gestao de conflitos e eventos criticos

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Disc.: GESTÃO DE CONFLITOS E EVENTOS CRÍTICOS   
	Acertos: 8,0 de 10,0
	15/10/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São características ¿ conforme declara SEIDEL (2007) ¿ do processo de resolução não-violenta de conflitos, os seguintes elementos EXCETO:
		
	
	o empenho na busca de soluções para o conflito
	
	a possibilidade de cada parte expor seus sentimentos através de frases tipo: eu sinto isso;
	
	uma avaliação racional do processo através de frases tipo: eu penso que isso é a melhor opção por causa daquilo; ou eu penso que isso não é melhor a melhor opção por causa daquilo
	
	nenhuma das alternativas mencionadas
	 
	o uso da autoridade para por fim ao conflito
	Respondido em 15/10/2020 18:28:44
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São vantagens, para se optar pela arbitragem, como forma de gestão e solução de um conflito, EXCETO:
		
	
	Eficiente
	
	Especialidade
	
	Definitiva e constitucional
	
	Informalidade
	 
	Ilegalidade
	Respondido em 15/10/2020 11:36:11
	
	Explicação: O aluno deve estar apto para identificar que as vantagens, para se optar pela arbitragem, como forma de gestão e solução de um conflito, são Eficiência, Ilegalidade, Definitiva e constitucionalidade, Especialidade e Informalidade.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A despeito de muitos casos serem considerados de menor importância, tachados como simples, insignificantes, recebendo do profissional de Segurança Pública, por vezes, a ironia ou o pouco caso. São possíveis razões pelas quais essas pessoas chegaram a tal momento, EXCETO:
		
	
	Egoísmo e inveja
	
	Conflitos malconduzidos que acabaram por agravar a situação.
	
	Orgulho e pequenos conflitos ignorados
	 
	Ausência de comunicação
	 
	Noção de convívio em sociedade e habilidade de administração de conflito
	Respondido em 15/10/2020 19:42:23
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa ERRADA nos exemplos que fazem referência à característica necessária de um mediador:
		
	
	Capacidade de escuta: escutar com atenção e respeito. Para isso o mediador não poderá esquecer-se de como surgem os conflitos e deverá buscar as raízes de suas origens através da escuta de seus mediados.
	
	Sensibilidade: compreender sem tomar partido, devendo ser totalmente imparcial com as questões envolvidas no conflito, apesar de haver por parte do mediador pré-conceitos estabelecidos, estes deverão ser deixados de lado para melhor análise do conflito.
	 
	Capacidade coercitiva: quando a mediação não evoluir em acordo entre as partes, o mediador deve estar apto a coagir uma delas em busca da resolução do conflito.
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos: respeito à dignidade do outro, procurando sempre estar atento às violações de Direitos Humanos, lembrando que o princípio da dignidade da pessoa humana é o fundamental princípio constitucional que norteia a atuação dos profissionais da Segurança Pública.
	
	Capacidade comunicativa: podemos dizer que a mediação está apoiada em dois pilares fundamentais, a ética e a comunicação.
	Respondido em 15/10/2020 18:32:57
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: ¿A tendência natural é que pensemos logo em dividir o prejuízo ou o lucro.¿
		
	
	nenhuma das alternativas
	
	O julgamento prematuro
	
	Pensar que o problema do outro lhe é estranho
	 
	A pressuposição de posição fixa
	
	A busca de uma resposta única
	Respondido em 15/10/2020 17:29:48
	
	Explicação:
Conforme se pode ler no material didático da disciplina, à medida que parece existir uma tendência natural a que pensemos logo em dividir o prejuízo ou o lucro, então surge a seguinte questão:
será que é melhor dividir ou agregar valores ao conflito?
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando que todo evento crítico ou crise são caracterizados por apresentar configurações próprias que lhe conferem características específicas, conforme a doutrina adotada pelo FBI, marque a alternativa CORRETA que corresponde, ao seguinte conceito:¿ Pela simples leitura desta característica, já se percebe que quando se fala em crise, se refere a algum estado de emergência, pois envolve, como já vimos, ameaças ao nosso maior bem jurídico tutelado, a vida, ou se não expor a vida de alguém a perigo, poderá ser algum patrimônio alheio, portanto, toda a agilidade e presteza devem ser utilizados para alocar os devidos recursos necessários ao seu devido gerenciamento, tornando-se preeminente necessário adoção de medidas pré-estabelecidas.¿
		
	
	Necessidade de postura organizacional não rotineira
	 
	Compressão de tempo
	
	nenhuma das alternativas
	
	Imprevisibilidade
	
	Ameaça de vida
	Respondido em 15/10/2020 19:41:11
	
	Explicação:
De acordo com o material didático da disciplina:
Quando se fala em crise, refere-se a algum estado de emergência, pois envolve ameaças ao nosso maior bem jurídico tutelado, a vida; ou, se não expuser a vida de alguém a perigo, poderá ser algum patrimônio alheio, portanto, toda a agilidade e presteza devem ser utilizadas para alocar os devidos recursos ao seu gerenciamento, tornando-se necessária a adoção de medidas preestabelecidas.
 
Nessa perspectiva, torna-se claro que o preparo e a qualificação dos agentes de Segurança Pública, assim como a estrutura dos órgãos, devem ser construídos de maneira adequada para a atuação em eventos de crise, pois, se não o for, estaremos diante de graves dificuldades, seja por ações inapropriadas, seja pela simples falta de recursos estruturais adequados.  
Afinal, o tempo é sempre um fator limitante!
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Visando uma melhor análise dos que nós podemos classificar como o elemento de maior importância num gerenciamento de crise, que vem a ser o próprio causador da crise, e considerando os seus tipos fundamentais, marque a alternativa que indica a CORRETA correlação entre o tipo de causador de evento crítico e o seguinte conceito: ¿neste caso poderemos estar diante de uma pessoa que possui uma doença mental que o torne relativamente ou totalmente incapaz de poder discernir se sua conduta é ou não legal; ou simplesmente, de uma pessoa que passa por algum problema familiar ou sentimental e encontra-se momentaneamente abalado.¿
		
	 
	emocionalmente perturbado
	
	criminoso comum
	
	terrorista por motivação política
	
	criminoso do colarinho branco
	
	nenhuma das alternativas
	Respondido em 15/10/2020 18:22:42
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: ¿são as munições desenvolvidas com objetivo de causar a redução da capacidade operativa e/ou combativa do agressor ou oponente. Podem ser empregadas em armas convencionais ou específicas para atuações não-letais.¿
		
	
	Não-letal
	
	Armas não-letais
	
	Equipamentos não-letais
	 
	Munições não letais
	
	Tecnologias não-letais
	Respondido em 15/10/2020 18:01:08
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para solução de uma crise, a doutrina nos diz quais seriam as alternativas. Marque a alternativa abaixo que NÃO corresponde a uma dessas alternativas:
		
	
	negociação
	
	assalto tático
	 
	Tiro de comprometimento
	 
	troca de reféns por reféns voluntários
	
	armamento não-letal
	Respondido em 15/10/2020 16:12:09
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Marque a alternativa que indica o nome do Modelo de Uso Diferenciado da Força relacionado aoseguinte conceito: ¿Coloca em duas colunas a postura do profissional de segurança pública em correspondência com o agente perpetrador da crise.¿
		
	 
	Modelo PHOENIX
	
	Modelo NASHVILLE
	
	Modelo REMSBERG
	
	Modelo FLETC
	
	Modelo GILIESPIE
	Respondido em 15/10/2020 17:40:39
	
		
	Gabarito
Comentado