SIMULADO ADM E MKT

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Aluno(a): ALINE OLIVEIRA DA COSTA LIMA 202003143316 
Acertos: 10,0 de 10,0 14/10/2020 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma empresa decidiu concentrar a maior parte dos seus esforços no desenvolvimento de seu produto. Ele tem altíssima 
qualidade e custo razoável se comparado à qualidade e aos recursos que oferece. Qual foi a orientação adotada por essa 
empresa? 
 
 
Orientação para produção. 
 Orientação para produto. 
 
Orientação para vendas. 
 
Orientação para Marketing. 
 
Orientação para Marketing holístico. 
Respondido em 14/10/2020 22:41:27 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Jr - 2018) Existem diversos tipos de custos envolvidos no processo de 
determinação de preço. Custos variáveis são aqueles que: 
 
 Oscilam em função do nível da produção. 
 
Variam em função da matéria-prima disponível. 
 
Refletem em lucro líquido positivo das transações. 
 
Representa o somatório dos custos totais da empresa. 
 
Incluem o prazo para pagamento, se houver. 
Respondido em 14/10/2020 22:40:35 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A gestora de 
marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. No formulário de 
pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito 
nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que explica corretamente a interpretação dos 
resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=209642324&cod_prova=4197289291&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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 "Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados 
totalmente fiéis. 
 
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca. 
 
"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e optará pela 
concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, parentes e amigos. 
 
"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca. 
 
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor da 
concorrência, para mudarem a sua escolha. 
Respondido em 14/10/2020 22:48:31 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual frase abaixo refere-se aos varejistas? 
 
 
Possuem um nível bastante elevado de especialização, integração consistente e uma troca de informações acentuada 
com o fabricante sobre o produto. 
 
São os intermediários mais incomuns na rotina de compra das pessoas físicas, pois vendem produtos e serviços 
diretamente ao consumidor final. 
 
Atuam sem um itinerário estruturado e trabalham com uma margem de lucro menor, pois a dividem com o 
comerciante. 
 
Costumam revender estes produtos também em grande quantidade para outras empresas do canal de marketing. 
 Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação, embalagem, 
encaminhamento e serviços de pós-venda. 
Respondido em 14/10/2020 22:52:15 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É um sistema que controla toda atividade ligada à distribuição logística, como movimentação, guarda, endereçamento, 
separação do produto dentro do armazém. Estamos falando sobre qual sistema? 
 
 WMS (Warehouse Management System). 
 
ERP (Entrepise Resourcing Planning). 
 
Nenhuma das respostas. 
 
TMS (Transportation Management System). 
 
CRM (Customer Relationship Management). 
Respondido em 14/10/2020 22:53:33 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos. Assinale a 
alternativa que não corresponde a uma destas consequências negativas: 
 
 Aumento nos lucros. 
 
Prejuízo em vendas. 
 
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo. 
 
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento. 
 
Retrabalho. 
Respondido em 14/10/2020 22:55:01 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de arguição corresponde: 
 
 
À fase quando o consumidor adquire o produto. 
 
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação. 
 
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. 
 
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 
 À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria. 
Respondido em 14/10/2020 23:12:31 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de assimilação corresponde: 
 
 
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria. 
 
À fase quando o consumidor adquire o produto. 
 
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação. 
 
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 
 À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. 
Respondido em 14/10/2020 23:08:12 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Das opções abaixo qual é um exemplo de campanha de Marketing Social com objetivo de mudar valores de indivíduos: 
 
 
Campanhas de lançamento de veículos ecológicos 
 Campanhas contra a homofobia 
 
Campanhas de amamentação 
 
Campanhas de vacinação infantil 
 
Campanhas antitabagismo 
Respondido em 14/10/2020 23:08:09 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a 
vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto 
posicionamento, EXCETO: 
 
 
Escolha do público-alvo. 
 
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido. 
 
Análise dos concorrentes. 
 Promoção do maior número possível de diferenciais. 
 
Segmentação do mercado. 
Respondido em 14/10/2020 23:11:11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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