PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - QUESTIONÁRIO UNIDADE III

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● Pergunta 1 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
A Escola de Posicionamento refere-se à formação da estratégia como um 
processo analítico, cuja ênfase está no processo de auditoria externa 
– análise competitiva do setor e da concorrência. 
Os autores dividem a Escola de Posicionamento em três ondas (aponte a 
única alternativa correta sobre uma delas): 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
a. 
As origens nas máximas militares, sob influência 
da milenar obra de Sun Tzu (“A arte da 
guerra”), Von Clausewitz (“On War”). 
Respostas: a. 
As origens nas máximas militares, sob influência 
da milenar obra de Sun Tzu (“A arte da 
guerra”), Von Clausewitz (“On War”). 
 b. 
A busca por imperativos de auditoria, sendo a 
principal influência do ​Boston Consulting 
Group​, por meio da matriz de 
crescimento-participação e da curva de 
experiência. 
 c. 
O desenvolvimento de posições certificadas, 
capitaneadas pelas obras “Estratégia 
competitiva” e “Vantagem competitiva”, ambas 
de Michael Porter. 
 d. 
A busca por imperativos de consultoria, tendo 
como a principal influência o Harvard 
Consulting Group, por meio da matriz de 
crescimento-participação e da curva de 
experiência. 
 e. 
A busca por certificação de processos decisórios, 
sendo a principal influência do Boston 
Consulting Group, por meio da matriz de 
crescimento-participação e da curva de 
experiência. 
 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: A 
Comentário: Escola de posicionamento 
Essa escola refere-se à formação da estratégia 
como um processo analítico, cuja ênfase está 
no processo de auditoria externa – análise 
competitiva do setor e da concorrência. 
Os autores dividem a escola de posicionamento em 
três ondas: 
• As origens nas máximas militares, sob influência 
da milenar obra de Sun Tzu (“A arte da guerra”) 
e Von Clausewitz (“On War”). 
• A busca por imperativos de consultoria, sendo 
a principal influência do Boston Consulting 
Group, por meio da matriz de 
crescimento-participação e da curva de 
experiência. 
• O desenvolvimento de posições empíricas, 
capitaneadas pelas obras “Estratégia 
competitiva” e “Vantagem competitiva”, ambas 
de Michael Porter. 
 
● 
● Pergunta 2 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
A diversificação pode ser uma boa estratégia de desenvolvimento 
das empresas. As empresas procuram oportunidades no 
mercado para implementar um processo de diversificação 
quando (escolha a alternativa incorreta): 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
e. ​A empresa tem facilidade em atingir os 
objetivos e as metas a que se propôs. 
Respostas: a. ​Seus segmentos de mercado ficam saturados 
com seus produtos. 
 b. ​Não há oportunidade para fazer crescer seus 
nichos de mercado. 
 c. ​A empresa tem dificuldades em atingir os 
objetivos e as metas a que se propôs. 
 d. ​Identifica uma situação de retomada de projetos
que estavam esquecidos. 
 e. ​A empresa tem facilidade em atingir os 
objetivos e as metas a que se propôs. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: E 
Comentário: também a diversificação pode ser 
uma boa estratégia de desenvolvimento 
das empresas. Geralmente, as empresas 
procuram oportunidades no mercado para 
implementar um processo de diversificação 
quando: 
— seus segmentos de mercado ficam 
saturados com seus produtos; 
— não há oportunidade para fazer crescer 
seus nichos de mercado; 
— a empresa tem dificuldades em atingir os 
objetivos e as metas a que se propôs; 
— identifica uma situação de retomada de 
projetos que estavam esquecidos. 
 
