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Agenda 2: A administração muda com o mundo Você saberia dizer para onde vão as organizações no futuro? Muitos tentam prever, mas a verdade é que poucos sabem. Afinal, vive-se uma época de revolução sociocultural e econômica, e o desfecho ainda não está definido e pode ser imprevisível, mesmo para grandes executivos. No entanto, é importante que você saiba o que os grandes estudiosos da Administração de hoje pensam a respeito da organização do futuro. Para Peter Drucker (1909-2005), considerado o guru da Administração moderna, a organização se parecerá cada vez menos com as estruturas burocráticas e hierarquizadas, como o exército ou as igrejas, assemelhando-se a um hospital ou a uma orquestra. Por que você acha que Peter Drucker fez essa comparação? Como você considera que será o mundo do trabalho no futuro? "Uma coisa é certa, nos próximos anos teremos muitas e rápidas mudanças. Segundo uma pesquisa da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), em torno de 57% das vagas de emprego estão suscetíveis à robotização e automação. Mais da metade das funções hoje exercidas pelo homem podem ser substituídas por máquinas. Outra previsão bastante curiosa é do Fórum Mundial Econômico que diz que 65% das crianças vão trabalhar em empregos que ainda não existem.” Ronaldo Cavalheri, diretor-geral do Centro Europeu, escola de economia criativa do Brasil e Business Development Manager do Microsoft Innovation Center – Curitiba. In: Revista Melhor – Gestão de Pessoas, ano 25, nº 359, novembro 2017. Resposta: "a organização se parecerá cada vez menos com as estruturas burocráticas e hierarquizadas, como o exército ou as igrejas, assemelhando-se a um hospital ou a uma orquestra" Por que você acha que Peter Drucker fez essa comparação? A comparação que Peter Drucker fez se refere ao modo ditatorial que essas organizações utilizam até hoje, e não atualiza seu modo de "comandar" as pessoas. Tanto igrejas, quanto o exército, tem uma maneira em comum de administrar seu pessoal, um líder dizendo o que é para se fazer, e pessoas obedecendo sem questioná-lo, o que se torna algo imposto à você, e não uma colaboração entre as tarefas. Já em uma orquestra ou um hospital, todos se ajudam, o trabalho de um depende do outro. Na orquestra por exemplo, o maestro precisa mostrar o ritmo e o tempo da música aos seus músicos, um músico que toca um instrumento na classe vocal mais alta (soprano) precisa que a classe vocal mais baixa (tenor) esteja o acompanhando, assim o espetáculo se forma, de modo cooperativo. A mesma coisa acontece nos hospitais, para um médico fazer um atendimento ele primeiramente precisa de um ambiente limpo, que é a função do setor de limpeza, precisa também ter uma noção da queixa do paciente, que é o papel do setor de enfermagem (triagem), e assim por diante. Um médico não te atende sozinho. Acredito que essa foi a definição de Peter Drucker, um mundo cada vez mais colaborativo e menos imperativo. Como você considera que será o mundo do trabalho no futuro? Na época dos meus avós, se você fosse apenas alfabetizado, o mercado de trabalho já te absorveria. Ensino médio completo então, nem se fale, era como se fosse uma pós graduação no mundo de hoje. Hoje em dia o mercado de trabalho está cada vez mais exigente, absorvendo cada vez menos quem não estendeu seus estudos, seus conhecimentos. Ensino médio não é mais uma opção ter ou não ter, temos muito mais estrutura de estudo do que na época de nossos avós, então a educação para nós é obrigatória. Terminar o ensino médio não é, e nem pode ser o fim da sua era escolar. É preciso estar em desenvolvimento diário para acompanhar as mudanças no mercado de trabalho, aprendendo cada dia uma função a mais, um conteúdo a mais, o que nos dias de hoje é extremamente fácil, visto a infinidade de cursos online que estão disponíveis, muitas vezes até gratuitos. Porque hoje, é muito comum, substituírem o trabalho manual em uma fábrica, por uma máquina, e a partir daí, por exemplo, o seu trabalho será controlar essa máquina. E aí, você estará preparado para isso? Essa é a pergunta que temos que nos fazer diariamente, para aprendermos cada dia mais, e estar cada vez mais capacitado para o mercado de trabalho futuro. Devemos incentivar as crianças a sempre se qualificarem mais e mais, pois muitas delas executarão trabalhos que nós ainda não conhecemos, e a cada geração isso se repetirá, e um dia eles olharão para trás e verão como o nosso presente, estava ultrapassado em relação ao presente deles.