MAXMIX COMÉRCIO ELETRÔNICO PIM VII

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA
VANESSA APARECIDA GARCIA
RA 1960566
MAXMIX COMÉRCIO ELETRÔNICO
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VII
CAMPINAS
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA
VANESSA APARECIDA GARCIA
RA 1960566
MAXMIX COMÉRCIO ELETRÔNICO
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VII
Projeto Integrado Multidisciplinar VI apresentado à Universidade Paulista – UNIP Interativa, como parte da avaliação para obtenção de título de Gestão Comercial, sob coordenação da Profa. Solimar Garcia
Orientadora: Profa. Solimar Garcia
CAMPINAS
2020
RESUMO
A finalidade do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VII é verificar o aprendizado do aluno referente as disciplinas estudadas: Canas de Distribuição e Estoque, Capital de Giro e Controle de Resultados e Desenvolvimento Sustentável, a fim de se obter estratégias importantes par
a uma tomada de decisão certeira dos gestores, e ter um posicionamento adequado perante o público alvo da empresa através de ações de marketing e distribuição de produtos, satisfação dos clientes ao receber seus produtos, canais de distribuição são fundamentais para entrega de resultados satisfatória. Será apresentado sugestões a empresa para que possa adotar medidas que não prejudique o meio ambiente, com exemplo de duas empresas que já adotaram tais medidas (Mercedes Benz do Brasil e Natura), como sustentabilidade, formas de reaproveitamento da água e preservação, agregando valores aos produtos da marca. Através do levantamento de fatores importantes na parte financeira, como capital de giro, controle de resultados, investimentos próprios ou te terceiros, demonstrativos de análise que mostram o exercício e saúde financeira da empresa.
Palavras chaves: Sustentabilidade, Capital de Giro, Distribuição.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.............................................................................................................5
1.0–CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES........................................................6
1.1 – Canais de Distribuição..............................................................................6
1.2 – Distribuição Física.....................................................................................7
1.3 – A Empresa MaxMix...................................................................................8
1.4 – Logística Reversa...................................................................................10
1.5 – Planejamento de Materiais e Controle de Estoques...............................11
1.6 – Programa e Softwares de Controle........................................................12
1.7 – Qualidade e Satisfação do Cliente.........................................................14
2.0	– CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DEE RESULTADOS.............................15
2.1– NCG - Necessidade de Capital de Giro...................................................19
2.2– Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro....................................20
2.3– Fontes de Financiamento Capital Próprio e Capital de Terceiros............20
2.4 – Índice de Endividamento Geral (EG)......................................................21
2.5 – GAO - Grau de Alavancagem Operacional.............................................22
3.0– DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL.............................................................23
3.1- Logística Reversa.....................................................................................23
3.2 – Legislação Aplicada................................................................................24
3.3 – Sugestões para Desenvolvimento Sustentável......................................25
3.4 – Exemplos de Empresas - Desenvolvimento Sustentável.......................26
3.5 – Mercedes Benz do Brasil........................................................................26
3.6 – Natura.....................................................................................................28
CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................29
FIGURAS...................................................................................................................30
REFERÊNCIAS..........................................................................................................32
APÊNDICE A – DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE DE PESQUISA....................33
INTRODUÇÃO
O Projeto será apresentado através da empresa MixMax Comércio Eletrônico (empresa fictícia), o objetivo é colocar em prática o que foi aprendido em teoria nas disciplinas: Canais de Distribuição e Estoque, Capital de Giro e Controle de Resultados e Desenvolvimento Sustentável.
Será avaliado a maneira que a empresa utiliza seus canais de distribuição e estoques, apresentando uma proposta para implantação de novos meios e recursos de forma otimizada, com envolvimento da área administrativa e de marketing com soluções para agregar valor para a empresa e seu público em geral, focando no consumidor final.
Faremos uma análise do capital de giro e seu controle de resultados, visando levantar informações importantes em relação a necessidade do capital de giro (NCG), capital próprio e de terceiros, nível de endividamento da empresa e o grau de alavancagem operacional (GAO).
