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1. Pergunta 1 /0,6 Inteligência Emocional é a capacidade de administrar as próprias emoções e usá-las a seu favor, além de compreender as emoções das outras pessoas, construindo relações saudáveis, fazendo escolhas conscientes e adquirindo uma melhor qualidade de vida. Disponível em: <https://www.sbie.com.br/blog/afinal-o-que-e-inteligencia-emocional/>. Acesso em: 3 ago 2020. A partir das informações apresentadas no material didático e no texto, analise as alternativas e assinale a correta. Ocultar opções de resposta 1. As faculdades emocionais não são levadas em consideração na formação da inteligência emocional. 2. O controle das emoções dificulta a compreensão e o alcance das metas e objetivos. 3. A inteligência emocional desenvolve os sentimentos de autoestima e autoconfiança no indivíduo. Resposta correta 4. Quadros de ansiedade e depressão estão vinculados ao equilíbrio comportamental dentro das organizações. 5. Habilidades sociais como trabalho em equipe e liderança não sofrem alteração pelo controle emocional. 2. Pergunta 2 /0,6 O processo seletivo é comumente adotado, independentemente do tamanho da empresa ou do cargo ocupado. Afinal, seja para um programa de estágio, trainee ou gerencia, saber se o novo colaborador está alinhado aos objetivos da companhia é essencial. Os recrutadores devem saber claramente quais são as competências técnicas e comportamentais necessárias para buscar os profissionais que possam apresentar o melhor desempenho possível no cargo. Por isso, o planejamento de um processo de recrutamento e seleção deve ser bastante criterioso. Existem algumas etapas que costumam ser comuns à maioria das empresas, mas, novamente, a quantidade e a forma como elas são desenvolvidas é algo a ser definido em cada organização. Disponível em: < https://blog.solides.com.br/o-que-e-processo-seletivo/>. Acesso em: 24 mar 2020. A partir das informações apresentadas no texto e as etapas que compreende o processo seletivo, é possível concluir que o processo seletivo: Ocultar opções de resposta 1. Classifica e recomenda os candidatos para os cargos segundo exigências da alta cúpula da organização. 2. Facilita o desenvolvimento de plano de carreira dos funcionários. 3. Seleciona vagas de emprego conforme a necessidade da organização. 4. Visa conhecer o estilo comportamental e o histórico profissional dos candidatos. Resposta correta 5. Não identifica possíveis disparidades nas informações prestadas dos candidatos. 3. Pergunta 3 /0,6 Ao ser empregado, o colaborador fornece à organização o seu conhecimento e execução de atividades e, para tanto, a empresa paga ao profissional um salário pelo tempo e pela prestação desses serviços. A remuneração é o conjunto de todos os ganhos que o colaborador recebe, e isso inclui o salário e outras vantagens estipuladas no contrato de trabalho. Ou seja, o salário é uma remuneração, mas a remuneração não é um salário. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-qual-diferenca-entre-salario-e-remuneracao/>. Acesso em: 26 mar 2020. A partir das informações apresentadas do texto e sobre remuneração, é possível concluir que: Ocultar opções de resposta 1. O salário do colaborador que atua sob o regime da CLT é isento de imposto de renda. 2. Pode ser considerado como facultativo o pagamento das férias e o décimo terceiro salário em empresas que atuam no regime SIMPLES. 3. O plano de remuneração pode ser oferecido pelas organizações apresentando atrativos como bônus e participação em lucros. Resposta correta 4. Mediante contrato de trabalho a remuneração pode ser menor que o salário. 5. O salário mínimo pode sofrer alterações mediante contrato entre empregado e empregador. 4. Pergunta 4 /0,6 A vantagem do ____________________________ é a facilidade de visualização e compreensão. É utilizado como ferramenta de acompanhamento de projetos, em que uma barra mostra a duração planejada de uma determinada, e a outra representa a duração efetivamente realizada, sendo possível compará-las facilmente. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima. Ocultar opções de resposta 1. Análise situacional; 2. Gerenciamento de conflito; 3. Incorreta: Análise SWOT; 4. Diagrama de Gantt. Resposta correta 5. Diagrama de Pareto; 5. Pergunta 5 /0,6 Para se colocar em prática o planejamento de sua carreira, depois de utilizar outras ferramentas para obtenção de diagnóstico, pode-se fazer uso de uma que elenca itens importantes para um plano de ação. Qual o nome desta ferramenta? Ocultar opções de resposta 1. Diagrama de Gantt. 2. 5W2H. Resposta correta 3. Diagrama de Ishikawa. 4. Brainstorm. 