BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA

Prévia do material em texto

1a Questão
	
	
	
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	2a Questão
	
	
	
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	3a Questão
	
	
	
	Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	4a Questão
	
	
	
	Na atualidade , uma organização é considerada como "algo orgânico e dinâmico", "não um produto , mas sim um processo". Entre as opções a seguir assinale a que corresponde a esta concepção :
	 
	 
Os sistemas sociais abertos tem estrutura caracterizada pela interação e intercâmbio com o ambiente no qual se inserem
	5a Questão
	
	
	
	Movimento político e uma teoria econômica que defendia o uso do poder militar para assegurar mercados locais e proteger as fontes de matérias-primas. A que econômico estamos nos referindo?
	 
	Mercantilismo
	6a Questão
	
	
	
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	 7a Questão
	
	
	
	Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	8a Questão
	
	
	
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
	 
	Somente a III está ERRADA
	 5a Questão
	
	
	
	A teoria administrativa que se relaciona à múltipla abordagem com enfoque na organização formal e informal e análise Intraorganizacional e Interorganizacional é denominada:
		
	 
	Estruturalista;
	6a Questão
	
	
	
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	8a Questão
	
	
	
	A política macroeconômica, como toda política possui metas a serem atingidas. Dentre essas metas temos: alto nível de emprego, a estabilidade de preços, a distribuição da renda, e o crescimento econômico. Das alternativas citadas abaixo identifique a que não tem relação com política macroeconômica.
		
	 
	Política Financeira
	1a Questão
	
	
	
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas e empresas são classificadas como:
		
	 
	Organizações formais
	 2a Questão
	
	
	
	O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é:
	 
	Informal.
	3a Questão
	
	
	
	Faz parte da função organização:
	 
	dividir o trabalho.
	 4a Questão
	
	
	
	As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
		
	 
	Descentralização
	5a Questão
	
	
	
	Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais clássica de representar graficamente uma organização é através de:
		
	 
	Organograma
	6a Questão
	
	
	
	A organização para atender as demandas do mercado e optar pela melhor alternativa para atingir os objetivos e apresentar resultados positivos aos seus acionistas, adota um tipo de estrutura, onde não haverá necessidades de contratar gerentes excepcionais. Dessa forma, os gestores podem dispor em qualquer nível hierárquico de uma estrutura de aconselhamentos tornando a organização mais ágil e dinâmica no processo decisório. Essa estrutura é conhecida como:
	 
	Staff ou assessoria
	7a Questão
	
	
	
	As empresas necessitam estar sintonizadas com o que está acontecendo com o mercado a respeito da concorrência, de consumidores e fornecedores. Está compreensão da realidade permite definir o preço mais adequado de um produto ou serviço. Das respostas abaixo identifique a que descreve a combinação para a formulação do Preço de Vendas.
	 
	Custo + Despesas + Lucro
	8a Questão
	
	
	
	Numa empresa , a concessão de ampliação de poder a um funcionário subordinado diante do processo de tomada de decisões , é denominado de :
		
	 
	Delegação de autoridade
	1a Questão
	
	
	
	O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir.
	 
	Amplitude de Controle.
	 2a Questão
	
	
	
	A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização:
	 
	(E) por processo
	3a Questão
	
	
	
	A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento.III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
		
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	4a Questão
	
	
	
	As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta.
	 
	Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
	 5a Questão
	
	
	
	As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
	 
	Descentralização
	6a Questão
	
	
	
	A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
	 
	Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	7a Questão
	
	
	
	As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
	 
	Informal
	 8a Questão
	
	
	
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
	 
	Funcional
	1a Questão
	
	
	
	Toda sociedade, qualquer tipo de organização econômica ou regime político, são obrigados a fazer opções ou escolhas sobre: O que e quanto, como e para quem produzir. Assim, é correto afirmar:
		
	 
	Para quem produzir passa a ser uma decisão da sociedade
	3a Questão
	
	
	
	Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	4a Questão
	
	
	
	A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	 6a Questão
	
	
	
	Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
	 
	Organograma.
	7a Questão
	
	
	
	A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
	 
	Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	2a Questão
	
	
	
	Sobre a Lei da Oferta e da Procura (Demanda) é incorreto afirmar:
	 
	Esta lei aplica-se a mercados como Wall Street em Nova Iorque ou a relações comerciais entre grandes países, como China e Brasil, mas não existe em pequenos mercados ou numa pequena feira-livre de bairro.
	 4a Questão
	
	
	
	Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais clássica de representar graficamente uma organização é através de:
		
	 
	Organograma
	6a Questão
	
	
	
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
	 
	Por clientela
	7a Questão
	
	
	
	Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando:
	 
	Amplitude de controle
	1a Questão
	
	
	
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	2a Questão
	
	
	
	Marque a alternativa que melhor atende à definição de ORGANIZAÇÃO:
	 
	Pessoas e recursos materiais adequadamente reunidos, a fim de alcançarem objetivos comuns, lucrativos ou não;
	3a Questão
	
	
	
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
		
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA.
		
	 
	Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
	 
	Teoria X e Teoria Y.
	6a Questão
	
	
	
	Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção.
	
	 
	Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
	 7a Questão
	
	
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referenteao Fator Motivacional:
	 
	incentivam o melhor desempenho.
	8a Questão
	
	
	
	Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção.
		
	 
	Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
	1a Questão
	
	
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
	 
	incentivam o melhor desempenho.
	2a Questão
	
	
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
		
	 
	possibilidade de crescimento.
	3a Questão
	
	
	
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
		
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	 4a Questão
	
	
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
	 
	incentivam o melhor desempenho.
	5a Questão
	
	
	
	A comunicação organizacional é realizada por meio de canais formais e informais. Assinale a opção que contém exemplos de canais formais.
	 
	Comunicações verticais e comunicações horizontais.
	 6a Questão
	
	
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
	 
	possibilidade de crescimento.
	 7a Questão
	
	
	
	A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é:
		
	 
	aceita as responsabilidades e também as procura
	8a Questão
	
	
	
	Marque a alternativa que melhor atende à definição de ORGANIZAÇÃO:
	 
	Pessoas e recursos materiais adequadamente reunidos, a fim de alcançarem objetivos comuns, lucrativos ou não;
	1a Questão
	
	
	
	Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
	 
	Direção.
	 2a Questão
	
	
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	3a Questão
	
	
	
	A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é:
	 
	aceita as responsabilidades e também as procura
	4a Questão
	
	
	
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
	 
	Direção
	5a Questão
	
	
	
	A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
	 
	F, V, V, F e V
	6a Questão
	
	
	
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	7a Questão
	
	
	
	Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
	 
	Direção.
	
	
	8a Questão
	
	
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:
	 
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	8a Questão
	
	
	
	Sobre um ORGANOGRAMA, é correto afirmar:
	 
	Gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social ou empresarial complexa, que representa simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações.