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Questão 1/10 - Administração Eclesiástica Analise o seguinte trecho: “Indicadores de desempenho são medidas ou métricas pelas quais os objetivos estratégicos têm sua consecução mensurada. São variáveis que acompanham de forma dinâmica o avanço das atividades, com o objetivo de verificar se estão respondendo os desafios de maneira satisfatória”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: GABY, Eliel; GABY, Wagner. Planejamento e gestão eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 2013. p. 44. Nesse sentido, a igreja precisa planejar e implementar processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários para: Nota: 10.0 A demonstrar o controle de dados para fidelizar a ação da gestão ministerial, a fim de que o trabalho seja reconhecido e valorizado. Conquistando um espaço positivo na sociedade. B demonstrar conformidade no serviço e assegurar conformidade do sistema de gestão de qualidade e continuamente melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade. Você acertou! A Igreja deve planejar e implementar os processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários: a)Para demonstrar conformidade do serviço; b) Para assegurar conformidade do sistema de gestão da qualidade e; c) Para continuamente melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade (livro-base, p. 84). C demonstrar pureza e clareza da mente, fluidez e dinamismo, formando um aglomerado de dados que possa controlar as ações dos integrantes da equipe ministerial. D demonstrar o controle das ações do pastor-gestor para que os membros possam cobrá-lo e exigir melhor desempenho. Fazendo com que os seus desejos e ideais sejam atendidos. E demonstrar o trabalho e a dedicação dos ministérios para conquistar a aprovação dos projetos desenvolvidos pelas equipes baseados nos resultados alcançados por outras igrejas. Questão 2/10 - Administração Eclesiástica Leia a seguinte afirmação: “Como atividade social, o trabalho exige uma organização que condiciona a estrutura de toda sociedade. É esse o enfoque que é dado a partir do momento em que, do ponto de vista administrativo, a organização passa a ser considerada como sendo a distribuidora de tarefas para garantir a realização dos objetivos propostos pelo PE da igreja”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CARVALHO, Antônio Vieira de. Planejando e Administrando as Atividades da Igreja. São Paulo: Hagnos, 2004. p. 39. A Igreja precisa saber com quem deve tratar de cada assunto, quanto aos processos, departamentos e planos. Por essa razão, a administração eclesiástica deve assegurar que as responsabilidades, autoridades e suas inter-relações sejam definidas. Portanto, as responsabilidades podem ser definidas em quais termos? Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas: I. ( ) Termos organizacionais e termos funcionais. II. ( ) Termos de condutas e termos de responsabilidades. III.( ) Termos organizacionais e termos empresariais. IV.( ) Termos institucionais e termos administrativos. A sequência correta é: Nota: 10.0 A F – V – F – V B F – F – F – V C V – F – F – V D V – F – F – F Você acertou! está correta, pois, segundo o livro-base, o pastor e a liderança da igreja devem assegurar que as responsabilidades, autoridades e suas inter-relações sejam definidas e comunicadas dentro da igreja. Pode ser definida em termos organizacionais (...) e pode ser definida em termos funcionais. (Livro- base, p. 77) . E V – V – F – V Questão 3/10 - Administração Eclesiástica Analise a citação a seguir: “A administração eclesiástica pode ser definida, de acordo com Djalma P. R. Oliveira, como sendo responsável pela ‘condução das estruturas institucional, orgânica e comunitária da Igreja, mediante princípios, normas, funções e procedimentos com o objetivo de cumprir seus propósitos biblicamente orientados’”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: GABY, Eliel; GABY, Wagner. Planejamento e Gestão Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 2013. p. 21- 