Cultura e Clima Organizacional

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2021/4 - Cultura e Clima Organizacional
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4. UNIDADE I
5. Avaliação - Unidade I
Iniciado em segunda, 17 jan 2022, 21:14
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 17 jan 2022, 22:34
Tempo empregado 1 hora 20 minutos
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Uma das particularidades da cultura organizacional é a sua subcultura e a influência que ela 
pode exercer no ambiente interno de uma empresa. A subcultura, é vista como uma parte 
individualizada da cultura vigente. Com base nessas informações, assinale a resposta correta 
em relação ao termo subcultura:
a.
As chamadas subculturas dizem respeito a perspectivas da sociedade com suas histórias, 
mitos, ritos e valores que, influenciam a empresa internamente.
b.
A subcultura trata dos interesses individuais dos stakeholders, ou seja, de todos os envolvidos 
com a empresa externamente, como o governo, a legislação e a sociedade.
c.
A subcultura revela aspectos mais individualizados, ou seja, além da cultura principal, agrega 
interesses particulares de departamentos ou setores da empresa.
d.
A subcultura diz respeito a forma pela qual a alta gestão da empresa manifesta seu valor, suas 
crenças e assim, transmite para todos sem distinção.
e.
A subcultura representa os interesses coletivos da empresa, ou seja, aquilo que todos 
compartilham como sendo verdadeiro e socialmente construído ao longo do tempo.
A resposta correta é: A subcultura revela aspectos mais individualizados, ou seja, além da 
cultura principal, agrega interesses particulares de departamentos ou setores da empresa.
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Estudos têm demonstrado que a cultura organizacional está intimamente relacionada com a 
comunicação nas empresas. Nesse sentido, na condição de gestor de uma organização, é 
preciso entender que não existe uma única cultura presente na empresa, mas sim, múltiplas 
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culturas. Isso se deve ao fato de que cada funcionário tem a sua forma de ver e assimilar as 
coisas. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta:
a.
A comunicação não tem relação direta com a cultura da empresa, porque se trata de um 
processo básico e normal de interação.
b.
Por intermédio da comunicação apenas parte da cultura é transmitida, pois os valores, 
sentimentos, ritos e mitos, são partes individuais de cada um.
c.
Por meio da comunicação interna, as diretrizes formais e informais são transmitidas e, nesse 
caso, os valores são distribuídos de forma coletiva.
d.
O uso da comunicação é um processo institucionalizado que independe do tipo de cultura de 
uma empresa, ou seja, não é parte integrante dela.
e.
A cultura se relaciona com a comunicação somente quando as ordens emanadas da alta 
gestão são cumpridas.
A resposta correta é: Por meio da comunicação interna, as diretrizes formais e informais são 
transmitidas e, nesse caso, os valores são distribuídos de forma coletiva.
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Para competir no mercado em que atua, as empresas fazem uso de estratégias capazes de 
persuadir os clientes a adquirirem produtos ou contratarem serviços. De acordo com os 
estudos realizados, a cultura organizacional é importante para as empresas em muitos 
sentidos, entre os quais podemos destacar:
a.
Exerce pressão para diminuir o número de funcionários e assim reduzir custos.
b.
Desfazer o senso de identidade criado pela alta gestão da empresa e que, compromete o 
desempenho.
c.
Estabelecer uma gestão participativa em todos os níveis, já que, a hierarquia atrapalha o 
progresso da empresa.
d.
Desfazer a estabilidade do sistema social por conta da troca de comandos na organização.
e.
Comprometimento do grupo para o alcance dos objetivos comuns.
A resposta correta é: Comprometimento do grupo para o alcance dos objetivos comuns.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos de Kurt Lewin do final da década de 40 apresentaram um modelo de comunicação 
interna que retratava a mudança nas empresas. Nesse sentido, o estudo buscava identificar 
por meio de um cubo de gelo o processo de descongelamento, seguido de uma mudança, e 
que por fim, chega à consolidação da mudança. Com base nessas informações assinale a 
alternativa correta:
a.
As empresas que adotam o modelo de Kurt Lewin são apenas aquelas que trabalham com 
inovações tecnológicas de grande intensidade.
b.
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As organizações que se abrem para mudanças não o fazem, porque identifica problemas, mas 
sim, para intimidar a concorrência e, nesse caso, manter a estabilidade não é parte do plano.
c.
De modo geral, empresas que se descongelam é porque já atingiram o seu ápice e, nesse 
caso, querem arriscar de novo no mercado consumidor, porém sem se preocupar em 
recongelar.
d.
Significa que uma empresa deve identificar a sua instabilidade, promover a mudança quando 
for necessário, mas não deve se recongelar novamente.
e.
Em resumo, uma empresa precisa se descongelar, isto é, sair da estagnação, enfrentar os 
desafios, fazer os movimentos necessários e depois recongelar para manter a estabilidade.
A resposta correta é: Em resumo, uma empresa precisa se descongelar, isto é, sair da 
estagnação, enfrentar os desafios, fazer os movimentos necessários e depois recongelar para 
manter a estabilidade.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
A cultura organizacional apresenta algumas funções características dentro das organizações. 
Com base na cultura, se estabelecem comportamentos, estilos, percepções de trabalho, 
posturas entre colegas entre outras coisas. Com base nessas informações, assinale a única 
alternativa correta que apresenta exemplos de funções da cultura organizacional:
a.
Serve apenas para controlar as relações democráticas entre funcionários de nível inferior.
b.
Tem como função estabelecer regras entre a alta cúpula da administração, além dos acionistas 
e investidores.
c.
Tem por função organizar as relações entre os gestores em nível médio e inferiores para que 
trabalhem juntos.
d.
Serve para determinar para a concorrência quem representa a empresa na tomada de decisão 
dos negócios.
e.
Definição das fronteiras organizacionais e distinção entre as organizações.