O desenvolvimento sustentável é um tema de extrema importância a ser abordado, pois há necessidade da empresa se posicionar e adotar medidas que não afetem ao meio ambiente, diante disso, será exposto dois exemplos com empresas que adotam tais medidas (Natura e Mercedes Bens do Brasil), afim de através desse exemplo a empresa possa adotar tais medidas em seu dia a dia.
1.0 – CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES
Com a globalização, diversos cenários de incertezas e concorrência expressiva, as organizações buscam diferenciais competitivos, melhorias no atendimento aos seus clientes, com isso as organizações acabam destacando uma necessidade de implantação de canais de distribuição mais eficientes voltado ao perfil de seus clientes.
Empresas de todos os segmentos, desde porte pequeno até a multinacional, desejam se manter competitivas no mercado, optando pelo aprimoramento de suas atividades, seja no atendimento, no desenvolvimento de novos produtos, na maneira como o produto chega ao consumidor final e na satisfação desse cliente final ao receber a mercadoria comprada, através da venda direta (loja física) ou por meio digital (site, e-commerce).
As organizações que desejam se manter no mercado é necessário a utilização de estratégias mais eficazes, entender quem é o público que a cerca, fazer o gerenciamento de seus estoques, o mix de produtos que será ofertado, ações de marketing, vendas, pós vendas, como seu produto será entregue ao consumidor final dentro do prazo estipulado de forma lucrativa ao consumidor, analisando os gargalos e todas as oportunidades que existem durante esse processo.
1.1 – Canais de Distribuição
Canais de distribuição podem ser vistos como sistemas de fluxo e transporte que demandam uma estrutura física e comercial, exigindo uma área de armazenagem, a contratação de meios de transportes, a posse própria ou contratada de instalações de armazenagem e expedição, bem como a aquisição de materiais e formação de estoques que dão suporte para os processos de produção e venda (TELLES, 2006, p. 27).
Através de um conjunto de relacionamentos comerciais é estabelecido a estrutura comercial da empresa, financiamentos, parcerias comerciais, acordos ou contratos entre os agentes da cadeia distributiva entre produtores e consumidores.
O consumidor tem grande facilidade em obter as informações necessárias e adquirir produtos através de diferentes plataformas, as empresas se organizam e estreitam caminhos para cada vez mais os consumidores possam obter os produtos de forma rápida e com garantia de qualidade.
Os clientes têm inúmeras opções para poder adquirir produtos e serviços, através de lojas físicas como varejo, internet, atacadistaque atendam o consumidor final (ex.: Rede Atacadão, Assaí, Tenda, etc.) e grandes redes de lojas nacionais e internacionais.
1.2 – Distribuição Física 
A gestão da distribuição física corresponde aos processos de administração de produtos com a finalidade de torná-los disponíveis para as trocas comerciais conforme os padrões técnicos e comerciais estabelecidos nos processos de compra e venda (TELLES, 2006, p. 26).
Canais de distribuição envolve a gestão das estruturas elaboradas para a operação das atividades executadas pelos agentes participantes da cadeia de suprimentos e da cadeia de distribuição aos atacadistas, varejistas e distribuidores, e aspectos operacionais tradicionais como gestão de estoque, transporte, serviço ao cliente e estabelecer a conexão entre as operações de produção e vendas.
Em função disso a distribuição é fonte de custos e compõe parte dos custos totais de vendas, mas do contrário das funções preço e promoção, que tem uma resposta rápida às mudanças de mercado, devido aos elevados investimentos que são necessários ao envolvimento contratual e comercial com agentes envolvidos como atacadistas, varejistas e distribuidores, não há uma mudança relativamente rápida, pois o planejamento estratégico a longo prazo precisa ser mais rigoroso.
O comércio varejista tem forte atuação no mercado estabelecendo um contato mais próximo e direto com o cliente, seja por vendas de produtos de consumo imediato ou primeira necessidade ou produtos para uso espontâneo. Grande parte dos produtos vendidos pelo varejo pode ser retirado no ato da compra, outros são entregues pela própria empresa, através de uma logística que se adeque à sua necessidade.
O aumento das compras realizadas pela internet, faz com que as empresas busquem estratégias para que os produtos sejam entregues dentro do prazo estipulado no ato da compra, com o menor custo de frete possível.