22. O pastor deve se reconhecer como o pastor-gestor-servidor que: Nota: 10.0 A realiza um grande trabalho, com o objetivo de conquistar muitos fiéis para agregar valor financeiro à igreja. O conhecimento em administração serve para torná-lo poderoso e eficiente em todas as suas atividades. B realiza atividades segundo aquilo que a igreja precisa e não segundo o que ela pensa ou diz que precisa. Partindo do ponto de vista do seu chamado para servir a Deus. Você acertou! O pastor deve ter em mente que, da mesma forma como Jesus, ele é chamado para servir. E nesse processo de se reconhecer com o pastor-gestor- servidor, está à frente de uma Igreja para servi-la, partindo do ponto de vista daquilo que ela precisa, e não daquilo que ela pensa ou diz que precisa (livro-base, p. 59). C realiza o seu melhor a viver para a Igreja, às vezes com pouca confiança, em razão disso, seus planos estão alinhados aos planos da Igreja e assim ele exerce uma excelente pressão psicológica sob os liderados. D realiza uma campanha de servidor da igreja e encontra maneiras de direcionar a igreja em seu favor, divulgando a ideia "vivo para obra", vitimando-se com o intuito de sensibilizar as pessoas quanto a sua condição insatisfatória de gestão. E usa argumentos pautados em versículos bíblicos isolados para atribuir peso de confiança às suas afirmações de justificativa quanto a não realização de algumas atividades. Questão 4/10 - Administração Eclesiástica Leia o extrato de texto a seguir: “Integridade implica fazer o que é certo quando ninguém está olhando, ou quando todos estão transigindo. O conceito bíblico mais rico do que é ‘dizer a verdade’ é expresso como ‘fazer a verdade’. Se você for um líder fraco no seu caráter, estará contribuindo não apenas para o seu descrédito, mas principalmente para o descrédito da obra de Deus. [...] Um líder de futuro busca mais ênfase em caráter e menos em carisma”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 306. Segundo a afirmação do autor, pode-se entender que o carisma não pode substituir o caráter. A administração eclesiástica precisa se preocupar com a credibilidade de suas palavras e ações. É de extrema importância que o pastor-gestor seja consciente e comprometido com a obra de Deus, de tal forma que a sua responsabilidade em revelar o sonho de Deus para a igreja seja revelada por meio da sua integridade cristã. Nessa perspectiva, o pastor-gestor é: Nota: 10.0 A aquele que é a pessoa mais importante na igreja, no que se refere ao testemunho cristão. Suas ações devem revelar as suas qualidades e capacidades como um administrador. O seu objetivo principal deve ser conquistar as pessoas para levá-las a fazer tudo o que ele deseja. Influenciando o máximo de pessoas que lhe seja possível com seu carisma. B aquele que conhece suas falhas e defeitos e, assim, busca disfarçar sua inconsistência com uma boa gestão, levando a igreja a ser maior em número de pessoas e poder financeiro. Estuda e busca conhecimento para suprir sua falha de caráter, pois sua preocupação está em não deixar com que a igreja perceba essa questão. C aquele que sonha os sonhos de Deus e os proclama ao povo, para que possam caminhar todos na mesma direção. O gestor é, antes, um sonhador, alguém que sonha o mesmo sonho de Deus; seu Reino presente no meio das pessoas que O Reino que promove amor, justiça, liberdade, alegria, gratidão e salvação. Você acertou! aquele que sonha os sonhos de Deus e os proclama ao povo, para que possam caminhar todos na mesma direção. O gestor é, antes, um sonhador, alguém que sonha o mesmo sonho de Deus; seu Reino presenteno meio das pessoas que O Reino que promove amor, justiça, liberdade, alegria, gratidão e salvação.