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ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS GABRIELA FAVARATO LINHAUS Resenha com os principais métodos de análise de cenários Esdras Nascimento Ferreira Felipe Gomes dos Santos Igor Guinsberg Babilon Vila Velha Agosto de 2020 O objetivo da análise de cenários é utilizar um conjunto de métodos para conseguir fazer a projeção com segurança de possíveis cenários futuros e a partir disso pode elaborar um planejamento estratégico para cada uma das situações. Principais métodos de analises de cenários 5 forças de Porter Criado no final dos anos 1970 pelo professor de Harvard, Michael Porter, o modelo se difundiu rapidamente como recurso completo para se analisar um ambiente competitivo. Este modelo é destinado a análise da competição entre as empresas e estuda as forças que influenciam a capacidade de uma empresa em atender seus clientes e obter lucro e esse modelo considera 5 forças competitivas. 1 - Rivalidade entre os concorrentes: Neste aspecto é analisado o número e a força dos concorrentes no mercado no qual a empresa está atuando. Em um mercado onde a concorrência é intensa, as empresas precisam criar um diferencial para conseguir se destacar no mercado. 2 - Poder de negociação dos fornecedores: Neste aspecto a empresa deve conseguir ótimos fornecedores e construir boas relações de parceria. Afinal o custo, logística e a qualidade do produto são questões decidas pelos fornecedores. 3 - Ameaça de produtos substitutos: Neste aspecto a empresa deve analisar quais são os produtos substitutos que exercem basicamente a mesma função do produto no qual ela oferta no mercado. 4 - Ameaça da entrada de novos concorrentes: Neste aspecto a empresa deve analisar como o negócio dela pode ser prejudicado caso algum concorrente entre em seu mercado de atuação. 5 - Poder de negociação dos clientes: Neste aspecto questões como quantidade de concorrentes no mercado e o valor médio das compras que os clientes realizaram devem ser levados em consideração. Analise de risco PESTEL A sigla PESTEL é a união de diferentes tipos de cenários do planejamento estratégico essa ferramenta serve para monitorar os fatores macro ambientais que podem gerar um impacto positivo ou negativo na organização (empresa). Abaixo estão listados quais são esses fatores e os aspectos que podem afetar a organização: P - Politico: Dentre os Fatores políticos que podem afetar a empresa são gastos do governo, carga tributária, programa de distribuição de renda, legislação trabalhista, fiscalização dos órgãos públicos e políticas de comercio exterior. E - Econômico: Nesse fator a empresa tem que ficar atenta ao crescimento da economia, inflação, juros, poder de compra dos clientes e taxa de desemprego. S - Social: No fator social a empresa tem que observar a tradição e os costumes, acesso a informação e pressão por responsabilidade social. T - Tecnológico: No fator tecnológico a empresa tem que analisar a velocidade das mudanças tecnológicas no setor de atuação, pesquisa e desenvolvimento, existência de incentivos governamentais. E – Ecológico: No fator ecológico o aspecto ambiental como tempo, clima, compensações ambientais, mudanças climáticas e programas de preservação ambiental podem afetar o setor de atuação da empresa no qual ela está inserida. L – Legais: Nesse fator a empresa deve respeitar as regras e regulamentos do país em que está operando como, por exemplo, a segurança dos produtos, os direitos do consumidor, legislação trabalhista, direitos autorais, marcas e patentes. Analise SWOT A Análise SWOT ou Matriz SWOT foi desenvolvida na década de 60 por Albert Humphrey É a ferramenta mais consagrada, seu uso no planejamento estratégico busca identificar as forças e as fraquezas de uma empresa, suas oportunidades e ameaças. E devido a sua simplicidade metodológica, pode ser utilizada para fazer qualquer tipo de análise de cenário ou ambiente. SWOT é a sigla para Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). É uma excelente ferramenta para saber como a empresa está posicionada no mercado considerando a seu ambiente