 
● 
● Pergunta 3 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
A gestão das informações precisa gerar informações comparativas e uma 
base para a análise crítica do desempenho dos resultados dos 
diversos setores. 
Organizar as tarefas relativas à gestão das informações conforme sua 
participação no planejamento estratégico requer (aponte a alternativa 
incorreta): 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
e. 
Os indicadores de desempenho da empresa 
passam a ser medidos também levando em 
conta a integração das informações, pois 
indicadores como a análise de SWOT e o 
balanced scorecard​ não podem ser 
informatizados. 
Respostas: a. 
Na fase de diagnóstico, é necessário definir quais 
indicadores de desempenho serão utilizados 
para acompanhar e avaliar o êxito das 
estratégias. São desenhados os métodos de 
acompanhamento da implementação dos 
planos de ação e também as formas e as 
tabelas que vão proporcionar o controle dos 
processos e o detalhamento das ações. 
 b. 
Durante o trabalho de elaboração do planejamento
em todos os níveis, é importante selecionar e 
escolher quais informações são importantes 
para apoiar a construção de metas. 
 c. 
Os indicadores de desempenho da empresa 
passam a ser medidos também levando em 
conta a integração das informações, pois, hoje 
em dia, indicadores como a análise de SWOT 
e o ​balanced scorecard​ podem ser 
informatizados e, assim, manter o controle 
total da empresa. 
 d. 
A gestão da informação também é responsável 
pela distribuição das informações, permitindo a
consulta imediata à missão, à visão e aos 
valores da empresa, e ainda aos 
planejamentos realizados e postos em 
execução. 
 e. 
Os indicadores de desempenho da empresa 
passam a ser medidos também levando em 
conta a integração das informações, pois 
indicadores como a análise de SWOT e o 
balanced scorecard​ não podem ser 
informatizados. 
 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: E 
Comentário: podemos aqui organizar as tarefas 
relativas à gestão das informações conforme 
sua participação no planejamento estratégico: 
(1) Na fase de diagnóstico, é necessário definir 
quais indicadores de desempenho serão 
utilizados para acompanhar e avaliar o êxito das
estratégias. São desenhados os métodos de 
acompanhamento da implementação dos 
planos de ação e também as formas e as 
tabelas que vão proporcionar o controle dos 
processos e o detalhamento das ações. 
(2) Durante o trabalho de elaboração do 
planejamento em todos os níveis, é importante 
selecionar e escolher quais informações são 
importantes para apoiar a construção de metas. 
(3) Os indicadores de desempenho da empresa 
passam a ser medidos também levando em 
conta a integração das informações, pois, hoje 
em dia, indicadores como a análise de SWOT e 
o ​balanced scorecard​ podem ser informatizados
e, assim, manter o controle total da empresa. 
(4) A gestão da informação também é 
responsável pela distribuição das informações, 
permitindo a consulta imediata à missão, à 
visão e aos valores da empresa, e ainda aos 
planejamentos realizados e postos em 
execução. 
 
● 
● Pergunta 4 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Algumas das características da diversificação são, entre outras (escolha a
alternativa incorreta): 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
A diversificação sistêmica. 
Respostas: a. 
A diversificação concêntrica. 
 b. 
A diversificação vertical. 
 c. 
A diversificação horizontal. 
 d. 
A diversificação conglomerada. 
 e. 
A diversificação sistêmica. 
 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: E 
Comentário: não há diversificação sistêmica. 
Algumas das características da diversificação são: 
• A diversificação concêntrica que acontece quando 
apresenta uma variedade ou uma diversificação
de produtos e serviços; ou quando a empresa 
investe mais em tecnologia, ou quando a força 
de vendas é mais bem aproveitada; e quando 
ela despeja quantidade maior de produtos e 
serviços no mesmo mercado. 
• A diversificação vertical é quando a produção de 
um novo produto ou serviço deriva do domínio 
do processo de fabricação e comercialização, 
tornando a empresa sólida mesmo quando o 
mercado apresenta mudanças e oscilações 
econômicas. 
• A diversificação horizontal acontece quando há 
concentração de capital por meio de ​joint 
ventures​ ou fusões de empresas. Esse tipo de 
diversificação pode também criar uma divisão 
da empresa em subsistemas ou departamentos,
quando cada departamento passa a teruma 
tarefa especializada no mercado. É uma 
estratégia muito utilizada em instituições 
financeiras, principalmente pelos bancos. 
• A diversificação conglomerada se dá quando a
empresa não aproveita a mesma tecnologia e 
força de vendas, criando novas filiais para a 
diversificação do empreendimento. A ideia por 
trás desse tipo de ação é que um grupo de 
empresas corre risco menor de ter problemas 
porque atua em ramos diferentes. Às vezes, 
essa estratégia pode aumentar a flexibilização 
da empresa. 
• A diversificação mista, quando a empresa 
apresenta mais de um tipo de diversificação ao 
mesmo tempo e, por último, a diversificação 
interna, quando a diversificação acontece por 
causa de problemas dentro dela. 
 