A resposta correta é: Definição das fronteiras organizacionais e distinção entre as 
organizações.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos do comportamento organizacional levam em consideração a adoção de padrões 
definidos e que, são compartilhados por todos. A cultura exerce influencia na forma de agir das 
pessoas, criando comportamentos próprios e fazendo com que os valores e crenças da gestão 
sejam absorvidos e passados a diante. A partir dessas informações, assinale a única alternativa
correta:
a.
A cultura tem mais efeito nos níveis inferiores das empresas, pois cria um ambiente de medo e 
respeito em relação aos níveis superiores.
b.
A cultura organizacional define também a forma como uma empresa deve contratar seus 
funcionários.
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c.
Por meio da cultura organizacional os clientes, fornecedores e concorrentes não tem noção de 
como a empresa trabalha.
d.
A cultura tem por objetivo criar uma atmosfera de tensão e regras duras em caso de não 
cumprimento das obrigações dos funcionários.
e.
A cultura organizacional é muito particular de uma empresa, isto é, ela não se estende para 
fora de seus domínios.
A resposta correta é: A cultura organizacional define também a forma como uma empresa deve 
contratar seus funcionários.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
De acordo com os estudos feitos, a cultura organizacional possuitrês níveis distintos, sendo 
um deles, chamado de "valores assumidos". Em relação a esse nível de cultura presente em 
grande parte das organizações, assinale a alternativa correta:
a.
Quando falamos de valores na cultura organizacional, estamos tratando da influência do 
consumidor na mudança de cultura interna da empresa.
b.
Os valores tratam da perspectiva individual dos funcionários e que acaba passando para a alta 
gestão, que no final adota para toda a organização.
c.
São pressupostos difíceis de decifrar, porque envolvem crenças e pensamentos que são 
distintos entre todos os funcionários de uma organização.
d.
Os valores assumidos na cultura organizacional, dizem respeito as estratégias, a filosofia e os 
objetivos adotados e aceitos pelo grupo.
e.
Em relação aos valores assumidos e a cultura organizacional, estamos nos referindo aos 
processos difíceis de decifrar.
A resposta correta é: Os valores assumidos na cultura organizacional, dizem respeito as 
estratégias, a filosofia e os objetivos adotados e aceitos pelo grupo.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Uma empresa que possui uma cultura organizacional forte distribui aos seus colaboradores 
valores, crenças e modos de agir e pensar que influenciam no engajamento e motivação dos 
funcionários de uma empresa. A partir dessas informações, assinale a única resposta correta:
a.
A comunicação exerce pouca influência na cultura organizacional, porque é parte da 
organização, não há razões para que ela exerça influência na cultura organizacional.
b.
O processo de comunicação é inerente ao serviço de todos na organização, ou seja, faz parte 
das rotinas diárias, não tendo relação com a propagação da cultura e seus sistemas.
c.
A comunicação esta ligada a cultura organizacional, porque os processos internos são regidos 
pela troca de informações, que deve fluir com liberdade e de forma compartilhada.
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A comunicação interna é um fenômeno natural e que só tem relação com a cultura quando 
transmite coisas positivas, do contrário, são apenas ruídos de comunicação.
e.
A comunicação é um sistema de valores compartilhados e que é independente da cultura da 
empresa, não havendo relações significativas entre elas.
A resposta correta é: A comunicação esta ligada a cultura organizacional, porque os processos 
internos são regidos pela troca de informações, que deve fluir com liberdade e de forma 
compartilhada.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
A cultura organizacional está presente em todo e qualquer tipo de organização, sendo que as 
empresas familiares são as que mais reforçam esse tipo de estruturação. Em uma empresa 
familiar, as crenças, os valores, os pressupostos se tornam ainda mais evidente, diante da 
cadeia de comando estabelecida. A partir dessas informações, assinale a única alternativa 
correta:
a.
Em empresas familiares, a cultura organizacional não é considerada forte, porque a gestão é 
compartilhada nos níveis inferiores da empresa, o que ajuda a diminuir a centralização.
b.
Nas empresas familiares, o medo é que pessoas estranhas assumam o controle da empresa, 
logo, a pressão é ainda maior para que os herdeiros desempenhem uma boa gestão.
c.
A influência é mais marcante em empresas familiares, porque possuem uma cultura 
institucionalizada, sobretudo, porque envolve o futuro dos negócios da família.
d.
A influência da cultura organizacional em empresas familiares pode ser vista apenas na divisão 
de tarefas entre os parentes.
e.
As empresas familiares tem uma gestão moderada, porque os gerentes acabam tendo mais 
poder de decisão do que os proprietários da própria empresa.
A resposta correta é: A influência é mais marcante em empresas familiares, porque possuem 
uma cultura institucionalizada, sobretudo, porque envolve o futuro dos negócios da família.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
O estudo a respeito da cultura organizacional vem ganhando cada vez mais destaque na 
administração, por conta da sua influência no desempenho das empresas. Logo, na condição 
de gestor, funcionário ou empreendedor, é preciso entender o significado da cultura 
organizacional. Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta:
a.
A cultura organizacional é instituída pelos clientes da empresa que, estipulam a forma que a 
empresa deve se comportar, pensar, agir, comercializar seus produtos ou serviços.
b.
A cultura é parte do interesse da sociedade, que determina a forma de agir e pensar das 
organizações, restando a todas elas se adaptarem conforme o mercado quer.
c.
A cultura é um sistema de valores, crenças, atitudes e formas de pensar compartilhadas entre 
todos e que faz de a organização ser diferente das demais.
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A cultura é a manifestação da vontade dos gerentes médios da empresa que, no nível 
departamental, estabelecem as formas de trabalho dos grupos em nível inferior.
e.
A cultura é a forma institucionalizada de pensar e agir dos funcionários que criam suas próprias
condições de trabalho e decisões sobre o futuro da organização.
A resposta correta é: A cultura é um sistema de valores, crenças, atitudes e formas de pensar 
compartilhadas entre todos e que faz de a organização ser diferente das demais.