interno, ou seja, suas forças e fraquezas. E também considerando o ambiente externo no caso as oportunidades e as ameaças. Segmento - Mercado de carros populares 0 km O Carro popular é uma categoria de automóveis que tem como público- alvo consumidor das classes trabalhadoras, e que é distinguida principalmente no contexto brasileiro. Contudo, a categoria foi criada para beneficiar às pessoas com uma renda mais baixa ou pessoas que não estão dispostas a terem muitos gastos com o automóvel. As 5 forças de Porter foi o método de análise de cenários escolhido para fazer o estudo deste segmento pois com este método é possível analisar o grau de atividade de um determinado setor da economia, identificando os fatores que afetam a sua competitividade, e, ao mesmo tempo, fornecendo uma visão mais ampla da organização sobre a concorrência e sobre o mercado do qual faz parte. A empresa escolhida para fazer a análise de cenários é a concessionária FIAT, situada em uma das principais avenidas de Vila Velha, atua no mercado de automóveis da Grande Vitória desde 1980. A Trieste oferece aos seus clientes completa assistência técnica exclusiva FIAT, com funilaria, pintura, peças, acessórios, oficina mecânica e venda de veículos novos e seminovos (várias marcas), além da intermediação de venda direta de fábrica. Variáveis ambientais: Para uma melhor analise das variáveis ambientais do cenário será feita uma relação com as 5 forças de Porter especificando cada variável em uma determinada força. 1 - Rivalidade entre os concorrentes: Concorrência O Brasil reúne atualmente operações de mais 60 marcas de veículos, incluindo fabricantes locais e importadores. Apesar da diversidade de concorrentes a indústria automotiva também passa longe de ser altamente pulverizada: quando se trata de veículos populares, uma boa parte das vendas ficou concentrada em seis grandes marcas (GM Chevrolet, Ford, Hyundai, Fiat, Volkswagen e Renault). 2 - Poder de negociação dos fornecedores: Produto vendido (carros e peças) No mercado automotivo os fornecedores entregam autopeças e sistemas para a fabricação dos automóveis que são vendidos nas concessionárias. E para a fabricação desses automóveis a fábrica (marca) exige um excelente padrão de qualidade dos componentes que são fornecidos pelas empresas. 3 - Ameaça de produtos substitutos: Produto ou serviço substituto Os principais produtos/serviços substitutos dos automóveis são os meios de transporte alternativo como, por exemplo, metrô, ônibus, bicicleta, mas isso depende da maneira como o consumidor final utilizara o automóvel no seu dia a dia. Pois o principal fator que influência no uso do automóvel é o combustível que no caso é um bem complementar e um aumento no preço dos combustíveis fará com que haja uma diminuição na demanda por automóveis. Afinal, ficará mais caro e menos atrativo possuir um carro. 4 - Ameaça da entrada de novos concorrentes: Novos concorrentes Atualmente não há ameaça de novos concorrentes no mercado, pois as principais montadoras (maracas) de veículos já estão bem consolidadas no mercado por conta da qualidade geral dos automóveis fabricados pelas montadoras e vendidos nas concessionárias. 5 - Poder de negociação dos clientes: Efeito renda É o impacto no consumo quando surgem alterações no poder de compra de um indivíduo podendo gerar alterações nas quantidades demandas dos automóveis. Fatores como nível de emprego, salário, inflação e taxas cambiais geram essas alterações no poder de compra. Preço dos automóveis Apesar do mercado de automóveis popularesterem um grande o pulico alvo os preços dos veículos estão altos muito por conta dos fatores como custo de produção, impostos, inflação, nível de juros, volume de produção, oferta e procura. Financiamento / Crédito Questões como redução da inadimplência dos clientes e das taxas de juros fazem ter mais acesso as concessões de crédito. Demanda do consumidor Neste aspecto questões como gosto do consumidor, custo-benefício, confiança do fabricante e qualidade do produto influenciam bastante na compra de um automóvel.
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