A distribuição pode ser feita de várias maneiras, através de estoques em sua própria indústria ou de centro de distribuição próprios ou alugados, considerando a demanda existente.
1.3 – A Empresa MaxMix
A MaxMix atua no comércio varejista através de venda direta para clientes locais, através de uma visão estratégica e a possibilidade do crescimento de suas vendas pela internet, a empresa montou um site de e-commerce (compras virtuais) ofertando uma variedade de produtos para todas as regiões do Brasil.
Com essa nova demanda a MaxMix define a distribuição dos produtos através de uma venda direta, o cliente busca no site o produto que deseja comprar, escolhe a melhor opção de pagamento (cartão de crédito, débito ou boleto bancário), e o valor de frete necessário para entrega do produto. A estratégia que a empresa adota dependendo do valor da compra, quantidade de produto e região onde o cliente se encontra é o frete gratuito, uma estratégia que acaba beneficiando a empresa, pois agrega mais valor à marca e o produto.
Para não manter um estoque de mercadorias grande, a empresa trabalha com distribuição direta do fabricante ao consumidor final, é possível ver com mais clareza como é feita essa distribuição dentro dos canais existentes.
Figura 1 – Canais de Distribuição
Fonte: Pesquisa Google – Imagens Canais de Distribuição
Conforme o canal de distribuição escolhido, é necessário definir o modal de transporte que será utilizado para o produto chegar até o consumidor dentro do tempo hábil informado no ato da compra, garantindo a qualidade do produto e satisfação do cliente, com o menor custo possível. Abaixo os tipos mais importantes de modais.
Figura 2 – Principais Modais de Transporte
Fonte: Pesquisa Google Fotos
1.4 – Logística Reversa
A logística reversa é um instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada (SINIR, [s.d.]).
Na logística reversa existem dois fluxos de consumo, referente distribuição física. O primeiro se inicia sentido fornecedor para consumidor, envolve fabricante, distribuidor e varejista. O produto é encaminhado ao cliente, mas não retorna, e os resíduos e matérias são descartados em aterro sanitário e lixão público.
O segundo é sentido consumidor para fabricante que atua, de forma geral com outro agentes como catadores de lixo, empresa de reciclagem e comerciantes. Se estabelece um fluxo de retorno ou devolução de produtos, embalagens e resíduos.
Figura 3 – Logística Reversa
Fonte: Livro Texto Canais de Distribuição e Estoques
Através de uma estratégia de marketing para se ter uma posição melhor no mercado, a MixMax com o apoio de seus fornecedores, fez a implantação da Logística Reversa, utilizando de meios de descartes de seus produtos, através de parcerias com empresas de reciclagem, através de centros de distribuição dos fabricantes e nas lojas físicas. Através dessa logística a empresa e seus fornecedores podem se adequar às novas exigências com relação ao meio ambiente, e pode ajudar a economia através de redução de custos, reaproveitamento, reciclagem e marketing.
1.5 – Planejamento de Materiais e Controle de Estoques
É necessário que o controle de estoque seja feito de maneira adequada para que a empresa tenha sempre seus produtos disponíveis, assim evita trabalhos manuais e eventuais erros com relação a gestão de estoques. Diante disso a MaxMix utiliza de ferramentas de gestão eficientes para tais tomadas de decisão, junto com o fabricante, utiliza softwares que controlam a quantidade exata que é necessário ter em estoque para atender a demanda de venda e a entrega dentro do prazo combinado ao consumidor.
1.6 – Programa e Softwares de Controle
A MaxMix utiliza o software WMS - Warehouse Management System, que faz o controle de todo o estoque da empresa, possibilitando o controle de vários produtos ao mesmo tempo, de modo organizado e eficiente, através desse software é feito o levantamento de informações do produto, tamanho, largura, profundidade e o melhor local de estocagem. Controla também a reposição de mercadorias no tempo certo.
Figura 4 – WMS – Warehouse Management System
Fonte: Pesquisa Google Fotos
A entrega de produtos será feita de algumas formas, conforme o produto vendido e a localidade que será entregue, adotando sempre uma estratégia de melhor preço, para comercialização do produto com preço competitivo.
