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Painel / Meus cursos / FIC / Curso de Formação Inicial em Assistente Administrativo / Turma: 20201.1.92F1.1E / 1º período / 20201.1.92F1.1E.Disciplina.0252 / PROVA REGULAR / PROVA REGULAR Questão 1 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 2 Incorreto Atingiu 0 de 5 Questão 3 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 4 Correto Atingiu 5 de 5 Iniciado em terça, 20 out 2020, 14:49 Estado Finalizada Concluída em terça, 20 out 2020, 15:01 Tempo empregado 12 minutos 56 segundos Avaliar 40 de um máximo de 50(80%) Refere-se, entre outros elementos, às diretrizes que uma empresa adota ao interagir com clientes, funcionários e demais organizações: Escolha uma: A. Cultura organizacional. B. Comportamento Organizacional. C. NENHUMA DAS ALTERNATIVAS. D. Clima Organizacional. E. Ética empresarial. São componentes da cultura organizacional: Escolha uma: A. Metas estudadas, turnover zerado, valores individuais. B. Organização, valores compartilhados, Cultura. C. Artefatos, valores compartilhados, pressuposições básicas. D. Características profissionais, metas compartilhadas, Clima. E. Indicadores, liderança e projeções. Sobre o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, como se define seu conceito? Escolha uma: A. É a agilidade que o indivíduo tem de se relacionar com outras pessoas que não fazem parte do mesma equipe, tendo a oportunidade de aprender sobre outras áreas. B. É a capacidade que o indivíduo tem de se relacionar com outras pessoas, procurando entender suas intenções, motivações e desejos, sendo, também, capaz de compreender o mundo através do ponto de vista do outro. C. É a capacidade que a empresa tem de deixar o clima organizacional em perfeita condições para que seus colaboradores possa exercer suas funções da melhor forma possível. D. É a oportunidade que o indivíduo tem de se relacionar com outras pessoas de outros setores, aumento assim seu contato(networking) no âmbito geral. E. É a necessidade que o indivíduo tem de se comunicar com outras pessoas de hierarquia maiores, sendo, também, capaz de resolver problemas externos da empresa. Quais formas se devem avaliar o clima da organização? https://cursos.ead.ifro.edu.br/my/ https://cursos.ead.ifro.edu.br/course/index.php?categoryid=10 https://cursos.ead.ifro.edu.br/course/index.php?categoryid=247 https://cursos.ead.ifro.edu.br/course/index.php?categoryid=248 https://cursos.ead.ifro.edu.br/course/index.php?categoryid=249 https://cursos.ead.ifro.edu.br/course/view.php?id=3172 https://cursos.ead.ifro.edu.br/mod/quiz/view.php?id=88663 Questão 5 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 6 Incorreto Atingiu 0 de 5 Questão 7 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 8 Correto Atingiu 5 de 5 Escolha uma: A. Avaliação institucional, avaliação por setores. B. Avaliação de gestão, avaliação de projetos. C. Avaliação de propostas, avaliação de funcionários. D. Avaliação de metas, avaliação de segmentos. E. Avaliação de resultados, avaliação da companhia Sobre as vantagens competitivas, aponte a resposta mais correta. Escolha uma: A. Ocorre porque é uma empresa que tem foco no cliente, uma ampla distribuição, treinamento de pessoal, alta tecnologia e baixo custo de produção. B. Ocorre porque é uma empresa que tem foca tão somente na renda, assim há possibilidade de honrar com os compromissos. C. Ocorre porque é clientes em potencial, geram mais estabilidades ao fluxo financeiro. D. Ocorre porque é uma empresa que tem foco no lucro, uma moderada distribuição, treinamento de pessoal quando necessário, e baixo custo de produção. E. Ocorre porque é uma empresa que tem foco no cliente, na humanização, independente que ocorra com a arrecadação da empresa. Sobre os objetivos organizacionais e individuais, aponte a resposta do qual se refere a item de objetivos individuais. Escolha uma: A. Redução de custo, participação no mercado. B. Empatia, inteligência emocional C. Competitividade, imagem no mercado. D. Melhores salários, melhores benefícios. E. Sobrevivência, crescimento sustentável. É uma espécie de termômetro em uma companhia. Por meio dele é possível medir o nível de satisfação de seus funcionários em todos os aspectos da organização. A que se refere essa sentença? Escolha uma: A. Colaboradores. B. Indicadores. C. Cultura Organizacional. D. Organograma. E. Clima Organizacional. No que consiste o trabalho na gestão de pessoas? Escolha uma: A. A Gestão de Pessoas trabalha a capacitação dos colaboradores, assim, colaboradores bem treinados, mais retorno para empresa. B. A Gestão de Pessoas trabalha a capacitação, envolvimento e desenvolvimento dos funcionários de uma empresa. Esta área, por excelência, tem a função de humanizar os processos organizacionais, bem como as empresas de maneira geral. C. A Gestão de Pessoas trabalha a vulnerabilidade dos colaboradores, tem como objetivo principal, mostrar a cada um sua principal função dentro da empresa. D A G tã d P t b lh h bilid d i di id l d d l b d di t ib i d d f t d d d IFRO Campus Porto Velho Zona Norte Questão 9 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 10 Correto Atingiu 5 de 5 D. A Gestão de Pessoas trabalha a habilidade individual de cada colaborador, distribuindo de forma estudada onde cada uma possa efetuar com excelência a função atribuída. E. A Gestão de Pessoas trabalha gestão de tempo de cada pessoal, como utilizar de melhor forma seu tempo para um rendimento melhor. Diante do que foi apresentado, qual a definição de comportamento organizacional? Escolha uma: A. Comportamento organizacional é o estudo das organizações B. Comportamento organizacional é o estudo de três fatores, do qual, não se faz necessário a utilização destes para se obter excelente êxito. C. Comportamento organizacional é o estudo de três fatores determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura. D. Comportamento organizacional é o estudo de dois fatores determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos. E. Comportamento organizacional é o estudo avalia a estrutura da empresa. Sobre CULTURA ORGANIZACIONAL, qual sua definição? Escolha uma: A. Cultura organizacional é o conjunto de normas, valores e comportamentos que regem uma instituição. B. Cultura organizacional é o conjunto de ideias e conceitos que regem um grupo. C. Cultura organizacional é o conjunto de normas, do qual não há necessidade da sua aplicação em todas as empresas. D. Cultura organizacional é o conjunto de culturas que organizam empresas e funcionários. E. Cultura organizacional é o conjunto de procedimentos impostos pela direção da empresa. ◄ LEMBRETE PARA FIXAÇÃO Seguir para... MATERIAL DE REVISÃO ► https://cursos.ead.ifro.edu.br/mod/resource/view.php?id=88297&forceview=1 https://cursos.ead.ifro.edu.br/mod/resource/view.php?id=88721&forceview=1
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