5. Diagrama de Pareto. 6. Pergunta 6 /0,6 O _________________________ tem como objetivo identificar as causas e efeitos para os problemas de uma empresa. As prováveis causas dos problemas (efeitos) podem ser classificadas como, sendo de seis tipos diferentes quando aplicada a metodologia 6M. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima. Ocultar opções de resposta 1. Levantamento estruturado. 2. 5W2H. 3. Gerenciamento de conflito. 4. Diagrama de Ishikawa. Resposta correta 5. Processo de ruptura. 7. Pergunta 7 /0,6 O empreendedor tem como característica básica o espírito criativo e pesquisador. Ele está constantemente buscando novos caminhos e novas soluções, sempre tendo em vista as necessidades das pessoas. A essência do empresário de sucesso é a busca de novos negócios e oportunidades e a preocupação sempre presente com a melhoria do produto.Enquanto a maior parte das pessoas tende a enxergar apenas dificuldades e insucessos, o empreendedor deve ser otimista e buscar o sucesso, apesar das dificuldades. É muito importante que você promova uma autoavaliação para medir suas chances de sucesso no mundo empresarial. O que torna uma pessoa apta a ser um empreendedor de sucesso são suas características pessoais. Disponível em: < https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/o-perfil-do-empreendedor/36666>. Acesso em: 22 mar 2020. Considerando o exposto acima e o perfil empreendedor, avalie as afirmações a seguir. I.Por não ter outras opções de trabalho, como pessoas que perderam o emprego e encontraram dificuldade na recolocação profissional, é reconhecido como empreendedor por necessidade. II.O caminho do empreendedorismo é considerado mais fácil do que uma capacitação profissional, motivo pelo qual muitos profissionais se tornam empreendedores. III.Diferente dos empreendedores por necessidades, os empreendedores por oportunidades, possuem habilidades e interesse em identificar situações de mercado que podem gerar novos empreendimentos. É correto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta 1. II, apenas. 2. I, II e III. 3. I e II, apenas. 4. Incorreta: III, apenas. 5. I e III, apenas. Resposta correta 8. Pergunta 8 /0,6 O Diagrama de Causa e Efeito gerou avanços significativos na melhoria de planejamento e gestão de processos nas empresas. Considerando que o processo de resolução de problemas é um dos pilares da gestão organizacional, o Diagrama de Ishikawa tornou acessível e simples a utilização de uma ferramenta poderosa de análise de causa que pudesse ser usada por pessoas que não são especialistas na área que atuam. Disponível em: <https://ferramentasdaqualidade.org/diagrama-de-ishikawa/>. Acesso em: 5 ago 2020. A partir das informações apresentadas no material didático e no texto, analise as alternativas e assinale a que está correta sobre o Diagrama de Ishikawa. Ocultar opções de resposta 1. É agrupado em seis categorias e as hipóteses para definir a causa do problema, são apresentadas em cada uma delas. Resposta correta 2. É considerada uma ferramenta de gestão completa que apresenta soluções para resolução de problemas sem o suporte se outras ferramentas. 3. Faz parte de uma das etapas da matriz SWOT. 4. Por ser elaborado para sistemas industriais, as categorias como máquinas e materiais, impossibilitam a aplicação em outra área. 5. Coleta informações do ambiente internoe ambiente externo da organização para analisar as ameaças e oportunidades. 9. Pergunta 9 /0,6 Para realizar um planejamento estratégico é fundamental a aplicação de uma ferramenta de auxílio que forneça um diagnóstico do ambiente que circunda a empresa. Para isso, se utiliza análise SWOT, cuja técnica é correto afirmar: Ocultar opções de resposta 1. Apresenta erros se utilizada para análise de uma pessoa. 2. Incorreta: Considera o ambiente interno como o mais importante por considerar que é possível ter controle sobre os fatores apresentados. 3. Utiliza técnicas complementares para controle dos fatores externos. 4. Considera o ambiente interno e externo como sendo importantes para a análise. Resposta correta 5. Coloca o ambiente externo como elemento principal do estudo. 10. Pergunta 10 /0,6 A qualidade de vida está diretamente relacionada ao trabalho. Na escolha de um trabalho é importante levar em consideração o quanto ele pode colaborar para a qualidade de vida. Qual das alternativas abaixo não apresenta um fator que deve ser considerado na escolha de um trabalho: Ocultar opções de resposta 1. Aceitação social. 2. Emprego do tempo. 3. Saúde. 4. Nível de confiança. Resposta correta 5. liberdade. Ajuda para a página atual
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