2021/4 - Cultura e Clima Organizacional
1. Página inicial
2. Minhas disciplinas
3. 2021/4 - Cultura e Clima Organizacional
4. UNIDADE II
5. Avaliação - Unidade II
Iniciado em segunda, 17 jan 2022, 21:31
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 17 jan 2022, 23:01
Tempo empregado 1 hora 29 minutos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
No contexto organizacional, grande parte das empresas se preocupa com o processo de 
aprendizagem organizacional. As chamadas organizações que aprendem, são vistas como as 
que maiores chances têm de sobreviver às mudanças e a instabilidade do ambiente em que 
atuam. Com base nessas afirmações, assinale a única alternativa correta:
a.
A aprendizagem se dá quando os níveis mais baixos da organização compartilham seus 
acertos com a média gerencia na busca de melhores resultados.
b.
A aprendizagem ocorre mais eficazmente quando passamos por bons momentos, pois, esses 
são mais fáceis de compartilhar.
c.
O processo de aprendizagem organizacional se dá apenas em condições de estresse e falta de
recursos para colocar em prática.
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O processo de aprendizagem ocorre quando uma pessoa que sabe mais passa seu 
conhecimento para outra que sabe muito menos.
e.
A aprendizagem organizacional é fruto das experiências vivenciadas pelas empresas, que as 
processam e as utilizam como fonte de recursos.
A resposta correta é: A aprendizagem organizacional é fruto das experiências vivenciadas pelas
empresas, que as processam e as utilizam como fonte de recursos.
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Um dos principais desafios das empresas para os próximos anos será transformar o 
aprendizado organizacional em recurso. Dessa maneira, os gestores em sua grande maioria 
deverão concentrar suas atenções nas formas pelas quais as empresas podem aprender. Com 
base nessas informações, marque a alternativa correta que versa sobre as principais formas de
aprendizagem:
a.
A aprendizagem se dá tanto com as pessoas da própria organização, quanto aquelas vindas de
fora, porque trazem experiências e conhecimentos.
b.
O processo de aprender na empresa se aconteça de maneira hierárquica, isto é, sempre do 
superior para o subordinado e nunca o inverso.
c.
A aprendizagem ocorre e cima para baixo, isto é, a partir das estratégias traçadas pela alta 
gestão, toda a organização acaba aprendendo.
d.
O processo de aprendizagem ocorre quando os projetos são bem-sucedidos e o mercado está 
aceitandoos produtos fabricados pela empresa.
e.
A aprendizagem organizacional não tem relação alguma com a cultura da empresa, pois ocorre
isoladamente nos diferentes setores e departamentos.
A resposta correta é: A aprendizagem se dá tanto com as pessoas da própria organização, 
quanto aquelas vindas de fora, porque trazem experiências e conhecimentos.
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Em se tratando de tipos de estrutura organizacional e a sua relação com a cultura e o clima das
organizações, uma delas se destaca em termos de importância, a estrutura funcional. Em 
relação as afirmações a seguir, assinale a única alternativa correta quanto as principais 
características desse tipo de estrutura:
a.
Ela é organizada conforme os recursos técnicos utilizados pela empresa, além de necessitar 
basicamente de especialização.
b.
A principal necessidade é a capacitação individual e os objetivos são de curto prazo.
c.
Ela basicamente promove quase nenhum tipo de aperfeiçoamento, assim como, oferece pouca 
especialização nos níveis superiores.
d.
Os níveis de execução são centralizados na área administrativa, além da redução do número 
de chefes.
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e.
Todos os funcionários devem se remeter a uma única e exclusiva unidade de comando, ou 
seja, um diretor geral que comanda todos os departamentos.
A resposta correta é: Ela é organizada conforme os recursos técnicos utilizados pela empresa, 
além de necessitar basicamente de especialização.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Uma estrutura organizacional bastante conhecida nos estudos da administração de empresas e
do planejamento estratégico é a estrutura linha-staff. A estrutura de linha-staff segue os 
princípios de uma estrutura linear, porém faz ajustes para flexibilizar a sua estrutura. Diante 
dessas informações, assinale a única alternativa correta que se refere as principais 
desvantagens desse tipo de estrutura:
a.
Esse tipo de estrutura não favorece o uso de especialistas, bem como, não preserva a unidade 
de comando entre os departamentos e setores.
b.
Promove facilmente a utilização de funcionários especialistas, agregam conhecimento e 
aprendizado especializado na organização.
c.
O modelo horizontal de comando que abrange muitos setores da empresa, perdendo o foco da 
gestão e controle das atividades desenvolvidas.
d.
Facilita a agregação de conhecimento e aprendizado organizacional, assim como, especializa 
os funcionários em suas respectivas funções.
e.
Dificuldade de coordenação interna, a unidade chamada staff não aceita facilmente as funções 
recebidas e pouca criatividade ou inovação é estimulada.
A resposta correta é: Dificuldade de coordenação interna, a unidade chamada staff não aceita 
facilmente as funções recebidas e pouca criatividade ou inovação é estimulada.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Um dos tipos de estrutura organizacional bastante conhecido em pequenas empresas é o 
chamado tipo linear. Nesse tipo de estrutura, algumas vantagens e desvantagens podem ser 
nominadas. A partir dessas considerações, assinale a única alternativa correta quanto as 
possíveis desvantagens desse tipo de estrutura:
a.
Tendência burocratizante, unidade de comando única e centralizadora e não favorece os 
trabalhos em equipe.
b.
É considerada a estrutura mais simples e também econômica, prejudica a unidade de comando
centralizadora.
c.
A principal desvantagem é a clara delimitação de responsabilidade e autoridade, assim como a 
participação coletiva dos setores nas decisões.
d.
É o mais indicado para empresas de pequeno porte e possui tendência desburocratizadora.
e.
O excesso de participação de grupos e indivíduos nas decisões da empresa, além da 
flexibilidade na comunicação e na expressão.
