apol 1 nota 100 Gestão da Cadeia de Suprimentos

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Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Data de início: 07/07/2020 20:05 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 08/07/2020 08:04 
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Questão 1/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
O gerenciamento da função fornecimento deve ser visto como algo tão dinâmico a 
ponto de ser impossível fazê-lo sem o concurso de várias pessoas, e quanto maior 
a especialização de cada um, maior a facilidade para alcançarmos um resultado 
estabelecido. Para ser alcançado tal gerenciamento, cada organização deve 
independentemente da sua área de atuação, estabelecer procedimentos 
estruturados com vistas a um resultado empresarial adequado. Essa postura não 
admite um fornecedor que se veja na situação daquele que simplesmente fornece 
algo (componentes, partes ou completos) ao próximo na sequência da cadeia de 
suprimentos, ele deve ser capaz de compreender todas as etapas do processo e a 
sua devida importância dentro da cadeia. 
 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as 
alternativas abaixo e assinale aquela que consiste no que o fornecedor deve visar. 
Nota: 10.0 
 
A Prazo de entrega 
 
 
B Qualidade 
 
 
C Revendedor 
 
 
D Cliente final 
 
Você acertou! 
O fornecedor, em qualquer das posições dessa estrutura em cadeia, deve visar o cliente final. Este é o consumidor mais importante, mais relevante. (Livro Supply Chain, p. 
48). 
 
E Distribuidor 
 
Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal 
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura 
deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas. 
Estrutura Informal: Essas estruturas são identificadas com a interação social 
estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no 
momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não 
surgem no organograma. São comportamentos sociais que não são 
documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, 
aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais 
dos empregados. 
Considerando as características das estruturas organizacionais marque ( F) em se 
tratando de característica das estruturas formais e ( I ) em se tratando de 
características das estruturas informais 
( ) Está sujeita a controle. 
( ) É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos. 
( ) É estruturada e organizada. 
( ) A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal. 
( ) É instável. 
( ) Não está sujeita a controle. 
( ) Lider formal. 
 
Em relação a sequência de respostas acima marque a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A I - I - F - F - F - F - F 
 
B F - F - F - I - I - F - F 
 
C F - F – I - I- F - F - F 
 
D F - F - F - I - I - I - F 
Você acertou! 
GABARITO: A alternativa correta é a d. 
AULA 1 - TEMA 1 
ESTRUTURA FORMAL 
Estrutura formal, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. 
• Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. 
• É estável. 
• Está sujeita a controle. 
• Está na estrutura. 
• Lider formal 
• É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos. 
• Reconhecida juridicamente de fato e de direito. 
• É estruturada e organizada. 
ESTRUTURA INFORMAL 
Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa 
que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma. 
• Está nas pessoas. 
• Sempre existirão. 
• A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal. 
• É instável. 
• Não está sujeita a controle. 
• Está sujeita aos sentimentos. 
• Líder informal. 
• Desenvolve sistemas e canais de comunicação. 
 
E I - F - I - F - I – F - I 
 
Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Em tempos remotos, a logística era ineficiente e muitas pessoas eram obrigadas a 
morar em locais próximos às fontes de alimentos, mas com o passar dos anos, as 
técnicas de produção e o processo de entrega dos produtos aos consumidores 
foram se aperfeiçoando, possibilitando às pessoas que habitavam locais distantes 
da fonte das mercadorias, um consumo de itens em maiores quantidades e com 
um abastecimento constante ao longo do tempo, dando início ao período dos 
primeiros comércios. 
 
 
A partir do material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e 
assinale a alternativa que consiste nas necessidades que vão de encontro à Cadeia 
de Suprimentos. 
 
I) A necessidade de empresas e fornecedores 
II) A necessidade de empresas, fornecedores e clientes 
III) A necessidade de empresas e clientes 
IV) A necessidade de abastecimento dos grandes centros 
V) A necessidade de atender o alto volume de exportações 
Nota: 10.0 
 
A Somente a alternativa I está correta. 
 
 
B Somente a alternativa II está correta. 
 
