamento.
Gestão e gerenciamento de rede e posicionamento.
Gestão de marcas próprias e reposicionamento.
Gestão de vendas e reposicionamento competitivo.
Mass marketing, marketing de relacionamento e promoção de vendas.
Resposta: A 
Comentário: O Branding, também compreendido como gestão de marcas, é o
responsável pelo cuidado e pelo desenvolvimento das marcas em quaisquer
mercados (locais ou global), e as a�rmações propostas complementam-se na
medida em que abordam a construção da marca, o posicionamento da marca e
criação de uma imagem forte, marca é o espaço que se ocupana mente do
cliente (...).
0,4 em 0,4 pontos#CurtaPorFavor
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Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Dentre as alternativas a seguir, qual delas não é uma função da Assessoria de Imprensa?
Desestimular a cultura de comunicação de massa nos aspectos interno e
externo relativamente ao assessorado por meio de condutas junto à estrutura
midiática.
Capacitar o assessorado e outras fontes de informação institucionais a
entender e lidar com a imprensa.
Estabelecer relações sólidas e con�áveis com os meios de comunicação e seus
agentes, com o objetivo de se tornar fonte de informação respeitada e
requisitada.
Criar situações para a cobertura sobre as atividades do assessorado, para
alcançar e manter – e, em alguns casos, recuperar – uma boa imagem junto à
opinião pública.
Apresentar, �rmar e consolidar as informações pertinentes aos interesses do
assessorado no contexto midiático local, nacional e internacional.
Desestimular a cultura de comunicação de massa nos aspectos interno e
externo relativamente ao assessorado por meio de condutas junto à estrutura
midiática.
Resposta: E 
Comentário: A função do Assessor de Impressa é justamente estimular a cultura
da comunicação de massa e não o de desestimulá-la, pois o objetiva é fazer com
que a empresa, sua marca e produtos/serviços estejam sempre presentes,
positivamente, na mídia (canais de comunicação) de tal forma que sejam
lembrados e desejados.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
Envolve a divulgação do produto, o que, para o composto de marketing (4Ps: produto, preço,
praça e promoção) quer dizer que o composto “P” do produto é o que recebe a principal
atenção. O composto da _____________ é formado por diversas formas de comunicação; entre
elas, propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing 
digital, venda pessoal, relações públicas.
Comunicação Integrada de Marketing.
Comunicação Integrada de Marketing.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Marketing de Relacionamento com os Clientes.
Customer Relationship Management.
Sistema de Pesquisa de Marketing.
Comunicação de Crescitelli.
Resposta: A 
Comentário: Portanto, a Comunicação Integrada de Marketing (CIM) envolve a
divulgação do produto e/ ou serviço, o que, para o composto de marketing (4Ps:
produto, preço, praça e promoção) quer dizer que o composto “P” do produto é
o que recebe a principal atenção. O composto da CIM é formado por diversas
formas de comunicação; entre elas propaganda, promoção de vendas, marketing
direto, 
marketing digital, venda pessoal, relações públicas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O que não é possível a�rmar sobre o Merchandising?
Atualmente, o merchandising apenas pode ser realizado por meio da utilização
da rede mundial de computadores, pois os clientes se tornaram digitais e não
têm mais interesse em procurar produtos em lojas tradicionais, não
frequentando mais esse tipo de estabelecimento do varejo.
Essa atividade tem sua origem no processo de arrumação de mercadorias nas
lojas, daí a origem da palavra, que vem do inglês merchandise (mercadoria). O
merchandising tornou‑se particularmente importante à medida que o varejo
foi ampliado e diversi�cou a quantidade de itens e opções de marcas de cada
item comercializado. O merchandising promove o produto no ponto de venda.
Merchandising é a prática de marketing na qual a marca ou a imagem de um
produto ou serviço é utilizada para vender outro, destacando‑o da
concorrência, isso acontecendo no ponto de venda.
Merchandising também pode ser entendido como a ação de promover que
usa a comunicação de marketing no ponto de venda e em espaços editoriais na
televisão, mídia impressa e eletrônica, em �lmes, em telenovelas e outros, para
reforçar mensagens publicitárias feitas anteriormente, ou mesmo em
substituição à publicidade, em alguns casos.
