Gestão de Desempenho e metricas

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14/10/2020 Estácio: Alunos
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Um profissional pode ser eficiente e não ser eficaz, da mesma forma que pode ser eficaz e não ser
eficiente, mas, na prática, significam a competência.
O profissional eficaz esforça-se na melhor utilização dos recursos organizacionais, sem ter
necessariamente um direcionamento necessário para o alcance dos objetivos.
 Um profissional eficiente direciona-se para utilizar os recursos organizacionais da melhor maneira possível,
buscando, ao máximo, produtividade.
A busca da eficácia e da eficiência não representam obrigatoriamente prioridade na agenda do gestor.
É considerado eficiente o profissional que alcança seus objetivos.
Respondido em 14/10/2020 15:00:50
 
 
Explicação:
O conceito de eficácia significa o grau de alcance dos objetivos organizacionais, enquanto o conceito de
eficiência aponta para a produtividade no uso dos recursos organizacionais internos, sendo ambos os
conceitos fundamentais para o cotidiano do gestor.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Durante uma crise econômica enfrentada pelo Brasil em 2016, a empresa "Bolos da Maria" precisou repensar
sua estrutura e os planos que havia desenvolvido para curto e médio prazo. A ideia inicial era manter cargos e
salários intactos, reduzindo custos na matéria-prima dos bolos confeitados e aumentando a área de estoques
através da parceria via cooperativas de compra junto a fornecedores. 
Se pensarmos pela ótica dos planos operacionais, a "Bolos de Maria" atuou fortemente no:
Plano de vendas, pois buscou a ampliação dos lucros, podendo assim manter seus custos com pessoal
de maneira já praticada.
 Plano de produção, visto que buscou ajustes na fabricação e no abastecimento.
Plano financeiro, pois apenas realizou controle de gastos supérfluos.
Plano financeiro, ajustando o caixa e medindo aplicações para controles futuros.
Plano de vendas, por ter incentivado o alcance dos vendedores em áreas antes não atuadas.
Respondido em 14/10/2020 15:01:37
 
 
Explicação:
Quando a "Bolos de Maria" realiza os ajustes na matéria-prima dos bolos, ela está realizando uma ação de
produção voltada para questões da estrutura de produção em si. Muda-se os componentes, automaticamente
temos um ajuste nas entradas desta produção, o que pode alterar diretamente a linha, reduzindo seus custos.
No caso, é exatamente isso que está sendo feito. 
Já o aumento dos estoques via cooperativas de compra é uma ação de abastecimento, pois atua na facilitação
da chegada do produto ao fabricante e com custos menores. É uma prática bem comum em empresas de
pequeno e médio porte, porque além de garantir fornecimento, ajuda e questões de custo e disponibilidade. 
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O controle de uma atividade ou processo organizacional pode ser efetuado em diferentes momentos, antes que a
atividade comece, enquanto a atividade decorre e depois que a atividade estiver concluída. Podemos considerar
como controle preventivo aquele com as seguintes características:
Corrige problemas e Foco nos insumos.
Corrige problemas à medida que ocorrem e Foco nos processos.
Antecipa problemas e Foco nos processos.
Corrige problemas depois de ocorrerem e Foco nos resultados.
 Antecipa os problemas e Foco nos insumos.
Respondido em 14/10/2020 15:04:49
 
 Questão3
a
 Questão4
a
14/10/2020 Estácio: Alunos
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Explicação:
O Controle Preventivo - Antecipa os problemas e Foco nos insumos.
É o controle feito antes do início do processo, para garantir a entrada dos insumos adequadas à
operação. As outras opções colocadas na questão não possuem essa conotação.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que podem ser
realizadas no curto, médio ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a empresa está equilibrada e
gerando lucros. Elas ajudam a compreender o desempenho da empresa, tornando os processos decisórios mais
assertivos.
Como se denomina a rotina financeira assim definida: Apresenta uma perspectiva mais ampla e ajuda a verificar se
a empresa está cumprindo suas metas. As anotações principais se referem à projeção de vendas, despesas e
investimentos. Esse relatório pode ajudar a verificar se as receitas que a empresa gera são suficientes para cobrir
suas despesas e, ainda, realizar investimentos.
controle de estoque
 fluxo de caixa
 orçamento empresarial
controle de contas a receber
controle de contas a pagar
Respondido em 14/10/2020 15:06:07
 
 
Explicação:
O orçamento empresarial apresenta uma perspectiva mais ampla e ajuda a verificar se a empresa está
cumprindo suas metas. As anotações principais se referem à projeção de vendas, despesas e
investimentos. Esse relatório pode ajudar a verificar se as receitas que a empresa gera são suficientes
para cobrir suas despesas e, ainda, realizar investimentos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Entregar valor ao cliente é um ponto em comum defendido pelos autores que conceituam o marketing.
Pensando nisso, uma empresa que já conhece profundamente seu microambiente e deseja desenvolver um
produto completamente inovador, com entrega de valor agregado, deve concentrar a maior parte de suas
pesquisas em seu(s):
Clientes.
Ambiente interno.
 Macroambiente.
Concorrentes.
Fornecedores e Parceiros.
Respondido em 14/10/2020 15:04:26
 
 
Explicação:
Para um produto COMPLETAMENTE inovador, o MACROAMBIENTE deve ser mais analisado/pesquisado, para que
se encontre o novo, as possibilidades. Os demais já são, ou pelo menos deveriam ser, bastante conhecidos da
organização. Principalmente considerando o fato que ela já analisou seu microambiente, que é composto por
clientes, fornecedores, parceiros, concorrentes e stakeholders em geral.
 
 Questão5
a
 Questão6
a
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Acerto: 1,0 / 1,0
Analisando a interferência de se realizar a gestão no mundo globalizado, o que é possível confirmar como mais
um dos elementos importantes visualizados especialmente em relação a sociedade que atualmente
consume produtos produzido no mundo inteiro?
O consumidor fica sem poder de escolha e não reconhece mais o que precisa consumir
O consumidor fica restrito as opções de compra para um mesmo produto
 O consumidor adquire um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos de determinada cultura
onde aquele produto foi produzido. 
O consumidor não consegue identificar outras culturas ao redor do mundo, gera uma confusão de
identificação
O consumidor acaba por não conseguir identificar e escolher melhores produtos
Respondido em 14/10/2020 15:07:36
 
 
Explicação:
O consumidor que viviência do mundo globalizado e assim adquire produtos fabricados/produzidos no mundo
inteiro, ou seja, em qualquer lugar desse planeta terra, certamente com a compra do produto, adquire também
um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos de determinada cultura onde aquele produto foi
produzido. 
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre o IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) é correto afirmar:
A análise da qualidade de vida através do IDH evidenciou, nos últimos anos, o grande problema da
mortalidade infantil mundial (saúde), que é considerado o grande entrave ao crescimento da
população mundial.
Atualmente o maior enfoque na medição do desenvolvimento humano está relacionado ao IPH (Índice
de Pobreza Humana), que permite evidenciar os países mais pobres no Globo.
É utilizado para medir o crescimento econômico mundial em relação ao consumo de calorias; poder de
consumo e alfabetização.
 As três dimensões básicas do desenvolvimento humano representadas no IDH são: uma vida longa e
saudável (longevidade); acesso ao conhecimento (educação) e um padrão de vida decente (renda).
 Esperança de vida ao nascer (longevidade); consumo de calorias (alimentação);número de anos de
estudos (alfabetização) e saneamento básico (esgoto) são os elementos básicos para a análise
quantitativa do desenvolvimento humano.
Respondido em 14/10/2020 15:10:33
 
 
Explicação:
Sobre o IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) é correto afirmar: As três dimensões básicas do
desenvolvimento humano representadas no IDH são: uma vida longa e saudável (longevidade); acesso ao
conhecimento (educação) e um padrão de vida decente (renda).
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas
variáveis:
contas a pagar e contas a receber.
 custos fixos, custos variáveis e vendas.
número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes.
número de máquinas em operação e número de máquinas paradas.
fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso.
Respondido em 14/10/2020 15:11:09
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
14/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=3155982&matr_integracao=202008684242 5/5
 
 
Explicação:
O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas
variáveis: custos fixos, custos variáveis e vendas.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando
diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um
desses utilizados, analise a alternativa que mostra corretamente seu conceito:
Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na
definização de um valor
Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto
Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre
ele, é uma forma de fazer marketing. 
 Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de
grupos de indivíduos, para saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços.
Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar ou não esse tipo de
ferramenta independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada
em sua estrutura.
Respondido em 14/10/2020 15:14:29
 
 
Explicação:
O método survey consiste em fazer uma pesquisa para saber se as pessoas comprariam um determinado
produto com diferentes níveis de preços.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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