FUND DE SIST DE INFORMAÇÃOAula10 1

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
10a aula 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: CCT0747_EX_A10__V1 11/10/2020 
Aluno(a): 2020.3 EAD 
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Segundo Porter (1985), uma estratégia competitiva é uma fórmula ampla para se 
saber como uma empresa irá competir, quais devem ser suas metas e quais 
planos e políticas serão exigidos para cumprir essas metas. Sendo assim, 
identifique abaixo o modelo de 5 forças competitivas de Porter para atender a essa 
estratégia competitiva. 
 
 Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, fornecedores, 
compradores (clientes), concorrentes tradicionais no setor. 
 Novos produtores, novos compradores, concorrentes antigos, setores da 
empresa, identificação das empresas existente. 
 Novos compradores, concorrentes novos, setores da empresa, 
identificação das empresas existente, concorrentes tradicionais no setor. 
 Novos entrantes, produtos e serviços substitutos, setores da empresa, 
identificação das empresas existente, concorrentes tradicionais no setor. 
 Novos produtos e serviços, setores da empresa, identificação das 
empresas existente, compradores (clientes), concorrentes tradicionais no 
setor, 
Respondido em 11/10/2020 17:03:16 
 
 
Explicação: 
Essa resposta está correta porque o modelo de cinco forças de Porter é 
representado por: 
Novos entrantes - Ameaça de novos entrantes; 
Produtos e serviços substitutos - Determinantes da ameaça de substituição; 
Fornecedores - Poder de negociação dos fornecedores; 
Compradores (Clientes) - Poder de negociação dos compradores e 
Concorrentes (tradicionais no setor) - Intensidade da concorrência. 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, 
área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado? 
 
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
Sistema de Informação Gerencial- SIG 
 
Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED 
 
Sistema de Processamento e Transação- SPT 
 
Sistemas de Automação de Escritórios- AE 
 Enterprise Resurce Planning- ERP 
Respondido em 11/10/2020 17:03:19 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível 
mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas 
causa a dimensão ética da chamada: 
 
 TI e condições de trabalho 
 
TI e produtividade 
 
TI e privacidade 
 
TI e a individualidade 
 
TI e o emprego 
Respondido em 11/10/2020 17:03:26 
 
 
Explicação: 
TI e o Emprego - Algumas atividades meramente manuais, que antes eram 
realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, 
provocando demissões. 
TI e a Individualidade - Os sistemas de informação, inegavelmente, ao 
automatizarem determinadas tarefas, enfraqueceram as relações humanas e 
também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas. 
TI e Condições de Trabalho - Embora cause, muitas vezes, desemprego, a 
inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. 
Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas 
oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades 
específicas. 
TI e Privacidade - Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não 
fazem monitoramento, outras informam que farão apenas se houver alguma 
suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, avisam 
que monitoram todas as mensagens dos funcionários. 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Desafios gerenciais da tecnologia da informação - O uso da TI no ambiente corporativo influencia a sociedade 
e, com isso, abrem-se discussões éticas, especialmente com relação as dimensões éticas da TI: 
I. TI e o emprego; 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170757846&cod_hist_prova=208732824&pag_voltar=otacka
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II. TI e a individualidade; 
III. TI e condições de trabalho; 
IV. TI e a privacidade. 
Analise cada item seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). 
1. Algumas atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e 
ganharam dimensões de automação, provocando demissões. 
2. Os sistemas de informação, inegavelmente, ao automatizarem determinadas tarefas, fortalecem as 
relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas. 
3. Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade das 
condições de trabalho. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades 
em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. 
4. Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e não fazem monitoramento, outras informam que 
farão apenas se houver alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais agressiva, 
avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários. 
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item. 
 
 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 
 
1-F; 2-F; 3-V; 4-F 
 
1-V; 2-V; 3-F; 4-V 
 
1-F; 2-F; 3-V; 4-V 
 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 
Respondido em 11/10/2020 17:03:33 
 
 
Explicação: 
O item 1 refere-se a TI e o Emprego; 
O item 3 refere-se a TI e Condições de Trabalho; 
O item 4 refere-se a TI e Privacidade; 
O item 2 poderia se referir a TI e a Individualidade, mas eles não 
*fortaleceram* e sim *enfraqueceram*. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Com relação à vulnerabilidade na Tecnologia da Informação, considere: 
I. A velocidade com que as ameaças ¿ e as tecnologias ¿ evoluem, a falta de maturidade dos 
usuários e processos nas empresas e os métodos de ataques desconhecidos estão entre os 
maiores desafios das equipes de segurança corporativa atualmente. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170757846&cod_hist_prova=208732824&pag_voltar=otacka
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II. Eliminar todo e qualquer risco de ameaças e desvio de informações é perfeitamente 
possível, porém devemos quantificar as ameaças, calcular risco da vulnerabilidade e adequar 
a segurança da empresa com a necessidade do negócio. 
III. É difícil medir o retorno sobre investimento quando a questão é segurança. 
IV. A proteção mal configurada pode ter o mesmo efeito de quase nenhuma proteção. 
Está correto o que consta em: 
 
 
I, II, III e IV. 
 