● 
● Pergunta 5 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
As três formas mais conhecidas de estratégia de manutenção são: 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
a. ​A estratégia de nicho, a estratégia de 
estabilidade e a estratégia da 
especialização. 
Respostas: a. ​A estratégia de nicho, a estratégia de 
estabilidade e a estratégia da especialização. 
 b. ​A estratégia de mercado, a estratégia de 
estabilidade e a estratégia da especialização. 
 c. ​A estratégia de nicho, a estratégia de 
estabilidade e a estratégia ampliada. 
 d. ​A estratégia concentrada, a estratégia de 
estabilidade e a estratégia da especialização. 
 e. ​A estratégia de nicho, a estratégia de 
estabilidade e a estratégia sistêmica. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: A 
Comentário: as três formas mais conhecidas 
de estratégia de manutenção são: 
— A estratégia de nicho que ocorre quando a 
empresa se dedica a um único produto ou 
serviço. 
Isso acontece quando a empresa concentra 
seus esforços em apenas um segmento de 
mercado, tentando uma estratégia de 
reduzir seus riscos. 
— A estratégia de estabilidade que se dá 
quando a empresa tem como objetivo 
primeiro equilibrar algo que está muito 
errado, por exemplo, o nível de estoque ou 
o fluxo de caixa. Essa fraqueza interna 
precisa ser combatida por gerar um 
desequilíbrio financeiro. 
— A estratégia da especialização que 
 
acontece quando a organização concentra 
seus objetivos em liderar o mercado com 
seus produtos e serviços, deixando de lado 
tudo aquilo que não faz parte de seu 
objetivo principal. 
 
● 
● Pergunta 6 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Esse tipo de estratégia tem a desvantagem de não poder ser utilizada por 
um período longo. Não adianta sobreviver no mercado sem ter 
nenhuma perspectiva e expectativa a curto, médio e longo prazos. Os
problemas que identificam esse tipo de estratégia são: 
— O desinvestimento 
— A redução de custos 
Estamos nos referindo a: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Estratégia de sobrevivência. 
Respostas: a. 
Estratégia de vantagens competitivas. 
 b. 
Estratégia de sobrevivência. 
 c. 
Estratégia de ações pontuais. 
 d. 
Estratégia de manutenção. 
 e. 
Estratégia de movimentos funcionais. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: B 
Comentário: de acordo com Thompson e Strickland 
(2002, p. 19): 
“[...] esse tipo de estratégia deve ser adotada pela 
empresa quando não existe outra alternativa, 
ou seja, apenas quando o ambiente e a 
empresa estão em situação inadequada ou 
apresentam perspectivas caóticas.” 
Esse tipo de estratégia tem a desvantagem de não 
poder ser utilizada por um período longo. Não 
adianta sobreviver no mercado sem ter 
nenhuma perspectiva e expectativa a curto, 
médio e longo prazos. Os problemas que 
identificam esse tipo de estratégia são: 
— O desinvestimento: isso ocorre quando uma 
indústria deixa de fabricar uma linha de 
produtos e passa a fazer novos produtos que 
eventualmente poderiam dar maior 
lucratividade. Na realidade, essa situação 
nunca tem sucesso e a empresa passa a 
desinvestir, isto é, briga para se manter do jeito 
que ela é. 
— A redução de custos: parecida com o movimento 
de desinvestimento, isso ocorre com a redução 
de funcionários, da qualidade e da diversidade 
dos produtos, com aumento de produtos em 
estoque e menor investimento em ​marketing​. 
Quando a estratégia de sobrevivência não dá 
resultado, a solução final é fechar a empresa. 
 
 
● 
● Pergunta 7 
● 0 em 0,25 pontos 
● 
 
O modelo Pestel categoriza as influências ambientais em alguns fatores 
principais. São eles, entre outros: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Político, econômico, social, ambiental e legal. 
Respostas: a. 
Político, econômico, social, tecnológico, 
ambiental e legal. 
 b. 
Político, econômico, social, ambiental e legal. 
 c. 
Político, econômico, tecnológico, ambiental e 
legal. 
 d. 
Econômico, social, tecnológico, ambiental e 
legal. 
 e. 
Político, econômico, social, tecnológico e 
legal. 
 