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A resposta correta é: Tendência burocratizante, unidade de comando única e centralizadora e 
não favorece os trabalhos em equipe.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
A estrutura organizacional conhecida como matricial leva em consideração a 
multidimensionalidade, ou seja, compartilha das virtudes de todas as demais estruturas 
existentes e ainda minimiza eventuais problemas ou defeitos. Diante disso, se utiliza de uma 
gestão por projetos para organizar a sua estrutura. A partir dessas informações, marque a única
alternativa correta:
a.
Nenhuma das alternativas.
b.
A estrutura matricial se caracteriza por ter um gestor de projetos presente na hierarquia, isto é, 
gerenciando equipes de projetos executivos.
c.
A estrutura matricial tem como característica a elaboração, execução e controle de projetos em 
caráter permanente.
d.
A estrutura matricial se caracteriza por dois chefes no comando, vertical e horizontalmente que 
comandam as equipes em caso de graves conflitos.
e.
A estrutura matricial é caracterizada pelas equipes multidisciplinares que se autogerenciam e 
definem todas as ações e correções a serem feitas.
A resposta correta é: A estrutura matricial se caracteriza por ter um gestor de projetos presente 
na hierarquia, isto é, gerenciando equipes de projetos executivos.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos sobre a cultura organizacional e a estrutura das empresas levam em consideração 
a hierarquia, disciplina, comunicação e unidade de comando. Desse modo, as relações 
intraorganizacionais são estabelecidas e todos sabem exatamente o que deve ser feito. Com 
base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto o principal objetivo de se 
estabelecer uma estrutura organizacional:
a.
Ela existe para criar mecanismos de controle dos funcionários, pois, de modo geral, cometem 
muitas falhas se tiverem excesso de liberdade.
b.
Criar um ambiente mais rígido e manter os funcionários sob vigilância direta, assim, serão 
evitados falhas e erros nos processos internos.
c.
Nenhuma está correta.
d.
Colocar uma ordem institucional interna, de maneira que os funcionários não conflitem entre si 
e produzam mais no seu dia a dia.
e.
Ela representa a forma pela qual uma empresa se apresenta no mercado e de que maneira vai 
responder as ações dos concorrentes.
A resposta correta é: Ela representa a forma pela qual uma empresa se apresenta no mercado 
e de que maneira vai responder as ações dos concorrentes.
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Diante da intensa rivalidade entre os concorrentes em um mesmo setor, as empresas buscam 
aprender rapidamente para que sejam capazes de se adaptar as mudanças e a instabilidade do
mercado. A partir disso, aprendizagem organizacional se torna uma fonte estratégica que pode 
fazer muita diferença na disputa por um espaço no mercado. Com base nessas informações, 
marque a alternativa correta:
a.
Uma empresa que compartilhe o seu conhecimento acaba gerando conflitos entre aqueles que 
o desenvolveram.
b.
É necessário incorporar a aprendizagem organizacional na cultura da empresa, criando uma 
memória capaz de ser utilizada quando preciso.
c.
A aprendizagem organizacional quando usada em excesso acaba tirando o poder de criar e 
inovar de uma empresa.
d.
As práticas aprendidas nos setores e departamentos da empresa ficam restritos a eles, não 
devem ser compartilhados entre todos das empresas.
e.
O fato de compartilhar informações e conhecimentos de setores da empresa não agrega valor 
para o todo, pois é muito técnico e especifico.
A resposta correta é: É necessário incorporar a aprendizagem organizacional na cultura da 
empresa, criando uma memória capaz de ser utilizada quando preciso.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Uma estrutura organizacional chamada de linear é considerada uma das mais comuns no 
ambiente empresarial,sobretudo, em pequenas empresas. Esse tipo de estrutura tem uma 
influência significativa na cultura e no clima organizacional de uma empresa. A partir dessas 
informações, assinale a única alternativa correta que possui características de uma estrutura 
linear:
a.
Possui uma estrutura democrática de participação individual e coletiva, comunicação 
horizontalizada, pouca burocracia.
b.
Apresenta total autoridade do chefe e uma clara delimitação de responsabilidades, assim 
como, rigidez no comando.
c.
A comunicação horizontalizada e trabalhos multidisciplinares, isto é, trabalhos formados por 
pessoas de características diferentes umas das outras.
d.
Facilitadora da comunicação por conta divisão de comandos, administração participativa e 
flexibilidade na tomada de decisões.
e.
Intensa interatividade entre as equipes para promover a criatividade e a inovação nos 
processos internos.
A resposta correta é: Apresenta total autoridade do chefe e uma clara delimitação de 
responsabilidades, assim como, rigidez no comando.
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Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
A estrutura organizacional das empresas tem relação direta com a cultura organizacional. 
Mesmo em pequenas e médias empresas, a forma como a estrutura se desenha, contribui para
tipos bem definidos de cultura e do clima organizacional. A partir dessas considerações, 
assinale a única alternativa correta quanto a relação entre estrutura e cultura organizacional:
a.
As formas estruturais apenas determinam a linha de comando, assim como, à distribuição de 
tarefas entre os departamentos.
b.
A estrutura é que determina funções, responsabilidades, comunicação e principalmente 
hierarquia, logo, estabelece a cultura vigente na organização.
c.
As formas estruturais tem pouca relação com a cultura organizacional, porque os 
departamentos e setores atuam de forma independente.
d.
A estrutura só interfere na cultura organizacional quando os departamentos ou setores se 
reportam a apenas uma unidade de comando na empresa.
e.
A estrutura estabelecida não gera influência na cultura, pois as gestões são cada vez mais 
participativas e democráticas.
A resposta correta é: A estrutura é que determina funções, responsabilidades, comunicação e 
principalmente hierarquia, logo, estabelece a cultura vigente na organização.
2021/4 - Cultura e Clima Organizacional
1. Página inicial
2. Minhas disciplinas
3. 2021/4 - Cultura e Clima Organizacional
4. UNIDADE III
5. Avaliação - Unidade III
Iniciado em segunda, 17 jan 2022, 23:02
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 17 jan 2022, 23:49
Tempo empregado 46 minutos 51 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Diante da acirrada disputa pelo mercado, as empresas se esforçam para atrair, manter e reter 
seus clientes. Em muitos casos, isso pode gerar tensão e estresse no ambiente interno, 
causando problemas no desempenho dos funcionários. Diante disso, os gestores exercem 
grande influência na dinâmica do ambiente interno. Com base nessas informações, assinale a 
alternativa correta:
a.
O clima geralmente é ruim nas empresas por conta da grande diferença cultural dos níveis 
inferiores.
b.
O clima não é responsabilidade da gestão da empresa, mas sim, dos acionistas e demais 
interessados.
c.
Os gestores tem pouca interferência no clima da empresa, tendo em vista serem os 
responsáveis pelo controle dos demais níveis.
d.
Os gestores não se dão bem tratando com os níveis inferiores, logo, o clima é sempre hostil e 
de pouca produtividade.
e.
Os resultados anteriores de sucesso podem causar um certo comodismos nos gestores que 
deixam de observar as mudanças e tendências.
A resposta correta é: Os resultados anteriores de sucesso podem causar um certo comodismos
nos gestores que deixam de observar as mudanças e tendências.
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Para atingir os resultados projetados em seu planejamento estratégico, as empresas lançam 
mão de estratégias voltadas para o mercado e seus clientes. Seus processos produtivos devem
estar alinhados aos interesses mercadológicos, porém, nada é feito sem a participação das 
pessoas. Proporcionar a essas pessoas um ambiente propício para criarem e inovarem é 
essencial para o futuro dos negócios da empresa. A partir dessas considerações, assinale a 
resposta certa:
a.
É preciso focar na formação de grupos de trabalho permanentes pois, a alternância de pessoas
em projetos, trabalhos, e equipes causa confusão e gera improdutividade.
b.
É importante recrutar pessoas com potencial criativo, motivadas e com espírito de equipe, pois 
capacitar o público interno custo caro e consome tempo.
c.
É importante que as empresas contratem empresas terceirizadas para cuidar do clima 
organizacional, pois, quase sempre, são incapazes de fazer a sua própria gestão interna.
d.
É preciso flexibilizar a participação e todos na tomada de decisões, engajar pessoas em 
projetos, horizontalizar a comunicação entre setores da empresa e ainda oferecer benefícios 
aos funcionários.
e.
É necessário treinar os gestores de nível médio, porque estão entre a alta gestão e os níveis 
inferiores que, de maneira geral, não conseguem se desenvolver nem cumprir direito as suas 
tarefas.
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A resposta correta é: É preciso flexibilizar a participação e todos na tomada de decisões, 
engajar pessoas em projetos, horizontalizar a comunicação entre setores da empresa e ainda 
oferecer benefícios aos funcionários.
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Um clima organizacional favorável a criatividade e a inovação estão diretamente relacionadas 
ao comportamento dos gestores. Nesse caso, são os principais responsáveis pela gestão do 
clima dentro das empresas, pois estão no dia a dia junto com os seus funcionários. A partir 
dessas considerações, assinale a única alternativa correta:
a.
Os líderes devem desempenhar suas funções e deixar que os funcionários valorizem seu 
próprio trabalho, ou seja, por si só devem fazer sua parte.
b.
Os líderes devem assumir seu papel não apenas de gestor, mas sim, de agente transformador 
e condutor das mudanças.
c.
Para que o clima organizacional seja bom, é necessário que os líderes mantenham a disciplina 
e a hierarquia de forma rígida e intransigente.
d.
Todos os líderes precisam estabelecer regras mais duras para com os funcionários que 
contribuem de forma negativa para o clima organizacional.
e.
Uma liderança deve evitar aproximação com os funcionários da empresa para evitar 
insubordinação e muita intimidade.
A resposta correta é: Os líderes devem assumir seu papel não apenas de gestor, mas sim, de 
agente transformador e condutor das mudanças.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Nos últimos tempos os estudos sobre o ambiente interno das organizações ganharam mais 
atenção, sobretudo, diante da concorrência acirrada entre setores da economia, que trouxe 
mudanças significativas no ambiente interno. Assim, o tema clima organizacional faz parte da 
rotina dos gestores no seu dia a dia. Com base nessas considerações, assinale a alternativa 
correta:
a.
O clima é o resultado da interação entre a alta gestão e os níveis inferiores que não 
conseguem fazer bem o seu trabalho.
b.
O clima organizacional existe para garantir a disciplina, a comunicação verticalizada e a 
unidade de comando centrada e um único gestor.
c.
O clima e a sua influência faz parte da dinâmica de uma empresa e, se manifesta mais 
fortemente em tempos de crise.
d.
O clima é resultado do aprendizado das empresas quando passam por situações de crise e 
falta de recursos.
e.
O clima organizacional está diretamente ligado a cultura da empresa, ou seja, é fruto da cultura
e com ela interage o tempo todo.F
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A resposta correta é: O clima organizacional está diretamente ligado a cultura da empresa, ou 
seja, é fruto da cultura e com ela interage o tempo todo.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
As empresas buscam consolidar suas posições no mercado em que competem por meio de 
estratégias de produtos e serviços. Para alcançar seus objetivos, mobilizam seus recursos e 
pessoas a fim de atingir seus objetivos. O ambiente interno torna-se fundamental para 
aumentar a produtividade e alcançar os resultados pretendidos. A partir dessas informações, 
marque a alternativa correta em relação a uma das características do clima organizacional:
a.
É que ele é um dos principais fatores na determinação da qualidade de vida no trabalho.
b.
O clima organizacional tem efeito no longo prazo, afetando as estruturas com o passar dos 
anos.
c.
Ele define a personalidade e as crenças, os valores, ritos e mitos das empresas.
d.
O clima organizacional tem pouca ou quase nenhuma relação com a cultura organizacional da 
empresa.
e.
Ele serve como o rumo a ser seguido por todos, e a forma como devem ser feitas as 
negociações com terceiros.
A resposta correta é: É que ele é um dos principais fatores na determinação da qualidade de 
vida no trabalho.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos sobre cultura organizacional mencionam o clima como sendo o chamado 
termômetro da organização. Para que se possa atingir um elevado nível de produtividade e 
assim atingir os resultados esperados, é preciso compreender o ambiente interno da empresa. 
Com base nessas informações assinale a resposta certa:
a.
Um clima organizacional trata da relação entre a gestão da empresa para com o mercado 
consumidor, isto é, a forma pela qual a sociedade interpreta as ações da empresa.
b.
O clima organizacional tem pouca ou quase nenhuma relação com a cultura organizacional da 
empresa, pois trata de relações pontuais de trabalho entre trabalhadores e seus superiores.
c.
O clima organizacional é o que determina a motivação ou não dos funcionários, a produtividade
individual e coletiva dos funcionários, assim como, o engajamento de todos, nos propósitos da 
empresa.
d.
O chamado clima organizacional diz respeito a relação existente entre os níveis da 
organização, superior, médio e inferior e, não tem relação com aspectos culturais da empresa.
e.
O clima é influenciado unicamente pelo mercado consumidor nas estratégias da empresa, ou 
seja, o comportamento de compra dos consumidores é o que determina o clima interno da 
empresa.
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A resposta correta é: O clima organizacional é o que determina a motivação ou não dos 
funcionários, a produtividade individual e coletiva dos funcionários, assim como, o engajamento
de todos, nos propósitos da empresa.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Uma organização que deseja obter sucesso em seus negócios precisa levar em conta o seu 
ambiente interno. Os funcionários é que criam, inovam, reinventam e fazem da empresa um 
processo continuo de aprendizagem. Diante disso, é importante que seja feito uma boa gestão 
do clima organizacional. Com base nessas considerações, assinale a alternativa correta:
a.
O objeto de estudo da gestão do clima organizacional é a contratação de pessoas motivadas e 
criativas, para suprir a falta existente dentro das empresas.
b.
O foco da gestão do clima organizacional é ajustar a estrutura da organização de forma que os 
níveis inferiores estejam sob a vigilância e controle da alta gestão e produzam com mais 
eficiência.
c.
O principal objetivo dos estudos da gestão do clima organizacional é justamente identificar e 
analisar o grau de satisfação e de motivação das pessoas que trabalham nas empresas.
d.
O objetivo principal da gestão do clima organizacional é determinar a estrutura organizacional e
a unidade de comando e hierarquia da empresa para controlar os funcionários.
e.
O foco da gestão do clima organizacional é verticalizar a comunicação para garantir a 
uniformidade das informações, estreitar as relações entre a alta gestão e os níveis 
intermediários.
A resposta correta é: O principal objetivo dos estudos da gestão do clima organizacional é 
justamente identificar e analisar o grau de satisfação e de motivação das pessoas que 
trabalham nas empresas.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Para avaliar o clima organizacional das empresas, é necessário o estabelecimento de alguns 
indicadores. Como o clima se refere muitas vezes a questões psicológicas, não há como um 
gestor identificar sozinho as variáveis que interferem ou não no ambiente interno da empresa. A
partir dessas considerações, assinale a alternativa correta quanto a utilidade dos indicadores 
de clima organizacional:
a.
Servem para determinar a cadeia de comando da empresa, assim como às funções a serem 
exercidas pelo departamento de recursos humanos.
b.
Servem para distribuir as tarefas entre os setores da empresa, além de estabelecer a 
hierarquia e a disciplina.
c.
Servem para dar a organização a noção de que os níveis inferiores estão ou não sendo 
obedientes as normas e regulamentos da empresa.
d.
Servem para verificar como é possível atrair e reter os talentos e identificar que pontos podem 
e devem ser reforçados para a melhoria da produtividade.
e.
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Servem para reforçar a estratégia funcional da empresa, limitando-se a assuntos 
departamentais e seus conflitos internos.
A resposta correta é: Servem para verificar como é possível atrair e reter os talentos e 
identificar que pontos podem e devem ser reforçados para a melhoria da produtividade.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos de clima organizacional feitos por Souza (2010) identificaram quatro dimensões 
que afetam diretamente o clima nas empresas. Com base nessas informações, assinale a 
única alternativa correta que apresenta essas dimensões:
a.
Resistência a mudança, estresse, liderança e motivação.
b.
Comprometimento, vontade, espírito de equipe e paixão.
c.
Indiferença, competências, habilidades e atitudes.
d.
Eficiência, habilidades, comprometimentos e paixão.
e.
Compromisso, retidão, consenso e envolvimento.
A resposta correta é: Resistência a mudança, estresse, liderança e motivação.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos sobre clima organizacional destacam a existência de dois tipos de clima, sendo o 
primeiro deles chamado de favorável ou positivo e o outro desfavorável e negativo. Em relação 
ao conceito de clima favorável, é correto dizer que:
a.
O clima favorável ou positivo trata das relações para com os sindicatos dos trabalhadores, que,
nesse caso, devem ser satisfatórios.
b.
É aquele em que a unidade de comando é centralizadora mantendo a hierarquia e a disciplina 
a todo o momento.
c.
Um clima favorável ou positivo é aquele em que a alta cúpula tem bom relacionamento com a 
média gerencia.
d.
Um clima favorável ou positivo diz respeito a interação entre a empresa e o mercado 
consumidor, isto é, a forma como a sociedade enxerga a empresa.
e.
Um clima favorável é aquele que permite um bom fluxo de comunicação entre setores e 
departamentos da empresa.
A resposta correta é: Um clima favorável é aquele que permite um bom fluxo de comunicação 
entre setores e departamentos da empresa.
