prova administração

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Disciplina:
	Pesquisa de Mercado (ADM22)
	Disciplina:
	Pesquisa de Mercado (ADM22)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655375) ( peso.:1,50)
	Prova:
	24401174
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Quando escrevemos um projeto de pesquisa, devemos estar atentos a algumas características de seu formato e linguagem, para que, ao final, ele seja apresentado de uma maneira adequada. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A linguagem deve ser bem informal.
(    ) Quanto maior o projeto, mais chances de ele possuir aprovação e de dar certo.
(    ) O texto deve ser escrito de maneira a ser facilmente compreendido.
(    ) É importante sempre usar o bom senso ao escrever um projeto. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	2.
	A motivação para o Marketing refere-se às necessidades, aos desejos, às vontades ou a outro qualquer estado que conduz, move, ativa e canaliza o comportamento das pessoas para o atingimento de um determinado objetivo. Através da motivação, os pesquisadores de marketing buscam identificar o comportamento de escolha da compra ou do uso dos produtos que os consumidores adquirirão. Conhecendo a motivação que está por trás do comportamento das pessoas, para o marketing é importante buscar entender como influenciar os comportamentos futuros dos consumidores. Como o marketing pode identificar o que os consumidores esperam?
I- Através da análise do comportamento dos consumidores.
II- Através das intenções de compra pelo consumidor.
III- Através da comunicação e da observação.
IV- Através da coleta de dados secundários.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	Os dados secundários são muito utilizados pelas empresas em uma pesquisa de marketing, haja vista a facilidade de acesso (revistas especializadas, jornais, livros etc.) e o baixo investimento. No que diz respeito aos dados secundários, analise as seguintes sentenças:
I- Jornais e revistas são considerados publicações gerais.
II- As publicações do Ministério da Educação ? MEC ? enquadram-se nas publicações governamentais.
III- O baixo investimento na utilização dos dados secundários tem como consequência longas horas de pesquisas realizadas por pessoas sem capacitação.
IV- O IBGE pode ser considerado uma fonte de dados secundários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	4.
	As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. Sendo assim, para que as empresas possam identificar os desejos e as necessidades dos consumidores, elas podem utilizar a pesquisa de mercado, que, utilizando os meios adequados para a obtenção dos dados, podem transformá-lo em informações precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos mais utilizados. Sobre as características da pesquisa qualitativa, analise as sentenças a seguir:
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela formulação das perguntas, dando margem para que o entrevistado possa opinar.
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o mediador pode ser o próprio entrevistador. 
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados exatamente da mesma forma.
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do entrevistado e do entrevistador.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	5.
	A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há vantagens e desvantagens sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados secundários pode ser de maneira interna, isto é, dados produzidos na própria empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as vantagens do uso dos dados secundários internos:
	 a)
	A indisponibilidade das informações.
	 b)
	O alto valor financeiro das informações.
	 c)
	A disponibilidade e o baixo custo.
	 d)
	A inexistência de informações.
	6.
	Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam ser coletados a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), existem dois meios básicos de obter os dados primários. Sobre esses dois meios de obtenção, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2005.
	 a)
	Opinião e atitude.
	 b)
	Comunicação e observação.
	 c)
	Cognitivo e comportamental.
	 d)
	Conscientização e conhecimento.
	7.
	São diversas as formas de realizar uma pesquisa de mercado. Classificadas em tipos, as pesquisas visam apontar um comportamento e para cada situação existe uma maneira adequada de realizá-la. Sobre os tipos de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Pesquisa exploratória.
II- Pesquisa descritiva. 
III- Pesquisa casual.
(    ) Busca levantar, analisar e relatar características do mercado. Sua realização depende de um conhecimento amplo do tema e da definição clara dos objetivos a serem pesquisados.
(    ) Procura explicações e evidências para compreender um problema que tenha relação com outras variáveis que fazem um comportamento ser de um jeito e não de outro.
(    ) Utiliza várias fontes disponíveis e visa compreender melhor o fenômeno pesquisado. Aproxima o pesquisador do objeto de pesquisa, além de ser usada nos primeiros estágios da investigação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	III - I - II.
	8.