Os produtos podem ser entregues direto do fabricante para o consumidor final, através de transportadora, correio e modais de transportes, para que possa ser entregue em um curto espaço de tempo, e para regiões próxima a empresa, a entrega pode ser feita por uma logística de entrega própria, com veículos da MaxMix ou empresas terceiras.
A empresa irá utilizar junto com o software de controle de estoque, o TMS - Transportation Management System, sua principal finalidade é a gestão do transporte, que vai do recebimento do pedido até a entrega ao cliente, criando a melhor rota para a entrega, melhor tipo de veículo que será utilizado, melhor horário, documentação, relatório e gerenciamento para melhor desempenho.
Figura 5 – TMS – Transportation Management System
Fonte: Pesquisa Google Imagens
1.7 – Qualidade e Satisfação do Cliente
Para uma empresa se manter competitiva no mercado, é necessário garantir que seus produtos e serviços sejam produzidos com padrões técnicos eficientes e sustentáveis, através de uma certificação internacional.
A gestão de qualidade permite a organização um aprimoramento crescente acompanhando a evolução do mercado, apresentando um ritmo de mudança.
A MaxMix desenvolve um relacionamento consistente com o seu cliente, entendendo toda a trajetória envolvendo a tomada de decisão de compra do produto pelo consumidor. A empresa utiliza meios de comunicação com o cliente através de software de relacionamento, pós vendas, garantindo assim a satisfação e fidelizaçãodo cliente, sempre se preocupando em ter o produto ideal para atender as necessidades de consumo do cliente.
Customer Relationship Management (CRM) - Gestão de clientes. Esse sistema é responsável pela gestão e medição do relacionamento com os clientes (Internos e externos) envolve ações de marketing, vendas e serviços. Ele visa auxiliar em atividades de atendimentos complexos e de alto tráfego, de triagem, de consolidação de informações para fins estatísticos e para subsidiar a tomada de decisão. Através das informações obtidas pelo CRM é possível antecipar as necessidades e identificar potenciais novos clientes. 
 Fonte: Livro Texto Canais de Distribuição e Estoques
2.0 – CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DEE RESULTADOS
Dados da Empresa: B3 S.A. - BRASIL. BOLSA. BALCÃO
Nome no Pregão: B3
Códigos de Negociação: Mais Códigos B3SA3
CNPJ: 09.346.601/0001-25
Atividade Principal: Administrar Mercados Organizados de Títulos e Valores Mobiliários; Prestar Serviços de Registro, Compensação E Liquidação e de Suporte à Operações de Financiamento.
Classificação Setorial: Financeiro/ Serviços Financeiros Diversos
Site: www.b3.com.br
Figura 6 – DFs Consolidadas / Balanço Patrimonial Ativo
	Fonte: http://bvmf.bmfbovespa.com.br/
Figura 7 – DFs Consolidadas / Balanço Patrimonial Passivo
Fonte: http://bvmf.bmfbovespa.com.br/
2.1– NCG - Necessidade de Capital de Giro
A necessidade do capital de giro surge sempre que uma empresa não consegue sincronizar suas contas a receber com as contas a pagar em seu ciclo operacional, ou seja, quando a empresa tem que pagar seus compromissos de curto prazo mas seus recursos de entrada de receitas ultrapassam o prazo de recebimento para que possa honrar com esses compromissos. Dessa maneira surge a NCG, que pode ser adquirido através do capital próprio, que são os sócios, ou através de financiamentos, cheque especial, empréstimos ou investimentos de terceiros.
A falta dessa sincronização entre pagamentos, pode acabar impedindo o ciclo operacional que gera recursos, ou os recursos podem não estar disponíveis quando necessário para manter a atividade operacional da empresa.
A NCG é calculada através da diferença entre o Ativo Circulante Operacional e o Passivo Circulante Operacional.
