Marketing Convergência e Conexão

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2020
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Disc.: MARKETING, CONVERGÊNCIA E CONEXÃO 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na estratégia de Cauda Longa a oferta de mais opções de sortimento, possibilita a obtenção de vendas onde não
se conseguia atingir pelos métodos convencionais, assim:
A variação de preços não deve ser adotada pois afeta a imagem do produto;
A variação de preços não pode ser adotada porque afeta a imagem do site agregador;
A gratuidade é sempre sinal de encalhe;
A gratuidade é sempre sinal de produtos piratas;
A gratuidade pode ser uma forma de atrair clientes que depois podem render grandes margens em
produtos/ serviços mais avançados da mesma linha.
Explicação: A gratuidade não afeta muito os lucros, em produtos de baixo custo como os digitais e com custos de
distribuição também baixos. Por outro lado, essa gratuidade pode atrair clientes que serão depois selecionados para
receber de produtos mais elaborados das mesmas linhas.
Acerto: 0,0 / 1,0
A rede mundial de computadores, nasce com a mescla de conceitos de quatro redes distintas de comunicação: a
ARPANET e RAND (americanas), a NPL (inglesa) e a CYCLADES (francesa). Depois o protocolo TCP/IP unifica essas
redes, definindo a internet como estrutura que conhecemos hoje. Cada uma dessas redes possuía diferentes fins,
e por eles podemos afirmar que a internet nasce sobre os três pilares de desenvolvimento:
Militar, Governamental e Jurídico.
Educacional, Colaborativo e Econômico.
Legislativo, Executivo e Judiciário.
Militar, Social e Entretenimento.
Científico, Militar e Comercial.
Acerto: 1,0 / 1,0
Questão1
a
Questão2
a
Questão
3a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Estácio: Alunos
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Na época em que a empresa foi fundada, havia 300 milhões de pessoas conectadas à internet, através de
conexões de baixíssima velocidade, comparadas com as conexões atuais de banda larga, de dezenas de mega,
facilmente encontrados por um dos 3 bilhões de internautas que frequentam a rede mundial de computadores nos
dias de hoje, em vários tipos de dispositivos móveis ou fixos. A missão do Google segundo os seus fundadores é
¿organizar as informações do mundo e torná-las disponíveis e universalmente acessíveis e úteis¿ (BLOG GOOGLE,
2016). E relação a empresa NÃO é possível afirmar que:
Ao longo desta trajetória marcada pela inovação, o Google desenvolveu um grande número de produtos e
serviços para facilitar a rotina dos internautas.
A trajetória que levou o Google a ostentar seus números atuais não foi pontuada por um constante
trabalho de inovação, muito menos na criação de ferramentas tecnológicas para facilitar o uso da internet
por internautas, e no oposto da simplificação da publicidade para proprietários de sites e anunciantes.
Além da inovação, houve uma série de aquisições de empresas da internet como o site de vídeos YouTube;
o Blogger, site especializado em formatar e hospedar blogs; a Applied Semantics, construtora da
plataforma de busca publicitária paga; a AdSense, que viria a se transformar na maior fonte de receitas do
Google;
Além da inovação, houve uma série de aquisições de empresas da internet como o DoubeClick,
especializada em publicidade de display e a Motorola Mobility, empresa produtora de dispositivos Android,
o que possibilitou o lançamento em 2013 dos aparelhos Moto G e Moto X.
As empresas, por outro lado, encontraram apoio para desenvolver a sua presença na internet, através de
links patrocinados e propaganda em forma de banners e displays, além de instrumentos de medição dos
resultados de contatos feitos com seus clientes potenciais.
Explicação:
A questão refere-se a empresa Google, sua trajetória, missão, inovação, aquisições, desenvolvimento de produtos e
links, a resposta não se enquadra no tema.
Acerto: 1,0 / 1,0
Conforme vimos nesta aula, os serviços bancários foram fortemente impactados pela era digital, com a criação de
caixas eletrônicos ainda antes da Internet e no período inicial desta, na web 1.0. Depois vieram os serviços de
bankline, praticamente substituindo a maior parte dos serviços que eram prestados por profissionais nas agências.
Assim, qual das afirmativas é correta:
O lançamento dos serviços bancários online não foi bem-sucedida, por falta de confiança;
Com a introdução do Bankline, os clientes pararam de ir às agências imediatamente;
Com a introdução dos caixas eletrônicos, houve uma tentativa de eliminar os caixas físicos;
Os serviços online com movimentação financeira crescem mais rapidamente que os outros serviços online.
O lançamento dos serviços online foi bem-sucedido e está ainda em expansão, já representando mais de
metade das transações, mas os serviços online com movimentação financeira crescem mais lentamente;
Explicação: Os serviços online foram muito bem aceitos e representam boa parte das transações bancárias atuais.
Mas quanto às transações bancárias com movimentação financeira existe um crescimento bem menor, por motivo
de insegurança do usuário. Mesmo assim o crescimento destes últimos serviços é constante, segundo a pesquisa
descrita na aula.
