SIMULADO - GESTÃO DE PROCESSOS

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12/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2625168&matr_integracao=202002095342 1/3
 
 
Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS 
Aluno(a): RAIANE DE OLIVEIRA HERINGER 202002095342
Acertos: 9,0 de 10,0 12/10/2020
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o
presente e o futuro do negócio é denominado processo:
Primário
Funcional
Suporte
 Gerencial
Corporativo
Respondido em 12/10/2020 17:01:58
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:
I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir,
monitorar e controlar atividades de negócio. 
II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos. 
III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais,
financeiras, regulatórias e legais. 
Está correto o que se afirma em:
 
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
 III, apenas.
Respondido em 12/10/2020 17:06:29
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
BPMS é um programa de modelagem de processos que evolui do BPM;
O BPMS é a segunda geração de ferramentas de TI, que teve seu início com ao BPM; 
BPM é uma técnica de gestão que usa uma plataforma de sistemas chamada BPMS;
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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12/10/2020 Estácio: Alunos
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O BPM serve como uma camada para a realização de integração entre sistemas e o BPMS.
 O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma
ferramenta de TI chamada BPMS como apoio;
Respondido em 12/10/2020 17:05:59
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa
CORRETA que indique as 4 etapas:
Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver;
Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar;
Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver;
Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.
 Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver;
Respondido em 12/10/2020 17:06:33
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Quais os 5 princípios chaves do Lean:
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
 Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
 Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
Respondido em 12/10/2020 17:10:03
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e
Risco de Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco
Político.
Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
 Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco
de Ruptura;
Respondido em 12/10/2020 17:10:37
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?
Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas;
Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes;
Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios;
Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período;
 Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas
gerais.
Respondido em 12/10/2020 17:08:55
 
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
8a
12/10/2020 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção:
Custo do produto vendido;
 Custo por unidade produzida.
Satisfação do cliente;
Índice de mobilidade interna;
Taxa de retorno do investimento;
Respondido em 12/10/2020 17:20:10
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Resultado desejado na adoção das boas práticas de gestão, de forma a atender às leis, normas e políticas para
os produtos, serviços e processos realizados na organização, é chamado de:
compliance.
padrão de conformidade.
 conformidade de processos de negócio.
governança corporativa.
responsabilidade social.
Respondido em 12/10/2020 17:24:24
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a
realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e
aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a
alternativa correta:
de fornecedores.
de processos.
de sistema de gestão.
de produtos.
 de pessoas.
Respondido em 12/10/2020 17:22:12
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão
 Questão9
a
 Questão10
a
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