 
C Somente a alternativa III está correta. 
 
Você acertou! 
A Cadeia de Suprimentos vai de encontro às necessidades das empresas e clientes, pois o cliente é a principal razão de existir da empresa e o gerenciamento de toda a cadeia 
desde os fornecedores, passando pela produção, chegando á expedição e, prevendo e organizando, a logística reversa faz todo o sentido para organizar suas atividades com 
foco voltado ao cliente. (Rota de Aprendizagem I, p. 2 – Contextualizando). 
 
D Somente a alternativa IV está correta. 
 
 
E Somente a alternativa V está correta. 
 
Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
ERP é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning , em 
português: Planejamento dos Recursos da Empresa. 
Podemos entender que o software ERP é um software responsável por cuidar de 
todas as operações diárias de uma empresa, desde o faturamento até o balanço 
contábil; de compras a fluxo de caixa; de apuração de impostos a administração 
de pessoal; de inventário de estoque às contas a receber; do ponto dos 
funcionários a controle do maquinário da fábrica. Enfim, todo o trabalho 
administrativo e operacional feito numa empresa. 
Nas alternativas abaixo , marque as que são vantagens dos sistemas ERP com (V) e 
nas desvantagens com (D): 
( ) Ajudar na comunicação interna 
( ) Alto custo com customização e implementação 
( ) Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente 
( ) Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações 
( ) Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do 
sistema 
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Nota: 10.0 
 
A V, D, D, D, D 
 
B V, D, V, D, D 
Você acertou! 
GABARITO: AULA 3 - TEMA 5 
 
Vantagens que os sistemas de ERP podem: 
Ajudar na comunicação interna; Agilizar a execução de processos internos; Diminuir a quantidade de processos internos; Evitar erros humanos - em cálculos de tributos e 
pagamentos, por exemplo; Ajudar na tomada de decisões; Auxiliar na elaboração de estratégias operacionais; Agilizar a obtenção de dados referentes a determinados 
cenários; Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente; Ajudar a lidar com grandes volumes de informação; Evitar trabalho duplicado; 
Fazer com que a empresa se adapte melhor a mudanças no mercado e na legislação. 
Desvantagens, podemos citar: 
Alto custo com customização e implementação; Implementação demorada- uma solução de ERP não fica pronta da noite para o dia, como você já sabe; Risco de prejuízo 
financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema; Possíveis problemas com suporte e manutenção caso o fornecedor do software seja vendido ou encerre suas 
atividades; Dependência, que pode dificultar as atividades da empresa quando o sistema fica, por algum motivo, indisponível; Adaptação e treinamento por parte de 
funcionários podem demorar mais tempo que o esperado; Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações; O sistema pode exigir mudanças em 
determinados aspectos da cultura interna da empresa; Pode-se perceber tardiamente que aquela solução não oferece a relação custo-benefício esperada; Ao longo do tempo, 
atualizações e acréscimos de módulos podem tornar o sistema excessivamente complexo. 
 
C D, V, V, D, D 
 
D D, V, D, D, D 
 
E D, D, V, V, V 
 
Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
O desenho abaixo apresenta as etapas sequenciais de um novo pedido de 
material, analise as etapas e marque a alternativa correta que representa a 
sequência lógica a ser desenvolvida para um novo pedido de material:
 
Nota: 10.0 
 
A O faturamento é feito antes de se transmitir o pedido. 
 
B Ao se transmitir o pedido já se faz simultaneamente a programação de entrega. 
 
C A verificação do embalamento se faz antes da transmissão do pedido. 
 
D O processo inicia-se com uma requisição do solicitante. 
Você acertou! 
GABARITO: AULA 3 - TEMA 1 
Observando-se o desenho podemos verificar que a única alternativa correta é “ o processo inicia-se com uma requisição do solicitante” 
 
E Trata-se de um ciclo de vendas. 
 
Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Em um mercado cada vez mais globalizado, isto é, em que todos fazem negócios 
com todos, há de se esperar que uma empresa (pouco importa seu porte) tenha 
uma rede global de fornecedores, com contatos entre fábricas, depósitos, 
distribuidores e revendedores, e possa adquirir matéria-prima, transformá-la e 
entregar o produto final aos consumidores em qualquer parte. Nesse contexto, a 
integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos 
no processo produtivo e de comercialização, deve ser uma verdadeira relação de 
parceria, ligada a negociações baseadas em quê? 
 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as 
alternativas abaixo e assinale aquela que consiste em como deve ser uma relação 
de parceria. 
Nota: 10.0 
 
A Baseadas no lucro 
 
 
B Baseadas no “ganha-ganha” 
 
Você acertou! 
Nesse contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de comercialização deve ser uma verdadeira 
relação de parceria, ligada a negociações baseadas no “ganha-ganha”. (Livro Supply Chain, p. 48). 
 
C Baseadas nas estratégias 
 
 
D Baseadas na fidelidade 
 
 
E Baseadas no dinamismo 
 
Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
A competição no mercado global não ocorre mais entre empresas, mas sim entre 
as cadeias de suprimentos. A gestão da logística e do fluxo de informações em 
toda a cadeia permite aos executivos avaliar pontos fortes, e pontos fracos na sua 
cadeia de suprimentos, o que auxilia na tomada de decisões, resultando em 
redução de custos, aumento da qualidade, entre outros fatores. Esses fatores 
podem garantir para a empresa aumento da competitividade do produto ou criar 
valor agregado, o que em longo prazo se torna um diferencial em relação à 
concorrência. 
 
 
Com base no material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, 
e assinale aquela que responde a seguinte questão: qual postura as empresas que 
querem permanecer no mercado devem ter? 
Nota: 10.0 
 
A Numa era de concorrência entre redes, apenas as organizações que melhor se estruturarem, coordenarem e gerirem os relacionamentos com os parceiros de 
rede receberão as devidas recompensas. 
 
Você acertou! 
Numa era de concorrência entre redes, apenas as organizações que melhor se estruturarem, coordenarem e gerirem os relacionamentos com os parceiros de rede receberão 
as devidas recompensas. Na medida em que aumenta a concorrência, as empresas precisam reforçar seus referenciais mercadológicos envolvendo a cadeia de suprimentos, 
tornando-a flexível diante do mercado. (Rota de Aprendizagem I, p. 2 – Contextualizando). 
 
B Na medida em que aumenta a concorrência, as empresas precisam reforçar seus referenciais mercadológicos envolvendo a cadeia de suprimentos, tornando-a 
mais inflexível diante do mercado 
 
 
C Numa era de extrema concorrência entre as empresas, estabelecer uma política de parceria estratégica pode ser um risco para a empresa, pois o mercado é 
dinâmico e passa por inúmeras mudanças, o que pode ser um fator negativo para o estabelecimento de qualquer estratégia. 
 
 
D A ideia de reforçar os referenciais mercadológicos e estabelecer relacionamentos ao longo da cadeia é somente aplicável para empresas de grande porte, pois 
pequenas empresas não conseguem adequar-se a uma política de cadeia de suprimentos. 
 
 
E A cadeia de suprimentos tem a função de promover uma perfeita coordenação de atividades dentro da cadeia, porém faz com que o objetivo principal não seja 
atendido, que é a satisfação do cliente. 
 
Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas 
as etapas envolvidas no atendimento das necessidades do cliente, direta ou 
indiretamente, não somente os fabricantes (transformadores, fornecedores, 
terceirizados), mas também os demais envolvidos, como transportadores, centros 
de distribuição (CD), intermediários, varejistas etc. Um modelo básico que serve 
como referência de operações sobre suprimentos pode ser analisado no trinômio 
fonte-produção-entrega. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as 
afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as 
afirmativas Falsas, considerando o conjunto de três unidades (fonte, produção, 
entrega), que compõe as etapas no atendimento das necessidades dos clientes: 
( ) Fornecimento – fonte 
( ) Transformação – entrega 
( ) Transformação – produção 
( ) Utilização – entrega 
( ) Utilização – fonte 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V – F – V – V – F 
 
Você acertou! 
De acordo com o autor... modelo básico que serve como referência de operações sobre suprimentos pode ser analisado no trinômio fonte-produção-entrega. Dentro deste, a 
cada conjunto de três unidades notamos a característica de: 
• fornecimento – fonte; 
• transformação – produção; 
• utilização – entrega. 
Portanto, a primeira, terceira e quarta afirmativas correspondem a essas unidades (V). As demais descrevem unidades que não existem (F). 
 