Acerto: 1,0 / 1,0
A internet proporcionou o desenvolvimento de serviços que já eram prestados e o aparecimento de novos. Como
exemplo o C2C ¿ Consumer to Consumer, que pode ser definido como:
Questão4
a
Questão5
a
Estácio: Alunos
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Serviços de intermediação entre consumidores líderes e empresas
Serviços de intermediação entre casas comerciais
Serviços de intermediação entre corporações e consumidores
Serviços de intermediação entre corporações
Serviços de intermediação entre consumidores
Explicação:
No início do século XXI, os serviços virtuais, ou parcialmente ligados a tecnologias digitais, ganharam destaque e
estiveram no centro de algumas mudanças radicais de hábitos do consumidor. C2C ¿ Consumer to Consumer são
serviços de intermediação entre consumidores que foram desenvolvidos através da internet.
Acerto: 1,0 / 1,0
Com a chegada da era digital, o composto de comunicação sofreu grande transformação, que incluiu:
A entrada em cena das mídias digitais com substancial perda de poder para o consumidor.
A continuidade das mídias tradicionais e a entrada tímida das mídias digitais;
A substituição das mídias tradicionais pelas mídias digitais;
A entrada em cena das mídias digitais com forte participação e a manutenção das mídias tradicionais;
A eliminação das mídias tradicionais;
Explicação: A era digital trouxe para o cenário diversas novas mídias como as páginas digitais, as mensagens
eletrônicas e as mídias sociais. Mas as mídias tradicionais permanecem existindo
Acerto: 1,0 / 1,0
O objetivo principal da tecnologia bluetooth é:
Estabelecer uma rede pessoal para ligar entre si dispositivos de informática sem a utilização de fio ou
wireless;
Armazenar dados para acesso posterior;
Estabelecer uma rede com base em ondas azuis (blue);
Estabelecer uma rede e dar acesso à Internet para os casos de banda larga;
Viabilizar a realidade aumentada através de etiquetas bluetooth.
Explicação: A tecnologia bluetooth tem a finalidade de estabelecer redes de dispositivos de informática, sem a
utilização de fios, através de ondas de alta frequência e baixa potência.
Acerto: 1,0 / 1,0
Questão6
a
Questão7
a
Questão8
a
Estácio: Alunos
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Nas mídias digitais: 1 - é importante monitorar as conversas entre as pessoas porque 2 - estas conversas são
influências importantes no processo de decisão dos consumidores.
Analisando as afirmações acima, podemos concluir que:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira;
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira;
As duas afirmações são falsas;
A primeira afirmação é falsa e a segunda verdadeira;
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
Explicação: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira;
Acerto: 0,0 / 1,0
Selecionar como dirigir os esforços em mídias digitais exige o conhecimento dos objetivos de marketing da
organização e das diversas mídias disponíveis, possível a partir dacompreensão do público e o tipo de conversa
mantida em cada mídia. Entretanto, vale destacar a importância da integração entre as mídias tradicionais, a TV, o
Rádio, os Outdoors e as Mídias sociais da Era Digital, provocando o surgimento da estratégia transmídia que
apresenta os seguintes recursos:
A. O uso integrado das mídias, de forma que uma história ou mensagem ultrapasse os limites de um único
meio.
B. O uso de mais de uma mídia é extremamente necessário para passar a mensagem.
C. É muito comum, nas transmissões esportivas, o aparecimento de comentários, solicitados ou não pelos
narradores esportivos.
D. A imagem da marca e da organização é formada em comentários dos membros de rede social.
E. Os noticiários em mídias tradicionais são constantemente contaminados por comentários de redes sociais.
Indique a seguir a única opção correta:
Somente as assertivas A e B estão corretas
Todas as assertivas estão corretas
Somente as assertivas A, B e C estão corretas
Somente as assertivas A, B e D estão corretas
Somente as assertivas B, C e D estão corretas
Explicação:
A transmídia segundo Gabriel (2010), ¿é o uso integrado das mídias, de forma que uma história ou mensagem
ultrapasse os limites de um único meio¿. Um exemplo de transmídia é a exibição de um QRcode em um cartaz de
propaganda em uma loja. O cliente vê a mensagem escrita (mídia tradicional) e continua a experiência por meio de
um vídeo com comentários feitos por membros de uma rede social. As características da transmídia requerem que
mais de uma mídia seja envolvida para suportar a mensagem/história/objetivo, e a distribuição ou
suporte/história/objetivo intencionalmente se estenda pelas diferentes mídias. Existem diversos exemplos atuais de
histórias que começam a ser contadas em um telejornal e no final do programa o repórter convida os
telespectadores a continuar a conversa pela internet, o que caracteriza a transmídia. Os dispositivos móveis
possuem tecnologias que facilitam o uso de transmídia por meio de tags como os QRcodes. Essas etiquetas, já
descritas em aula anterior, possibilitam a migração de uma mídia para outra, visando a completar a transmissão de
uma mensagem, ou a participação interativa em uma rede social".
Acerto: 1,0 / 1,0
Questão9
a
10a
Estácio: Alunos
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O alcance das metas requer que as organizações planejem os seus processos operacionais e apliquem indicadores
para acompanhar o desenvolvimento das ações de comunicação. Basicamente, os gestores trabalham com os dois
indicadores a saber:
Indicadores regulares e indicadores irregulares
Indicadores primários e indicadores secundários
Indicadores diretos e indicadores indiretos
Indicadores de meio e indicadores de fim
Indicadores textuais e indicadores numéricos
Explicação:
A gestão moderna é muito orientada por resultados e pela racionalização dos processos operacionais que produzem
esses resultados. Para alcançar as metas planejadas as organizações trabalham com dois importantes indicadores ¿
os indicadores de meio e os indicadores de fim.
Questão
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