(livro-base, p. 47). D aquele que determina os passos da igreja e segundo o seu padrão de excelência molda a personalidade das pessoas, as padronizando conforme quem ele é. Desenvolve estratégias de assistencialismo para aumentar o número de fiéis e, assim, mantém o controle sobre as pessoas que estão sendo beneficias. E aquele que influencia com suas ações as pessoas ao seu redor e as leva a acreditar em tudo o que ele diz. Ele é conhecido como: "o cara que sabe lidar com gente". Tudo o que ele faz aponta para ele e, assim, sua reputação não importa, porque, mesmo com um caráter deficiente, as pessoas gostam dele. Questão 5/10 - Administração Eclesiástica Leia o seguinte fragmento de texto: “Após finalizar os planos de ação, o pastor Francisco reuniu a liderança da igreja para apresentar-lhes o resultado dessa etapa. Houve mais sugestões, mas as áreas de atuação da igreja permaneceram as mesmas, uma vez que vinham sendo trabalhadas desde o início do planejamento. Mais uma etapa havia sido vencida no planejamento, e agora ia começar a parte de definições práticas para os planos de ação. Era necessário detalhar um pouco mais a estrutura, a forma de gerenciamento, as metas e os desafios, a forma de avaliação e a tomada de decisões”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 300. Nota-se que no relato acima o planejamento estava chegando ao fim e, portanto, uma nova etapa do planejamento, segundo o sistema de gestão da qualidade PDCA, estava a caminho. Que etapa seria essa? Nota: 10.0 A A – Act – Agir B Norma de gestão da qualidade (ISO 9001.2000) C C – Check – Verificar D P. – Plan – Planejar E D – Do – Executar Você acertou! A alternativa "e" está correta, pois ela corresponde à fase do enunciado. Nessa fase, diante dos resultados, é possível avaliá-los e, se necessário, tomar ações! Isso tem que ser possível! Isso é que garante que o ser humano tenha capacidades para não cometer os mesmos erros ou avaliar quais foram as melhores estratégias e que faz a grande diferença quando se planeja a melhoria contínua de tudo o que se faz dentro ou fora das Igrejas (livro-base, p. 65-66). As alternativas "a, b, c e d" não estão corretas, pois não correspondem ao que se pede no enunciado. Questão 6/10 - Administração Eclesiástica Observe a imagem a seguir: Após esta avaliação, caso queira ver a imagem integralmente, ela está disponível em: SERTEK, Paulo et al. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Ibpex, 2011. p. 90. A Igreja deve estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade e continuamente melhorar sua eficácia. Observando a imagem acima, podemos afirmar que ela representa uma etapa do sistema de gestão da qualidade PDCA e essa etapa representa 50% do sucesso do trabalho. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que responde a seguinte questão: qual etapa do Ciclo PDCA está representada na imagem? Nota: 10.0 A Verificação (C – Check), ela é importante, pois após um período de execução deve haver um período de verificação. B Ação (A – Act), ela é importante para que todos os passos do planejamento sejam analisados e seguidos. C Panejamento (P – Plan), ela é importante para definir a meta e o método. Nessa fase desenvolve-se todas as atividades do projeto. Você acertou! A alternativa "c" é correta, pois, segundo o livro-base, o planejamento é 50% do sucesso do trabalho. Assim, imprevistos tendem a ser reduzidos (livro- base, p. 62). As alternativas "a, b e d" não estão corretas, pois elas representam outras etapas do ciclo PDCA. A alternativa e está incorreta, pois ela não existe no sistema de gestão da qualidade PDCA. D Execução (D – Do), ela é importante, pois garante que todos os passos do planejamento sejam seguidos e realizados. E Fatoração (F – Fact), ela é importante para planejar e calcular os recursos do planejamento. Questão 7/10 - Administração Eclesiástica Leia o fragmento de texto a seguir: “Administração Eclesiástica é o estudo dos diversos assuntos ligados ao trabalho do pastor no que tange à sua função de líder ou administrador principal da igreja que serve”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 13. É correto afirmar que o pastor estuda gestão eclesiástica para: Nota: 10.0 A pregar, ensinar e palestrar sobre administração e gestão de igrejas e todas as demais atividades que demandam dessa ação. B planejar a tarefa evangelizadora da igreja, por meio do estabelecimento