Figura 8 – NCG – Tabela Necessidade de Capital de Giro
Fonte: Livro Texto Capital de Giro e Controle de Resultados
NCG = AC Operacional – PC Operacional
No levantamento da B3 S.A., é possível analisar o funcionamento do ciclo operacional e obter os resultados da NCG
NCG = 333.666 – 156.049 = 177.617
Conforme cálculo realizado é possível verificar que o NCG tem saldo positivo, significa que a B3 S.A. consegue financiar suas atividades dentro do ciclo operacional sem precisar recorrer a outras formas de recursos.
2.2– Modelo de Gestão Financeira do Capital de Giro
É essencial que as organizações saibam gerir seu capital de giro, é através dele que a empresa opera suas atividades e manter seu ciclo operacional de forma eficiente. Para a saúde financeira da organização é necessário que o Capital de Giro Líquido seja positivo. O CGL é a diferença entre o Ativo Circulante e Passivo Circulante.
Capital de Giro Líquido = Ativo Circulante - Passivo Circulante
2.3– Fontes de Financiamento Capital Próprio e Capital de Terceiros 
O CGP - Capital de Giro Próprio, se trata de capital próprio que não está investido a longo prazo, podendo ser usado para financiar atividades da empresa.
A fórmula pode ser calculada da seguinte forma, segundo Matias (2207): Capital de Giro Próprio = Patrimônio Líquido - Ativos Permanente - Realizáveis a Longo Prazo.
Para manter o CGP da melhor maneira para sustentar as operações da organização com o aumento do patrimônio líquido e com redução do ativo permanente. Se a empresa enfrente prejuízo, quando os sócios fazem retiradas, venda de imobilizado ou investimento, ocorre a redução do CGP, gerando a necessidade de obter recursos financeiros por outros meios para manutenção das atividades, através de financiamentos, empréstimos ou capital de terceiros.
O financiamento através de capital de terceiros, pode ser feito através de diferentes fontes, fornecedores, bancos, financeiras, acionistas, entre outras. Quando necessário a utilização desses recursos, é importante que a empresa faça por financiamentos a longo prazo, diminuindo o risco financeiro.
2.4 – Índice de Endividamento Geral (EG) 
O Índice de Endividamento Geral - EG, é utilizado como indicador financeiro na análise do desenvolvimento da empresa. O EG mede a proporção do endividamento da empresa em relação ao total do ativo, ou quanto dos ativos da empresa estão financiados por terceiros. Para aplicar é necessário saber como funciona o cálculo do índice de EG, e entender quais cuidados devem ser tomados ao usar esse índice na análise da saúde financeira de uma empresa. 
Para fazer o cálculo, divide o total da dívida (de curto prazo e longo prazo) pelo total do ativo.
A fórmula do Índice de Endividamento Geral é:
EG = (Capital de terceiros / Ativo totais) x 100
Figura 9 – EG – Índice de Endividamento Geral
Fonte: https://www.sunoresearch.com.br/artigos/indice-de-endividamento-geral/
Com isso temos os seguintes dados da B3 S.A.:
Ativo Circulante = 15.139.865
Ativo Não Circulante = 29.052.693
Total = 44.192.558
Passivo Circulante = 10.865.006
Passivo Não Circulante = 7.769.600
O Índice EG será: 
EG = (10.865.006 + (7.769.600 / 44.192.558)) X 100EG = 42,16%
Com esse exemplo, 42,16% do ativo total da empresa estaria comprometido para custear o total das dívidas da empresa. Normalmente quanto menos o endividamento melhor para a organização.
2.5 – GAO - Grau de Alavancagem Operacional 
É referente ao aumento na produção da empresa, acontece com a aquisição de imobilizados (máquinas) para o aumento no volume de produção e vendas, sem interferir nos custos fixos, ou seja, os custos operacionais continuam inalterados, quanto menos uma empresa produz e vende, maior o impacto de gastos dos seus custos fixos.
O exemplo abaixo mostra o funcionamento o GAO. Analisando a estrutura financeira resumida de uma empresa, com uma receita atual de 11.450 e que gera lucro líquido de 913, mostrará o impacto no lucro caso a empresa aumente a receita em 10%.
Figura 10 – NCG – Tabela de Necessidade de Capital de Giro
Fonte: https://www.4blue.com.br
Nesse exemplo é possível constatar o aumento da receita em 10%, e por consequência o aumento no custo variável na margem de contribuição, presumindo que os custos fixos e investimentos continuam iguais, o resultado do GAO é o aumento no lucro operacional e líquido da empresa.