Antigamente, os produtores rurais levavam as suas mercadorias para serem
comercializadas nos armazéns, nos quais todos os feijões �cavam em
embalagens iguais (venda a granel). Alguns produtores decidiram destacar os
seus feijões dos outros, inserindo uma inscrição na embalagem, assim
diferenciando os seus produtos. A partir daí, essa diferenciação foi evoluindo
até se separar do produto em si, passando a atuar isoladamente.
0,4 em 0,4 pontos#CurtaPorFavor
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da
resposta:
Atualmente, o merchandising apenas pode ser realizado por meio da utilização
da rede mundial de computadores, pois os clientes se tornaram digitais e não
têm mais interesse em procurar produtos em lojas tradicionais, não
frequentando mais esse tipo de estabelecimento do varejo.
Resposta: E 
Comentário: O merchandising é fundamentalmente realizado em pontos de
vendas e não procede dizer que os clientes não têm mais interesses pelas lojas de
varejo tradicional, aliás, este continua sendo um importantíssimo meio de vendas
(as lojas tradicionais ou físicas) e nele continua sendo importante a
demonstração dos produtos (sobretudo novos produtos) para os clientes em
potencial.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Representa a capacidade de uma empresa de ser percebida como diferente dos concorrentes,
isto em função de suas vantagens competitivas.
Diferenciação.
Arrecadação.
Proliferação.
Diferenciação.
Antecipação.
Conformidade.
Resposta: C 
Comentário: Em marketing, diferenciação representa a capacidade de uma
empresa de ser percebida como diferente dos concorrentes, em função de suas
vantagens competitivas. Ela pode se diferenciar a partir da segmentação de seu
mercado, seu posicionamento e seu mix de marketing (produto, preço, promoção
e ponto de venda/distribuição).
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
Tipo de apresentação de venda impessoal, estabelecida em um nível predeterminado, visando
a um público dentro de um período especi�cado; ela é paga por um patrocinador identi�cável,
ou seja, qualquer forma paga de apresentação impessoal de ideias, produtos ou serviços,
efetuada por um patrocinador identi�cado (organização contratante).
Propaganda.
Publicidade.
Propaganda.
0,4 em 0,4 pontos
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Sábado, 10 de Outubro de 2020 09h46min58s BRT
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Venda Pessoal.
Comercialização.
Patrocínio.
Resposta: B 
Comentário: Lembre-se que a propaganda é paga e a publicidade não é. A
propaganda tem objetivos claro e prede�nidos, em certos casos, objetiva-se
gerar publicidade positiva (efeito de propagandas adequadas e acertadas). A
promoção de venda corresponde a esforço de vender e pode não estar vinculado
a uma propaganda, mas a um esforço interno ou local utilizado apenas quando o
cliente faz uma solicitação (por exemplo, mais desconto do que o previsto).
Patrocínio não é um tipo de propaganda para vender os produtos do
patrocinados, sua �nalidade é vincular o patrocinado ao evento e marca do
organizador do evento para aumentar o reconhecimento e visibilidade da marca
patrocinadora.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas:a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Trata-se de um sistema interativo de marketing que usa um ou mais meios de propaganda
para obter uma resposta e/ou transação mensurável em qualquer localidade. É um sistema
interativo de marketing que utiliza um ou mais veículos de comunicação que visa a obter
resposta e/ou transação mensurável em qualquer local, tendo seus resultados registrados em
banco de dados. 
A frase refere-se a:
Marketing direto.
Marketing indireto.
Marketing direto.
Patrocínio.
Publicidade e Relações Públicas.
Assessoria de vendas e de imprensa.
Resposta: B 
Comentário: É o marketing efetuado por meio de propaganda em vários tipos de
mídia que interagem diretamente com os consumidores, geralmente solicitando
a eles que apresentem uma resposta direta (MOREIRA; PASQUALE; DUBNER,
1999, p. 234). Duas de�nições de marketing direto: (1ª) segundo a Direct Marketing
Association (DMA): “(...) um sistema interativo de marketing que usa um ou mais
meios de propaganda para obter uma resposta e/ou transação mensurável em
qualquer localidade”; e (2ª) segundo a Associação Brasileira de Marketing Direto
(ABEMD): “(...) um sistema interativo de marketing que utiliza um ou mais veículos
de comunicação que visa a obter resposta e/ou transação mensurável em
qualquer local, tendo seus resultados registrados em banco de dados”.
← OK
0,4 em 0,4 pontos
#CurtaPorFavor
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