Fonte: livro-base "Supply Chain - Uma visão gerencial" (Luiz Fernando R. Campos), páginas 45/46. 
 
B F – F – V – V – V 
 
 
C V – V – V – F – F 
 
 
D F – F – F – V – F 
 
 
E F – F – V – F – V 
 
Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Cada tipo de processo em manufatura faz com que a empresa siga uma linha de 
ação diferente para organizar as atividades das operações. 
Existem cinco tipos de processos de manufatura, busque diferencia-los 
numerando a segunda coluna de acordo com primeira. 
( 1) Processos de projetos ( ) Alfaiate 
( 2) Processos de jobbing ( ) Refinaria de petróleo 
( 3) Processos em lotes ou bateladas ( ) Indústria de automóvel 
( 4) Processos de produção em massa ( ) Construção de um edifício 
( 5) Processos contínuos ( ) Olaria 
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima: 
Nota: 10.0 
 
A 2-5-4-1-3 
Você acertou! 
Resposta comentada: A alternativa correta éa A. 
AULA 1 - TEMA 3 
- Processos de projeto:é característico dos processos de projetos o baixo volume e um grau elevado de customização. Feitos especificamente para atender aos pedidos dos 
clientes, tornando cada projeto único, embora alguns possam parecer similares. 
Processos de jobbing: da mesma forma dos processos por projetos, apresentam variedade alta e volume baixo, porém no primeiro os recursos transformadores são 
dedicados exclusivamente para um determinado produto, enquanto que no segundo os recursos são compartilhados entre todas as unidades. 
- Processos em lotes ou bateladas: Produção em lotes, é necessário o uso de equipamentos diferenciados, e a sua própria adaptabilidade exige uma mão de obra 
especializada, devido às constantes mudanças de calibragens, ferramentas e acessórios. 
- Processos de produção em massa: são aqueles que fabricam um alto volume de produtos, porém com pequena variedade. 
- Processos contínuos: são muitas vezes associados a tecnologias relativamente inflexíveis, de capital intensivo com fluxo altamente previsível. 
 
B 1-5-4-3-2 
 
C 1-2-5-4-3 
 
D 2-4-5-3-1 
 
E 1-4-3-5-2 
 
Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores, atacadistas 
e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar ineficiências e reduzir 
custos excessivos, com o objetivo de atender às necessidades e expectativas dos 
consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para as partes envolvidas em 
uma negociação. 
Marque a alternativa correta sobre a interpretação do conceito de ECR acima: 
Nota: 10.0 
 
A É a gestão de um canal de suprimentos em que o produtor consegue sair ganhando após longas negociações com fornecedores que nada ganha. 
 
B É o trabalho de todos os envolvidos numa cadeia de suprimentos visando o melhor aproveitamento da mesma pelo consumidor. 
Você acertou! 
GABARITO: AULA 3 - TEMA 3 
 
o ECR é uma estratégia que estimula todos os participantes de uma cadeia de suprimentos a desenvolverem e implementarem métodos que possibilitem o trabalho conjunto 
entre os participantes para atingir a missão da cadeia de suprimentos como um todo. 
Todos participam e todos ganham pelas melhorias obtidas. 
 
C É a gestão de um canal de suprimentos em que o fornecedor consegue sair ganhando após longas negociações com o produtor que nada ganha. 
 
D o ECR é uma metodologia muito ligado a cadeia de distribuição e não ao abastecimento de uma empresa. 
 
E Trabalho envolvido só pelo produtor na cadeia de suprimentos.