 
● 
● Pergunta 8 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
O processo de formação da estratégia deve ser deliberado, assim como o
pensamento deve ser consciente. Consequentemente, a ação será 
gerada a partir da razão, de um processo de pensamento humano 
controlado de forma rígida. O principal executivo da organização deve
ser o responsável pela formação das estratégias, a partir de um 
processo deliberado de pensamento. O principal executivo é também 
o principal estrategista. O modelo de formação da estratégia deve 
primar pela simplicidade e pela informalidade. As estratégias devem 
ser únicas, tendo as melhores resultantes de um processo de design 
individual, de um ato criativo. Um processo só será considerado 
completo quando as estratégias parecerem plenamente formuladas 
como perspectivas. As estratégias precisam ser explícitas, simples. 
Somente após a existência de um conjunto de estratégias únicas, 
simples, explícitas e totalmente formulada é que elas devem ser 
postas em prática. 
Estamos nos referindo as 7 premissas da escola de: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Design​. 
Respostas: a. 
Design​. 
 b. 
Pensamento estratégico. 
 c. 
Valorização estratégica. 
 d. 
Michael Porter. 
 e. 
Planejamento. 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: A 
Comentário: sete premissas são associadas à 
escola do ​design: 
(1) O processo de formação da estratégia deve ser 
deliberado, assim como o pensamento deve ser
consciente. Consequentemente, a ação será 
gerada a partir da razão, de um processo de 
pensamento humano controlado de forma 
rígida. 
(2) O principal executivo da organização deve ser o 
responsável pela formação das estratégias, a 
partir de um processo deliberado de 
pensamento. O principal executivo é também o 
principal estrategista. 
(3) O modelo de formação da estratégia deve 
primar pela simplicidade e pela informalidade. 
(4) As estratégias devem ser únicas, tendo as 
melhores resultantes de um processo de ​design
individual, de um ato criativo. 
(5) Um processo só será considerado completo 
quando as estratégias parecerem plenamente 
formuladas como perspectivas. 
(6) As estratégias precisam ser explícitas, 
simples. 
(7) Somente após a existência de um conjunto 
de estratégias únicas, simples, explícitas e 
totalmente formuladas é que elas devem ser 
postas em prática (MINTZBERG et al., 2000). 
 
 
● 
● Pergunta 9 
● 0 em 0,25 pontos 
● 
 
Quando estudamos as características das escolas de pensamento 
encontramos uma escola que tem a seguinte orientação. De qual 
escola estamos nos referindo? 
Essa escola de pensamento preocupa-se em prescrever um caminho 
ideal para a formulação da estratégia, que se dá pela adequação das 
capacidades internas da organização às possibilidades de seu 
contexto externo. Os fatores considerados para a formulação de 
estratégia são os ambientes interno e externo à organização, os 
valores, as crenças e as preferências de seus administradores. 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
Escola do planejamento. 
Respostas: a. 
Escola do pensamento estratégico. 
 b. 
Escola do ​design​. 
 c. 
Escola do planejamento. 
 d. 
Escola do posicionamento. 
 e. 
Escola da estratégia competitiva. 
 
 
● 
●Pergunta 10 
● 0 em 0,25 pontos 
● 
 
São premissas da Escola Cognitiva: 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
c. ​A formação de estratégia é um processo 
de formação de valor que ocorre, primeiro,
na mente dos gestores. 
Respostas: a. ​A formação de estratégia é um processo 
cognitivo que ocorre, primeiro, na mente dos 
gestores. 
 b. ​As estratégias emergem como perspectivas 
que dão forma à maneira pela qual as pessoas
lidam com as informações vindas do ambiente.
 c. ​A formação de estratégia é um processo de 
formação de valor que ocorre, primeiro, na 
mente dos gestores. 
 d. ​A formação de estratégia é um processo 
cognitivo que acontece nos momentos de crise
ou reflexão da empresa. 
 e. ​As estratégias emergem como perspectivas que 
dão forma à maneira pela qual as pessoas 
lidam com as informações vindas do público 
interno. 
 
 
●