Negócios Eletrônicos Aula 08 Teste de Conhecimento (Gabarito)

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS – AULA 08: PUBLICIDADE NA INTERNET 
TESTE DE CONHECIMENTO 
 
Questão: 
Para evitar que o usuário online fique confuso no seu site na hora de comprar um produto, é necessário 
ter uma boa? 
 
 Uma gravação de voz 
 Navegação web 
 Preços baixos 
 Um vídeo de explicação 
 Um mapa da loja 
 
 
Questão: 
Para transformar a presença de uma empresa na Internet em uma experiência de sucesso, é 
necessário? 
 
 Planejar e comprar barato 
 Planejar e desenvolver projetos 
 Planejar e agradar aos clientes 
 Planejar e vender caro 
 Planejar e aumentar estoque 
 
 
Questão: 
Marque a resposta correta. É uma grande vantagem em campanhas publicitárias e evita a dispersão 
da comunicação. 
 
 segmentação do público-alvo 
 compra de banco de dados 
 contrato de risco 
 levantamento de requisitos 
 empresas robustas 
 
 
Questão: 
Qual NÃO seria uma vantagem de não aplicar marketing de conteúdo no site: 
 
 Responder as perguntas que seus potenciais clientes estão fazendo sobre seu produto 
 Posicionar-se como liderança de pensamento 
 Gerar leads e vendas. 
 Criar uma comunidade em torno de sua marca 
 Ter dificuldades no ranqueamento pelos buscadores 
 
 
Questão: 
Trabalho de levantameno a respeito do assunto nos canais de comunicação, como Tv, revistas, jornais 
e internet, para comparações das idéias com trabalhos e cases de sucesso. Analisando a idealização 
do projeto, podemos então chamar esta fase de: 
 
 Solução Web 
 Análise do cliente 
 Definição de conceito 
 Campanhas online 
 Pesquisa 
 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
Qual a principal e mais relevante característica de anúncios feitos em plataformas de mídias sociais, 
os Social Ads? 
 
 o maior alcance do público que compartilha o conteúdo 
 a segmentação do público-alvo permitindo direcionar a mensagem de forma mais 
assertiva 
 a viralização da mensagem permitindo mais alcance e melhores resultados 
 os formatos de imagem e vídeos que geram mais engajamento 
 o maior alcance do público que comenta o conteúdo 
 
 
Questão: 
É uma maneira de criar e planejar campanhas com resultados eficazes levando em conta o 
produto/serviço a ser promovido, sem que nossa mensagem seja percebida negativamente pelo 
cliente, como um Spam. Estamos falando exatamente de: 
 
 Grande quantidade de estoque 
 Promoção na web 
 Panfletagem de rua 
 Vendas casadas 
 E-mail Marketing 
 
 
Questão: 
Conhecimento aprofundado do cliente, seus produtos, serviços, estratégias publicitárias, 
concorrentes, mercado, consumidores, objetivos, carências. O texto acima se refere a qual etapa da 
idealização de um projeto? 
 
 Soluções web 
 Estrutura e conteúdo 
 Análise do Cliente 
 Definição do conceito 
 Pesquisa 
 
 
Questão: 
Há várias maneiras de anunciar e fazer publicidade na internet e divulgar seu site, alguns são bem 
eficazes por serem segmentados, atingindo um público-alvo específico. Na idealização de um Projeto 
de Publicidade na etapa "Pesquisa" é correto afirmar: 
 
 Neste momento é o do conhecimento aprofundado do cliente, seus produtos, serviços, 
estratégias publicitárias, concorrentes, mercado, consumidores, objetivos, carências. 
 É a hora de definir os conceitos do projeto. As ideias e sugestões da equipe são debatidas, 
discutidas e anotadas. 
 É o momento da pesquisa a respeito do assunto nos canais de comunicação, como 
TV, revistas, jornais e Internet, para comparação das ideias com trabalhos e cases 
de sucesso. 
 É hora de definir os links, as funções de Search, os Fóruns, o conteúdo, os menus, a navegação, 
formulários para contato, etc. 
 Também devemos destacar as ações de relacionamento e interatividade com parceiros e 
clientes, como parcerias programas de afiliados, promoções, etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
Há várias maneiras de anunciar e fazer publicidade na internet e divulgar seu site, alguns são bem 
eficazes por serem segmentados, atingindo um público-alvo específico. Na idealização de um Projeto 
de Publicidade na etapa "Estrutura e Conteúdo" é correto afirmar: 
 