3.0 – DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Resumindo sobre Desenvolvimento Sustentável, se trata da prática como finalidade em harmonizar o desenvolvimento econômico garantindo a preservação do meio ambiente e equilíbrio na qualidade de vida das pessoas.
A MaxMix em parceria com seus fornecedores, está desenvolvendo políticas de desenvolvimento sustentável e ações visando o equilíbrio na qualidade de vida, a empresa entende que a geração de lucros não está associada apenas a ganhos financeiros, mas também a fatores importantes que cooperam para o bem estar do meio ambiente, o público que o cercam e das gerações futuras.
Sabendo da importância que os indicadores fornecem, a empresa trabalha de forma ética, assumindo a responsabilidade social diante dos stakeholders, com o intuito de angarias um posicionamento de destaque diante dos seus concorrentes.
3.1- Logística Reversa 
Com campanhas educativas de marketing e da Logística Reversa adotada com o apoio dos seus fornecedores, a empresa consegue um maior número de pessoas e clientes, e constrói a imagem positiva da marca junto ao público de interesse.
Logística Reversa é a área da logística que trata genericamente, do fluxo físico de produtos, embalagens ou outros materiais, desde o ponto de consumo até ao local de origem. (Dias, 2005, p.205)
Figura 11 – Exemplo de Logística Reversa
Fonte: https://www.cnm.org.br/comunicacao/noticias/logistica-reversa3.2 – Legislação Aplicada
O Desenvolvimento Sustentável é o tripé ambiental, social e econômico, o que implica no benefício de uma faceta e sacrifício de outra, como se fosse um triângulo onde a cada minuto prevalece um lado, dependendo da preocupação ou atividade a ser realizada.
Devido a ampliação das áreas urbanas, é necessário a aplicação de leis para que não haja extinção ou degradação de uma área preservada, dentre as leis, abaixo segue algumas.
O Capítulo VI – ‘Do Meio Ambiente’, artigo 225 da Constituição: “Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações”
No Capítulo II – Da Política Urbana, o artigo 182 descreve a política urbana com ‘o objetivo de ordenar o pleno desenvolvimento das funções sociais da cidade e garantir o bem estar de seus habitantes’, dispõe que (parágrafo 2º) ‘A política de desenvolvimento urbano, executada pelo Poder Público municipal, conforme diretrizes gerais fixadas em lei, tem por objetivo ordenar o pleno desenvolvimento das funções sociais da cidade e garantir o bem-estar de seus habitantes’.
3.3. – Sugestões para Desenvolvimento Sustentável
Há algumas medidas que a MaxMix pode adotar como desenvolvimento sustentável, como reutilização de embalagens, plásticos bolha, caixas, que vêm com as peças embaladas, fazendo o seu reuso, descarte adequado de materiais dentro da empresa, adotando lixeiras de coleta seletiva: Azul para papel, vermelho para isopor e plástico, verde para vidro, amarelo para metal, cinza para resíduo geral não reciclável ou misturado e marrom para orgânico, espalhando estrategicamente as lixeiras pela empresa, fazendo parceria com empresas de coleta seletiva para recolhimento do lixo reciclável.
Figura 12 – Cores de Lixeiras de Coleta Seletiva
Fonte: https://www.larplasticos.com.br/conheca-as-cores-das-lixeiras-de-coleta-seletiva
Através de atitudes como essa, empresas e comunidades se sentem motivadas a cooperar com o desenvolvimento sustentável. Se cada um fizer sua parte é possível avançar no desenvolvimento econômico de forma sustentável e o equilíbrio com o meio ambiente.
3.4 – Exemplos de Empresas - Desenvolvimento Sustentável
A seguir será apresentado duas empresas que aderem ao desenvolvimento sustentável, Mercedes Benz do Brasil e Natura.
3.5 – Mercedes Benz do Brasil
A Mercedes Benz tem grande preocupação com o desenvolvimento sustentável em todas as suas fábricas, com isso adota medidas para que o meio ambiente não seja agredido com a produção de seus veículos, motores e demais peças.