	Leia o texto a seguir:
Estudo indica que escutar música alegre alimenta à criatividade
Washington - Escutar música alegre alimenta à criatividade e pode ajudar a gerar mais soluções e mais inovadoras em comparação com não ouvir nada, segundo um estudo publicado nesta quarta-feira na revista científica "PLOS ONE". Uma equipe liderada por Simone Ritter, da Universidade Radboud, dos Países Baixos, e Sam Ferguson, da Universidade de Tecnologia de Sydney, na Austrália, examinou o efeito da música na cognição e na criatividade, uma qualidade que permite encontrar soluções inovadoras para uma ampla gama de problemas e chegar a novas ideias. Os cientistas contaram para sua pesquisa com 155 participantes que foram divididos em quatro grupos experimentais, cada um dos quais escutava um tipo de música (tranquila, alegre, triste ou ansiosa), dependendo da sua valência emocional (positiva ou negativa) e excitação (alta ou baixa), enquanto um grupo de controle escutava o silêncio.
Sobre os grupos experimentais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<https://exame.abril.com.br/ciencia/estudo-indica-que-escutar-musica-alegre-alimenta-a-criatividade/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
	 a)
	Os grupos experimentais podem ser selecionados para participar de pesquisas de baixo custo.
	 b)
	As pesquisas de mercado utilizam-se de outros modos que desconsideram a formação de grupos experimentais.
	 c)
	Os grupos experimentais podem ser considerados como grupos de controle em uma determinada situação e exigem investimento de alto custo para realização da pesquisa.
	 d)
	Os grupos experimentais são destinados a participar de outros tipos de pesquisa que não as pesquisas de mercado.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
	9.
	Segundo estudos realizados pela e-bit, o empreendedorismo digital chegou para mudar a formade pensar, de empreender e gerar negócios altamente lucrativos, engajando pessoas a pensarem fora da caixa e a colocarem suas ideias no papel. Ops, no papel não, nos principais canais de busca da internet!
Tendo em vista que:
- 94% dos internautas pesquisam sobre produtos e serviços antes de comprar;
- Os internautas brasileiros passam 3x mais tempo na internet do que vendo tv, com faixa etária média de 26 anos;
- Mais de 90% dos empreendedores digitais possuem fan page, canal no Youtube e Instagram e divulgam seus produtos e serviços nas redes sociais;
- O país já representa 59,1% de todas as transações em comércio eletrônico da América Latina, de acordo com um estudo realizado pela América Economia Intelligence e encomendado pela Visa.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Adaptado de Revista Exame - Empreendedorismo Digital: Mercado de atuação que não para de crescer!  Por Dino - 31/03/2016  Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empreendedorismo-digital-mercado-de-atuacao-que-nao-para-de-crescer-dino89091665131/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
	 a)
	Para as empresas de e-commerce a internet inviabiliza o desenvolvimento do trabalho proposto.
	 b)
	Para a pesquisa de mercado a internet funciona como um espaço interativo e que auxilia no desenvolvimento das pesquisas.
	 c)
	Para os empreendedores digitais, o emprego da internet é dispensável nas atividades cotidianas
	 d)
	Para as empresas de e-commerce, redes sociais são vistas como um passatempo.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
	10.
	A miopia em marketing continua sendo um lembrete importante dos riscos que sua companhia corre se você não prestar muita atenção às necessidades do cliente. Levitt acreditava que os executivos não podem prever o futuro - e não devem tentar. Se as empresas se concentrarem em satisfazer as necessidades do cliente, em vez de se preocupar em vender produtos - sem nunca se esquecer do negócio em que realmente estão - elas poderão estar mais bem preparadas para o que quer que o futuro lhes reserve. Sobre as etapas da pesquisa de mercado, ordene os itens a seguir:
I- A elaboração do relatório relativo à pesquisa é uma das últimas atividades a serem desenvolvidas.
II- A elaboração da análise dos dados integra a pesquisa de marketing.
III- A coleta de dados deve ocorrer em tempo hábil de realizar a análise dos dados.
IV- A definição do tema foco da pesquisa é a primeira etapa do processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: JOHN, L. K.; KIM, T.; BARASZ, K. Anúncios abusivos. Harvard Business Review, São Paulo, 1º fev. 2018. Disponível em: <http://hbrbr.uol.com.br/anuncios-abusivos/>. Acesso em: 15 mar. 2018.
