O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir

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O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio é denominado processo:
		
	
	Primário
	
	Suporte
	
	Funcional
	 
	Gerencial
	
	Corporativo
	Respondido em 13/10/2021 13:55:34
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:
I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio. 
II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos. 
III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais. 
Está correto o que se afirma em:
		
	
	 III, apenas.
	 
	 
II e III, apenas.
	
	I, II e III.
	
	I e II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	Respondido em 13/10/2021 13:56:43
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	O BPM serve como uma camada para a realização de integração entre sistemas e o BPMS.
	 
	O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma ferramenta de TI chamada BPMS como apoio;
	
	O BPMS é a segunda geração de ferramentas de TI, que teve seu início com ao BPM; 
	
	BPMS é um programa de modelagem de processos que evolui do BPM;
	
	BPM é uma técnica de gestão que usa uma plataforma de sistemas chamada BPMS;
	Respondido em 13/10/2021 13:57:40
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa CORRETA que indique as 4 etapas:
		
	 
	Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver;
	
	Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.
	
	Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver;
	
	Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver;
	 
	Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar;
	Respondido em 13/10/2021 14:47:41
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Quais os 5 princípios chaves do Lean:
		
	 
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
	 
	Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
	Respondido em 13/10/2021 14:47:53
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
		
	
	Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura;
	 
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político.
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	 
	Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	Respondido em 13/10/2021 14:53:35
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O gestor deve sempre verificar se a empresa está seguindo na direção de seus objetivos e, para tal, deve medir e avaliar o desempenho de seus processos sistematicamente.
Considere as afirmações a seguir:
I - Para verificarmos o desempenho de um processo é preciso comparar o resultado previsto com o realizado.
II - Indicadores de desempenho são necessários para o controle de um processo. São eles que demonstram se os requisitos esperados foram atendidos.
III - Quanto mais indicadores forem utilizados para medir o desempenho de um processo melhores e mais precisos serão os resultados dessa análise.
		
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas as aternativas II e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	Respondido em 13/10/2021 14:53:31
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção:
		
	
	Custo do produto vendido;
	 
	Satisfação do cliente;
	
	Índice de mobilidade interna;
	
	Taxa de retorno do investimento;
	 
	Custo por unidade produzida.
	Respondido em 13/10/2021 14:49:01
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Resultado desejado na adoção das boas práticas de gestão, de forma a atender às leis, normas e políticas para os produtos, serviços e processos realizados na organização, é chamado de:
		
	 
	conformidade de processos de negócio.
	
	padrão de conformidade.
	
	responsabilidade social.
	
	governança corporativa.
	
	compliance.
	Respondido em 13/10/2021 14:53:02
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
		
	
	de fornecedores.
	 
	de pessoas.
	
	de produtos.
	
	de sistema de gestão.
	
	de processos.
	Respondido em 13/10/2021 14:53:22