II e IV, apenas 
 I, III e IV, apenas. 
 
IV, apenas 
 
I, II e III, apenas. 
Respondido em 11/10/2020 17:03:40 
 
 
Explicação: 
O item II está errado porque as equipes de TI possuem acesso privilegiado a 
informações, equipamentos e até mesmo senhas. Atuam na correção, na 
contingência e na proteção contra vulnerabilidades. 
Por isso, é fundamental que tenham regras próprias para reger sua atuação, com 
termo de responsabilidade específico, de confidencialidade e, se houver 
desenvolvimento interno, termo de cessão. 
Tudo isso, em seu nível mais estratégico, deve ser amarrado pelo Código de Ética 
e Conduta Profissional de TI. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Marque a alternativa errada. 
 
 A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no 
aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom 
sistema de gestão uma vez customizado à organização sempre atenderá suas necessidades. 
 
O uso da tecnologia da informação nos negóciosimpacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer 
consequências positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um 
papel fundamental nessa discussão. 
 
O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a 
organização e a administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros 
usuários constitui um importante desafio para muitos profissionais da atualidade. 
 
O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. 
 O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo 
e o uso dos recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às 
estratégias da organização, na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da 
organização para os negócios e para os clientes. 
Respondido em 11/10/2020 17:03:44 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170757846&cod_hist_prova=208732824&pag_voltar=otacka
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Essa alternativa está errada porque os fatores que influenciam a utilização estratégica e bem sucedida dos SI 
são: identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização, empenho para melhorar sua 
produtividade e ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que 
podem oferecer vantagem competitiva. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Com relação as dimensões éticas da TI, assinale o conceito correto: 
 
 
TI e Privacidade: Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas 
oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas; 
 TI e a Individualidade: Os sistemas de informação ao automatizarem determinadas tarefas, 
enfraquecem as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas; 
 
TI e Empresa: O indivíduo passa a interagir com a tecnologia em suas atividades de trabalho e, 
também, de lazer; 
 
TI e Condições de Trabalho: Os sistemas costumam ser rígidos e não permitem flexibilidade ao ser 
humano, restringindo sua liberdade; 
 
TI e Emprego: No Brasil, não existe uma legislação específica sobre privacidade no uso da Internet; 
Respondido em 11/10/2020 17:03:49 
 
 
Explicação: 
TI e o Emprego: Algumas atividades meramente manuais, que antes eram 
realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam dimensões de automação, provocando demissões. 
TI e Condições: Embora cause, muitas vezes, desemprego, a inserção da 
tecnologia nos negócios eleva a qualidade das condições de trabalho. Com 
a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas 
oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas; 
TI e Privacidade: Algumas empresas respeitam a privacidade de cada um e 
não fazem monitoramento, outras informam que farão apenas se houver 
alguma suspeita. E existem ainda as que, através de uma política mais 
agressiva, avisam que monitoram todas as mensagens dos funcionários. 
TI e a Individualidade: Os sistemas de informação, inegavelmente, ao 
automatizarem determinadas tarefas, enfraquecem as relações humanas e também limitam 
a individualidade e a criatividade das pessoas. 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
O custo total de propriedade ou TCO (total cost of ownership) é uma métrica utilizada para analisar os custos 
diretos e indiretos associados à implantação de uma tecnologia específica. A avaliação do TCO permite a 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4170757846&cod_hist_prova=208732824&pag_voltar=otacka
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identificação não apenas do custo ou valor de compra da tecnologia, mas também de todos os aspectos 
adicionais relacionados a ela. Entre os itens e custos analisados, podemos destacar: 
I - custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico 
II - custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, 
manutenção, instalações e aluguéis 
III - custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime 
 
 
Somente o item I 
 Itens I, II e III 
 
Itens I e II 
 
Itens II e III 
 
Somente o item II 
Respondido em 11/10/2020 17:03:52 
 
 
Explicação: 
Entre os itens e custos analisados, podemos destacar: 
custos diretos: custos de aquisição do hardware e software específico. 
custos indiretos: custos contínuos de suporte técnico, treinamento, administração, atualizações, manutenção, 
instalações e aluguéis. 
custos ocultos: pessoal de suporte, gestão adicional da rede e downtime