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	I - III - II - IV.
	 c)
	IV - II - I - III.
	 d)
	I - II - III - IV.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
Parte inferior do formulário
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655375) ( peso.:1,50)
	Prova:
	24401174
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Quando escrevemos um projeto de pesquisa, devemos estar atentos a algumas características de seu formato e linguagem, para que, ao final, ele seja apresentado de uma maneira adequada. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A linguagem deve ser bem informal.
(    ) Quanto maior o projeto, mais chances de ele possuir aprovação e de dar certo.
(    ) O texto deve ser escrito de maneira a ser facilmente compreendido.
(    ) É importante sempre usar o bom senso ao escrever um projeto. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	2.
	A motivação para o Marketing refere-se às necessidades, aos desejos, às vontades ou a outro qualquer estado que conduz, move, ativa e canaliza o comportamento das pessoas para o atingimento de um determinado objetivo. Através da motivação, os pesquisadores de marketing buscam identificar o comportamento de escolha da compra ou do uso dos produtos que os consumidores adquirirão. Conhecendo a motivação que está por trás do comportamento das pessoas, para o marketing é importante buscar entender como influenciar os comportamentos futuros dos consumidores. Como o marketing pode identificar o que os consumidores esperam?
I- Através da análise do comportamento dos consumidores.
II- Através das intenções de compra pelo consumidor.
III- Através da comunicação e da observação.
IV- Através da coleta de dados secundários.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	Os dados secundários são muito utilizados pelas empresas em uma pesquisa de marketing, haja vista a facilidade de acesso (revistas especializadas, jornais, livros etc.) e o baixo investimento. No que diz respeito aos dados secundários, analise as seguintes sentenças:
I- Jornais e revistas são considerados publicações gerais.
II- As publicações do Ministério da Educação ? MEC ? enquadram-se nas publicações governamentais.
III- O baixo investimento na utilização dos dados secundários tem como consequência longas horas de pesquisas realizadas por pessoas sem capacitação.
IV- O IBGE pode ser considerado uma fonte de dados secundários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	4.
	As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. Sendo assim, para que as empresas possam identificar os desejos e as necessidades dos consumidores, elas podem utilizar a pesquisa de mercado, que, utilizando os meios adequados para a obtenção dos dados, podem transformá-lo em informações precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos mais utilizados. Sobre as características da pesquisa qualitativa, analise as sentenças a seguir:
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela formulação das perguntas, dando margem para que o entrevistado possa opinar.
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o mediador pode ser o próprio entrevistador. 
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados exatamente da mesma forma.
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do entrevistado e do entrevistador.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	5.
	A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há vantagens e desvantagens sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados secundários pode ser de maneira interna, isto é, dados produzidos na própria empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as vantagens do uso dos dados secundários internos:
	 a)
	A indisponibilidade das informações.
	 b)
	O alto valor financeiro das informações.
	 c)
	A disponibilidade e o baixo custo.
	 d)
	A inexistência de informações.
	6.
	Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam ser coletados a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), existem dois meios básicos de obter os dados primários. Sobre esses dois meios de obtenção, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2005.
	 a)
	Opinião e atitude.
	 b)
	Comunicação e observação.
	 c)
	Cognitivo e comportamental.
	 d)
	Conscientização e conhecimento.
	7.
	São diversas as formas de realizar uma pesquisade mercado. Classificadas em tipos, as pesquisas visam apontar um comportamento e para cada situação existe uma maneira adequada de realizá-la. Sobre os tipos de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Pesquisa exploratória.
II- Pesquisa descritiva. 
III- Pesquisa casual.
(    ) Busca levantar, analisar e relatar características do mercado. Sua realização depende de um conhecimento amplo do tema e da definição clara dos objetivos a serem pesquisados.
(    ) Procura explicações e evidências para compreender um problema que tenha relação com outras variáveis que fazem um comportamento ser de um jeito e não de outro.
(    ) Utiliza várias fontes disponíveis e visa compreender melhor o fenômeno pesquisado. Aproxima o pesquisador do objeto de pesquisa, além de ser usada nos primeiros estágios da investigação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	III - I - II.
	8.