de metas de pessoas que deverão aderir à igreja e serem por ela batizadas. C realizar a obra de Deus com responsabilidade e excelência, a fim de manifestar, através de suas ações, o sério compromisso com a igreja que serve. Você acertou! O propósito de um pastor estudar gestão ministerial encontra fundamento em dois princípios que remetem ao seu chamado pastoral: 1) Não deve fazer relaxadamente a obra que o Senhor lhe confiou; 2) Deve ser responsável e não atribuir, covardemente, eventuais fracassos a Deus (livro-base, p. 51). D tornar sua prática mais confiável e a igreja mais atraente para pessoas de poder aquisitivo elevado. E realizar um plano estratégico o desenvolvimento financeiro da igreja. Questão 8/10 - Administração Eclesiástica Leia a afirmação a seguir: “A organização é a atividade por excelência do processo administrativo de qualquer empreendimento, inclusive a Igreja. Podemos, então, caracterizar a organização eclesiástica como sendo um conjunto de relações na comunidade, relações essas baseadas, primeiramente, no vínculo de ordem espiritual, moral e ético (1 Co 12. 12- 31). A Igreja deve dispor de uma estrutura organizacional que possibilite, da melhor forma possível, a consecução de seus objetivos, os quais, na sua essência, são de ordem missionária e educacional (Mt 28.18-20 e passagens paralelas). Desse modo, por sua própria natureza e razão de ser, a igreja deve dispor sempre, de uma estrutura organizacional leve, ágil e versátil, adaptando-se ao ambiente quanto aos procedimentos, mas jamais quanto a princípios, sem deixar de abrir mão de sua origem divina”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CARVALHO, Antônio Vieira de. Planejando e administrando as atividades da Igreja. São Paulo: Hagnos, 2004. p. 38,39. O conceito de cultura administrativa é muito importante para a prática da administração eclesiástica, portanto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) A igreja precisa elaborar estratégias para uniformizar as pessoas para manter a sua característica e sua identidade segundo a denominação que ela representa, independente da cultura que ela está inserida. II. ( ) A igreja deve ter a compreensão de que também ajuda a produzir culturas, como todas as instituições sociais. Dessa forma, ela deve atuar de uma maneira a influenciar as culturas a melhorarem em diversos aspectos, pois entendemos que nenhuma cultura é perfeita. III.( ) A igreja é um instrumento de Deus para Ele se revelar ao mundo, por essa razão, ela deve evitar se misturar com a cultura local. Ela deve ser exclusivamente dos perfeitos de Deus. Assinale a sequência correta: Nota: 10.0 A V – V – F B F – F – F C V – V – V D F – V – F Você acertou! A alternativa II está correta, pois, segundo o livro-base, o modelo de Administração Eclesiástica deve respeitar a cultura do local em que a igreja está inserida, aproveitando os elementos dessa cultura para garantir um melhor relacionamentoentre as pessoas envolvidas no trabalho e extrair de cada uma delas o que tem de melhor para dedicar ao Senhor. Todavia, ao se respeitar as culturas, a Igreja deve ter a compreensão de que também ela ajuda a produzir culturas, como todas as instituições sociais. Desta forma, ela deve atuar de uma maneira a influenciar as culturas a melhorarem em diversos aspectos, pois entendemos que nenhuma cultura é perfeita (livro-base, p. 89). E F – F – V Questão 9/10 - Administração Eclesiástica Leia o extrato de texto a seguir: “O contexto do ‘mundo’ secularizado é mais complexo para a atuação da igreja do que outros contextos de missão; assim, é necessário empreender uma leitura cultural séria, utilizando-se de diversas ferramentas, como antropologia, sociologia, economia, psicologia, pesquisas geocensitárias, história, marketing, dentre outras, para estabelecer uma base de conhecimento do perfil das pessoas, bem como da história e da movimentação inter-religiosa, antes mesmo da desistência da religião. As pressões da pós-modernidade na igreja são reais. [...] É importante refletir qual teologia queremos para as pessoas que moram nas nossas cidades e frequentam as nossas igrejas”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: JUNIOR, Acyr de Gerone. Teologia das cidades. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 60,61. Série conhecimentos em teologia. Isso deve significar também que o modelo de Administração Eclesiástica deve respeitar a cultura do local em que a igreja está inserida, aproveitando os elementos dessa cultura para garantir um melhor relacionamento entre as pessoas envolvidas no trabalho e extrair de cada uma delas o que têm de melhor para dedicar ao Senhor. O conceito de cultura administrativa também é de grande importância, e deve ser considerado de maneira a colaborar para que a Igreja de Cristo cumpra o requisito de ser própria do lugar, ou seja, que tenha características da região em que ela está inserida. Assim, entende-se que Igreja deve proclamar os valores do Evangelho, e não impor uma determinada cultura. Nesta perspectiva, além de proclamar o Evangelho, quais são as contribuições relevantes da igreja com a sociedade local? Nota: 10.0 A A igreja proporciona maturidade profissional e relacional e entretenimento de qualidade. Também, torna as pessoas mais capazes de obter lucros financeiros e de alcançarem um melhor posicionamento social. B A igreja proporciona conhecimento de comunicação social e realiza um treinamento de uniformização das pessoas para divulgar a identidade da igreja. C A igreja proporciona mais controle e disciplina no que se refere à cultura, tornando a vida das pessoas mais coerentes e adaptadas à denominação local, isto contribui para que a igreja tenha um maior controle sobre os membros. D A igreja proporciona uma nova identidade para as pessoas perante a sociedade, tirando a influência cultural e estabelecendo normas de condutas segundo o que o pastor-gestor determinar. E A igreja proporciona um sistema administrativo mais humano e a inclusão, na liderança, de pessoas discriminadas na sociedade, como negros, mulheres, pobres e pessoas de pouco estudo, maior tolerância e respeito. Você acertou! A alternativa "e" está correta, pois segundo o livro-base muitas contribuições também podem ser observadas: como sistema administrativo mais humano e a inclusão, na liderança, de pessoas discriminadas na sociedade como negros, mulheres, pobres e pessoas de pouco estudo, maior tolerância, respeito e outros. As questões "a, b, c e d" estão incorretas, pois elas não estão coerentes com o que se pede no enunciado, as atividades que foram colocadas nessas alternativas não condizem com uma administração cultural (livro-base, p. 89-90). Questão 10/10 - Administração Eclesiástica Leia o fragmento de texto a seguir: “Administrar não é fazer ‘mil coisas’. [...] É distribuir as responsabilidades e não ‘executar todas as tarefas’, que é fazer com todos participem do trabalho [...]. O bom administrador leva as pessoas a realizar suas tarefas cada vez melhor e a se realizarem no trabalho”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 17. No que se refere à Gestão Ministerial, pode-se afirmar que: Nota: 10.0 A é um conjunto de regras e normas que apoiam as pessoas e os processos. B é um conjunto de ideias empresariais e doutrinárias que regem e disciplinam as pessoas para mantê-las na linha. C é um conjunto de atividades coordenadas e ou executadas por uma pessoa ou grupo para se alcançar os objetivos propostos. Você acertou! “Gestão ministerial é o conjunto de atividades coordenadas ou executadas por uma pessoa ou grupo com o objetivo de dar objetividade, transparência, coerência para uma atividade de modo que essa possa ser gerenciada, avaliada e melhorada continuamente para se alcançar os propósitos estabelecidos” (livro-base, p. 51). D é um conjunto de conceitos organizacionais que sistematizam os planos e projetos da igreja, a fim de que ela seja uma organização. E é um conjunto de normas que regem o pastor-gestor a fim de favorecer o controle absoluto sobre os recursos da igreja.
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