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2021/4 - Cultura e Clima Organizacional
1. Página inicial
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3. 2021/4 - Cultura e Clima Organizacional
4. UNIDADE III
5. Avaliação - Unidade III
Iniciado em segunda, 17 jan 2022, 23:02
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Concluída em segunda, 17 jan 2022, 23:49Tempo empregado 46 minutos 51 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Diante da acirrada disputa pelo mercado, as empresas se esforçam para atrair, manter e reter 
seus clientes. Em muitos casos, isso pode gerar tensão e estresse no ambiente interno, 
causando problemas no desempenho dos funcionários. Diante disso, os gestores exercem 
grande influência na dinâmica do ambiente interno. Com base nessas informações, assinale a 
alternativa correta:
a.
O clima geralmente é ruim nas empresas por conta da grande diferença cultural dos níveis 
inferiores.
b.
O clima não é responsabilidade da gestão da empresa, mas sim, dos acionistas e demais 
interessados.
c.
Os gestores tem pouca interferência no clima da empresa, tendo em vista serem os 
responsáveis pelo controle dos demais níveis.
d.
Os gestores não se dão bem tratando com os níveis inferiores, logo, o clima é sempre hostil e 
de pouca produtividade.
e.
Os resultados anteriores de sucesso podem causar um certo comodismos nos gestores que 
deixam de observar as mudanças e tendências.
A resposta correta é: Os resultados anteriores de sucesso podem causar um certo comodismos
nos gestores que deixam de observar as mudanças e tendências.
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Para atingir os resultados projetados em seu planejamento estratégico, as empresas lançam 
mão de estratégias voltadas para o mercado e seus clientes. Seus processos produtivos devem
estar alinhados aos interesses mercadológicos, porém, nada é feito sem a participação das 
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pessoas. Proporcionar a essas pessoas um ambiente propício para criarem e inovarem é 
essencial para o futuro dos negócios da empresa. A partir dessas considerações, assinale a 
resposta certa:
a.
É preciso focar na formação de grupos de trabalho permanentes pois, a alternância de pessoas
em projetos, trabalhos, e equipes causa confusão e gera improdutividade.
b.
É importante recrutar pessoas com potencial criativo, motivadas e com espírito de equipe, pois 
capacitar o público interno custo caro e consome tempo.
c.
É importante que as empresas contratem empresas terceirizadas para cuidar do clima 
organizacional, pois, quase sempre, são incapazes de fazer a sua própria gestão interna.
d.
É preciso flexibilizar a participação e todos na tomada de decisões, engajar pessoas em 
projetos, horizontalizar a comunicação entre setores da empresa e ainda oferecer benefícios 
aos funcionários.
e.
É necessário treinar os gestores de nível médio, porque estão entre a alta gestão e os níveis 
inferiores que, de maneira geral, não conseguem se desenvolver nem cumprir direito as suas 
tarefas.
A resposta correta é: É preciso flexibilizar a participação e todos na tomada de decisões, 
engajar pessoas em projetos, horizontalizar a comunicação entre setores da empresa e ainda 
oferecer benefícios aos funcionários.
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Um clima organizacional favorável a criatividade e a inovação estão diretamente relacionadas 
ao comportamento dos gestores. Nesse caso, são os principais responsáveis pela gestão do 
clima dentro das empresas, pois estão no dia a dia junto com os seus funcionários. A partir 
dessas considerações, assinale a única alternativa correta:
a.
Os líderes devem desempenhar suas funções e deixar que os funcionários valorizem seu 
próprio trabalho, ou seja, por si só devem fazer sua parte.
b.
Os líderes devem assumir seu papel não apenas de gestor, mas sim, de agente transformador 
e condutor das mudanças.
c.
Para que o clima organizacional seja bom, é necessário que os líderes mantenham a disciplina 
e a hierarquia de forma rígida e intransigente.
d.
Todos os líderes precisam estabelecer regras mais duras para com os funcionários que 
contribuem de forma negativa para o clima organizacional.
e.
Uma liderança deve evitar aproximação com os funcionários da empresa para evitar 
insubordinação e muita intimidade.
A resposta correta é: Os líderes devem assumir seu papel não apenas de gestor, mas sim, de 
agente transformador e condutor das mudanças.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
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Nos últimos tempos os estudos sobre o ambiente interno das organizações ganharam mais 
atenção, sobretudo, diante da concorrência acirrada entre setores da economia, que trouxe 
mudanças significativas no ambiente interno. Assim, o tema clima organizacional faz parte da 
rotina dos gestores no seu dia a dia. Com base nessas considerações, assinale a alternativa 
correta:
a.
O clima é o resultado da interação entre a alta gestão e os níveis inferiores que não 
conseguem fazer bem o seu trabalho.
b.
O clima organizacional existe para garantir a disciplina, a comunicação verticalizada e a 
unidade de comando centrada e um único gestor.
c.
O clima e a sua influência faz parte da dinâmica de uma empresa e, se manifesta mais 
fortemente em tempos de crise.
d.
O clima é resultado do aprendizado das empresas quando passam por situações de crise e 
falta de recursos.
e.
O clima organizacional está diretamente ligado a cultura da empresa, ou seja, é fruto da cultura
e com ela interage o tempo todo.
A resposta correta é: O clima organizacional está diretamente ligado a cultura da empresa, ou 
seja, é fruto da cultura e com ela interage o tempo todo.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
As empresas buscam consolidar suas posições no mercado em que competem por meio de 
estratégias de produtos e serviços. Para alcançar seus objetivos, mobilizam seus recursos e 
pessoas a fim de atingir seus objetivos. O ambiente interno torna-se fundamental para 
aumentar a produtividade e alcançar os resultados pretendidos. A partir dessas informações, 
marque a alternativa correta em relação a uma das características do clima organizacional:
a.
É que ele é um dos principais fatores na determinação da qualidade de vida no trabalho.
b.
O clima organizacional tem efeito no longo prazo, afetando as estruturas com o passar dos 
anos.
c.
Ele define a personalidade e as crenças, os valores, ritos e mitos das empresas.
d.