	Leia o texto a seguir:
Estudo indica que escutar música alegre alimenta à criatividade
Washington - Escutar música alegre alimenta à criatividade e pode ajudar a gerar mais soluções e mais inovadoras em comparação com não ouvir nada, segundo um estudo publicado nesta quarta-feira na revista científica "PLOS ONE". Uma equipe liderada por Simone Ritter, da Universidade Radboud, dos Países Baixos, e Sam Ferguson, da Universidade de Tecnologia de Sydney, na Austrália, examinou o efeito da música na cognição e na criatividade, uma qualidade que permite encontrar soluções inovadoras para uma ampla gama de problemas e chegar a novas ideias. Os cientistas contaram para sua pesquisa com 155 participantes que foram divididos em quatro grupos experimentais, cada um dos quais escutava um tipo de música (tranquila, alegre, triste ou ansiosa), dependendo da sua valência emocional (positiva ou negativa) e excitação (alta ou baixa), enquanto um grupo de controle escutava o silêncio.
Sobre os grupos experimentais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<https://exame.abril.com.br/ciencia/estudo-indica-que-escutar-musica-alegre-alimenta-a-criatividade/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
	 a)
	Os grupos experimentais podem ser selecionados para participar de pesquisas de baixo custo.
	 b)
	As pesquisas de mercado utilizam-se de outros modos que desconsideram a formação de grupos experimentais.
	 c)
	Os grupos experimentais podem ser considerados como grupos de controle em uma determinada situação e exigem investimento de alto custo para realização da pesquisa.
	 d)
	Os grupos experimentais são destinados a participar de outros tipos de pesquisa que não as pesquisas de mercado.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
	9.
	Segundo estudos realizados pela e-bit, o empreendedorismo digital chegou para mudar a forma de pensar, de empreender e gerar negócios altamente lucrativos, engajando pessoas a pensarem fora da caixa e a colocarem suas ideias no papel. Ops, no papel não, nos principais canais de busca da internet!
Tendo em vista que:
- 94% dos internautas pesquisam sobre produtos e serviços antes de comprar;
- Os internautas brasileiros passam 3x mais tempo na internet do que vendo tv, com faixa etária média de 26 anos;
- Mais de 90% dos empreendedores digitais possuem fan page, canal no Youtube e Instagram e divulgam seus produtos e serviços nas redes sociais;
- O país já representa 59,1% de todas as transações em comércio eletrônico da América Latina, de acordo com um estudo realizado pela América Economia Intelligence e encomendado pela Visa.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Adaptado de Revista Exame - Empreendedorismo Digital: Mercado de atuação que não para de crescer!  Por Dino - 31/03/2016  Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empreendedorismo-digital-mercado-de-atuacao-que-nao-para-de-crescer-dino89091665131/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
	 a)
	Para as empresas de e-commerce a internet inviabiliza o desenvolvimento do trabalho proposto.
	 b)
	Para a pesquisa de mercado a internet funciona como um espaço interativo e que auxilia no desenvolvimento das pesquisas.
	 c)
	Para os empreendedores digitais, o emprego da internet é dispensável nas atividades cotidianas
	 d)
	Para as empresas de e-commerce, redes sociais são vistas como um passatempo.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
	10.
	A miopia em marketing continua sendo um lembrete importante dos riscos que sua companhia corre se você não prestar muita atenção às necessidades do cliente. Levitt acreditava que os executivos não podem prever o futuro - e não devem tentar. Se as empresas se concentrarem em satisfazer as necessidades do cliente, em vez de se preocupar em vender produtos - sem nunca se esquecer do negócio em que realmente estão - elas poderão estar mais bem preparadas para o que quer que o futuro lhes reserve. Sobre as etapas da pesquisa de mercado, ordene os itens a seguir:
I- A elaboração do relatório relativo à pesquisa é uma das últimas atividades a serem desenvolvidas.
II- A elaboração da análise dos dados integra a pesquisa de marketing.
III- A coleta de dados deve ocorrer em tempo hábil de realizar a análise dos dados.
IV- A definição do tema foco da pesquisa é a primeira etapa do processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: JOHN, L. K.; KIM, T.; BARASZ, K. Anúncios abusivos. Harvard Business Review, São Paulo, 1º fev. 2018. Disponível em: <http://hbrbr.uol.com.br/anuncios-abusivos/>. Acesso em: 15 mar. 2018.
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	I - III - II - IV.
	 c)
	IV - II - I - III.
	 d)
	I - II - III - IV.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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