A empresa trilha uma trajetória de melhoria contínua em seus processos produtivo, capacitação de funcionários para atuar mais proativamente na preservação de recursos naturais e desenvolvimento da cultura organizacional orientada para o bem-estar coletivo. 
Desde janeiro de 2012 a MBB atende as exigências do PROCONVE P7, optando pelo uso da tecnologia SCR (Catalisadores de reação seletiva) para caminhões e ônibus, denominada de Blue Tec5, otimizando a combustão do motor, onde há um melhor desempenho e menor consumo de combustível.
A fábrica possui a certificação do ISO 14.001, onde trabalha com responsabilidade ambiental sustentada com resíduos, água, ar e solo, conformidade legal, ecoeficiência e divulgação e conscientização, assim a empresa assegura a qualidade ambiental, garantindo a eficácia do Sistema de Gestão Ambiental (SGA), reduzindo os impactos no meio ambiente.
A MBB trabalha também com questões como política SGI, diesel de cana, ecoeficiência, emissões atmosféricas onde a Mercedes desenvolve diversas atividades para o melhoramento das emissões atmosféricas, qualidade do ar, entre outros.
Na unidade de São Bernardo do Campo os efluentes são processados através de uma ampla estação de tratamento própria. Os efluentes são lançados na rede de tratamento da SABESP com os valores dos parâmetros devidamente corretos.
A MBB também tem cuidado no gerenciamento de resíduos em suas fábricas, onde faz um amplo e cuidadoso processo de coleta, triagem e destinação adequada nas centrais de resíduos classe I e II, seguindo uma classificação: perigoso, recicláveis e não recicláveis. 
O que for rotulado como perigoso é incinerado ou coprocessado, sendo queimado em forno de cimento, o que for reciclável e não reciclável é separado através da coleta seletiva.
A MBB também faz a gestão ambiental das concessionárias e fornecedores, relatório de sustentabilidade, responsabilidade social e desde 2010 a empresa instituiu a iniciativa do Prêmio Mercedes Benz do Brasil para seus fornecedores e em 2011 para a sua rede de concessionárias, esse prêmio visa estimular e divulgar o desenvolvimento e comprometimento ambiental implantado na rede de concessionárias e fornecedores.
Figura 13 – Sustentabilidade
Fonte: https://www.mercedes-benz.com.br/institucional/sustentabilidade
3.6 – Natura
A Natura se preocupa com o meio ambiente, e por isso desenvolve várias maneiras para preservá-lo, com isso a empresa acaba sendo reconhecida pelos diversos produtos que se importam com o Ecodesign.
O compromisso e as causas sociais da empresa, visam deixar o meio ambiente e o mundo mais bonito: Amazônia Viva, Mais Beleza, Menos Lixo e Cada Pessoa Importa, com isso foram criados uma série de compromissos que foram definidos no documento visão de Sustentabilidade 2050.
A Natura faz parte do movimento B-Corp, um grupo mundial de empresas que unem o lucro com benefícios socioambientais, a marca Ekos tem o selo UEBT (Union for Ethical Biotrade, esse selo reconhece que os ingredientes que é utilizado é de origem sustentável e mantém uma relação ética com comunidades fornecedoras.
90% das fórmulas que a natura utiliza em seus cosméticos, são feitas com ingredientes naturais e renováveis. Além disso a empresa não faz testes em animais desde 2006.
Sobre a visão 2050 a natura é guiada pelo compromisso de desenvolver produtos expressando os valores e práticas sustentáveis reunido em um documento com metas a médio e longo prazo.
Foto 14 – Natura Desenvolvimento Sustentável
Fonte: https://ar.pinterest.com/pin/768989705100383984/visual-search/
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com o estudo das disciplinas e através do desenvolvimento do PIM VII, é possível notar a importância da empresa colocar em prática os conceitos envolvendo Canais de Distribuição e Estoques na organização, para obter o controle de entrega, através de softwares de gestão, fornecendo dados complexos mantendo organizado todo o fluxo envolvendo a cadeia de estoques e entregas de produtos, desde a venda até a entrega ao consumidor final.