 É o momento da pesquisa a respeito do assunto nos canais de comunicação, como TV, revistas, 
jornais e Internet, para comparação das ideias com trabalhos e cases de sucesso. 
 Neste momento é o do conhecimento aprofundado do cliente, seus produtos, serviços, 
estratégias publicitárias, concorrentes, mercado, consumidores, objetivos, carências. 
 É hora de definir os links, as funções de Search, os Fóruns, o conteúdo, os menus, a 
navegação, formulários para contato, etc. 
 É a hora de definir os conceitos do projeto. As ideias e sugestões da equipe são debatidas, 
discutidas e anotadas. 
 Também devemos destacar as ações de relacionamento e interatividade com parceiros e 
clientes, como parcerias programas de afiliados, promoções, etc. 
 
 
Questão: 
As organizações ao prepararem seus sites, visando aumentar a receita e de modo ter um crescimento 
real em busca de novos clientes, entendem que podem ter como uma grande vantagem a possibilidade 
de segmentação do público alvo, evitando a dispersão da comunicação. Tendo o objetivo de ajudar a 
empresa a encontrar sua audiência,interargir e vender seus produtos e serviços. Podemos então 
AFIRMAR que é: 
 
 Publicidade na WEB 
 Marketing afiliado 
 Planejamento estratégio 
 Web design 
 Marketing Viral. 
 
 
Questão: 
O termo "cauda longa" é originário da Estatística, foi adotado pelo Marketing e divulgado por Chris 
Anderson em um dos seus livros, que se tornou um best seller da área. Marque a alternativa a seguir 
que descreve essa estratégia. 
 
 É a estratégia de provocar menções e compartilhamentos espontâneos sobre uma marca, 
serviço ou produto, obtendo assim vantagens em termos de visibilidade e ampliação do público 
consumidor. 
 É a diversificação das estratégias de entrega de produtos aos consumidores, otimizando os 
trajetos entre eles, os fornecedores e os pontos de distribuição. 
 Estratégia do e-commerce que significa a utilização de mídias integradas, apresentando assim 
os produtos para um público muito maior. 
 É a estratégia de explorar tanto os produtos e conteúdos mais populares, como 
também os menos conhecidos ou de nicho, uma vez que a venda desses últimos, 
mesmo que em poucas quantidades, aumenta a receita total do varejo. 
 É um termo decorrente da globalização, sendo relativo ao fenômeno da superação de fronteiras 
para a ampliação dos mercados ao redor do mundo. 
 
 
Questão: 
No desenvolvimento de Website, temos aquele site onde o cliente tem total liberdade de alterar o 
conteúdo do site, inserir imagens ao texto. Podemos chamar este site de : 
 
 Dinâmico 
 Relacionamemto 
 Estático 
 Promocional 
 Comunidade 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
É muito comum associar e-mail marketing com spam, aquelas mensagens indesejadas que recebemos 
diariamente em nossas caixas de mensagens. Qual alternativa demonstra uma possibilidade de 
mudanc ̧a do conceito de e-mail marketing para spam: 
 
 Análise do histórico de interac ̧ões entre os consumidores e a empresa. 
 Falta de autorizac ̧ão dos consumidores para o recebimento de e-mail. 
 Conhecimento das prefere ̂ncias e os hábitos dos consumidores por meio de ac ̧ões que devem 
ser executadas com o recebimento da mensagem. 
 Uso como comunicac ̧ão de massa pelas empresas, por isso ainda é mal visto e as campanhas 
não conseguem melhores resultados. 
 Desenvolvimento de uma mensagem contendo imagens, vídeos e mensagens com texto. 
 