O clima organizacional tem pouca ou quase nenhuma relação com a cultura organizacional da 
empresa.
e.
Ele serve como o rumo a ser seguido por todos, e a forma como devem ser feitas as 
negociações com terceiros.
A resposta correta é: É que ele é um dos principais fatores na determinação da qualidade de 
vida no trabalho.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos sobre cultura organizacional mencionam o clima como sendo o chamado 
termômetro da organização. Para que se possa atingir um elevado nível de produtividade e 
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assim atingir os resultados esperados, é preciso compreender o ambiente interno da empresa. 
Com base nessas informações assinale a resposta certa:
a.
Um clima organizacional trata da relação entre a gestão da empresa para com o mercado 
consumidor, isto é, a forma pela qual a sociedade interpreta as ações da empresa.
b.
O clima organizacional tem pouca ou quase nenhuma relação com a cultura organizacional da 
empresa, pois trata de relações pontuais de trabalho entre trabalhadores e seus superiores.
c.
O clima organizacional é o que determina a motivação ou não dos funcionários, a produtividade
individual e coletiva dos funcionários, assim como, o engajamento de todos, nos propósitos da 
empresa.
d.
O chamado clima organizacional diz respeito a relação existente entre os níveis da 
organização, superior, médio e inferior e, não tem relação com aspectos culturais da empresa.
e.
O clima é influenciado unicamente pelo mercado consumidor nas estratégias da empresa, ou 
seja, o comportamento de compra dos consumidores é o que determinao clima interno da 
empresa.
A resposta correta é: O clima organizacional é o que determina a motivação ou não dos 
funcionários, a produtividade individual e coletiva dos funcionários, assim como, o engajamento
de todos, nos propósitos da empresa.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Uma organização que deseja obter sucesso em seus negócios precisa levar em conta o seu 
ambiente interno. Os funcionários é que criam, inovam, reinventam e fazem da empresa um 
processo continuo de aprendizagem. Diante disso, é importante que seja feito uma boa gestão 
do clima organizacional. Com base nessas considerações, assinale a alternativa correta:
a.
O objeto de estudo da gestão do clima organizacional é a contratação de pessoas motivadas e 
criativas, para suprir a falta existente dentro das empresas.
b.
O foco da gestão do clima organizacional é ajustar a estrutura da organização de forma que os 
níveis inferiores estejam sob a vigilância e controle da alta gestão e produzam com mais 
eficiência.
c.
O principal objetivo dos estudos da gestão do clima organizacional é justamente identificar e 
analisar o grau de satisfação e de motivação das pessoas que trabalham nas empresas.
d.
O objetivo principal da gestão do clima organizacional é determinar a estrutura organizacional e
a unidade de comando e hierarquia da empresa para controlar os funcionários.
e.
O foco da gestão do clima organizacional é verticalizar a comunicação para garantir a 
uniformidade das informações, estreitar as relações entre a alta gestão e os níveis 
intermediários.
A resposta correta é: O principal objetivo dos estudos da gestão do clima organizacional é 
justamente identificar e analisar o grau de satisfação e de motivação das pessoas que 
trabalham nas empresas.
Questão 8
Completo
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Marcar questão
Para avaliar o clima organizacional das empresas, é necessário o estabelecimento de alguns 
indicadores. Como o clima se refere muitas vezes a questões psicológicas, não há como um 
gestor identificar sozinho as variáveis que interferem ou não no ambiente interno da empresa. A
partir dessas considerações, assinale a alternativa correta quanto a utilidade dos indicadores 
de clima organizacional:
a.
Servem para determinar a cadeia de comando da empresa, assim como às funções a serem 
exercidas pelo departamento de recursos humanos.
b.
Servem para distribuir as tarefas entre os setores da empresa, além de estabelecer a 
hierarquia e a disciplina.
c.
Servem para dar a organização a noção de que os níveis inferiores estão ou não sendo 
obedientes as normas e regulamentos da empresa.
d.
Servem para verificar como é possível atrair e reter os talentos e identificar que pontos podem 
e devem ser reforçados para a melhoria da produtividade.
e.
Servem para reforçar a estratégia funcional da empresa, limitando-se a assuntos 
departamentais e seus conflitos internos.
A resposta correta é: Servem para verificar como é possível atrair e reter os talentos e 
identificar que pontos podem e devem ser reforçados para a melhoria da produtividade.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos de clima organizacional feitos por Souza (2010) identificaram quatro dimensões 
que afetam diretamente o clima nas empresas. Com base nessas informações, assinale a 
única alternativa correta que apresenta essas dimensões:
a.
Resistência a mudança, estresse, liderança e motivação.
b.
Comprometimento, vontade, espírito de equipe e paixão.
c.
Indiferença, competências, habilidades e atitudes.
d.
Eficiência, habilidades, comprometimentos e paixão.
e.
Compromisso, retidão, consenso e envolvimento.
A resposta correta é: Resistência a mudança, estresse, liderança e motivação.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Os estudos sobre clima organizacional destacam a existência de dois tipos de clima, sendo o 
primeiro deles chamado de favorável ou positivo e o outro desfavorável e negativo. Em relação 
ao conceito de clima favorável, é correto dizer que:
a.
O clima favorável ou positivo trata das relações para com os sindicatos dos trabalhadores, que,
nesse caso, devem ser satisfatórios.
b.
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É aquele em que a unidade de comando é centralizadora mantendo a hierarquia e a disciplina 
a todo o momento.
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Um clima favorável ou positivo é aquele em que a alta cúpula tem bom relacionamento com a 
média gerencia.
d.
Um clima favorável ou positivo diz respeito a interação entre a empresa e o mercado 
consumidor, isto é, a forma como a sociedade enxerga a empresa.
e.
Um clima favorável é aquele que permite um bom fluxo de comunicação entre setores e 
departamentos da empresa.
A resposta correta é: Um clima favorável é aquele que permite um bom fluxo de comunicação 
entre setores e departamentos da empresa.F
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