As estratégias do Capital de Giro e Controle de Resultados que foram abordados, é necessário que sejam bem definidas para que a empresa mantenha a saúde financeira, com indicadores que mostram como controlar o ciclo operacional e manter o capital de giro positivo, de acordo com a demanda e necessidade, dessa forma evita a insolvência da empresa.
Através de exemplos de empresas que adotam o Desenvolvimento Sustentável, é possível verificar a importância da empresa ter a preocupação com o meio ambiente, adotando maneiras de preservação, reciclagem, reuso das embalagens, ou seja atuar de forma consciente, ética e responsável, auxiliando assim o equilíbrio entre o meio ambiente e a sociedade como um todo.
FIGURAS
Figura 1 – Canais de Distribuição
Fonte: Pesquisa Google – Imagens Canais de Distribuição
Figura 2 – Principais Modais de Transporte
Fonte: Pesquisa Google Fotos
Figura 3 – Logística Reversa
Fonte: Livro Texto Canais de Distribuição e Estoques
Figura 4 – WMS – Warehouse Management System
Fonte: Pesquisa Google Fotos
Figura 5 – TMS – Transportation Management System
Fonte: Pesquisa Google Imagens
Figura 6 – DFs Consolidadas / Balanço Patrimonial Ativo
Fonte: http://bvmf.bmfbovespa.com.br/
Figura 7 – DFs Consolidadas / Balanço Patrimonial Passivo
Fonte: http://bvmf.bmfbovespa.com.br/Figura 8 – NCG – Tabela Necessidade de Capital de Giro
Fonte: Livro Texto Capital de Giro e Controle de Resultados
Figura 9 – EG – Índice de Endividamento Geral
Fonte: https://www.sunoresearch.com.br/artigos/indice-de-endividamento-geral/
Figura 10 – NCG – Tabela de Necessidade de Capital de Giro
Fonte: https://www.4blue.com.br
Figura 11 – Exemplo de Logística Reversa
Fonte: https://www.cnm.org.br/comunicacao/noticias/logistica-reversa
Figura 12 – Cores de Lixeiras de Coleta Seletiva
Fonte: https://www.larplasticos.com.br/conheca-as-cores-das-lixeiras-de-coleta-seletiva
Figura 13 – Sustentabilidade
Fonte: https://www.mercedes-benz.com.br/institucional/sustentabilidade
Foto 14 – Natura Desenvolvimento Sustentável
Fonte: https://ar.pinterest.com/pin/768989705100383984/visual-search/
REFERÊNCIAS
Livro texto - CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES
Livro texto - CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE RESULTADOS
Livro Texto - DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
B3 S.A. - BRASIL. BOLSA. BALCÃO
 - http://bvmf.bmfbovespa.com.br/cias-listadas/empresas-listadas/ResumoEmpresaPrincipal.aspx?codigoCvm=21610&idioma=pt-br
BALANÇO PATRIMONIAL ATIVO - https://www.rad.cvm.gov.br/ENETCONSULTA/frmGerenciaPaginaFRE.aspx?NumeroSequencialDocumento=96054&CodigoTipoInstituicao=2
BALANÇO PATRIMONIAL PASSIVO - https://www.rad.cvm.gov.br/ENETCONSULTA/frmGerenciaPaginaFRE.aspx?NumeroSequencialDocumento=96054&CodigoTipoInstituicao=2
ÍNDICE DE ENDIVIDAMENTO - https://www.sunoresearch.com.br/artigos/indice-de-endividamento-geral/
EXEMPLO DE ALAVANCAGEM OPERACIONAL - https://www.4blue.com.br/wp-content/uploads/2015/11/Grau-de-Alavancagem-Operacional.pdf
LEGISLAÇÃO DE DESNVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL - https://www.conjur.com.br/2019-abr-13/desenvolvimento-sustentavel
SUSTENTABILIDADE MERCEDES BENZ DO BRASIL - https://www.mercedes-benz.com.br/institucional/sustentabilidade
SUSTENTABILIDADE NATURA - https://www.natura.com.br/sustentabilidade
APÊNDICE A – DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE DE PESQUISA