 
Questão: 
As empresas adquirem um espaço, geralmente em forma de banners, para melhor trabalhar sua 
marca.Podemos então considerar que o fator determinante para o valor da publicidade em um site de 
informação é: 
 
 Potencial de vendas 
 Customização 
 Pesquisa de mercado 
 Volume de tráfego 
 Processo 
 
 
Questão: 
Para que seu plano de marketing seja bem sucedido, são necessários algumas etapas antes de realizar 
o marketing efetivamente. No planejamento de marketing, são necessários, entre outros fatores: 
 
 A análise do cliente (conhecer os produtos, concorrentes,estratégias, etc), definição 
dos conceitos do projeto e pesquisa 
 A análise da implementação dos projetos direcionados ao segmento de mercado 
 A análise da implementação dos processos direcionados ao segmento de mercado 
 A campanha seja criada em conjunto com o cliente, os conceitos sejam definidos baseados 
apenas na idéia do responsável pelo marketing e criação da estrututra que a informação será 
apresentada. 
 A campanha deverá ser realizada antes das etapas de pesquisa e planejamento e apresentação 
ao cliente somente após estar totalmente desenvolvida 
 
 
Questão: 
Qual NÃO seria uma vantagem de não aplicar marketing de conteúdo no site: 
 
 Ter dificuldades no ranqueamento pelos buscadores 
 Criar uma comunidade em torno de sua marca 
 Posicionar-se como liderança de pensamento 
 Gerar leads e vendas. 
 Responder as perguntas que seus potenciais clientes estão fazendo sobre seu produto 
 
 
Questão: 
Este tipo de marketing pode trazer resultados positivos, dependendo de diferentes fatores que devem 
ser planejados previamente. Estamos falando exatamente de? 
 
 Geração de renda extra na web 
 Panfletagem de rua 
 Trocar as cores do site 
 Compra e venda de produtos baratos 
 Campanhas de Marketing na Web 
 
 
Questão: 
Quais das opções a seguir NÃO apresenta formas de anúncios na internet 
 
 E-mail marketing e links patrocinados 
 Web sites e blogs 
 Mobile adversing e advergames 
 Banners e folders 
 Pop-ups e patrocínios 
 
Explicação: Folders é um formato impresso de anúncio 
 
 
Questão: 
E-mail marketing é uma ac ̧ão estratégica utilizada para atingir objetivos de marketing. Marque a opc ̧ão 
que NÃO corresponde a uma das características deste tipo de e-mail: 
 
 O custo de produc ̧ão e envio de um e-mail marketing é bem mais caro que o de outras 
ac ̧ões. 
 Oferecimento da possibilidade do usuário escolher deixar de receber as mensagens (optout). 
 Necessidade de autorizac ̧ão das pessoas para recebimento do conteúdo por e-mail. 
 Permite a empresa conhecer e se relacionar de forma mais próxima e pessoal com seu público, 
oferecendo, em troca, um retorno que pode se tornar fonte de dados para as decisões 
estratégicas da marca no a ̂mbito do Marketing. 
 Possibilidade de acesso e leitura da mensagem pela pessoa quando preferir, em seu tempo, 
sem que isso, obrigatoriamente, exija uma resposta imediata. 
 
 
Questão: 
Na classificação de Rappa sobre modelos de negócios, o modelo comerciante possui quais possíveis 
variantes: 
 
 Open source, conteúdo aberto, serviços de rede social. 
 Portais genéricos, portais especializados, modelos afiliados 
 Shopping virtual, leilões on-line, portal vertical. 
 Comércio misto, comércio virtual, comércio virtual puro, mercantil, mercantil direto. 
 Nenhuma das anteriores. 
 
 
Questão: 
É muito comum associar e-mail marketing com spam, aquelas mensagens indesejadas que recebemos 
diariamente em nossas caixas de mensagens. Qual alternativa demonstra uma possibilidade de 
mudanc ̧a do conceito de e-mail marketing para spam: 
 
 Desenvolvimento de uma mensagem contendo imagens, vídeos e mensagens com texto. 
 Conhecimento das prefere ̂ncias e os hábitos dos consumidores por meio de ac ̧ões que devem 
ser executadas com o recebimento da mensagem. 
 Análise do histórico de interac ̧ões entre os consumidores e a empresa. 
 Uso como comunicac ̧ão de massa pelas empresas, por isso ainda é mal visto e as campanhas 
não conseguem melhores resultados. 
 Falta de autorizac ̧ão dos consumidores para o recebimento de e-mail. 
 
 
Questão: 
As idéias e sugestões da equipe são debatidas, disutidas e anotadas. Analisando a idealização do 
projeto, podemos então chamar esta fase de: 
 
 Prova Física 
 Pesquisa 
 Definição do conceito 
 Estrutura e conteúdo 
 Análise do cliente 
 
 
Questão: 
É aquele onde o cliente tem total liberdade de alterar o conteúdo do site, bem como inserir imagens 
ao texto, criar links, editar a ordem dos mesmos, etc. Ideal para empresas que querem 
constantemente disponibilizar informações na Internet de forma rápida e prática. Que tipo de site o 
texto informa? 
 
 Site Flexível 
 Site Estático 
 Site Dinâmico 
 Site Portal 
 Site Hot 
 
 
Questão: 
É hora de definir os links, as funções de Search, os fóruns, o Conteúdo, os Menus e a Navegação. 
Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de : 
 
 Siatema de Informção de Marketing 
 Estrutura e conteúdo 
 Definição de conceito 
 Pesquisa 
 Análise do cliente 
 
 
Questão: 
No desenvolvimento de Website, temos aquele site onde o cliente não tem autonomia para editar 
textos. Podemos chamar este site de : 
 
 Relacionamento 
 Dinâmico 
 Interatividade 
 Comunidade 
 Estático 
 
 
Questão: 
Os formatos de ações publicitárias e marketing na Web são vários. Antes de qualquer ação, o que é 
importante realizar: 
I - a pesquisa de marketing para ajudar no desenvolvimento da campanha, com os detalhes, 
precificação, promoção e distribuição 
II - conhecer dados demográficos dos usuários na internet 
III - construir perfis de clientes ou usuários de serviços e sites com maior riqueza de detalhes 
 Somente o item I 
 Somente o item II 
 Itens I e II 
 Itens II e III 
 Itens I, II e III 
 
Explicação: Os formatos de ações publicitárias e marketing na Web são vários. Antes de qualquer 
ação, é importante realizar a pesquisa de marketing para ajudar no desenvolvimento da campanha, 
com os detalhes, precificação, promoção e distribuição. Por exemplo, é muito útil conhecer dados 
demográficos dos usuários na internet. Estes dados refletem informações estatísticas sobre as pessoas 
como: sexo, idade, estado civil, escolaridade, renda. Por exemplo, com as informações de idade e 
renda, poderíamos a começar a identificar os possíveis consumidores de uma região. Além destas 
informações, é possível construir perfis de clientes ou usuários de serviços e sites com maior riqueza 
de detalhes. 
 
 
 
 
 
 
 
Questão: 
As organizações ao prepararem seus sites, visando aumentar a receita e de modo ter um crescimento 
real em busca de novos clientes, entendem que podem ter uma grande vantagem uma campanha 
publicitária na internet. Podemos então AFIRMAR: 
 
 Somente atenderemos um nicho de mercado 
 O público alvo deverá ter dois tipo de perfis. 
 Atendimento apenas para poucos consumidores 
 O público alvo deverá ter apenas um tipo de perfil 
 Possibilidades de segmentação do público alvo 
 
 
Questão: 
É aquele onde o cliente não tem autonomia para editar os textos. São comumente usados por 
empresas que precisam ter um site com informações que não mudam frequentemente. Que tipo de 
site o texto informa? 
 
 Site hot 
 Site Flexível 
 Site Dinâmico 
 Site Estático 
 Site Portal 
 
 
Questão: 
O conhecimento aprofundado do cliente, seus produtos, serviços, estratégias publicitárias, 
concorrentes, mercado, consumiodores, objetivos e carências. Analisando a idealização do projeto, 
podemos então chamar esta fase de: 
 
 Sistema de Informação de Marketing 
 Pesquisa 
 Definição do conceito 
 Estrutura e conteúdo 
 Análise do cliente 
 
 
Questão: 
Definições das soluções apropriadas para cada empresa, desde sites institucionais, portais de 
conteúdo ou negócios e lojas virtuais, até a disponibilização de erramentas para o gerenciamento de 
conteúdo e comunicação com os usúarios dos sites. Analisando a idealização do projeto, podemos 
então chamar esta fase de: 
 
 Definição de conceito 
 Soluções Web 
 Prova Física 
 Pesquisa 
 Campanhas de marketing on-line 
 
Explicação: Soluções web visam proporcionar à empresa todas as informações e possibilidades para 
divulgação de sue produtos ou serviços.